长沙市12345政务服务便民热线 “领导接听日”公告
为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设,搭建政府与市民快捷高效的沟通渠道,及时为企业群众排忧解难,根据2023年长沙市政务服务便民热线“领导接听日”工作安排,定于2023年11月10日(星期五)开展“领导接听日”工作。
一、接听时间
2023年11月10日上午9:30-11:00
二、接听领导
湖南湘江新区行政执法局党组书记、局长 陶湘闽
三、接听范围
湖南湘江新区行政区划范围内详细规划、专项规划、城市设计等规划编制、集中管理规划区范围内的规划实施、自然资源和规划批后监管实施、国土空间生态修复、耕地保护、地质灾害防治、森林防火、矿产资源开发管理、林业资源监督管理类的咨询诉求;住房保障类、物业管理类、人居环境类(既有多层住宅加装电梯)的咨询诉求;招商政策、药品(医疗器械)经营许可、保健食品安全监管、特种设备的使用登记、物业服务收费类的咨询诉求;城市管理相关审批事项、燃气热力使用、公厕维护管理、道路清洗环卫作业、公共绿地(公园)绿化维护管理、道路坑洞、公共人行道破损等市政维护类的咨询诉求;招生入学政策、教育教学管理、教育收费类的咨询诉求;养老保险灵活就业人员参保登记、失业保险金申领,为有就业意向和就业能力的劳动者提供企业招聘信息服务,流浪乞讨人员临时救助、婚姻登记,异地就医备案、生育津贴申请、特殊病种门诊待遇类的咨询诉求;公共卫生服务和疫苗接种类的咨询诉求;企业登记服务、知识产权保护类的咨询诉求。
四、拨打方式
长沙市内请拨打12345,长沙市外请拨打0731-12345。
五、温馨提示
(一) 超出接听范围的来电,由市政务热线中心工作人员详细记录后按流程办理。
(二) 因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求,由市政务热线中心工作人员详细记录后按流程办理。
(三)接听期间,对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听单位领导接听,由市政务热线中心工作人员详细记录后按流程办理。
欢迎广大群众届时拨打长沙市12345政务服务便民热线。
特此公告。
长沙市12345政务热线中心
2023年11月9日