群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第20批）

来源：市生态环境局发布时间：2023-07-19 16:36 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
第20批 2023年7月19日
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D2CS202307140001	芙蓉区车站北路228号王府花园小区西大门内侧400-500平的灌木丛被碧涛阁酒店砍伐。	芙蓉区	生态	7月16日，经湘湖街道办事处、芙蓉区行政执法大队、芙蓉区园林中心现场核查，该信访举报件反映的问题属实。	属实	处理情况：区园林局7月17日下达整改函，督促该酒店尽快制定整改方案，高标准恢复占用绿地。整改情况：该信访件正在办理中。	无
2	D2CS202307140002	芙蓉区远大二路东湖街道将军山绿化被长沙易驾机动车检测有限公司破坏，同时该公司修建了两三千平方米大型钢架棚，对植被进行水泥硬化，准备建设监测站和二手车市场，影响居民正常生活。规划部门回复属于违规建筑，但街道、城管保护该场所，长期投诉未果。	芙蓉区	生态	7月15日，经东湖街道办事处、芙蓉区资规分局、芙蓉区行政执法大队、芙蓉区园林中心现场核查，该信访举报件反映的问题部分属实，其中“芙蓉区远大二路东湖街道将军山被长沙易驾机动车检测有限公司破坏绿化、砍伐树木，建立两三千平方米大型钢架棚，植被进行水泥硬化，准备建设监测站”属实，“准备建设二手车市场”不属实。	部分属实	处理情况：东湖街道办事处联合资规分局、东湖行政执法中队、龙马社区进行现场处置。责令长沙易驾机动车检测有限公司负责人将被改为停车坪的绿化恢复原状。整改情况：东湖街道办事处及社区将安排工作人员不定时巡查，督促尽快将被改为水泥停车坪恢复成绿植。	无
3	D2CS202307140003	天心区桂花坪街道银桂苑23栋一楼临街门面废品站店外经营，臭味、噪音扰民。	天心区	大气	经桂花坪街道调查核实，该投诉举报反映的问题情况部分属实，其中噪音扰民属实，门面店外经营、存在异味及太臭的问题不属实。7月14日、15日、16日，桂花坪街道、银桂苑属地社区工作人员连续三天到该门店进行了实地走访核查，均未发现有店外经营现象，无明显异味，	部分属实	处理情况：桂花坪街道及银桂苑社区工作人员要求该门店落实如下整改措施：1.及时清理清运店内堆物，避免出现异味现象；2.严禁在店内堆放易燃易爆物品；3.严格落实《长沙市门前市容环境卫生责任书》，不在店外堆物和随意停放电动车；4.按照小区管理规范进行经营，避免出现噪音扰民。整改情况：该门店已整改到位，后续桂花坪街道、银桂苑社区及物业将加强日常巡查监管，确保该店无店外经营、异味及噪音扰民等现象。	无
4	D2CS202307140004	天心区桂花坪街道白沙世纪佳园东2栋一单元门口有2个生活垃圾堆放点，臭气熏天，油污满地。	天心区	大气,其他污染	经桂花坪街道调查核实，该投诉举报反映的问题部分属实，其中白沙世纪佳园东2栋一单元门口垃圾桶边有油污属实；生活垃圾堆放点臭味熏天不属实。	部分属实	处理情况：7月15日上午，桂花坪街道及属地社区就该单元楼门口垃圾桶存在的问题，对小区物业提出整改要求：1.及时清洗垃圾桶、清理地面油污，保持地面清洁；2.安排专人负责该垃圾站点的日常管理维护，确保无垃圾暴露在垃圾箱外，垃圾日产日清。整改情况：物业公司已按要求整改到位，后续街道、社区加强常态化巡查，督促物业公司加强管理。	无
5	D2CS202307140005	大托铺街道湘江边上“王八院子”“湘江里”“上岸渔民”等多家餐饮店餐饮废水通过雨水沟排入湘江。	天心区	水	经调查核实，该投诉举报反映的问题属实。其中天心区湘江大道（大托铺到黑石铺段）边上有许多餐饮门店属实，餐饮店餐饮废水通过雨水沟排入湘江不属实。前期属地街道及相关职能部门已上门核实，其餐饮废水均经三格及以上沉淀池或一体化处理设施集中处理后，二次利用于农田和菜地，未有进入湘江的情况。	部分属实	处理情况：要求沿江相关餐饮企业对沉淀池、一体化处理设施和油水分离设施进行全面的清理管护。整改情况：相关门店均已安装油烟净化器、油水分离器及隔油池并进行清洗，后续街道及相关职能部门加强监管，督促餐饮门店定期清洗油水分离器，加强沉淀池日常维护，及时记录工作台账。	无
