群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第11批）

来源：市生态环境局发布时间：2023-07-10 17:26 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
第11批 2023年7月10日
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D2CS202307050001	芙蓉区人民路和滨河路交汇处金茂建发观悦一、二栋附近30米处有座移动信号发射塔，存在辐射污染，期望迁址。	芙蓉区	辐射	6月29日，东岸街道办事处、芙蓉区生态环境芙蓉执法大队、芙蓉区工信局进行现场核查，被举报的信号发射塔距居民楼约30米情况属实；辐射检测结果符合国家标准。	部分属实	处理情况：东岸街道办事处牵头组织各相关单位前往铁塔公司进行现场处置，查看信号发射塔、基站建设相关手续情况，并对建发观悦小区1、2栋楼顶进行辐射检测，检测结果符合国家标准。将辐射检测结果报告进行张贴公告，同时对周边居民开展基站建设、电磁辐射知识科普，减少周边居民对基站建设运行的疑虑。整改情况：该信访件已办结。	无
2	D2CS202307050002	1、天心区木莲西路水墨林溪二期6栋垃圾站离居民楼很近，异味刺鼻，滋生蚊虫，扰民严重。2、升降机损坏导致垃圾经常堆放在外，刮大风时垃圾满天飞。3、凌晨运送垃圾车辆噪声扰民。	天心区	大气,土壤,噪音	7月6日至7日，经新开铺街道调查核实，该信访件所举报情况部分属实，其中垃圾站异味扰民、凌晨运送垃圾车辆噪音扰民属实，垃圾站离居民楼很近、升降机常坏导致经常垃圾堆放不属实。	部分属实	处理情况：7月6日，新开铺街道会同相关职能部门对水墨林溪二期小区垃圾站的问题进行了现场处置并提出了整改要求：1、要求物业公司做好小区的生活垃圾站保洁服务，及时清污除臭，清运垃圾；2、要求物业公司定期对垃圾站的各类设备进行检修，以防设备损害影响小区生活垃圾清理清运工作；3、要求环卫部门每天进行清运，科学调整清运时间；4、就垃圾站升级改造项目进行沟通协商，拟定解决方案，并召开业主见面会，全面征求垃圾站周边楼栋业主意见。。整改情况：1、物业公司已制定常态化的保洁计划，定时做好清理、除臭和消毒工作；2、环卫部门将清运时间调整到上午9点以后，避开小区居民休息时段；3、相关职能部门召集物业公司与小区业主召开见面会，征求意见，制定解决方案。	无
3	D2CS202307050014	前期投诉人已反映智慧新城油漆味扰民，但是经前期处理后问题未得到解决，反而油漆味更加严重。	天心区	大气	经调查核实，智慧新城油漆味扰民问题前期已反映属实，经前期处理后反而油漆味更加严重不属实。	部分属实	处理情况：1.区生态环境部门加强对5家汽修厂烤漆房、调漆间运维情况及资料台账的全面检查，发现问题依法依规处置；2.桂花坪街道强化日常巡查监管，督促智慧新城管理方加强对5家汽修厂的管理，严格按照相关要求，防止作业间气体外溢；3.属地社区配合街道及相关部门做好智慧新城汽修厂的日常监管和后续跟踪，确保智慧新城废气扰民问题妥善处置到位；4.加快推动建设非居民区集中钣喷中心，减少对周边居民影响。5、处理期间，相关职能部门邀请鑫远玲珑小区部分业主代表，将处置情况向居民代表进行了通报，充分听取业务意见建议。整改情况：1、区生态环境执法大队再次委托第三方检测机构对5家烤漆房排放的废气进行检测，同时对厂界区的无组织废气排放进行检测，结果均未超标；2、已加强日常监管和后续跟踪，督促5家有烤漆房的汽修店在非进出车期间保持作业房空间密闭，防止气体外溢。	无
