群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第13批）

来源：市生态环境局发布时间：2023-07-12 16:55 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
第13批 2023年7月12日
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D2CS202307070002	对于“天心区桂花坪街道鑫远玲珑小区南侧烤漆房直接排放废气，没有封闭作业，影响周边居民生活。”问题的处理结果不满意，质疑检测结果真实性。	天心区	大气	经桂花坪街道调查核实，检测结果真实，2022年6月起至今，委托第三方检测机构对企业开展有组织气体排放检测和厂区及周边无组织气体排放检测共计15次，检测结果均达标。6月27日日间厂界无组织废气、环境空气检测结果达标，6月29日夜间无组织废气检测结果达标，烤漆房搬走工作正在进行中，但投诉人对处理结果不满意。	部分属实	处理情况：1、再次委托第三方检测机构对5家烤漆房排放的废气进行检测，同时对厂界区的无组织废气排放进行检测，结果均未超标；2、桂花坪街道和社区强化日常巡查监管，督促智慧新城管理方加强对5家汽修厂的管理，严格按照相关要求，防止作业间气体外溢；3、加快推动建设非居民区集中钣喷中心，减少对周边居民影响。整改情况：已加强日常监管，督促5家有烤漆房的汽修店在非进出车期间保持作业房空间密闭，防止气体外溢。	无
2	D2CS202307070017	天心区桂花坪街道鑫远玲珑小区5栋某住户家里养了十几只猫狗，异味扰民。	天心区	大气	7月9日,经桂花坪街道调查核实，该举报情况基本属实。该业主家养了8只猫、1只狗。	基本属实	处理情况：桂花坪街道会同相关职能部门上门与当事人进行沟通：1、尊重宠物爱好者的个人爱好，建议该业主减少养猫狗的数量，加强圈养环境的卫生清洁，采取必要的空气净化措施，加强对宠物的管理；2、要求该业主加强与周边邻居的沟通、交流，处理好邻里关系，得到邻居的理解。	无
3	D2CS202307070018	天心区木莲路童话里小区内3栋东头有人故意利用隐蔽出烟口不定时排放油烟扰民。	天心区	大气	7月9日，经新开铺街道调查核实，该信访举报件部分属实。有疑似隐蔽出烟口属实，经多次巡查和长期蹲守暂未发现该隐蔽口有出烟情况。	基本属实	处理情况：1、针对居民指出的3栋3单元1楼疑似隐蔽出烟口交由第三方机构进行专业检测；2、新开铺街道督促木莲社区做好小区邻里关系的维护工作，联合物业公司、志愿者及时疏通、化解业主间的矛盾，防止恶意扰民行为。整改情况：将根据检测结果对排查核实的“隐蔽出烟口”采取专业措施进行封堵，防止油烟扰民。	无
4	D2CS202307070019	天心区暮云街道西湖村以打造公园为由，在村尾堆放了很多建筑垃圾，目前一部分垃圾被黄土掩埋，下雨天垃圾被冲到河里堵塞河道和水塘，长期投诉未果。	天心区	土壤	7月8日，经暮云街道调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“堆放建筑垃圾、河道和水塘堵塞”不属实，现场堆放的为项目外运土方，下雨天池塘水体浑浊。	部分属实	处理情况：要求项目实施单位全面停工整改，对现有回填土方进行清查，清除外运项目土方内石块，确保回填土方质量。2、加快排水设施修建，确保在大雨过程中保持排水通畅，不发生堵塞河道和泥水流入池塘的现象。3、及时公开项目建设进度，尽量避免施工对周边居民及环境的影响。整改情况：后续将加强对该项目的监管，督促施工单位严格按照设计方案施工，严控回填土方质量，高标准完成项目建设。	无
