长沙市政府门户网站关于“全市数字经济创新发展”的调查问卷结果反馈

一、数据统计

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1、您的年龄？

1、18岁以下[投票数：3(票)]

2、18岁～24岁[投票数：22(票)]

3、25岁～49岁[投票数：23(票)]

4、50岁～50岁以上[投票数：4(票)]

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2、您的性别？???

1、男[投票数：33(票)]

2、女[投票数：19(票)]

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3、您的职业？

1、在校生[投票数：10(票)]

2、事业单位人员[投票数：12(票)]

3、企业单位人员[投票数：19(票)]

4、个体经营者[投票数：7(票)]

5、其他[投票数：4(票)]

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4、数字经济涵盖智能制造、电子商务、大数据、物联网、云计算等领域。您了解什么是数字经济吗？

1、完全不了解[投票数：8(票)]

2、一般[投票数：23(票)]

3、比较了解[投票数：20(票)]

4、非常了解[投票数：1(票)]

5、你通过什么途径了解到数字经济？

1、电视[投票数：12(票)]

2、网络[投票数：35(票)]

3、教育[投票数：20(票)]

4、书本[投票数：12(票)]

5、其他[投票数：2(票)]

6、你听说过哪些数字经济的技术领域？

1、5G[投票数：21(票)]

2、人工智能[投票数：26(票)]

3、互联网[投票数：30(票)]

4、大数据[投票数：24(票)]

5、云计算[投票数：17(票)]

6、虚拟现实[投票数：16(票)]

7、区块链[投票数：14(票)]

8、新零售[投票数：12(票)]

9、三网融合[投票数：6(票)]

10、其他[投票数：3(票)]

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7、你在生活中接触到哪些数字经济领域的活动？

1、共享单车[投票数：22(票)]

2、网络购物[投票数：26(票)]

3、智能家居[投票数：25(票)]

4、智能测温[投票数：12(票)]

5、移动支付[投票数：25(票)]

6、大数据追踪[投票数：17(票)]

7、点外卖[投票数：23(票)]

8、网络售票[投票数：17(票)]

9、公开课在线教育[投票数：15(票)]

10、其他[投票数：5(票)]

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8、你觉得当前数字经济服务中的隐私安全和交易安全程度是怎样？

1、安全[投票数：26(票)]

2、一般[投票数：22(票)]

3、不安全[投票数：4(票)]

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9、你是否适应当代经济模式的数字化转变?

1、适应[投票数：31(票)]

2、一般[投票数：20(票)]

3、不适应[投票数：1(票)]

10、您认为数字经济对实体产业有什么影响?

1、数字经济会严重打击到实体产业的发展[投票数：19(票)]???

2、数字经济能带动实体产业的创新[投票数：31(票)]???

3、没有关系[投票数：2(票)]

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11、您认为数字经济对我们的生活影响程度有多大?

1、有很大影响，日常生活离不开数字经济[投票数：25(票)]

2、影响一般，涉及数字经济的地方不太多[投票数：20(票)]

3、没有影响，日常生活不需要数字经济[投票数：4(票)]

4、其他[投票数：3(票)]

12、您对当地相关部门对数字经济服务发展的支持力度的感受是什么?

1、非常低[投票数：8(票)]

2、较低[投票数：15(票)]

3、一般[投票数：14(票)]

4、较高[投票数：11(票)]

5、非常高[投票数：4(票)]

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13、您认为在数字化转型中，最需要得到政府哪些方面的的支持？?

1、加大基础研究投入力度[投票数：29(票)]??

2、加大知识产权保护力度[投票数：30(票)]??

3、加大产业基金支持力度[投票数：25(票)]???

4、制定相关政策吸引人才[投票数：22(票)]?

5、支持相关数字教育发展[投票数：16(票)]?

6、其他[投票数：1(票)]

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14、你使用有关数字经济的应用的原因是什么?

1、便利的使用方法[投票数：23(票)]?

2、相对低廉的价格[投票数：21(票)]?

3、使用过的熟人推荐[投票数：25(票)]????

4、能获得额外收入[投票数：15(票)]????

5、出于对新事物的好奇心理[投票数：16(票)]???

6、追赶时代潮流[投票数：11(票)]???

