宗旨和

业务范围

参与拟订行业发展规划和地方性管理规章；负责道路运输市场的秩序维护以及行业管理；负责大客流运力综合调度以及行业从业人员资质审验工作；负责全市机动车维修从业人员从业资格的考核和管理；组织实施应急处置运输；负责行业服务投诉受理。

住所

长沙市岳麓区枫林一路367号

法定代表人

胡红哨

开办资金

484.52（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

长沙市交通运输局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

418.41

355.68

网上名称

长沙市城市公共交通事务中心.公益

从业人数

162

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

我单位今年以来登记事项未发生变化。

开

展

业

务

活

动

情

况

2023年度，我单位在长沙市委市政府、市交通运输局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、开展的主要工作 （一）抓实重点运输服务保障。做好春运、节假日、两会、“汛期”等重点时段大客流疏散工作，妥善应对长沙南站、橘子洲、五一广场大客流应急接驳工作，落实运力保障和24小时值班制度。春运40天，道路客运共运送旅客152.06万人次；中秋国庆期间，共发送旅客超70万人次。 （二）抓细公共交通高质量发展。配合市交通局优化调整5批次、96条公交路线，开通5条清明扫墓公交；全力参与长株潭城际轨道西环线一期工程初期运营前安全评估的组织协调、现场查勘及环线公交接驳站点核对等工作，配合完成新增30路、31路等公交线路接驳工作。轨道交通开通“爱心预约”，截止12月31日，共计完成适老化交通出行“爱心预约”“爱心接力”服务7341单；引导轨道运营公司以乘客需求为导向，针对不同时段客流特点及时调整线网运行图，截至2023年12月，全线网累计运送乘客9.44亿人次，日均客运量约258.63万人次，客流强度排全国前4位。 （三）抓深“绿色货运示范城市”建设。持续做好接入监测平台企业运单数据通报和督促，审核新增从业人员72人、新增车辆100台、更新车辆789台。2023年完成有效运单39.79万单、有效运单行使里程为1081.47万公里。2023年，长沙市共整合网络货运企业车辆3748辆、驾驶员3428人，完成运单数量46.37万单、产生运费总额20589.6314 万元。 （四）筑牢行业安全生产防线。扎实开展“隐患清零”专项工作，2023年共巡查企业167家次，无重大隐患上报。组织开展“安全宣传咨询日”活动，指导行业应急演练、2023年湖南省低温雨雪冰冻灾害应急演练。做好道路交通问题顽瘴痼疾整治及安全生产突出问题集中整治“百日行动”工作，安排部署重点时段安全生产工作。开展安全生产教育培训，线上直播培训累计观看人数70余万人次。全年组织道路运输、城市客运企业“两类人员”考核18批次，成绩合格2270人。组织长沙市“两客一危”行业“强服务 促发展 保安全”职业技能竞赛活动，110余家企业、4400余名从业人员参与。 （五）行业服务质量信誉考核扎实开展。协助市交通局完成道路客运、普货运输、危货运输、客货站场、机动车维修、公共汽车、出租汽车、轨道交通行业年度服务质量信誉考核工作。完成长沙市出租车综合监管平台主体工程建设，完成绿色货运平台“三个统一”数据对接工作；强化公共监管平台数据运用，2023年长沙市在湖南省“两客一危”车辆联网联控运行指标月度考核中平均得分同比增长0.65分；完成长沙公交出行APP望城区、长沙县公交线路接入工作，全市公交线路查询信息提升到459条，覆盖站点提升到10008个，运营车辆提升到9278台，使用用户提升到19.84万户。大力推广巡游出租车、公交车纯电化，目前长沙市纯电动公交车占比达到70.94%，巡游出租纯电动车总数达到7135台，占比81.52%。全力推进维修电子健康档案管理，电子健康档案系统共注册企业1237家，对接619家，对接率50.04%。协助市交通局理顺M站监管职责，抽查9家M站，全年M站共对5653台次在I站检测不合格车辆进行治理维护。 二、取得的主要效益 （一）针对客流特点及时优化公交线路、调整轨道线网运行图、开通特色客运等，着力保障了客流运力综合调度，市民出行便捷度和舒适性得到提高，智慧交通加速发展，持续推动长沙市城市公共交通事业高质量发展。 （二）强化行业管理，抓实服务质量信誉考核、“两类人员”考核等工作，重点时段客流疏散未发生一起生产安全事故、旅客投诉和滞留事件，全年报告行业安全事故、亡人事故与2022年相比分别下降48%、51%，守住了安全生产红线。 三、存在的主要问题 （一）监管效能有待优化。多部门联合检查频次不高，职责分工重叠交叉，安全监管行政效能还不够高。 （二）服务质量有待提升。公交线网仍需优化，从业人员服务意识有待加强。 （三）人才方阵有待加强。信息化建设和运维方面技术人员专业不全面，特别是缺乏网络安全方面专业人才。 四、下步工作思路 （一）持续固牢安全底线，抓实安全生产，助力行业维稳。 （二）持续优化行业治理，优化平台建设，强化考核引领，推动行业服务质量提升、行业健康发展。 （三）持续加强党的建设，净化政治生态，建强干部队伍，弘扬行业正能量。 五、本单位不存在开办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无。

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

1、获奖情况：2023年3月1日被湖南省道路运输管理局评为“全省道路春运工作先进单位”；2023年3月16日被湖南省春运协调小组评为“2023年春运工作先进单位”；2023年11月1日因低温雨雪冰冻灾害应急演练受长沙市低温雨雪冰冻灾害应急指挥部表扬；2023年12月18日被长沙市总工会评为“2023年度长沙市‘儿童友好型企事业单位’”；2023年12月20日被长沙市总工会评为“长沙市百佳基层工会”。 2、2023年3月15日因政府信息公开纠纷被谢艳江（自然人）起诉至长沙市铁路运输法院，法院判决我方（长沙市城市公共交通事务中心）胜诉。

接受捐赠

资助及使用情况

无。