5	D2CS202307070020	投诉人认为前期来信投诉“开福区芙蓉北路景香苑小区破坏绿化问题”的处理方式违法，对处理结果不满意。并未召开业主大会。	开福区	生态	7月8日下午，经开福区政府组织芙蓉北路街道、区城管执法大队、区园林中心进行现场核查，该信访举报内容不属实。景香苑小区进行提质改造项目由20名以上社区居委联名，于2020年8月21日召开了业主大会，有过半数的业主同意将小区南门进口的转盘、部分绿化带及路面等进行提质改造，并公开筹集改造项目资金。按照《长沙市开福区既有小区品质提升三年行动实施方案（2021-2023）》文件规定，景香苑业委会依照程序文件规定及相关法规，对景香苑小区（含绿化）实施提质改造项目并申报纳入既有小区提质改造项目，并作为全区示范项目予以实施。改造项目合法合规，提质改造完工。	不属实	处理情况：街道督促物业提高管理服务能力水平，切实解决居民群众反映的热点问题，持续强化景香苑小区提质改造示范品牌效应。整改情况：景香苑小区物业公司已加大对小区绿化树木养护力度，并将邀请园林部门现场指导。	无
6	D2CS202307070022	雨花区桔园路（桔园立交桥东北角）集装箱车路过时噪音扰民，请交警立牌警示集装箱车慢速缓行。	雨花区	噪音	2023年7月9日，经雨花区交警大队调查核实，该举报情况属实。该路段每日7:00至22:00禁止中、重型载货汽车及专项作业车通行，晚上22:00后存在中、重型载货汽车集中出行情况。同时，桔园立交桥桥体路面存在较多的伸缩缝（为防止路面由于热胀冷缩造成断裂或破坏而设置的构造缝），集装箱货车通过时颠簸产生噪声。	属实	处理情况：1.区交警大队根据权限，计划在桔园立交桥东北匝道增设减速慢行标志，提醒过往车辆减速慢行。2.加大对该路段集装箱货车交通违法行为的巡查执法力度，常态化抓好道路交通噪声整治工作。整改情况：该信访件正在办理中。	无
7	D2CS202307070023	黎托街道阳河社区阳光城小区尚东湾愉景苑1栋楼下几层商铺空腔层被开发商堆满建筑垃圾。住建部门曾经要求施工方进行清运，但施工方未进行清理，并且昨天下午封闭了洞口，计划将垃圾填埋在空腔层。希望尽快处理清运垃圾。	雨花区	土壤	2023年7月8日，经雨花区住建局和黎托街道调查核实，该举报情况属实。初步估算空腔层建筑垃圾总量约10立方米，前期项目总承包单位和精装修施工单位在商铺施工过程中私自将建筑垃圾临时堆积于空腔层，没有及时外运处理。	属实	处理情况：1.督促原施工单位安排人员将建筑垃圾清理外运。2.待建筑垃圾清运后，对该空腔层加装门锁，并设置提示标牌，防止再发生装修垃圾堆积问题。整改情况：该信访件正在办理中。原施工单位已安排人员对空腔层建筑垃圾进行清理，因操作空间狭小，机械无法进入，只能人工清理，预计7月底前完成。	无
8	D2CS202307070026	1、雨花区旭辉雨花郡3栋南边高压线离住户太近，已经发生过事故，担心辐射安全问题，希望进行埋线处理；2、小区建筑垃圾、生活垃圾堆放在旭辉雨花郡3栋地下停车场，臭味扰民。	雨花区	其他污染,噪音,土壤	2023年7月8日，经雨花区公建中心、区工信局、区住房和城乡建设局、雨花亭街道调查核实，该举报情况属实。该高压线距离旭辉雨花郡2、3、5、6栋最短距离均超过了11米，符合国家规定的安全距离。小区标准化垃圾站暂未交付，且装修户多，临时设置的生活垃圾堆放点和建筑装修垃圾堆放点存在一定异味。	属实	处理情况：1.在高压保护区边界设立了警示标识和围挡，对临近高压线的装修吊装作业，安排第三方机构统一吊装，确保安全。2.积极与市电力部门对接，正在抓紧研究树木岭变电站改造建设方案。3.责令物业公司加快完成存量装修垃圾清理，后续及时开展清理；做好生活垃圾堆放点日常保洁、消杀、清运，日产日清；督促开发商和小区垃圾站建设，交付后及时撤除停车场临时生活垃圾堆放点。整改情况：该信访件正在办理中。	无