7、其他[投票数：2(票)]

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15、您认为我市数字经济发展中存在哪些问题？

1、资金短缺[投票数：9(票)]

2、市场秩序不规范[投票数：25(票)]

3、法律法规滞后于数字经济实践[投票数：21(票)]

4、企业能动性不足[投票数：10(票)]

5、个人隐私难以得到保护[投票数：18(票)]

6、缺乏自主创新意识[投票数：7(票)]

7、新型知识产权界定问题[投票数：10(票)]

8、就业结构将发生重大变化[投票数：10(票)]

9、数字经济与实体融合程度仍不够[投票数：20(票)]

10、人才等问题有较大制约[投票数：5(票)]

11、其他[投票数：1(票)]

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16、您身边的老年人是否可以适应现在的数字经济服务？

1、可以[投票数：18(票)]

2、一般[投票数：28(票)]

3、不可以[投票数：6(票)]

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17、在使用数字经济有关应用的过程中，你遇到过哪些问题?

1、网络支付的安全性问题[投票数：21(票)]

2、产品质量或服务态度的问题[投票数：17(票)]

3、售后服务保障问题[投票数：23(票)]

4、人身安全问题[投票数：15(票)]

5、对个人信息的保护问题[投票数：23(票)]

6、权益受损后的权益问题[投票数：13(票)]

7、未遇到过问题[投票数：2(票)]

8、其他[投票数：3(票)]

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18、你认为数字经济为你生活带来了哪些影响??

1、生活更加便捷[投票数：32(票)]?

2、生活上的开支减少[投票数：21(票)]?

3、可获得额外收入[投票数：12(票)]?

4、就业岗位有所增加[投票数：12(票)]???

5、其他[投票数：2(票)]

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19、您认为发展数字经济对我市经济发展有何重要意义？

1、提高各生产要素效率，推动高质量发展[投票数：22(票)]

2、建设新发展格局[投票数：25(票)]

3、推动“大众创业，万众创新”[投票数：25(票)]?

4、提高我市核心竞争力[投票数：24(票)]

5、推动供给侧改革，促进企业转型升级[投票数：17(票)]

6、其他[投票数：1(票)]

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20、您对长沙市数字经济创新发展和应用有哪些意见和建议？

共收到意见建议52条。

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二、结果反馈

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为更好地把握数字经济的发展方向，推动长沙数字经济的高质量发展。2024年8月5日-2024年9月4日,长沙市政府门户网站组织开展了本次问卷调查。本次调查共收到52份问卷。现将情况反馈如下：

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1、在参与调查问卷的市民中，从用户年龄分布来看，参与问卷调查的25岁～49岁用户占比最多，共23人，占总人数的44.23%；其次是18岁～24岁用户，为22人，占总人数的42.31%;50岁～50岁以上用户,为4人，占总人数的7.69%;18岁以下用户,为3人，占总人数的5.77%。

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2、在参与调查问卷的市民中，从用户性别分布来看，参与问卷调查的男性用户占比最多，共33人，占总人数的63.46%；其次是女性用户，为19人，占总人数的36.54%。

3、在参与调查问卷的市民中，从用户职业分布来看，企业单位用户占比最多，共19人，占总人数的36.54%；其次为事业单位用户，为12人，占总人数的23.08%；在校生用户，为10人，占总人数的19.23%；个体经营者用户,为7人,占总人数的13.46%；其他用户,为4人,占总人数的7.69%。

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4、在参与调查问卷的市民中，从用户是否了解数字经济来看，一般了解用户占比最多，共23人，占总人数的44.23%；其次为比较了解用户，为20人，占总人数的38.46%；完全不了解用户，为8人，占总人数的15.38%；非常了解用户,为1人,占总人数的1.92%。

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5、在参与调查问卷的市民中，从用户通过哪种途径了解到数字经济来看，通过网络了解用户占比最多，共35人，占总人数的43.21%；其次分别是通过教育、电视、书本和其他方面了解到数字经济。

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6、在参与调查问卷的市民中，从用户听过数字经济的技术领域来看，认为互联网用户占比最多，共30人，占总人数的17.75%；其次分别是人工智能、大数据、5G、云计算、虚拟现实、区块链、新零售、三网融合及其他方面听过数字经济的技术领域。

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7、在参与调查问卷的市民中，从用户在生活中接触到数字经济领域活动来看，选择网络购物用户占比最多，共26人，占总人数的13.90%；其次分别是智能家居、移动支付、点外卖、大数据追踪、网络售票、公开课在线教育、智能测温及其他方面接触到数字经济领域活动。