6	D2CS202307140006	开福区月湖公园藏龙会所游泳池南侧的水塘水质被污染。	开福区	水	7月15日下午，经开福区组织洪山街道、生态环境局开福分局、双瑞物业现场核实，该反映情况部分属实。暂未发现该池塘水面有排污口，池塘旁边游泳池的水由雨水管道直接排出，现场目测池塘水面有局部浑浊现象。已委托第三方检测公司对池塘水质进行检测。	部分属实	处理情况：1.对池塘水质进行了检测，待检测结果出具后，如低于国家相关水质标准，则对水塘进行综合治理；2.物业对池塘周边及下水是否存在排污口再次进行排查；对池塘水面漂浮物进行打捞清运，对池塘周边业主私种的菜地进行彻底清理；3.对池塘周边进行严密巡查，杜绝任何可能的偷排、乱排和直排污水行为。整改情况：1.已对水面漂浮物进行了清除打捞，漂浮物已基本清理完毕，并对池塘周边及水下进行了排查，未发现排污口；2.做好群众的沟通解释工作，已逐步对菜地进行了清理整治。	无
7	D2CS202307140007	长沙市开福区舟桥社区金色比华利小区经济适用房沟盖板车辆路过时异响扰民。	开福区	噪音	7月15日，经开福区组织月湖街道、舟桥路社区现场核查，该反映情况属实。	属实	处理情况：月湖街道、舟桥路社区约谈金色溪樾小区业委会代表，要求解决异响问题，保证居民的正常生活。整改情况：车辆经过沟盖板发生异响的问题已解决。	无
8	D2CS202307140008	之前反映过捞刀河街道堤亚纳湾小区污水排放问题，对处理情况非常不满意，诉求是要求污水进行截流，不能直排。	开福区	水	7月15日,经开福区立即组织捞刀河街道、区住建局、区市政中心、生态环境分局、生态环境执法大队现场核实，该反映情况不属实。堤亚纳湾小区该小区在建设时，按照相关规定进行了雨污分流，雨水干管沿湖布设在楚家湖周边，主要用于防涝排渍，平时无水外排；居民生活所产生的污水经堤亚纳湾小区自建的一期、二期2个污水处理站达标处理后排放至楚家湖。苏托垸污水处理厂建成投入使用后,堤亚纳湾小区一、二、三期生活污水均已纳入市政污水管网之中.目前，相应提升排放设施均正常运行，不存在污水直排的现象。	不属实	整改情况：下一步，捞刀河街道和相关部门将加强对该区域的巡查与监管，确保提升排放设备正常运转，污水处理达标排放。	无
9	D2CS202307140009	开福区秀峰街道广泽上苑地下车库堆满建筑垃圾。	开福区	土壤	7月15日下午，经开福区组织秀峰街街道、湘民社区现场核实，该反映情况属实。该小区正处于集中装修期，居民建筑垃圾多，物业在地下车库设置建筑垃圾集中收纳点，建筑垃圾堆放面积约50平米。由于物业管理不规范，且无围挡标识，导致居民装修施工建筑垃圾洒落，影响小区居民日常出行。	属实	处理情况：1、督促物业安排车辆、人员集中清理、运输，恢复地下车库整洁环境。2、针对地下车库建筑垃圾堆放不规范等问题，要求通过增设围挡、增加标识标牌等方式，规范建筑垃圾收纳池的管理。整改情况：该处建筑垃圾已集中清运，并对周边区域安排了冲洗洒扫。物业已在该区域设置围挡及标识标牌。	无
10	D2CS202307140019	时代阳光大道恒大城小区到宏聚地中海小区这一段每天晚上十点之后，大货车、重型车特别多，噪音很大。诉求是尽量控制，减少噪声影响。	雨花区	噪音	2023年7月15日，经雨花区交警大队、区城管执法局、区交通运输局联合调查核实，该举报情况属实。根据相关规定，该路段每日7:00至22:00禁止中、重型载货汽车及专项作业车通行，因此晚上22:00后中、重型载货汽车会出现集中出行的情况。同时，因该路段路面平整度较差，从而造成大货车颠簸产生较大噪声。	属实	处理情况：1.对该路段的渣土运输车辆严格要求，切实做好运输过程中的降噪工作，严控鸣笛、超速、抢行。2.加强该路段沿线的监管和执法，对各类货车的超速行驶、超限超载、闯禁、不按审批线路行驶等行为依法依规处置。3.重点巡查该路段路面情况，对存在的坑洞及时进行修补，减少车辆颠簸产生的噪声。同时，因时代阳光大道使用年限在10年以上，已达到大中修的维修标准，后续会按程序启动提质改造工程。整改情况：此信访件已办结，后续常态化抓好该路段道路交通噪音综合整治工作。	无
11	D2CS202307140020	雨花区万科魅力之城附近阳青路与雨花大道交界处，靠近高铁一侧，绿化带变为菜地，影响周边环境。	雨花区	生态	2023年7月15日，经雨花区黎托街道办事处、区城管执法大队调查核实，该举报问题基本属实。该区域属拆迁地块，非城市绿化带。拆迁后为防止扬尘，该地块内种植了部分苗木，因成活率不理想，导致在该地块内形成空闲区域，附近居民清理杂草后用于种菜，未发现破坏苗木的现象。	基本属实	处理情况：1.在种菜区域增设“禁止种菜标识”，同时由属地社区加强对周边居民的宣传教育，告知居民不能破坏苗木，不能乱扔垃圾和堆放杂物，维护良好的生态环境。2.定期组织人员对该区域进行环境整治，对垃圾和堆物进行清理，保持环境卫生干净整洁。整改情况：该信访件已办结。后续对该地块开展常态化巡查，防止破坏苗木行为。	无
