宗旨和

业务范围

为人事考试提供相关服务

住所

长沙市芙蓉中路一段669号27楼

法定代表人

文星初

开办资金

242.76（万元）

经费来源

财政补助（全额）

举办单位

长沙市人力资源和社会保障局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

286.09

222.67

网上名称

长沙市考试指导中心

从业人数

25

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

2023年度，我单位认真学习并贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策。我单位在该年度发生了开办资金变更事项，具体情况如下:开办资金由371.14万元变更为242.76万元。

开

展

业

务

活

动

情

况

2023年度，我单位在局党组的正确领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、开展的主要工作。 （一）科学安全组考。一是加强考务组织。考前，周密严谨制定考试工作方案和应急预案，组织全体考务工作人员进行详细培训。考中，市人社局领导靠前指挥，及时掌握考务组织及考试动态。全程邀请纪检监察人员监督考试过程。考后，有序回收题本及答题卡并进行称重，确保试卷和答题卡数量无误。二是加强考点管理。要求各考点学校周密制定组考实施方案，严格按照考试规则布置好考场。对广播、司铃等直接关系到考试进程的工作，安排专人负责。三是加强部门联动。积极联系工信、公安、城管、生态环境等部门的大力支持，组织召开考务部署会，明确各部门和考务工作人员职责，部署实施考试各项任务，实现了任务到岗，责任到人。全年圆满完成了24项人事考试组考工作，直接服务考生25.25万人次，为长沙市新增了31769名专业技术中高端人才，为党政机关及事业单位招考了508名公务员和事业单位工作人员。 （二）用心用情服务。一是提升服务水平。全面梳理服务流程、服务规范，创新学习方式。通过“换位思考学、走上讲台教、结合自身做”三个阶段努力为广大考生提供精细、高效和专业的服务。二是做好考试服务。通过网站、“一对一”精准服务、短信推送等方式，告知和提醒考生应考注意事项、考试相关要求等。今年，在局官网人事考试版块发送推文140篇，因马拉松、气温骤降等因素给考生群发短信近4.4万人次。三是优化证书邮寄服务。为解决考生跑腿难、停车难等实际问题，今年来，为23899名考生邮寄证书25618本。同时，认真及时做好各类信访件的回复工作，切实解决考生的难点问题。全年共回复各类信访件278件，满意度100%。 （三）大兴调查研究。一是常态化开展联企活动。根据我局“一个党员一面旗帜、服务企业促发展”常态化联企活动要求，助力企业发展。同时，我中心党支部联企活动与党建活动相结合，全面收集企业在经营过程中遇到的实际困难，并积极跟踪解决。目前，我中心已为企业解决实际问题25个。二是应用人脸识别技术准确快速统计考生入场参考情况。在2023年度二级建造师执业资格考试湖南都市职院考点，首次试点应用人脸识别技术统计考生入场情况。全天检测入场人数1465人，自动识别通过1436人，识别率超98%。三是积极推行电子化面试系统。为加强人事考试结构化面试工作信息化建设，我中心积极开展电子化人事考试面试系统学习培训，从而全面提高面试工作效率和安全系数。 二、存在的主要问题。 主要存在两个方面问题：（一）组考方面存在安全问题，试卷安全依然存在隐患，考试环境依然不容乐观。（二）标准化考点建设难以落实和管理的困难。 三、下一步工作思路。 （一）以胸怀大局的政治担当，严谨安全组织人事考试工作。切实增强做好人事考试工作责任感使命感，深刻认识人事考试工作在加快建设人才强国战略中的重要意义，把考试安全和风险防控作为重大的政治责任，及时关注考试环境新形势，做好相应的研判和预案，从源头上防控考试风险，切实抓好常态化考试环境综合治理，进一步营造科学严谨、规范权威的考试环境，扎实推进人事考试“除险保安”工作。 （二）以精益求精的工作态度，公平公正实施人事考试工作。人事考试事关考生的切身利益。我中心将进一步修订完善人事考试制度，严格规范人事考试操作流程，加强试卷保密管理，坚决做到试卷安全、考场安全和环境安全，确保各项人事考试公平公正。同时，切实加强人事考试队伍建设，打造一支经得起诱惑、乐于奉献、敢于担当的考试工作队伍。切实加强内部工作人员管理，积极培育精益求精的考试精神，催生愿为、想为、主动作为的内生动力，提升人事考试管理和服务科学化水平。 （三）以务实进取的工作作风，高效科学推动命题制卷工作。人事考试关乎国计民生，关系发展大局。我中心将切实增强人事考试命题工作的紧迫感和责任感，主动适应经济发展新常态，以人才体制机制改革和人才政策创新为新动力，不断完善人才评价标准体系，进一步探索考试评价的方式、方法和技术，重启命题制卷工作，更好地为长沙市事业单位人才队伍建设服务。 本单位不存在开办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

事业单位法人证书有效期：自2019年09月03日至2024年09月03日。

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

在2023年度全省人事考试工作目标管理绩效考核中获评优秀。

接受捐赠

资助及使用情况

无