9	D2CS202307070029	雨花区东山街道万里时代小区，清欢汇人文会馆在小区5栋4楼露天平台有人私自搭建户外油烟管排放油烟。该问题向街道投诉一年未果。	雨花区	大气	2023年7月8日—7月9日，经雨花区东山街道、区城管执法大队调查核实，该举报情况部分属实。其中，“油烟扰民”问题属实，其他情况不属实。该茶楼经物业公司同意安装了一条排烟管道，接至右侧独立商业裙楼楼顶，排烟管道设施安装属规划许可豁免范围，可免于办理建设工程规划许可证，不属于违法建设行为。该茶楼油烟达标排放并非“零排放”，因商业裙楼楼顶的油烟排放口与临近的住宅层有高低落差，在特定的风向条件下，经净化达标后的油烟会往上飘散，部分住宅层的居民可能会闻到油烟味。	部分属实	处理情况：加强对该茶楼的日常巡查监管，确保督促经营期间保持油烟净化器正常使用，并定期进行清洗维护，保证油烟净化效果，油烟达标排放。整改情况：该信访件已办结。	无
10	D2CS202307070030	雨花区经开区长郡雨外洪塘学校东边，长沙交通置业有限公司的地块早半个月前开始施工，未立项未办证，黄土裸露，导致黄泥水下雨天流进圭塘河。	雨花区	大气,水	2023年7月9日，经雨花区住房和城乡建设局、同升街道、雨花经开区调查核实，该举报情况部分属实，其中“未立项、未办证，黄土裸土”属实，其他情况不属实。该地块仅进行场地平整，无需立项及办理施工许可证。确实存在裸土未覆盖的情况，因地处高铁线500米保护范围内，不能对裸露黄土加盖防尘网。根据地块承租方反馈，场地平整后将立即对地面进行硬化处理，用于物料堆放和车辆停放。该地块距离圭塘河约300米，周边无沟渠与圭塘河连接，未发现黄泥水入河现象。	部分属实	处理情况：对场地进行平整硬化；对边坡进行复绿，防止扬尘。整改情况：该信访件已办结。	无
11	D2CS202307070031	雨花区竹塘中路378号小华银园小区负一楼的木沐网吧去年增添了棋牌项目，晚上噪音扰民，涉嫌违法经营，且无消防许可。	雨花区	噪音	2023年7月9日，经区市场监管局、区文旅体局及雨花亭街道调查核实，该举报情况部分属实。其中，“晚上噪音扰民”属实；“违法经营、无消防许可”问题不属实。该网吧已办理营业执照和消防手续，增加的棋牌服务属一般经营项目，不属许可经营项目，不属于违法经营行为。	部分属实	处理情况：责令该网吧做好棋牌包厢的隔音降噪措施，加装布质隔音窗帘、隔音垫，并修复窗户无法闭拢问题，降低噪音影响。整改情况：该信访件正在办理中，属地街道、社区加强日常巡查，督促该网吧落实好隔音降噪措施，防止噪音扰民。	无
12	D2CS202307070032	对于前期反映的“比亚迪持续排放废气，影响周边居民生活，还有问题：一是环评规定的是20万产能，但实际产能远远超过批复产能；二是有几个车间（车桥，车架等车间）非甲烷总烃等数据虽然没超标，没有纳入管理，但是存在累积叠加，导致外排废气气味较大。建议严格按照产能进行生产。”问题处理结果不满意。	雨花区	大气	2023年7月8日—7月10日，经雨花区相关职能部门再次调查核实，该举报情况部分属实。雨花区相关职能部门正积极协调对接省、市主管部门，协助核准比亚迪雨花工厂产能有关问题。车桥、车架等车间已纳入排污许可证管理，第三方环境机构根据比亚迪雨花工厂乘用车生产基地2022年度监测数据，核算2022年度乘用车生产基地挥发性有机物有组织排放量未超过排污许可证许可的排放量。该企业达标排放不是“零排放”，加之周边环境情况复杂，还存在其他企业、高速公路、生活源等，以及重型物流车辆频繁进出的叠加影响。	部分属实	处理情况：对比亚迪雨花工厂的多次执法监测（包含无组织废气监测）结果均显示未超标，比亚迪工厂在线监测数据也未发现异常；附近住宅小区环境空气中挥发性有机物监测显示未超过浓度限值；经与手工监测比对分析，居民自购快速检测仪远超允许误差范围，无数据参考价值。政府部门将持续强化对该工厂监管执法，督促企业进行技改，加强环境监测管理，加强周边环境整治，保持政企民沟通交流，持续推进区域环境综合改善。整改情况：此信访件持续办理中。该企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理水平的提标提效。政府及相关职能部门将继续坚持以人民为中心的发展思想，继续加强对该企业严格监管，督促其落实好生态环境主体责任，不断提升污染防治水平，最大限度减少对周边环境的影响，防止异味扰民。	无
