群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第31批)

来源：长沙市生态环境局发布时间：2021-05-14 14:55 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
填报单位：（盖章）?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （第31批????2021年5月14日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D2HN202105060159	长沙市长沙县黄花镇紫华村某垃圾站，异味严重扰民。	长沙县	大气	5月7日，长沙县黄花镇人民政府组织相关部门对交办件反映的问题进行了调查核实。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：长沙县黄花镇责令湖南建良物业管理有限公司，切实加强该小区生活垃圾压缩站的管理，采取增加生活垃圾压缩站及设施冲洗次数、加强除臭和封闭等减少气味外溢的措施，有效避免小区生活垃圾压缩站气味扰民。目前湖南建良物业管理有限公司已制订紫华郡小区生活垃圾压缩站整改方案，并明确承诺：每天安排专人对垃圾压缩站进行两次清洗；垃圾压缩站内摆放增香剂；在垃圾压缩站大门处安装电动卷闸门减少气味外溢，预计在2021年5月31日前完成电动卷闸门的安装工作。整改情况：黄花镇继续加强紫华郡小区生活垃圾压缩站的巡查和监管，督促湖南建良物业管理有限公司落实相关整改措施，并在日常管理中切实做好小区生活垃圾压缩站清洁、除臭工作，解决小区生活垃圾压缩站气味扰民问题。	已办结	无
10	D2HN202105060141	长沙市长沙县黄花镇湖南都市职业学院北门露天烧烤摊，油烟扰民。	长沙县	大气	5月7日，长沙县黄花镇联合县行政执法局对湖南都市职业学院北门及周边区域餐饮经营情况进行了现场核查。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：2021年5月7日，黄花镇再次组织行政执法等部门开展联合整治行动。执法人员现场依法暂扣流动摊贩经营工具（手推车2台、三轮车1台、烧烤炉1个），同时对存在违法店外经营行为的俊杰大排档、三毛炒粉、重庆石锅鱼、满口香小吃等4家夜宵门店的烧烤设备等经营工具暂扣。目前湖南都市职业学院北门及周边区域流动餐饮摊贩和餐饮门店违法店外经营现象已得到有效治理。整改情况：长沙县黄花镇联合县行政执法局等部门，切实加强湖南都市职业学院北门及周边区域的巡查和监管，对流动摊贩和餐饮门店占道经营等违法行为及时处理，防止反弹。	已办结	无
14	D2HN202105060136	长沙市雨花区高桥街道鑫华社区华雅林语苑小区垃圾桶异味扰民，小区充电桩有电磁辐射，附近圭塘河异味严重。	雨花区	大气	2021年5月7日，经雨花区高桥街道、区住建局、区发改局、区农业农村局调查核实，该举报情况基本属实。	基本属实	处理情况：1.要求小区物业公司进一步加强管理与维护，及时清理、清洗垃圾桶，并消毒除臭。要求物业公司及时公布卫生保洁工作动态，加强居民沟通工作。2.该充电桩设备虽有电磁辐射，但辐射数值符合国家有关规定，不会对人体产生危害。属地街道、社区加强宣传，消除居民恐慌心理。3.严格落实河长制工作要求，统筹实施圭塘河综合治理，并加强日常巡查、排口管护、河道保洁等工作。整改情况：该案件已阶段性办结，该小区已加强对楼栋垃圾桶及小区卫生的保洁工作。后续加强对小区居民电磁辐射知识宣贯，并有序推动圭塘河综合治理工作。	阶段性办结	无