12	D2CS202307140021	雨花区曲塘路与黎托路交汇的西北角平阳地铁口1号口旁有一块空地，现场有一个很大的坑，堆放垃圾，污水横流。	雨花区	大气,水	2023年7月15日，经雨花区东山街道办事处、雨花城市建设投资集团有限公司、区住房城乡建设局调查核实，该举报情况基本属实。该地块计划用于商业开发，2019年开始施工建设，在开挖基坑过程中，因开发商资金问题，该项目停止建设，现场形成一个约20亩的深基坑，雨水和地下水流入后，自然形成积水，有少量生活垃圾漂浮在水面上。	基本属实	处理情况：属地街道对该地块内生活垃圾进行打捞清理，并加强日常巡查，防止乱倒垃圾等问题。整改情况：该信访件已办结。	无
13	D2CS202307140022	长沙县星沙威尼斯碧桂园水岸人家一街3栋1307住户违建阁楼，生活污水影响投诉人正常生活环境。	长沙县	水	经长沙县星沙街道办事处等单位调查核实，该信访举报反映的问题不属实。 3栋1307号违建阁楼实际为该户南侧厕所窗外的空调外机装机平台，该平台为1307户所有，仅安装了金属安全防护栏，目前被户主用作生活功能区（晾晒区），衣服均为洗净甩干后晾晒。空调外机进行了外移，产生的“空调水”接入了专用排水收集管道，现场未发现生活污水排放外溢情况。	不属实	整改情况：该信访件交办问题已办结。	无
14	D2CS202307140023	长沙县湘龙街道公望府附近水渡河市场夜间作业噪音扰民。	长沙县	噪音	经长沙县湘龙街道办事处、长沙县行政执法局、长沙县商务局、水渡坪社区等单位调查核实，该信访举报反映的问题属实。	属实	处理情况：1.进一步完善场内交通管控设施，在市场内部主要路段加装减速带，增加限速和禁鸣标识；2.向全体经营户和采购客户发布通知，禁止在市场内鸣笛；3.安排保安人员在市场交易高峰期间进行劝导，提醒经营户文明经营、监督驾驶人员文明驾驶。整改情况：市场管理方已在凌晨交易高峰时段加派保安进行执勤劝导，在市场出入口安装了限速和禁鸣标识，市场经营秩序得到了有效规范，经营过程中的噪声扰民情况得到了有效缓解。	无
15	D2CS202307140024	湘龙街道盛地春天里小区4栋前后绿化带垃圾很多，垃圾桶很臭，没人清理，异味扰民。	长沙县	大气	经长沙县湘龙街道办事处、长沙县住建局、长湖社区等单位调查核实，该信访举报反映的问题属实。	属实	处理情况：督促物业公司立即对4栋前后绿化带白色垃圾进行清理，并要求物业保洁员及时转运楼栋单元垃圾桶的生活垃圾，加强生活垃圾桶清洁工作，有效减少异味的产生。整改情况：盛地春天里小区4栋前后绿化带垃圾已于2023年7月15日清理完毕；垃圾桶已于2023年7月15日清洁完毕。下一步，长沙县湘龙街道将联合长湖社区督促湖南三昌物业管理有限公司加强日常清洁及生活垃圾清运力度，加强对绿化带的管理和维护，确保小区环境卫生管理到位。	无
16	D2CS202307140025	长沙县马达岭社区当代广场7栋商业街空调外机噪音扰民。	长沙县	噪音	经长沙县星沙街道办事处、县行政执法局等单位调查核实，该信访举报反映的问题属实。当代广场商业街为三层楼商业裙楼，住宅楼7栋与商业街16栋相邻，两栋楼间距10米左右。位于商业街16栋220号“英冠台球俱乐部”门店的一台空调外机因叶片损坏导致空调在运行过程中声响较大，其他门店空调外机均为正常运行产生的声响。	属实	处理情况：1.督促英冠台球俱乐部负责人及时对空调外机进行维修加固，减小空调外机运转时产生的噪声，同时要求门店在空调未修好前在居民休息时段关闭空调，避免噪声扰民。2.加强对当代广场商业街16栋门店的普法宣传教育，要求各门店及时做好店内设施设备的维修维护，避免在经营过程中出现噪声扰民的情况。整改情况：7月17日，英冠台球俱乐部已对空调外机损坏叶片进行更换，空调维修人员对其运行情况进行了现场测试，运转声音正常。	无
17	D2CS202307140026	长沙县星沙街道星城悦郡A2栋小区楼下“良御自助餐”和“浏阳蒸菜门店”，无独立排烟管，排烟接入下水道，油烟扰民。	长沙县	大气	经长沙县星沙街道办事处、县行政执法局、县住建局、县市监局及马达岭社区等单位调查核实调查核实，该信访举报反映的问题部分属实。其中油烟扰民问题属实，无独立排烟管，排烟接入下水道问题不属实，“良御自助餐”和“浏阳蒸菜门店”均安装了油烟净化设施，因商铺在规划设计时并未预留油烟坚井，因此门店自己安装了独立油烟管道，将排烟口设置在一楼风雨走廊处，油烟净化后通过该排烟口排入外部环境，现场并未发现排烟接入下水道情况。	部分属实	处理情况：1.督促经营门店规范经营，在经营过程中开启油烟净化设备，定期做好设备的清洗维护，有效控制油烟排放。2.委托第三方检测机构对餐饮店的油烟排放情况进行检测，检测结果显示均未超标。整改情况：门店均按照要求开启油烟净化器，并定期对油烟净化设备进行维护清洗。	无