13	D2CS202307070033	雨花区黎托街道大桥社区大桥三区30栋柴火鸡黑山羊狗肉特色店养的鸡鸭羊狗臭味扰民，滋生蚊虫。	雨花区	大气,其他污染	2023年7月8日，经黎托街道调查核实，该举报情况基本属实。经查，举报对象为长沙市雨花区灶铺餐饮店，在门店与山塘路中间的空坪处摆放了铁笼，饲养了鸡6只、狗3条，未见饲养鸭、羊，因天气炎热，易产生臭味，滋生蚊虫。	基本属实	处理情况：责令长沙市雨花区灶铺餐饮店拆除铁笼，停止畜禽饲养，并对现场进行清扫和冲洗。整改情况：该信访件已办结。现场的铁笼已拆除，地面卫生已清理，该餐馆作出书面承诺，不再进行畜禽养殖。后续由属地街道、社区加强巡查，防止反弹。	无
14	D2CS202307070034	望城区大龙村村部对面铜官工业园异味扰民。	望城区	大气	经望城高新技术产业开发区管理办公室联合长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队现场调查，该举报情况属实。该饲料异味问题来源于昕嘉生物技术（长沙）有限公司2#车间。	属实	处理情况：1.2023年7月8日，长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队委托第三方公司对昕嘉生物技术（长沙）有限公司的有组织废气、无组织废气和废水进行采样。后续将根据监测结果做进一步处理。2.要求企业加强日常环保巡查、巡检，确保废气治理设施正常运行，废气达标排放。整改情况：该公司已将2#废气收集处理系统进行升级改造，后续拟对2#生产车间大门升级改造，进一步提升密闭性，防止无组织废气逸散。	无
15	D2CS202307070035	望城区润和紫郡楼下（月亮岛路和黄金路交汇处）烧烤店、餐饮店排放油烟扰民。	望城区	大气	2023年7月9日，经月亮岛街道城管执法中队联合城管局蓝天办赴现场调查，该信访反映情况部分属实。其中“餐饮店油烟扰民”不属实；“烧烤店油烟扰民”属实。经核实，目前润和紫郡小区临黄金路和月亮岛路的商铺一共有118家，其中餐饮门店一共12家，烧烤店有1家，均有营业执照。餐饮门店都装有油烟净化设备，所有油烟净化设备都正常运转，无店外经营情况也无油烟扰民情况；烧烤店名为新疆艾力烤肉，露天烧烤炉工作时有少量炭火冒出，现场烧烤的气味也较重。	部分属实	处理情况：对新疆艾力烧烤店下达了责令整改通知书，责令其立即整改；同时明确要求烧烤店定期清洗油烟净化过滤设备，做好详细的清洗记录；要求经营时做到文明经营，严禁店外经营。整改情况：目前该烧烤店已停止户外烧烤制作，将烤炉及外摆物品搬至店内，承诺后续营业过程不再露天烧烤。后期月亮岛街道将继续督促餐饮店和烧烤店加大油烟净化过滤设备清洗频次，并加强夜间巡查力度，依法处置店外经营行为、油烟扰民行为。	无
16	D2CS202307070036	望城区月亮岛街道境界城小区和旁边的明发国际小区中间有一条臭水沟，有生活污水排入其中，臭味扰民；水沟旁还堆放有很多生活垃圾。	望城区	水,土壤	2023年7月9日，经月亮岛街道工作人员核实，该信访反映情况属实。信访件反馈的水沟为杨丰撇洪渠明渠段，位于月亮岛片区，该片区由于在开发早期市政雨污水系统不完善，周边部分地块及市政排水系统存在不同程度的雨污混接情况，导致生活污水混入该撇洪渠，造成异味扰民的现象。水沟旁边的生活垃圾为周边楼盘小区业主随意丢弃的生活垃圾。	属实	处理情况：1.对该信访件所涉9个楼盘下达询问调查通知和责令整改通知，要求限期整改到位，同时也对整改过程全跟踪监管。2.前期对月亮岛范围内管网错接混接、老旧破损、倒灌溢流等问题进行了全面普查，望城区住建局已牵头将杨丰撇洪渠入江排口（喻家坪高排涵）纳入了2023年望城区政府投资项目。3.强化排水许可管理，对于历史遗留未取得排水许可证的排水户，同步督促该片区问题地块建设主体进行内部雨污分流整改，责令其及时整改并办理排水许可证。4.