4	D2CS202307050019	天心区先锋街道中海新城熙岸长利集团废气排放问题网上已公布处理情况。但“公示排放的废气成分、安装在线voc监测系统”两条诉求没看到对应的整改措施，希望相关部门对此问题进行回复。	天心区	大气	经天心经开区和先锋街道联合调查核实，前期已公开的整改措施中表明正在研究完善相关监测系统，2023年3月、6月委托专业检测机构出具的废气检测报告(含主要成分)已在社区宣传栏及中海新城熙岸小区内进行了公示。	部分属实	处理情况：1、加强园区日常巡查，对异常状况利用便携式仪器快速分析研判；2、会商研究优化该区域的空气质量小微站布设的可行性，制定相关方案。整改情况：继续加强对长利集团的常态化监管，及时将定期监测结果在社区宣传栏及中海新城熙岸小区内进行公示。	无
5	D2CS202307050025	雨花区砂子塘街道新锐湘都菜市场门口垃圾桶异味刺鼻，摊位占道，环境脏乱差。	雨花区	大气,其他污染	2023年7月6日，经雨花区砂子塘街道调查核实，该举报情况属实。新锐湘都农贸市场门外停车棚旁设有2个垃圾桶，因高温天气以及有时收运不及时，会产生一定的异味。零散流动摊贩在市场入口位置经营，占用人行通道，货物杂乱摆放，影响了市容环境。	属实	处理情况：1.调整垃圾桶摆放点位置，减少异味影响；督促农贸市场每天加强垃圾清运和垃圾桶清洗，落实专人清扫保洁。2.定期对农贸市场及周边区域开展专项整治，查处违规流动摊贩。3.建立长效监管机制，每天安排专人定点管理、机动巡查、错时执勤，加强该区域市容秩序常态管控；加强市场周边机械化清扫保洁和洒水降尘。整改情况：该信访件已办结。后续强化专项整治与日常管理，严格常态化管控，严防问题反弹。	无
6	D2CS202307050028	雨花区湘府东路二段99号洞井街道湘府十城附近湘府东路高架桥噪声扰民，未设计隔音屏。	雨花区	噪音	7月6日，经市城管局桥梁工程技术人员、雨花区交警大队、雨花区城市管理和综合执法局、洞井街道办事处现场调查核实，反映的情况部分属实。该小区北侧毗邻湘府路高架桥，该桥车流量大，噪音客观存在。为解决车噪扰民问题，湘府路高架桥在修建时已安装隔音屏；湘府路高架与湘府路（湘府十城段）匝道已安装声屏障等设施；高架桥面已设置禁止鸣笛标志和监控；高架旁边栽种了高大树木，高架桥距湘府十城楼栋北侧立面距离约20米。区交警大队利用监控和交通指挥平台系统对湘府路高架（湘府十城段）及匝道的车辆通行情况进行研判，该路段全天无重型货车闯禁的情况，噪音主要源于汽车行驶时轮胎与道路地面摩擦产生的噪音以及发动机噪声、鸣笛声。	部分属实	处理情况：1、市桥隧事务中心持续做好隔音屏清洗维护工作,确保隔音设施完好，同时加强桥梁日常养护工作，保持桥面平顺。2、洞井街道组织召开沟通会，会上聆听、收集居民意见。整改情况：此信访件已办结。目前常态化加强该路段交通综合整治，监督环卫车驾驶员按照要求落实有关降噪措施，停车场入口地面完成修整。后续，常态化加强管控，持续推进周边声环境改善。	无