16	D2HN202105060134	长沙市宁乡市灰汤镇蒋琬北路夜宵店、宁南一街一排夜宵店，油烟直排，噪音扰民。	宁乡市	大气,噪音	2021年5月7日，宁乡市灰汤镇人民政府、市城管局、市市监局等相关工作人员到现场进行调查核实，该信访件反映的情况属实。	属实	处理情况：1、宁乡市城管局灰汤中队对鲜味客、家里小厨未正常开启环保炉的两家门店下达立即改正通知；2、对回头客、灰汤烧烤城等6家门店下达限期改正通知；3、对燕子烧烤、大桥烧烤环保烧烤炉未定期清洗，夜间喧哗声音较大，噪音扰民行为下达限期改正通知。整改情况：2021年5月10日晚，经现场复查，燕子夜宵、大桥夜宵已停业，其余8家已按要求全部整改到位。	已办结	无
18	D2HN202105060130	长沙市岳麓区银洲小区旁边的建筑工地，施工噪声（6点-24点）严重扰民。	岳麓区	噪音	2021年5月7日，经岳麓区城市管理综合执法大队现场调查，噪音扰民问题属实。	属实	处理情况：1、区城管执法大队对该项目建设施工方在5月6日违规夜间施工行为依法处罚1万元；2、督促施工方严格遵守法律规定，禁止夜间22:00至次日06:00进行环境噪声污染的基建施工，如因特殊工艺等需连续作业须提前办理夜间施工审批手续，并将施工时间、内容向周边居民群众公告、公示；3、要求在正常施工时间内文明规范施工，降低施工噪声对周边群众的影响。整改情况：1、区城管执法大队在5月7、8、9日晚连续现场检查，未发现违规夜间施工情况；2、下步将继续加大对该项目和其他在建项目的日常巡查力度，督促施工方文明规范施工，并对发现的违法行为依法依规进行处置。	已办结	无
19	D2HN202105060138	金盆岭街道黄土岭社区汇金国际小区银座旁烟道，油烟污染严重。	天心区	大气	5月7日，经天心区城管执法大队、金盆岭街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“油烟污染严重”不属实，汇金国际小区银座及旁边“饱李李餐馆”均设有排烟总管道，餐饮门店产生的油烟经店内油烟净化器处理后排放，其它情况属实。	部分属实	处理情况：5月10日，已委托第三方检测公司再次对“饱李李餐馆”进行油烟检测，待检测结果出具后，根据检测结果依法依规处理。整改情况：加强日常检查监管，督促辖区餐饮门店加强日常环境卫生管理，定期维护清洗油烟净化装置，确保餐饮油烟按要求排放。	未办结	无
20	D2HN202105060129	长沙市长沙县黄花镇梁坪村3户居民房屋距绕城高速仅20米左右，噪声严重扰民。	长沙县	噪音	5月7日，长沙县黄花镇会同县交通运输局进行调查。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：1、经检测噪声检测数据显示，居民定居点的夜间噪声值存在超标情况，但未感觉有明显振动影响。2、与湖南高速公路集团有限公司长沙分公司进行对接，告知噪声检测超标情况及相关调查结果，要求该公司及时制定整改方案并实施，有效降低交通噪音。3、县交通运输局已对接湖南高速公路集团有限公司长沙分公司，共同商讨长沙市绕城高速公路黄花段交通噪声防治方案。整改情况：1、长沙县黄花镇政府继续加强与湖南高速公路集团有限公司长沙分公司对接，协助该公司制定整改方案，及时采取相关措施，确保交通噪声符合环保要求，切实维护沿线居民的身体健康。2、长沙县交通运输局继续向湖南省交通运输厅进行汇报，并及时对接省高速公路集团有限公司，将相关问题函告该公司，要求其根据实际情况完善长沙市绕城高速公路黄花段沿线的隔音降噪措施，有效防止噪声扰民问题发生。	已办结	无