18	D2CS202307140027	长沙县星沙路南塘路6号花样年华小区新疆羊肉店油烟扰民。	长沙县	大气	经长沙县湘龙街道办事处、县行政执法局等单位调查核实，该信访举报反映的问题属实。	属实	处理情况：1.要求该店视经营情况缩短油烟净化设施清洗周期并提高清洗标准，加强自主守法意识，做到营业过程全程开启油烟净化设施，避免油烟扰民。2.委托第三方检测机构对该店正常经营时油烟排放浓度进行检测，检测结果未超标。整改情况：该门店已于2023年7月16日联系专业清洗公司对油烟净化设施等进行了清洗。	无
19	D2CS202307140028	对“长沙县长龙街道住友橡胶有限公司不定时偷排废气，异味扰民”问题的处理结果不满意，请求在群众参与、公开透明的情况下提级处理。	长沙县	大气,其他污染	2023年7月17日，经长沙经开区星沙产业基地事务中心联合区产业发展局、长沙县行政执法局、黄花镇人民政府及长沙县长龙街道现场核查，该举报问题部分属实。由于轮胎制造业原辅材料及生产工艺特性，该公司在正常达标排放情况下仍然存在一定气味，未发现有超标排放或者偷排等违法行为。该公司已累计投入8000余万元用于环保设施设备，包括国际先进的气味处理设备RTO，现场核查时混炼车间、加硫车间及仓库门窗关闭，废气污染防治设施处于运行状态。	部分属实	处理情况：1、2022年以来，委托第三方检测公司对该公司有组织废气及厂界周边无组织废气进行了10次检测，检测结果均达标；2、建立微信工作群，随时听取居民诉求、回应群众关切。2022年8月份以来，已组织10余次居民座谈，召开协调会7次，定期交流情况；3、在日常监管中，采取“企业自查、日常巡查、突击检查”相结合的工作模式，多次深夜陪同居民代表赴该公司厂区查看环保设施运行情况。整改情况：督促该公司加快推进环保升级，严格落实2023年气味改善计划，8月完成加硫屋顶风机密闭改造，9月底完成其他车间空气净化器的安装。	无
20	D2CS202307140029	宁乡市夏铎铺镇龙湖新村19组24号附近，被城建投收了的二百多亩荒山（龙凤山加油站往长沙方向200米左右），其中有10多亩堆满了工业固废、建筑垃圾、生活垃圾，饮用水被污染，锰、铁、砷超标。	宁乡市	土壤	2023年7月16日，经宁乡市城发集团、长沙市生态环境局宁乡分局、宁乡市城管局、夏铎铺镇人民政府现场调查核实，该信访件所反映的情况部分属实。其中“宁乡市夏铎铺镇龙湖新村19组24号附近，被城建投收了的二百多亩荒山（龙凤山加油站往长沙方向200米左右），其中现在有10多亩堆满了建筑垃圾”属实；“堆满了工业固废、生活垃圾，造成饮用水被污染，锰、铁、砷超标”情况不属实。宁乡市自然资源管理委员会办公室于2022年10月下达工作交办函，要求对该地块裸露黄土进行复耕复绿，由于该块土地贫瘠，种植的植物均未存活，为了达到复耕复绿的目的，购买了营养土与该地块渣土进行搅拌，改良土壤后再种植经济作物。由于营养土有刺鼻气味，营养土中有机肥堆积造成局部水体富营养化、藻类繁殖旺盛，使局部水体颜色发生了变化，当地村民误认为营养土是工业固废破坏了水质，并误认为造成重金属超标。	部分属实	处理情况：1.长沙市生态环境局宁乡分局已委托相关机构，并邀请环保方面的专家，对该地块土质、周边居民饮用水水质进行检测，后续将根据检测结果开展下一步工作。2.加强对该地块的巡查监管，严防偷倒渣土和垃圾的现象发生，对违法违规行为将严格进行处罚。3.迅速对该地块进行平整和复耕复绿，进行场地全封闭。整改情况：目前正在整改中。	无
21	D2CS202307140035	宁乡县花明楼镇朱石桥村大屋塘组附近的长芷高速长沙往娄底高速公路37段，房屋离高速公路只有4米，未装隔音板，交通噪声很大。	宁乡市	噪音	2023年7月15日，经宁乡市交通运输局、花明楼镇人民政府现场调查核实，该信访件反映的问题部分属实。投诉人所反映的地址有误，经过走访长芷高速长沙往娄底高速公路37段为花明楼镇靳江魏家洲组，没有投诉人所反映隔公路4米的房屋，且该路段已安装声屏障。在靳江村枫树湾组有一户居民离长芷高速公路不足10米，未安装隔音板，该户村民于2022-2023年多次投诉，该地段属花明楼靳江村枫树湾组，又叫大屋湾组，高速公路噪音对周边居民休息造成一定的影响。	部分属实	处理情况：1.该地段交通噪音于2022年多次进行投诉，宁乡市交通运输局于2022年多次与原湖南长韶娄高速公路有限公司（2023年已并入现代投资股份有限公司长沙分公司，以下简称“现代投资长沙分公司”）沟通。2022年10月，现代投资长沙分公司委托第三方公司对高速公路沿线包含投诉人在内的8户噪音投诉点进行了噪音检测，结果显示该投诉人房屋一楼由东向西第一间卧室夜间噪声值超出了声环境质量标准（GB3096-2008）4a类标准。2.宁乡市交通运输局于2023年6月8日去函现代投资长沙分公司，要求其采取增加安装隔音板或者隔音墙等有效措施实施降噪，有效解决噪音扰民问题。现代投资长沙分公司于2023年7月17日回函称，将结合专业噪声检测机构的检测数据，委托专业设计单位尽快制定降噪方案，实施降噪处治，达到降低或消除噪声的效果整改情况：目前正在进行整改。	无