在杨丰撇洪渠流域已建立排水管网GIS地理信息系统，目前正按照排水单元管理的模式，在大型的排水户的排口前端设置监测系统，实施动态监测。整改情况：1.目前该项目已完成方案设计，预计2023年汛期过后启动实施，12月底全面完工。该项目实施后将确保该撇洪渠晴天及中小雨的情况下合流水得到有效收集，尽量避免异味扰民的情况。2.2023年7月10日，该街道已组织人员对水沟周边的生活垃圾进行清理。后续将对周边楼盘物业开展宣传，要求业主规范处理生活垃圾。3.已在银杉路与星峰路交汇处建设一座临时污水提升泵站，将该撇洪渠中合流水抽排至市政污水系统，确保该撇洪渠无污水下河。	无
17	D2CS202307070039	长沙县榔梨街道花园村金星组有几个黑臭水塘，异味扰民，反映未果。	长沙县	大气,水	经长沙县?梨街道办事处、住建局等单位现场核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：督促管护主体花园村抽干3口问题水塘，并清理塘内淤泥，喷洒石灰等消毒剂进行消毒杀菌，整改工作预计在15日内完成。同时要求花园村在后期提高管护频率，保持水质清澈，避免产生异味。整改情况：已完成对金星组3口问题水塘漂浮物的打捞，目前正在抽排塘内死水，在15日内可全面完成3口问题水塘的治理工作。	无
18	D2CS202307070040	长沙县星沙街道东九路旭辉美的东樾城小区西边门面有两个烧烤店，经常店外经营，造成沿线路面油渍污染严重，存在油烟、噪音扰民	长沙县	大气,噪音	经长沙县星沙街道办事处、行政执法局、城管局等单位现场核实，该问题属实。	属实	处理情况：1、对东樾城小区西边门面开展了文明经营的宣传，督促各经营门店认真履行门前“三包”责任，规范经营，不得店外经营和店外用餐，维护好门店“三包”区域环境卫生。同时提醒各门店消费者文明就餐，减少噪声扰民。2、委托第三方检测公司对投诉内容中涉及的两家夜宵店油烟排放情况进行检测，检测结果显示未超标。同时针对其店外经营的问题，执法人员下发《责令改正违法行为通知书》。3、督促东樾城物业公司对小区西门附近的地面油污进行清洗，并要求该小区物业公司在后续管理过程中，履行好物业合同，维护好责任区域内的环境卫生。整改情况：经复查，该交办单所涉夜宵店店外经营、油烟扰民、噪音扰民、地面油渍问题已于7月8日前整改到位。	无
19	D2CS202307070041	宁乡县玉谭街道欣康社区盛翠豪庭和花语王朝小区交界处新建垃圾站，离花语王朝仅17米，影响到小区居民的生活和周边幼儿园。	宁乡市	其他污染	2023年7月8日，经宁乡市城管局工作人员调查核实，该信访反映的问题基本属实。	基本属实	处理情况：宁乡市城管局要求建设单位按照宁乡市垃圾站提质改造标准对该垃圾站进行建设，建成后，由宁乡市城管局环卫中心管理与维护，做好垃圾站的日产日清及卫生保洁工作。整改情况：目前该垃圾站已停止施工，玉潭街道、宁乡市城管局将协调相关部门及小区居民组织召开联席会议，就垃圾站建设问题做好沟通解释工作。	无
20	D2CS202307070043	宁乡市六度安村十八组周边工业园区金增源谷粒厂等工厂污染水源。	宁乡市	水	2023年7月8日,宁乡高新区管理委员会、长沙市生态环境局宁乡分局、夏铎铺镇政府开展联合调查，经核查，该工业园主要有三家企业，为湖南谷力新能源科技股份有限公司、湖南德维新型建材有限公司和湖南牧煌生物科技有限公司，未发现该三家企业向当地村组排放废水、污染水源的情况。	部分属实	处理情况：1.湖南谷力新能源科技股份有限公司已停产，厂内发电机组已拆除设备，正在搬运拆除的废气处理设施。湖南德维新型建材有限公司、湖南牧煌生物科技有限公司两家租赁企业现场已停产。现场未发现企业向当地村组排放废水、污染水源的情况。2.长沙市生态环境局宁乡分局委托第三方检测机构于2023年7月8日下午对十八组的一口池塘进行了采样，检测结果将通过夏铎铺镇人民政府向群众公开。整改情况：正在办理中。	无