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8、在参与调查问卷的市民中，从用户认为数字经济中隐私安全和交易安全来看，认为安全用户占比最多，共26人，占总人数的50.00%；其次认为一般用户，为22人，占总人数的42.31%；认为不安全用户，为4人，占总人数的7.69%。

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9、在参与调查问卷的市民中，从用户是否适应当代经济模式的数字转变来看,认为适应用户占比最多,共31人，占总人数的59.62%；其次认为一般用户，为20人，占总人数的38.46%；认为不适应用户，为1人，占总人数的1.92%。

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10、在参与调查问卷的市民中，从用户认为数字经济对实体产业的影响来看，认为数字经济能带动实体产业的创新用户占比最多，共31人，占总人数的59.62%；其次认为数字经济会严重打击到实体产业的发展用户，为19人，占总人数的36.54%；认为没有关系用户，为2人，占总人数的3.85%。

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11、在参与调查问卷的市民中，从用户认为数字经济对生活影响程度来看，选择有很大影响用户占比最多，共25人，占总人数的48.08%；其次为影响一般用户，为20人，占总人数的38.46%；认为没有影响用户，为4人，占总人数的7.69%；认为其他用户，为3人，占总人数的5.77%。

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12、在参与调查问卷的市民中，从用户认为当地相关部门对数字经济服务发展的支持力度来看，选择较低支持用户占比最多，共15人，占总人数的28.85%；其次为选择一般支持用户，为14人，占总人数的26.92%；认为较高支持用户，为11人，占总人数的21.15%；认为非常低支持用户，为8人，占总人数的15.38%；认为非常高支持用户，为4人，占总人数的7.69%。

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13、在参与调查问卷的市民中，从用户认为最需要得到政府哪些方面支持来看，选择需要加大知识产权保护力度用户占比最多，共30人，占总人数的24.39%；其次分别是加大基础研究投入力度、加大产业基金支持力度、制定相关政策吸引人才、支持相关数字教育发展及其他方面。

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14、在参与调查问卷的市民中，从用户使用数字经济应用的原因来看，认为使用过的熟人推荐用户占比最多，共25人，占总人数的22.12%；其次分别是便利的使用方法、相对低廉的价格、出于对新事物的好奇心理、能获得额外收入、追赶时代潮流及其他方面。

15、在参与调查问卷的市民中，从用户认为我市数字经济发展存在问题来看，认为市场秩序不规范占比最多，共25人，占总人数的18.38%；其次分别是法律法规滞后于数字经济实践、数字经济与实体融合程度仍不够、个人隐私难以得到保护、企业能动性不足、新型知识产权界定问题、就业结构将发生重大变化、资金短缺、缺乏自主创新意识、人才等问题有较大制约及其他方面。

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16、在参与调查问卷的市民中，从老年人是否可以适应现在的数字经济服务来看，认为一般适应占比最多，共28人，占总人数的53.85%；其次为可以适应用户，为18人，占总人数的34.62%；认为不可以适应用户，为6人，占总人数的11.54%。

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17、在参与调查问卷的市民中，从使用数字经济有关应用遇到问题来看，认为售后服务保障问题占比最多，共23人，占总人数的19.66%；其次分别是个人信息的保护问题、网络支付的安全性问题、产品质量或服务态度的问题、人身安全问题、权益受损后的权益问题、其他问题及未遇到过问题。

18、在参与调查问卷的市民中，从数字经济为生活带来哪些影响来看，认为生活更加便捷占比最多，共32人，占总人数的40.51%；其次分别是生活上的开支减少、产品质量或服务态度的问题、可获得额外收入、人身安全问题、就业岗位有所增加及其他方面。

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19、在参与调查问卷的市民中，从发展数字经济对我市经济意义来看，认为建设新发展格局用户占比最多，共25人，占总人数的21.93%；其次分别是推动“大众创业，万众创新”、提高我市核心竞争力、提高各生产要素效率,推动高质量发展、推动供给侧改革，促进企业转型升级及其他方面。

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我们将对有关意见建议进行认真研究，在长沙推进数字经济高质量发展过程中予以充分考虑。

感谢社会各界对我们工作的关心和支持！

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