28	D2HN202105060103	长沙市岳麓区靳江小区二期附近海印缘KTV，噪声严重扰民；靳江小区二期26栋旁边卤菜加工作坊，异味扰民。	岳麓区	噪音	5月7日，经长沙市岳麓区岳麓街道办事处、长沙市岳麓区文化旅游体育局、长沙市岳麓区市场监督管理局联合调查核实，该信访举报件反映问题属实。	属实	处理情况：1、长沙市岳麓区岳麓街道办事处联合长沙市岳麓区文化旅游体育局、长沙市岳麓区市场监督管理局上门对海印缘KTV经营者进行法制教育，该KTV负责人表示即刻停业整改，完善隔音设施、办理好相关手续再恢复营业。2、卤菜加工作坊未营业，负责人不在现场。整改情况：1、海印缘KTV已停业整改。2、已要求房东联系经营者尽快回来补办相关手续并落实整改。3、下一步加强该区域的巡查，发现类似问题及时联合相关部门依法处理。	已办结	无
30	D2HN202105060099	长沙市浏阳市经开区康翼路与康宁路两条公路上的企业通过雨水管道排污水（异味、黑色污水），污染下游水源、鱼塘、严重影响下游居民生活。多次向经开区环保部门反映未果。	浏阳市	水	5月7日，浏阳市政府组织经开区对群众所反映的问题进行现场核查，群众反映的问题部分属实。其中“浏阳市经开区康翼路和康宁路上雨水管道异味”的问题属实，“企业通过雨水管道排黑色污水，污染下游水源、鱼塘、严重影响下游居民生活，多次向经开区环保部门反映未果”的问题不属实。	部分属实	处理情况：1、经查，两条公路上的企业雨污管线均已分流，企业生产污水自流至西园泵站及临时泵站，加压输送至污水管网，由园区污水处理厂统一处理。但管道有一定异味，异味是屋顶及路面泥尘、树叶等少量杂物沉积在管道内产生的，导致初期雨水会有一定异味；2、康翼路与康宁路下游水渠、鱼塘均未发现有污水排入的迹象，下游居民生活用水来自经开区水务公司自来水厂；5月7日，委托湖南鼎誉检验检测有限公司对下游的西边雨水口、洞阳河横山桥断面、新坝组村民鱼塘水质取样送检，经检测水质达Ⅲ类标准。3、曾接到一次反映，该问题正在整改，拟于2021年6月19日前整改到位。整改情况：浏阳经开区针对园区至西园村横山村道排水问题，于2021年5月24日前完成砼管横穿村道安装，2021年6月19日前完成全线正常排水渠改道，确保全线雨水畅通。	阶段性办结	无
31	D2HN202105060126	长沙市开福区湘雅路126-130号约6家餐饮店油烟、噪声扰民。曾多次举报，未得到彻底处置。	开福区	大气	5月6日，开福区湘雅路街道办事处新厂调查核实，该信访举报反映的情况不属实。经查，湘雅路110号—湘雅路188号已拆迁，现为地铁6号线（文昌阁站）施工区域。	不属实	处理情况：无整改情况：湘雅路街道办事处做好群众沟通解释工作。	已办结	无
33	D2HN202105060100	长沙市望城区白箬铺镇淑一村集中组的金誉建材有限公司（碎石场），紧邻居民区，非法碎石，扬尘、噪音扰民。	望城区	大气	2021年5月8日，经长沙市生态环境局望城分局及其相关部门调查核实，该举报件部分属实，其中非法碎石、扬尘扰民问题不属实，噪音扰民问题部分属实。	部分属实	处理情况：1、经调查核实，该企业环保手续齐全，不属于非法碎石；2、该公司生产线和原料堆场进行了降噪处理，并配套了除尘设施；3、望城去监测站对其的噪声、无组织颗粒物排放情况进行了检测，检测结果显示达标。整改情况：1、要求该单位严格落实环评要求及各项污染防治措施，明确专人管理、规范操作、加强环保设施维护保养，确保污染防治设施正常运行，各项污染物稳定达标排放；2、要求该企业安排专人负责，根据现场情况，增加洒水、清扫等降尘频次，切实降低扬尘对周边影响；3、要求该企业出台噪声管理制度，并要求公司全体员工切实落实好此项制度	已办结	无