7	D2CS202307050029	雨花区雨花亭街道曲塘社区鼓风小区附近十几米处公共厕所和垃圾站破旧，无人管理，异味刺鼻，希望将其废除，或改善管理。	雨花区	大气	2023年7月6日，经雨花亭街道调查核实，该举报情况属实。被投诉的公共厕所和垃圾站为一体建筑，其中公共厕所为旱厕，垃圾站处于半封闭状态，由鼓风小区自治小组聘请人员进行维护保洁。核查发现垃圾站内有少量生活垃圾，公共厕所内异味较重。	属实	处理情况：1.停用该处垃圾站点，仅保留公共厕所供居民使用，并督促鼓风小区自治小组加强日常卫生维护。2.鼓风小区（包含该垃圾站厕）已纳入老旧小区提质改造范围，预计2023年8月启动，将建成标准化垃圾站。整改情况：该信访件已办结。该处垃圾站目前已停用，公共厕所已加强日常卫生维护，提质改造将按计划有序推进。	无
8	D2CS202307050043	1、望城区白沙洲街道奥海望洲府四期四组团11栋开发商通知交房，结果房子被浸泡。已向住建部门反映。2、小区前面建设了垃圾站，异味刺鼻。左边放置的几个大垃圾桶距离住宅只有3米，异味刺鼻。	望城区	大气,土壤,其他污染	2023年7月5日，经白沙洲街道生态办、城市管理办联合长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队、赤岗路社区到现场开展调查核实，该信访举报反映的部分属实。其中“房子被浸泡”属实；“小区前面建设了垃圾站，异味刺鼻”不属实；“左边放了几个大垃圾桶，有一定气味”属实。	部分属实	处理情况：1.因下水管堵塞，造成部分房屋卫生间返水。物业公司已第一时间疏通下水管道。目前，被浸泡的木地板已全数拆除，待基层晾干后重新铺贴，通知业主全过程进行检查。望城区住建局质安站全程监督开发商及施工单位整改到位。2.该小区垃圾站已建好，目前尚未投入使用且已封闭，不存在臭味扰民的情况。3.各楼栋楼下设置分类垃圾桶，对垃圾日产日清，做到及时清理，定期消毒，及时外运，减少垃圾处置过程中出现扰民的情况。4.加强宣传工作，引导居民开展垃圾分类。整改情况：该问题已解决。	无
9	D2CS202307050045	望城区龙湖璟宸原著小区13栋和长郡月亮岛三小之间的垃圾站异味刺鼻。	望城区	土壤,大气	2023年7月6日，经月亮岛街道组织物管办、黄狮岭社区、小区物业相关人员到现场核实，该信访举报反映的问题属实。目前龙湖璟宸原著生活垃圾站排水系统无法正常排水，垃圾站前坪地面无排水沟，冲洗地面后的污水排放不畅，该垃圾站清洗污水未能及时清扫；垃圾站压缩机工作时有垃圾掉落，加之垃圾清运不及时，导致垃圾清运滞后，存在异味。	属实	处理情况：1.督促小区物业在垃圾站前坪地面增加排水沟，解决冲洗地面后的污水排放问题；在集水井旁增加一个井，将原集水井变成过滤井，降低排水泵堵塞的风险，提排正常运转；在垃圾压缩机出口底部增加活动防护板，防止垃圾掉落到底坑，避免排水泵堵塞。2.物业公司增加垃圾站前坪地面清洗以及站内清洗除臭频次；增加排水疏通频次，避免出现堵塞排水不畅情况；引导居民将厨余垃圾单独存放，不进生活垃圾站；制定垃圾清运时间，非运行时间段保持站门关闭。3.由黄狮岭社区及时做好整改期内矛盾协调工作和解释工作。整改情况：目前，该垃圾站垃圾已清运。后期，月亮岛街道将督促物业公司切实做好整改工作，预计8月30日全面完成整改工作。	无
10	D2CS202307050047	1、望城区龙湖璟宸原著小区马路对面长期堆放建筑边角料，脏乱差；2、小区对面有人种菜和修坟墓破坏树林。	望城区	生态,土壤	2023年7月，经月亮岛街道人员核实，该信访举报反映的问题部分属实。其中“长期堆放建筑边角料，脏乱差”、“种菜”属实；“有人修坟墓破坏树林”不属实。	部分属实	处理情况：1.龙湖璟宸对面堆放建筑边角料处为久航建筑公司做为临时放置脚手架等建设器材用地，该公司放置的物品无任何污染物及异味。由月亮岛街道牵头督促该企业严禁堆放污染环境的物品并要求堆放整齐。2.