21	D2CS202307070044	宁乡市双江口镇槎梓桥村有一个生猪养猪场，臭味扰民，长期投诉未果。	宁乡市	大气	2023年7月8日，经宁乡市国资集团、宁乡市农业农村局（畜牧水产事务中心）、长沙市生态环境局宁乡分局、宁乡市双江口镇人民政府现场调查核实，该信访件反映的情况基本属实。其中“宁乡市双江口镇槎梓桥村有一个生猪养猪场，臭味扰民”情况属实，“长期投诉未果”情况不属实。	基本属实	处理情况：1.该花猪养殖示范场运行以来，长沙市生态环境宁乡分局根据群众要求多次组织对该示范场厂界臭气浓度进行检测，结果显示均符合相关标准。2023年7月9日，长沙市生态环境宁乡分局再次对该示范场厂界臭气浓度采样检测，暂未出检测结果。2.宁乡市国资集团对该养猪场环保设施设备、管道、除臭工艺等方面进行系统性检查，督促场内人员加快完成除臭系统维修维护及清理工作。明确专人专岗定期维护更新喷淋头等易损件，定时清洁保养循环水池，做好设备维护台账管理，并形成常态化管理机制。整改情况：已安排场内人员完成除臭系统维修维护及清理，除臭系统及污水处理设施已正常运行。	无
22	D2CS202307070045	对于“浏阳市柏家镇仙湖村金科山水洲处理垃圾案件”不满意；希望将填埋的垃圾全部挖出后运走。	浏阳市	土壤	2023年5月以来，浏阳市人民政府组织柏加镇人民政府、相关部门到现场进行多次现场核实，该举报情况部分属实。投诉人反映的倾倒垃圾主要为弃土，未发现其他类型垃圾，经对仙人造水库水库及两个弃土土坑的地表水进行采样检测，检测结果符合相关标准。2021年1月，周边农户已利用该地块种植苗木。	部分属实	处理情况：柏家镇人民政府加强对该区域的巡查监管，杜绝再次发生类似事件。整改情况：无	无
23	D2CS202307070050	浏阳市北盛镇边洲村排放生活污水进入燕舞洲村翻身组的水塘，导致燕舞洲村村民水井的水无法正常饮用。	浏阳市	水	2023年7月8日，经浏阳市人民政府组织北盛镇人民政府、水利局、卫健局、长沙市生态环境局浏阳分局现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。北盛镇边洲村乐居安置区居民生活污水经边洲村生活污水处理站处理达标后，排放至燕舞洲村翻身组水塘，未直接排放生活污水。但由于该水塘仅有雨水，无其他外部活水流入，污水处理站外排水排入后长期积累导致水体略显浑浊。该水塘周边区域住户均使用北盛镇自来水厂的自来水。	部分属实	处理情况：1、7月9日，长沙市生态环境局浏阳分局对边洲村生活污水处理站出水口、水塘水体进行采样检测、卫健局对水塘周边住户井水进行采样检测；2、北盛镇人民政府于7月20日前对该水塘进行清理整治；并向该区域村民宣传科普自来水用水常识，进一步提升村民健康安全饮水意识。整改情况：待检测结果出具后再进一步处理。	无
24	D2CS202307070051	1、湘江新区银盆岭街道西山汇景小区业委会擅自决定将绿地变成停车场，将东头绿坪小坡出租，大量毁坏植被，导致很多树木枯死。2、楼下常德米粉餐饮店无专用烟道，自设排风机噪音和油烟扰民；三姐不锈钢加工店噪音扰民。	湘江新区	生态,大气,噪音	2023年7月8日，湘江新区银盆岭街道城管办到现场进行核实，该举报情况部分属实。 1.西山汇景小区业委会将小区红线范围内绿地改造成停车场属实，东头绿坪小坡租赁事宜业委会正在征求业主意见阶段，铲除一些绿化情况属实，擅自做决定的情况不属实。 2.内街常德米粉餐饮店无专用烟道的情况不属实，自设排风机噪音扰民的情况属实，油烟扰民的情况不属实；三姐不锈钢加工店噪音扰民的情况属实。	部分属实	处理情况：1.西山汇景小区业委会根据小区第二次业主大会决议，对内街进行停车场改造。改造方案需铲除一些绿化，业委会事先有向相关部门提交申请报告，内街改造所有相关资料也已提前公示。要求进一步做好业主解释工作。2.要求常德米粉餐饮店对排风机加装隔音设施，已安排第三方机构对油烟检测，如有超标问题将立即处置整改。3.要求三姐不锈钢加工店立即整改加工噪音问题。整改情况：该问题已解决。1.已暂停东头绿坪小坡租赁计划。2.常德米粉餐饮店已对排风机加装隔音设施。3.三姐不锈钢加工店后续的加工放在主管门店，不在该门店进行不锈钢加工。	无