22	D2CS202307140036	浏阳市淮川街道城西社区新华书店宿舍小区：1、2栋楼下“浏阳院子餐馆”餐厨废水流入水沟，异味扰民；投诉后的处理方式是吸污车抽污，没有彻底解决；2、认为餐馆不适宜开在居民区，影响居民生活。	浏阳市	大气,水	2023年7月15日，经浏阳市人民政府组织城市管理和综合执法局、淮川街道办事处、住房和城乡建设局核查核实，该信访举报反映的问题基本属实。浏阳院子餐饮文化有限公司建的油水隔离池内油垢未及时清理，部分油垢流入排污管后致使排污管堵塞，餐厨废水无法正常流入城市污水管网而外溢至水沟中，已于2023年6月28日聘请家政服务使用吸污车将堵塞物吸出，但未清理油水隔离池内油垢。	基本属实	处理情况：1、对该公司下达责令改正通知书，责令其立即整改，清理油水隔离池内油垢并定期疏通排污管，确保设施正常运行，不发生废水外溢问题；2、加强对该公司的常态化监管工作，组织工作人员不定期开展巡查监管，督促企业落实主体责任。整改情况：该信访件已办结。2023年7月15日下午，该公司已聘请家政服务对油水隔离池内油垢和外溢到水沟中的污水进行清理，并对水沟和排污管进行全面清洗疏通，现已全部清理完毕。	无
23	D2CS202307140037	浏阳市洞阳水库附近的碎石厂、石灰厂作业时扬尘扰民。	浏阳市	大气	2023年7月15日，经浏阳市人民政府组织洞阳镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局、自然资源局现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。碎石加工线处于正常生产状态，其它生产线未生产。破碎和筛分工序的粉尘污染防治设施、高效除尘收集处理设施、钢架厂棚区域的自动喷淋设施均正常运行，但因原材料露天堆放，且未对原材料储存区进行覆盖，导致现场有扬尘扬散现象。“浏阳市洞阳水库附近的石灰厂作业时扬尘扰民”不属实。该石灰厂已于2022年3月停产，现场未发现加工生产和销售迹象，厂区未留存原材料和成品料石，不存在扬尘扰民现象。	部分属实	处理情况：1、对浏阳市洞阳镇九溪洞联强碎石场原材料露天堆放、未采取覆盖措施的行为进行立案调查；2、洞阳镇人民政府落实属地管理责任，加强对浏阳市洞阳镇九溪洞联强碎石场的日常监管，督促该企业落实生态环境保护、安全生产等各项要求；同时加强对石灰厂的巡查，确保该企业不擅自开工生产。整改情况：该信访件已办结。7月16日，洞阳镇九溪洞联强碎石场已对原材料储存区进行覆盖。	无
24	D2CS202307140038	浏阳市大围山镇中岳村兔坎组两个冲中有4个私人建立的养猪场（其中廖某建的在岸山冲，陆某、李某、廖某三人建在水库冲）无环保处理设施，猪尿猪屎都是直排到河里和水库里，污染了当地河流和农田。	浏阳市	水,土壤	2023年7月15日，经浏阳市人民政府组织大围山镇人民政府、农业农村局、农业发展事务中心、长沙市生态环境局浏阳分局、水利局现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。“4个私人建立的养猪场无环保处理设施”不属实。4家养殖场（户）均建设有环保处理设施，现场未发现有废水直排和农田污染现象。但浏阳市大围山镇湘桂源养殖场存在养殖废水外溢流入下方暗山水塘的痕迹。	部分属实	处理情况：1、对浏阳市大围山镇湘桂源养殖场未建设相应雨污分流设施的行为进行立案调查；2、对该四家养殖场开展常态化环境巡查监管，举一反三，强化属地环境监管责任，加大辖区养殖场（户）巡查监管力度，督促养殖场（户）及时对沉淀池、沼气池粪水粪渣进行清理，同时完善雨污分流措施和养殖废物的外运台账记录。整改情况：养殖户李某、廖某因距离周边居民住户太近，已签订退出养殖承诺书，预计2023年8月30日前完成退养。	无
25	D2CS202307140039	浏阳市集里街道西湖村大力组浏阳市大力坪污水处理厂周边一百米以内为绿化带，但现在没完成，堆放了很多垃圾，影响周边环境。	浏阳市	土壤	2023年7月16日，经浏阳市人民政府组织两治办、住建局、集里街道现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。浏阳北控水质净化有限公司已按照要求完成了绿化隔离带建设、厂区绿化维护和卫生防护距离范围内25户村民搬迁等工作，严格落实了100米卫生防护距离。大栗坪污水处理厂卫生防护距离内存有少量原25户村民搬迁后遗留的建筑垃圾未及时清理。	部分属实	处理情况：1、集里街道及时清理大栗坪污水处理厂周边的建筑垃圾；2、督促浏阳北控水质净化有限公司加强大栗坪污水处理厂及周边日常环境卫生管理整改情况：问题已完成整改。大栗坪污水处理厂周边建筑垃圾清理完毕。	无