要求物业在小区微信群和公告栏告知种菜人于2023年7月11日前进行清理；2023年7月12日月亮岛街道城管执法中队将对不听劝导的情况采取强制清理。3.关于山林修坟墓问题，由于该片区处于拆迁区域，老百姓房屋已经拆迁，但山林未征收，家中老人过世后仍然会选择火化后葬在自家山林中。经过多次的巡查并未发现有破坏树林和本村以外墓葬情况。整改情况：1.久航建筑公司已将建筑材料堆放整齐。2.由月亮岛街道组织人员加强日常巡查，禁止人员砍伐树木及外来葬墓包括修建活人墓及豪华墓。	无
11	D2CS202307050048	望城区盈峰翠邸小区58栋103外面公共绿化地被大面积硬化。	望城区	土壤	2023年7月6日，经望城区大泽湖街道组织相关部门现场调查核实，该信访举报反映的问题不属实。	不属实	处理清理：该信访反映的硬化水泥便道不影响居民的出行，不占用公共绿化地，不影响周边环境，属于沟通不畅的邻里矛盾。7月6日，望城区大泽湖街道召集矛盾双方进行沟通协调，已达成和解。	无
12	D2CS202307050049	黄花镇工业园、黄兴镇、安沙镇、榔离街道、星沙街道等长沙县的禁燃区域存在很多小企业燃烧木柴、煤和生物质燃料，洗涤厂尤其严重，锅炉冒黑烟。	长沙县	大气	经长沙县行政执法局、长沙县工信局等单位核实，该信访件所举报情况部分属实。其中洗涤厂使用生物质燃料问题属实；反映的长沙县禁燃区域仍旧有很多小散乱企业使用木柴、煤和生物质燃料，洗涤厂锅炉冒黑烟问题不属实。长沙县禁燃区范围内洗涤企业19家，其中有1家企业锅炉使用生物质燃料，暂未发现使用木柴、煤和生物质燃料的小散乱企业以及锅炉冒黑烟现象。	部分属实	处理情况：1、对全县禁燃区涉及镇街以村、社区为单位开展摸排工作，确定禁燃区内洗涤企业19家，暂未发现使用木柴、煤和生物质燃料的小散乱企业以及锅炉冒黑烟现象，但存在1家洗涤企业锅炉使用生物质燃料。2、委托第三方机构对长沙亿洁消毒用品有限公司锅炉外排废气检测。整改情况：待使用生物质燃料锅炉的长沙亿洁消毒用品有限公司外排废气检测结果出具后，长沙县行政执法局将作进一步处理。	无
13	D2CS202307050050	长沙县湘龙街道龙塘安置小区D区和C区的夜宵店噪声扰民。	长沙县	噪音	经长沙县湘龙街道办事处、长沙县行政执法局现场核实：该处夜宵店噪声扰民问题属实。	属实	处理情况：1、长沙县行政执法局责令11家存在店外经营行为的夜宵门店立即停止违法行为、限1日内清理店外经营的工具、商品；2、开展夜间执法行动，执法时段为每日18:30-次日凌晨4:00，规范夜宵门店经营行为，同时对食客就餐时大声喧哗行为进行规劝。整改情况：7月7日凌晨，对龙塘安置小区D区和C区夜宵门店进行复查，未发现店外经营行为。长沙县湘龙街道将联合长沙县行政执法局湘龙执法队将持续开展夏季执法整治行动，规范市场经营秩序，营造良好的居住生活环境。	无
14	D2CS202307050051	长沙县星沙街道棠坡路从东一路至东三路段来往车辆、夜宵噪声扰民。	长沙县	噪音	经长沙县星沙街道办事处、长沙县公安局等单位现场核实，该信访问题属实。	属实	处理情况：1、在投诉主要路口加装3套禁鸣标识牌，加强宣传，对该路段机动车违停、噪音扰民加大执法力度；2、督促存在店外经营情况的夜宵门店规范文明经营；3、指导各小区物业服务企业加强管理，张贴文明出行温馨提示，提醒居民文明驾驶、安全出行。整改情况：1、已增设交通指引标识牌，加强对机动车驾驶员的文明驾驶宣传，减少不文明的驾驶行为；2、通过整治及文明劝导，各餐饮、夜宵门店更加规范经营，进店食客更加文明就餐，噪音扰民情况得到有效缓解。	无