25	D2CS202307070053	湘江新区金山桥街道金山桥社区新城国际花都小区楼下商铺、流动摊贩杀鱼杀鸡异味扰民，垃圾堆放，污水横流。	湘江新区	大气,水	2023年7月9日，经金山桥街道办事处、湘江新区行政执法局市容环境处调查核实，该信访举报反映的问题基本属实。	基本属实	处理情况：1.2023年7月9日下午，湘江新区金山桥街道和金沙社区在该小区沿街商铺逐户下发了《关于对新城国际花都小区市容秩序和环境卫生开展执法整治的通知》，并告知门店门前三包责任。2.金山桥街道制定新城国际花都市容秩序综合整治方案，7月10日早上7点开始，为期一周持续对新城国际花都临雷锋大道沿街商铺、流动摊贩进行劝导、劝离以及执法整治。3.金沙社区和新城悦物业组织人员垃圾、杂物乱堆进行清理、对沿街路面进行冲洗、对排污管道进行疏通。整改情况：该问题已办结。现各门店店外经营已规范，违规宰杀已制止，流动摊贩已劝离，垃圾、杂物已清理，地面已清洗到位。	无
26	D2CS202307070055	湘江新区金山桥街道荣盛岳麓峰景小区21栋楼下所有餐饮店的油烟通过消防排烟管排至住宅小区楼层里面，影响居民正常生活。	湘江新区	大气	2023年7月9日，金山桥街道办事处牵头组织湘江新区行政执法局基层考核处、开发建设局质安站、黄金社区、荣湘房地产开发商、荣盛岳麓峰景小区物业公司召开会议进行了对接调查，调取设计图纸并到现场进行了核实，该举报问题情况属实。	属实	处理情况：1.已督促开发商就专用排烟烟道渗漏撺烟问题迅速拟订有效方案进行整改，在烟道整改后恢复被业主封堵的排烟专用烟道；2.对已营业的餐饮门店排烟烟道及时进行规范，督促各餐饮门店安装油烟净化器，定期清洗并完善油烟清洗台账；3.由金山桥街道黄金社区做好业主沟通解释工作。整改情况：该问题正在办理中。	无
27	D2CS202307070056	湘江新区洋湖污水处理厂尾水排入洋湖湿地公园。	湘江新区	水	经湖南先导洋湖再生水有限公司、湘江新区开发建设局调查核实，该举报情况部分属实。洋湖污水处理厂一、二期尾水排入洋湖湿地公园情况属实，三期尾水排入三期人工湿地，没有排入洋湖湿地公园。	部分属实	处理情况：根据洋湖再生水厂一、二期环评批复文件（湘新环发〔2016〕26号、湘新环发〔2019〕12号）规定，洋湖再生水厂一、二期尾水经过治理达标符合设计排放标准后，再通过洋湖湿地公园生态净化后排入靳江河，属于正常排放，符合环评批复文件要求。2023年7月8日，湖南先导洋湖再生水有限公司立即调取了洋湖再生水厂排水在线监控数据，暂未发现超标排放问题。整改情况：该问题已办结。湖南先导洋湖再生水有限公司、湘江新区开发建设局将加强日常巡查监管和在线监控，发现问题第一时间处置，确保尾水达标排放。	无
28	D2CS202307070057	湘江新区天顶街道院联社区下柏家塘小区内外环境很差，毁绿砍树、占道经营、占道停车，经常有小摊小贩经营，无人监管。	湘江新区	其他污染	2023年7月8日，湘江新区天顶街道组织城管办、行政执法中队、燕联社区进行现场核查，该举报情况部分属实。小区提质改造工程，影响小区居民出行和小区环境。小区内未发现毁绿砍树的现象，该问题不属实。小区西侧的麓云路人行道没有占道停机动车现象。天顶街道日常安排专人负责监管，对小摊小贩违规经营行为进行及时劝离，并定期开展执法整治行动。	部分属实	处理情况：2023年7月8日，湘江新区天顶街道城管办、行政执法中队和燕联社区对下柏家塘小区进行道路清扫并要求工地做好湿法降尘以及施工后的冲洗，减少扬尘对环境的影响。整改情况：该问题已办结。后续湘江新区天顶街道城管办、行政执法中队、燕联社区将加强巡查监管和执法行动，发现问题第一时间处置，防止类似问题发生。	无