26	D2CS202307140040	对之前投诉天鹰烟花制造有限公司的处理情况不满意，主要是以下几点：1、新建药物灌药线改变用地性质，没有审批手续；2、药物组装线改建为灌装线，应属重大改变，但没有重新审批；3、没有消防安全验收手续；4、废水没有三级过滤，流入外环境，这个问题在处理情况中没有涉及；5、天鹰公司位于特定饮用水源保护区上游1000米之内，属于违规建设；6、新建药物线可能涉及林地占用的问题；7、天鹰公司存在应付检查，放假停产搞卫生嫌疑；8、要求公示具体的数据，投诉人认为该公司只有03年的环评报告，但该公司新改扩建项目没有环境影响评价文件，质疑其用地合法性。	浏阳市	其他污染,水	2023年7月15日，经浏阳市人民政府组织枨冲镇人民政府、应急管理局、长沙市生态环境局浏阳分局、自然资源局、林业局、水利局现场核实，投诉问题部分属实。该公司的组装线改火药线不属于建设项目重大改变，无需重新报批环评。该公司属于固体污染源排污登记企业，不属于重点排污单位，无环境信息公开要求。按照行业规范该公司无需办理消防安全验收合格证书。该公司于2003年9月取得湖南省林业厅使用林地审核同意书（湘林地审字〔2003〕454号），批准使用林地面积10690平方米。“废水没有三级过滤，流入外环境”“天鹰公司属于特定饮用水源保护区上游1000米之内，属于违规建设”“天鹰公司存在应付检查嫌疑，搞卫生、放假停产”等问题不属实，该公司对药物线车间进行了雨污分流，建有废水沉淀池、连接PVC管道和消防池，生产过程中无废水外排；该企业与该饮用水水源二级保护区直线距离大于3000m。	部分属实	处理情况：枨冲镇人民政府落实属地管理责任，加强对该公司的日常监管，督促企业严格落实生态环境、安全生产等各项要求。整改情况：该问题已办结。天鹰烟花制造有限公司严格按照环评和验收要求落实各项污染防治措施，加强生产和废水收集回用。	无
27	D2CS202307140042	长沙市湘江新区学士街道学华村学士安置小区里明旺实业有限公司污水、噪音扰民：1、该公司06、07年就存在，但在2021年才办理环评手续，质疑其前期环评通过的合法性，恳请相关部门对之前的违法行为进行处理；排污许可管理条例2021年3月实施，但该企业在2021年8月办理排污许可证，请执法部门对其进行处罚；该公司地址属于二类居住地，投诉人质疑其为违章建筑。2、该公司污水未处理直排，异味扰民，质疑其排污许可申报数据造假，请相关部门进行检测检查。3、该公司建在居民区，噪音扰民。	湘江新区	噪音,大气,水,其他污染	经湘江新区农业农村和生态环境局、长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队、湘江新区自然资源和规划局、学士街道、行政执法局等调查核实，该举报情况部分属实。 1.湖南明旺实业有限公司2006年就存在，在2021年办理环评手续的情况属实；已按原国家环境保护部违规项目清理整治工作要求完成备案认可。该公司2021年7月取得环评批复后，依法申请于2021年8月2日取得排污许可证。关于公司地址属于二类居住地，2020年10月26日经长沙市人民政府同意该公司用地已调整为商业用地。 2.该公司污水未处理直排的问题不属实，该公司污水经一体化污水处理设施处理达标后排放，污水站运行会产生一定气味，异味扰民属实，未发现排污许可申报数据造假问题。 3.2023年7月11日、7月13日，执法部门委托第三方公司，对该公司废气、噪声和水质检测，各项指标均达标。	部分属实	处理情况：要求湖南明旺实业有限公司加强环境保护管理工作，严格按照环评批复和排污许可证的要求做好污染防治工作，确保污染物达标排放。下一步，生态环境主管部门将根据《排污许可管理条例》相关规定，对该公司环境管理台账记录、排污许可证执行报告、自行监测数据、规定周期内的污染物排放量等进行核查，发现问题立即严肃查处。整改情况：该问题已解决。	无
28	D2CS202307140053	湘江新区望城坡街道大坝嘴小区一期10栋楼下下水道污水发臭。	湘江新区	大气,水	2023年7月16日上午，湘江新区望城坡街道办事处、湘江新区行政执法局到现场进行调查核实，该举报情况属实。大坝咀小区一期10栋楼下下水道存在轻微堵塞问题，污水发酵产生臭气。	属实	处理情况：2023年7月16日，湘江新区望城坡街道组织人员对大坝咀小区一期10栋楼下污水管道进行疏通、冲洗，消除臭气。整改情况：该问题已解决。已对污水管道进行疏通、冲洗，消除臭气。下一步，望城坡街道将加强对辖区污水管道日常维护、管理，避免类似问题发生。	无