15	D2CS202307050052	长沙市长沙县星沙街道滨湖路和东三路交界处国泰九龙湾人行天桥人流量和车流量大，噪声扰民。	长沙县	噪音	经长沙县星沙街道办事处、长沙县公安局等单位现场核实，该信访问题属实。	属实	处理情况：1、督促物业加强路面清洁，避免路面遗撒问题增加车辆行驶噪声的影响；2、进一步优化滨湖路沿线交通设施，强化执勤执法；3、开展文明劝导，提示游客不大声喧哗。整改情况：1、物业加强对该区域进行机扫和冲洗；2、社区已安排值班人员在天桥处进行交通劝导；3、已安排人员在人行天桥处开展文明劝导。	无
16	D2CS202307050054	长沙县漓湘西路6号长沙捷驰汽车维修服务有限公司等多个公司烤漆房排放刺鼻气味。	经开区	大气	7月6日下午2时许，长沙县泉塘街道办事处、长沙经开区产业发展局、长沙经开区行政审批服务局、长沙县行政执法局、长沙县交通局、长沙县公安局等相关部门组成联合调查组，赶赴捷驰汽车及其周边进行现场核查。经查，信访件反映长沙捷驰汽车维修服务有限公司等多个公司烤漆房气味扰民属实。	属实	处理情况：1.2023年7月6日，核查发现园区内有捷驰汽车、众星汽车服务有限公司、个体经营户余某三家单位设置有汽车喷烤漆房，其中该个体经营户没有喷漆许可，长沙县行政执法局要求其立行立改，立即自行开展喷烤漆房拆除工作。2.长沙县行政执法局已委托第三方检测机构对2家企业喷烤漆正常运营过程中产生的废气进行采样检测。7月7日检测结果已出，废气排放均未超标。整改情况：个体经营户余某已完成喷烤漆房拆除，不再在该地点从事喷烤漆作业。	无
17	D2CS202307050055	1、黄材镇石狮湾村猛火组一农户三次动用挖机，开挖自家屋后山土几千立方，并填埋在良田中，没有合法手续。2、砍伐树木，黄土裸露，造成水土流失。	宁乡市	生态	2023年7月6日，经黄材镇人民政府到现场进行调查核实，该信访件反映的情况部分属实。其中“黄材镇石狮村猛火组一农户三次动用挖机，开挖自家屋后山土”情况属实；“几千立方，没有合法手续，并填埋在良田中”不属实，实际为修整后山斜坡100立方左右土方用于平整地坪，在何某房屋后山取土100立方左右，填至新厂房位置；“砍伐树木，造成水土流失”不属实。经查，2021年中央环保督察并未收到相关投诉件。现场未见砍小树、杂树现象，何某后山斜坡有植被，斜坡下方护坡已进行护砌，未造成水土流失。	部分属实	处理情况：1.未发现砍伐树木问题，发现有一颗直径10cm左右的树被剥皮，但树未死亡，未造成损失，宁乡市林业局已对何某进行批评教育；2.何某负责对其后山裸露地块进行覆绿处置；3.加强日常巡查监管。整改情况：1.已完成挡土墙护砌，挡土墙上方斜面进行水泥硬化；2.将对后山斜坡上方平面使用井字植草砖进行覆盖。	无
18	D2CS202307050056	宁乡市双凫铺麦田村人民塘组30号附近烤烟房，离住房只有十多米，排放大量废气，对居民造成很大影响。	宁乡市	大气	经双凫铺镇政府、宁乡市农业农村局展开联合核查，该信访件反映的情况部分属实。其中“宁乡市双凫铺麦田村人民塘组30号附近有个烤烟房”属实，“离住户只有十多米，排放大量废气，对居民造成很大影响”不属实。	部分属实	处理情况：1.2023年5月已完成对烟叶烘烤工艺的优化改进，将燃煤燃烧装置全部改为生物颗粒燃烧装置。双凫铺镇、村两级将联合烟草公司督促烟叶烘烤过程中使用生物颗粒燃烧装置。2.2023年6月28日湖南中胜检测技术有限公司对其进行了空气质量检测，结果显示空气质量达标。3..继续加强对烟叶烘烤工作指导、管理和监督。整改情况：正在办理中。	无