37	X2HN202105060060	长沙市雨花区跳马镇新田村王家冲组采石采矿，导致大量农田塌方，破坏生态环境。	雨花区	生态	2021年4月29日-5月7日，经雨花区跳马镇、区资规分局、区两型中心等单位调查核实，该举报情况部分属实，其中“跳马镇新田村王家冲组采石采矿”属实，“导致大量农田塌方”不属实。王家冲组采石矿坑属历史遗留开采矿坑，2015年1月跳马镇区划调整至雨花区，2015年6月该矿坑采矿许可证到期停止开采，停采后矿区周边地质及蓄水情况相对稳定；2021年4月30日，雨花区委、区政府组织就本次投诉的问题进行了现场踏勘，发现周边农田栽种苗木或草皮，临近水塘正常蓄水，周边农田存在一些历史遗留的零星地质沉降点，委托专业机构勘察显示沉降面积共约404.5平方米（0.6亩）。2001年起原开采主体就片石开采相关问题对有关村民小组进行了经济补偿，并已落实至今。2018年至今，雨花区陆续完成了旺兴矿坑生态修复项目申报、地质勘察、修复方案编制及相关审查等工作。	部分属实	处理情况：雨花区已成立跳马镇新田村旺兴矿坑周边地质问题专项整改领导小组，并委托湖南核工业岩土工程勘察设计研究院在地质勘察摸排的基础上，制定了《新田村地表沉降点岩溶治理实施方案（初步设计）》。下一步将进一步对治理方案进行优化，并充分听取地方群众意见和建议，有序推进沉降点治理，全程接受群众监督。同时，优化完善管理机制，持续加强周边摸排监测，做到举一反三，防范类似情况的发生。整改情况：该案件正在办理中。	未办结	无
39	X2HN202105060055	长沙市岳麓区新民路望江楼老年公寓段，交通噪音扰民。	岳麓区	噪音	2021年5月8日，长沙市公安局交通警察支队岳麓交通警察大队对新民路望江楼老年公寓路段进行了现场调查，反映的问题属实。	属实	处理情况：1、2017年，岳麓交通警察大队已设置禁鸣标志，并在该路段开展禁鸣专项整治，安排巡逻交警加强在该路段的巡逻管控，车辆鸣笛违法行为有所缓解。2、该路段因近年车辆增多，车流量大，容易造成拥堵，司机有鸣笛现象。3、该路段已设置了禁鸣标志基础上，开展定期和不定期的禁鸣专项整治，加大对鸣笛违法行为的处罚力度，已处罚400元。整改情况：1、安排巡逻交警加强在该路段的禁鸣、疏导交通等巡逻管控。2、下一步继续加强禁鸣宣传，做好广大司机的宣传引导工作。	已办结	无
40	X2HN202105060054	长沙市开福区芙蓉北路夜间渣土车噪音扰民。	开福区	噪音	5月8日，开福区城管执法大队调查核实，该信访举报反映的情况属实。经查地铁1号线北沿线正在开挖施工，沿线设站5个和停车场1座，夜间有少量为地铁建设项目运输渣土的车辆,无法完全避开芙蓉北路；芙蓉北路青竹湖大道以北有3个渣土项目工地，车辆有该处审批线路，3个工地的渣土车均从青竹湖大道转芙蓉北路往望城方向，符合相关时间和线路规定。	属实	处理情况：5月8日至5月9日，开福区城管执法大队在芙蓉北路秀峰公园路段设点检查。整改情况：1、协调市渣土事务中心，优化渣土车运输线路，避开芙蓉北路开福区至兴联路路段，对于该区域无法避开时，渣土车必须走辅道行驶，不得鸣笛和超速；2、加强源头管理，区城管、交警、交通、环卫等部门对区内渣土运输企业开展宣传教育，督促驾驶人员遵章守法，做到不长鸣笛、不超速行驶；相关街道对周边项目工地走访宣传，要求文明施工，减少噪声扰民；3、加强常态管控，每日区交警大队对高排货车开展专项整治，区交通运输执法大队对超载和擅自改装车辆严格查处，区城管执法大队对无证和不按核准时间、线路运输渣土车强化日常管控；4、开展联合整治，每周组织区城管、交警、交通、环卫等部门开展联合整治行动，对不按规定线路和时间运输、闯禁和鸣笛等违法渣土车进行查处，对违法违规行为坚持“零容忍”，一旦发现，从严从重查处。	未办结	无