29	D2CS202307140054	天顶街道星湖社区中建梅溪湖中心东门不到100米有个垃圾站，异味刺鼻。	湘江新区	大气	2023年7月15日，湘江新区天顶街道组织城管办、天顶街道星湖社区、金茂府物业公司对信访反映的问题进行现场核查经调查核实，该举报情况属实。中建梅溪湖中心东门不到100米处（金茂府一期）的垃圾站，因7月14日垃圾站大门损坏，造成异味飘出的现象。	属实	处理情况：2023年7月15日，物业公司已对该垃圾站进行全面清洗，在未安装好新电动卷闸门之前，该垃圾站将停止运行。整改情况：该问题已解决。该垃圾站停止使用，物业公司正在进行申请购买垃圾站新电动卷闸门流程中，预计7月27日前安装到位。	无
30	D2CS202307140055	湘江新区谭石路42号食品宿舍附近院子门口垃圾中转站未密闭，很少清理，臭味扰民。	湘江新区	大气	2023年7月16日，湘江新区行政执法局所属岳麓区环卫维护中心西片维护所、垃圾运输车队进行核查，该举报情况部分属实。该垃圾站未密闭，有异味，暂摆放一个垃圾箱收集周边居民生活垃圾，岳麓区环卫维护中心安排人员定期清理清扫该站。	部分属实	处理情况：1.长沙市岳麓区环卫维护中心安排专人加强该站维护保洁工作，增加清扫频次，每天上、下午喷洒除臭药剂，最大限度减少臭味对居民的影响。同时，合理安排人员、车辆对该站进行大扫除。2.科学合理调度垃圾清运车辆，定时定点收集，密闭运输。整改情况：该问题已解决。已对该垃圾站大扫除；做到生活垃圾日产日清不积存、垃圾清运不撒漏。	无
31	D2CS202307140056	麓谷街道金桥枫华府1栋商业垃圾乱丢乱放，放在绿化带上，异味刺鼻。投诉以后回复将计划建设一个垃圾站，质疑垃圾站手续合法性及选址合理性、开放式垃圾站的可行性。请求湘江新区查处可能涉及的违法行为，并对已建成的违建进行拆除，希望有一个合理的解决办法。	湘江新区	土壤,其他污染	2023年7月17日上午，湘江新区东方红街道城管办到金侨风华府商业楼现场调查核实，该举报情况部分属实。“建设一个垃圾站，没有手续且已建成属违建等”不属实，东方红路侧垃圾转运点为厨余垃圾转运点，不是垃圾站。该厨余垃圾转运点于2023年7月初建成，7月17日投入使用，投入使用前存在垃圾乱丢乱放。	部分属实	处理情况：要求物业公司强化小区厨余垃圾转运点的管理，建立小区垃圾分类工作机制，强化垃圾分类督导、培训、考核，加强点位周边卫生管理、提升服务品质，从源头解决垃圾异味问题。整改情况：该问题已解决。已加强厨余垃圾转运点管理。	无
32	D2CS202307140057	橘子洲街道天马安置小区7栋东头有个治安亭，无人管理，变成公共厕所，随地大小便，影响环境。	湘江新区	其他污染	2023年7月16日，湘江新区桔子洲街道办事处现场调查，该举报情况部分属实。其中“随地大小便”属实，“该地方无人管理，变成公共厕所”不属实。该地方由桔子洲街道天马社区进行管理维护。	部分属实	处理情况：湘江新区桔子洲街道办事处对天马安置小区7栋治安亭进行全面清洗，并要求天马社区进行及时维护。整改情况：该问题已解决。已对天马安置小区7栋治安亭进行全面清洗，后续将加强治安亭日常监管。	无
33	D2CS202307140058	长沙市湘江新区西湖街道西韵佳苑3栋楼下电梯间有臭水流出，异味扰民。	湘江新区	大气	2023年7月15日，湘江新区西湖街道城市管理办、生态环境保护办及西韵佳苑小区物业公司进行现场调查核实，该举报情况部分属实。西韵佳苑3栋楼下电梯间有墙体渗出的地表水，并非臭水，臭水异味扰民情况不属实。	部分属实	处理情况：湘江新区西湖街道现场查明情况后，对西韵佳苑3栋负一楼电梯间墙体增加防水设施，并开凿管道集中收集渗出的地表水接入雨水管道排出。整改情况：该问题已解决。2023年7月15日组织施工，于7月16日施工完毕，已整改到位。	无
34	X2CS202307140001	对 7月9日长沙晚报公示情况第 5项表达异议，文中陈述：投诉人认为前期投诉“开福区芙蓉北路景香苑破坏绿化问题”的处理方式违法，此处应由相关政府部门调查确定是否违法，并在长沙晚报和小区公示和详细说明。文中的陈述会被某些人煽动不明真相业主对投诉人进行围攻。法律规定变化绿化状态，必须报批，业主大会无决策权。而且景香苑业主大会没有审批绿化事务。担心对投诉人造成潜在伤害和不利影响。	开福区	生态	7月15日，经开福区组织芙蓉北路街道、区城管执法局、区住建局、区园林中心现场核实，该反映情况不属实。1.景香苑小区系老旧小区，实施提质改造项目是广大业主共同的期盼与诉求，小区南门转盘绿化改造主要是转盘低矮灌木影响行车视线，存在交通隐患。2.小区进行提质改造项目是由小区居民提议，由景香苑业委会具体组织下,经全体业主大会同意后谋划实施并公开筹集资金的改造项目。	不属实	处理情况：1.芙蓉北路街道组织邀请城管、园林部门到景香苑小区进行现场查勘、指导，并督促物业公司落实城管、园林部门专业意见；2.加大对小区绿化树木养护力度，提升物业公司管理服务水平，切实解决居民群众反映的热点问题，持续强化景香苑小区提质改造示范品牌效应。整改情况：景香苑小区物业将落实城管、园林部门专业意见，加大对小区绿化树木养护力度，提升物业公司管理服务水平。	无