19	D2CS202307050057	白马桥街道正农社区九股路15号附近有个垃圾站，距离居民住宅仅三米，且正对厨房，异味刺鼻，影响居民生活。要求撤除这个垃圾站。	宁乡市	大气	2023年7月6日，经宁乡市白马桥街道办事处与城管局、环卫中心调查核实，该信访件反映的情况部分属实。其中“白马桥街道正农社区九股路15号附近有个垃圾站，距离居民住宅很近，正对着投诉人家的厨房，臭味很大，影响居民生活”情况属实，“只有三米距离”情况不属实。通过现场测量，核实此垃圾站和投诉群众厨房距离确切数值8.8米，符合小型垃圾站的设立间隔标准。	部分属实	处理情况：宁乡环卫中心正在进行垃圾站升级改造，由原来的地坑式开放型垃圾站改造成密闭式水平压缩垃圾站，并安装喷淋除臭系统，同时放置灭“四害”生物制剂。整改情况：该问题正在解决中。	无
20	D2CS202307050059	望岳街道莱茵城小区B区B2栋小区垃圾中转站离居民区只有三四米，异味扰民。	湘江新区	大气	2023年7月6日，经湘江新区望岳街道城管办、莱茵社区调查核实，该举报情况部分属实。其中“莱茵城小区B区B2栋垃圾中转站离居民楼只有三四米”不属实，“异味扰民”属实。该垃圾站离居民楼直线距离为11米，符合相关规定。	部分属实	处理情况：要求物业公司建立长效保洁机制，及时转运垃圾，加大对垃圾站、垃圾储存器及周边环境的日常清洁、消毒和除臭力度。整改情况：该问题已解决。2023年7月6日，物业公司对垃圾站现场进行了清洁、消毒、除臭。望岳街道城管办、莱茵社区将进一步加强对此处垃圾站的检查和督促，确保无卫生死角，消除异味影响。	无
21	D2CS202307050060	湘江新区学士街道华润橡树湾英蓝东湖幼儿园靳江河边逍遥山一号二号游乐场破坏生态环境，造成河流污染，广场舞噪声扰民。	湘江新区	水,噪音,生态	2023年7月5日至8日，经湘江新区学士街道、长沙市公安局岳麓分局、斑马塘社区联合调查核实，该举报情况部分属实。其中，“靳江河边逍遥山一号二号游乐场破坏生态环境，造成河流污染”不属实，“广场舞噪音”属实。靳江河堤附近未发现有游乐场，多次巡查未发现有移动式的游乐设施，游乐场破坏生态环境、造成河流污染问题不属实。	部分属实	处理情况：湘江新区学士街道已召开专题会议，联合派出所等相关部门多次进行巡查和劝导，要求降低音量，并要求21点以后停止广场舞行为，减少噪音对周边居民的影响。整改情况：该问题已办结。学士街道继续联合职能部门对该重点区域加强巡查和劝导，引导居民在公共区域降低音量，缩短时间，营造良好的休闲娱乐氛围，确保不影响周围居民生活。	无
22	D2CS202307050062	荣升家园鸿茗轩餐饮店存在以下情况：1.小区本无商用性质。2.未设置烟道进行油烟排放。3.未安装油烟净化器。请相关部门对餐饮店进行油烟检测。	湘江新区	大气	2023年7月7日，湘江新区岳麓街道办事处联合湘江新区行政执法局对现场进行核查，该举报情况部分属实。其中，“小区本无商用性质”不属实，不动产权证显示该处房屋用途为商业用地/商业；“未设置烟道”不属实，但是烟道未实现高空排放；“未安装油烟净化器”不属实，该店厨房操作间已安装静电式餐饮业油烟净化设备。	部分属实	处理情况：2023年7月7日，湘江新区行政执法局已委托第三方机构对鸿茗轩进行油烟检测采样，后续根据油烟检测结论进行处置。整改情况：该问题已办结。后续将加大巡查、检查力度，督促鸿茗轩餐饮店加大油烟净化器的清洗维护频次，确保油烟得到高效处理，减少对周边的影响。	无