42	X2HN202105060047	长沙市天心区先锋街道中海新城垃圾回收站，垃圾处理不及时，异味扰民；该小区附近的企业，夜间偷排废气。多次投诉，未得到处理。	天心区	土壤,大气	5月7日，经天心经开区、区住建局、区生态环境执法大队、先锋街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。其中“该小区附近的企业，夜间偷排废气。多次投诉，未得到处理。”不属实，对中海新城小区周边涉气企业进行排查，6家涉气企业污染防治设施运转正常，未发现偷排情况。前期涉气企业中有2家曾被投诉过异味扰民，区相关职能部门均依法依规进行了处理。	基本属实	处理情况：5月7日，要求该小区物业公司对该处存余垃圾进行全面清理清运，并对地面进行冲洗、消杀。要求小区物业公司加强管理，确保垃圾回收站正常运行。整改情况：1.5月8日，该小区物业公司已对垃圾回收站及周边进行清扫、清洗和消杀。2.5月9日，再次实地巡查，现场已整改。3.督促小区物业公司认真落实相关管理举措，确保垃圾站垃圾及时清运，并定期冲洗、消杀，防止异味产生。4.加强对该小区周边涉气企业的巡查监管，确保其污染防治设施正常开启，防止偷排情况发生。	阶段性办结	无
50	D2HN202105060012	长沙市开福区万国城3期东边的市政马路建筑垃圾随意堆放，导致环境很差；小区东边和北边的两条高压线，离小区很近，只有10米左右，希望政府能检测高压线是否对业主有影响。	开福区	土壤	5月7日，开福区公共工程建设中心和浏阳河街道办事处联合调查核实，该信访举报反映的情况部分属实。其中“市政马路建筑垃圾随意堆放，小区东边和北边的两条高压线”属实，“只有10米左右”不属实，经湖南省湘电试验研究院有限公司专业技术人员进行现场检测，高压线与小区间隔15米，按照DL/T741-2019架空输电线路运行规程，架空导线与房屋的最小净空距离220KV为5米，110KV为4米，符合安全要求。	属实	处理情况：1、对现场建筑垃圾立刻安排人员进行清理清运，并安排洒水车进行冲洗；2、在保留小区进出通道的前提下对该区域进行围挡封闭，并对暂未施工区域进行绿网覆盖；3、根据湖南省湘电试验研究院有限公司的检测结果显示，符合规定要求。整改情况：1、加强施工进场前的日常巡查，发现问题及时处理。2、城北支公司将检测报告送达万国城3期物业管理委员会及社区，联合浏阳河街道做好居民沟通解释工作。	已办结	无
53	D2HN202105060001	长沙市开福区开福大道与汤家湖路交汇处的融创城内垃圾随意堆放（约3平方公里）。附近美高梅宾馆项目施工，噪音扰民。	开福区	噪音	2021年5月7日，经望城区住建局及其相关部门调查核实，该举报件不属实。	不属实	处理情况：1、经现场勘查，融创城项目内设置了三处建筑垃圾堆放点，所有建筑垃圾均集中堆放于此，未发现垃圾随意堆放现象；2、美高梅宾馆项目已于2019年1月至今一直处于停工状态，不存在噪音扰民问题。整改情况：1、望城区住建局及丁字湾街道已督促施工单位及时清理了融创城内三处建筑垃圾堆放点的建筑垃圾；2、望城区住建局和丁字湾街道将不定期开展巡查，督促融创城项目定时清理堆放的建筑垃圾，确保项目文明施工。	已办结	无

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