35	X2CS202307140002	宁乡市双凫铺社区五亩组建文沥青搅拌站自建厂以来对当地居民造成极大生活影响，在当地人民的极力反对和政府支持下，该站终于被政府叫停。但现在又卖给了流沙河强顺沥青站老板，强顺沥青站本就存在手续就不齐全、环保不达标等情况，现又非法经营建文沥青站。建文沥青站没有环保手续，危化品到处摆放，破旧的锅炉没年检年审，柴油罐直接摆放在外面，随时存在爆炸风险；原材料露天堆放，尘土飞扬，生产排放废气，异味刺鼻。望彻底关停该站。	宁乡市	大气,其他污染	2023年7月15日，经宁乡市双凫铺镇人民政府、市自然资源局、市应急管理局、市市监局、长沙市生态环境局宁乡分局现场调查核实，该信访件反映的问题基本属实。其中“建文沥青站没有环保手续，所有原材料都是露天尘土飞扬，生产时浓烟滚滚”不属实，其他情况属实。长沙市生态环境局宁乡分局现场调阅了该企业的环评审批文件以及建设项目竣工环境保护设施验收文件，该企业按环评要求配套了相应的污染防治设施设备，有相关台账记录，并于2022年7月18日取得了排污许可证。同时，联合组工作人员对该企业场内设施、设备、原材料堆放情况进行了排查，场内所有原材料都已按要求进行覆盖。现场检查时，该搅拌站已停产，未发现浓烟滚滚现象。	基本属实	处理情况：1.宁乡市市监局对当事人下达了特种设备安全监察指令书，责令当事人10日内对锅炉安全附件进行检定，锅炉操作人员未取得有效的特种设备管理和操作人员证书（锅炉类）不得使用该锅炉。2.针对投诉人反映的沥青气味刺鼻问题，待该企业正式生产时，长沙市生态环境局宁乡分局将委托三方机构对沥青烟气排放情况进行现场检测。3.宁乡市应急管理局要求该企业对原材料进行规范定置管理，对摆放的柴油罐将柴油转移后，采取埋地处理的安全措施。整改情况：该企业按相关单位要求，正在进行整改。	无
36	X2CS202307140003	长沙市华杰食品有限公司 (厂址:长沙市大托镇桂井村 311号)自2007 年以来一直从事豆奶饮料的生产，该公司将污水直接排进湘江，严重影响长沙市民的健康饮水，我们多次举报未得到处理。在我们的一再要求下，相关部门于7月12日将该公司的环评材料提供给了我们，根据其环评材料及该公司的生产情况，我们认为长沙市华杰食品有限公司涉嫌违法排污、申报资料严重造假现象，现举报如下： 1、行业类别及代码申报造假逃避监管。该企业所从事的生产行业类别应该为饮料制造 152 类，有发酵工艺和原汁生产，应办理简化登记管理并纳入日常监管，必须有整套污水处理设施做到达标排放，且按规定自行检测相关指标。而该企业只申报了1392 类的排污许可证登记备案，避开了污水处理设施的投入和执法部门的日常监管 (见附件：营业执照(经营范围没有豆制品生产)；生产许可证(没有豆制品生产、豆奶产品检验报告、产品图片)。 2、生产废水直排湘江没有任何有机废水处理措施。环评报告第七页表五标明:有大豆清洗、浸泡用水，同时有磨浆用水和生产过程中产生的有机废水; 环评报告第九页生产用水标明: 有磨浆用水、大豆浸泡用水及设备清洗水，该过程中都会产生大量有机废水: 环评报告第九页标明: 该企业产生的有机废水通过三级沉淀排放至新开铺污水处理厂。而事实是: 该企业产生的大量的有机废水未经任何处理，直接经过村庄渠道进入大托街道三人坨中心港流入防洪电排站后，直接排入湘江 3.7 公里一级保护水源(该企业离湘江直线距离 1500 米）。该企业的虚假登记避开了政府日常监管。经我们多次实名举报，相关部门于 2023 年6月28 日对该企业排放水质进行了采样检查，结果为不合格，相关指标严重超标。而该企业至今仍在生产，废水仍然直排湘江。	天心区	水	经调查核实，该投诉举报反映的问题部分属实，其中违法排污属实，申报资料造假、废水未经过任何处理直排湘江不属实。 1.经查，长沙市华杰食品有限公司于2007年9月通过了环评审批，环境影响评价报告表显示该企业行业类别为蛋白饮料制造，主要生产豆奶、花生奶。2020年4月在全国排污许可证管理信息平台上进行了排污登记，其环评程序合法，且现场查看该公司原料为豆粉，并无发酵工艺和原汁生产，为登记管理即可。该企业经营范围为饮料（蛋白饮料类、其他饮料类）的生产。2.该公司废水经过三级沉淀并在二级池内添加絮凝剂进行处理后，通过管道排入大托铺街道中心港水渠，并未直排湘江。	部分属实	处理情况：已对该公司涉嫌违法排污一案进行立案调查，按程序对涉嫌违法排污事宜依法依规处置。整改情况：天心区生态环境部门及街道将加强对该企业监管力度，发现问题，及时处置。	无
备注：是否属实包括属实、部分属实、基本属实、不属实等4种情形。

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