29	D2CS202307070058	湘江新区学士街道香格里大道长沙含浦学士充电站对面的空地堆放集装箱板房，每天晚上两三点都有大型货车托运，噪音扰民。	湘江新区	噪音	2023年7月8日至10日，湘江新区学士街道、行政执法局、长沙市交警支队岳麓大队、白鹤社区联合调查核实，该信访举报反映的情况基本属实。学士充电站对面地块为湖南青园地产公司所有，一部分区域用于湖南云波集装箱公司集装箱出租和存放；一部分用于中国建筑第五工程局有限公司梅浦联络线、雷锋水厂项目建设建筑材料进出的临时通道。湖南云波集装箱公司夜间偶尔运输集装箱，中国建筑第五工程局有限公司夜间运输建筑材料货车通行。	基本属实	处理情况：湘江新区学士街道、长沙市交警支队岳麓大队、白鹤社区联合，已要求相关单位规范夜间作业时间，非必要严禁车辆鸣笛，同时对破损道路及设施进行修复，减少运输过程中的噪音。整改情况：该问题已解决。后续将持续加大整治力度，进一步规范货运车辆的通行秩序；加强对货运、渣土企业管理人员及驾驶人交通安全宣传力度，呼吁驾驶人夜间行车放慢车速，非必要不鸣笛，文明行车，安全出行。	无
30	X2CS202307070001	长沙市内废油行业全部被岳阳湘阴人垄断，且违规违纪操作，存在保护伞，严重影响营商环境。具体举报内容如下：湖南长沙民富环保科技有限公司、长沙佳宝废油回收有限公司、长沙益境再生资源回收有限公司、湖南芮达环保科技有限公司、湖南翰宇环保科技有限公司，上述单位存在非法运输违规（未使用合规合法车辆运输、未按规定申报联单）、非法经营违规（未申报、未开具联单）、非法收集和经营违规（尤其是长沙佳宝废油回收有限公司收集废油过程全部露天进行）等情况。请求严查严办。	市辖区	土壤	7月8日-11日，经长沙市生态环境局组织各相关区县政府、园区管委会、生态环境分局和执法大队共同调查核实，该信访举报的内容部分属实。其中“长沙市内废油行业全部被岳阳湘阴人垄断，且违规违纪操作，存在保护伞，严重影响营商环境”不属实。我市共有16家废矿物油收集、利用单位，其中5家收集单位由岳阳湘阴人经营，且市生态环境局不定期在官网公开危险废物经营单位名单（含联系人及联系方式），供产废单位自行选择，不存在部分企业垄断经营的情况。目前举报反映的5家企业中，1家存在相关环境违法行为已查处；另有1家涉嫌存在相关环境违法行为，正立案调查中；暂未发现其他被投诉单位存在相关环境违法行为。	部分属实	处理情况：1、市生态环境局组织相关单位对环评审批、危险废物经营许可等行政许可和其它管理行为开展自查，未发现违规违纪行为；2、3月28日现场检查发现湖南瀚宇再生资源利用有限公司未按国家有关规定和环境保护标准要求贮存危险废物的违法行为，已于6月28日对其下达行政处罚决定书；7月8日现场检查发现湖南芮达环保科技有限责任公司存在涉嫌未落实危废转移联单制度的违法行为，已依法对湖南芮达环保科技有限责任公司进行立案调查；3、加强打击环境违法行为的力度，对发现的环境违法行为依法处理；4、要求企业严格落实环保主体责任，依法依规守法经营。整改情况：继续严格按程序、按规定落实审批等行政行为及现场检查等执法行为，压实企业主体责任。	无
31	X2CS202307070002	芙蓉区杉木路东驿体育公园B区凉亭，每晚7点至11点周边居民聚集在此通过扩音器、音响等设备制造噪音，严重影响周边嘉盛和园、盛隆家园、东驿竹园居民正常休息，高考、中考和学考期间均未暂停，此次环保督察投诉后，仍未见好转，希望解决噪声扰民问题。	芙蓉区	噪音	6月28日，经东岸街道办事处、芙蓉区公安分局现场核查，该信访举报件反映的问题属实。	属实	处理情况：东岸街道联合东岸派出所、黄泥塘社区对东驿体育公园B区凉亭巡查，对B区凉亭演唱居民进行劝导沟通，要求演唱居民调低音箱设备音量，严格控制演唱时间段，降低对周边居民影响。整改情况：截止7月10日，通过社区巡查，东驿体育公园B区凉亭夜间唱歌行为已停止。	无
备注：是否属实包括属实、部分属实、基本属实、不属实等4种情形。

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