23	D2CS202307050064	湘江新区观沙岭金岭小区小林哥餐馆店外经营，噪声、油烟扰民，食材（龙虾）乱放，气味很大。	湘江新区	其他污染,大气,噪音	2023年7月6日晚上，湘江新区观沙岭街道办事处、行政执法局联合现场调查，该举报情况部分属实。其中，“店外经营”属实，“噪音扰民”属实，“食材乱放”基本属实；“油烟扰民”不属实，该店已经安装了油烟净化设施，并定期进行清洗，2023年2月18日第三方公司出具的油烟检测报告显示，油烟检测结果合格。	部分属实	处理情况：1.督促小林哥餐馆停止店外经营行为，减少食客噪声扰民现象；规范食材放置，避免乱放现象。2.湘江新区行政执法局聘请专业检测公司对该门店的油烟排放再次进行检测，后续根据检测结果等进行相应的处理。整改情况：该问题已解决。该餐馆已停止店外经营，已规范食材放置。后续将安排人员进行日常巡查，杜绝店外经营、店外堆物行为；加强对门店油烟排放、油烟净化设施正常使用及维护的日常监督管理。	无
24	D2CS202307050068	湘江新区望岳街道望岳社区万象府台（商住一体，一至四层为商业区，地库违规建餐饮）4栋电梯内油烟扰民。	湘江新区	大气	2023年7月6日至7日，经湘江新区望岳街道城管办、万越社区调查核实，该举报情况部分属实。“地库违规建餐饮”不属实，该处系开发商设立的厨房，以满足内部个别员工用餐需要；“4栋电梯内油烟扰民”属实。该厨房排烟管道与楼栋商业排烟管道的接口密封胶贴因时间长久，老化导致油烟漏排。	部分属实	处理情况：望岳街道城管办、执法中队、万越社区也将督促物业公司定期对排油烟管道进行检查和维护，及时发现处置漏油问题。整改情况：该问题已解决。物业公司已使用特制的封堵剂来进行处理，防止油烟外泄。	无
25	X2CS202307050002	1、投诉人反映浏阳市株树桥水库管理局在浏阳市株树桥水库长沙市饮用水取水口上游约20公里的地方（属永和镇），经过水库蒋埠江大桥到豆田村的路段建设污水沉淀池整治项目，雨水在沉淀池发黑发臭未经处理流入水库，危害居民健康。请求拆除违规建设的污水沉淀池，恢复植被和原貌。	浏阳市	水	2023年7月6日，浏阳市人民政府组织浏阳市株树桥水库管理局、永和镇人民政府进行现场核查，该信访举报反映问题部分属实。“建设污水沉淀池整治项目”不属实，实际为饮用水源地保护区事故应急防护工程设施。该项目是2018年根据中央、省环保督察组提出的饮用水源地保护区“跨越或与水体并行的路桥两侧建设防撞栏、桥面径流收集系统等事故应急防护工程设施”要求建设，旨在发生有毒、有污染液体泄露时，通过该事故应急防护工程设施收集处理，避免污染物流入水库对水体造成危害，并非违规项目。现场未见植被破坏现象，该防护工程应急池内有少量雨水积水，未见水体变黑变臭现象，但存在日常清理不及时，导致部分导流渠被枯枝堵塞的现象。	部分属实	处理情况：1、永和镇人民政府于2023年7月9日前，将应急防护工程应急池内雨水积水抽排至污水处理厂管网井，并对应急防护工程设施周边环境进行清理；2、浏阳市株树桥水库管理局加强对株树桥水源保护的日常监管，防范水污染事件发生，确保饮用水源安全。整改情况：应急防护工程应急池内雨水积水已全部抽排至污水处理厂管网井，并将工程设施周边的树叶、枯枝清理干净。	无
备注：是否属实包括属实、部分属实、基本属实、不属实等4种情形。

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