群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（新增办结48件）

来源：长沙市生态环境局发布时间：2021-05-21 15:55 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（新增办结48件）
填报单位：（盖章）?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （2021年5月21日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
45	D2HN202104090040	投诉黄花国际机场，飞机从黄花镇高岸村龙家村组楼房顶层飞过，噪音扰民，异味很大。	长沙县	噪音	4月9日，长沙县第一时间责令黄花镇人民政府进行了调查处理。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：黄花镇组建了工作专班全力推进问题整改，镇、村两级工作人员多次到高岸村龙家冲组向受噪音、尾流影响的村民及代表进行调查研究和政策宣讲。一是对受影响区域进行了噪音检测和边界界定。二是积极落实噪音补助和房屋修缮补助。三是及时启动搬迁工作。拟定了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。整改情况：一是责令黄花镇继续做好影响区域居民走访，做好居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》并及时实施。	阶段性办结	无
54	D2HN202104090132	长沙市长沙县黄花国际机场尾气和噪音严重扰民，曾多次投诉，未果。	长沙县	噪音	4月10日，长沙县第一时间责令黄花镇人民政府进行了调查处理。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：黄花镇组建了工作专班全力推进问题整改，镇、村两级工作人员多次到高岸村龙家冲组向受噪音、尾流影响的村民及代表进行调查研究和政策宣讲。一是对受影响区域进行了噪音检测和边界界定。二是积极落实噪音补助和房屋修缮补助。三是及时启动搬迁工作。拟定了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。整改情况：一是责令黄花镇继续做好影响区域居民走访，做好居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》并及时实施。	阶段性办结	无
77	D2HN202104090131	长沙市长沙县黄花镇高岸村农家冲组受飞机尾气流影响大，房瓦常被气流掀掉，尾气味道严重，噪声扰民达80~90分贝。	长沙县	噪音	4月10日，长沙县人民政府第一时间责令黄花镇人民政府进行了调查处理。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：黄花镇组建了工作专班全力推进问题整改，镇、村两级工作人员多次到高岸村龙家冲组向受噪音、尾流影响的村民及代表进行调查研究和政策宣讲。一是对受影响区域进行了噪音检测和边界界定。二是积极落实噪音补助和房屋修缮补助。三是及时启动搬迁工作。拟定了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。整改情况：一是责令黄花镇继续做好影响区域居民走访，做好居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》并及时实施。	阶段性办结	无
64	X2HN202104100006	湖南省长沙市长沙县黄花镇机场第二条跑道，飞机经过居民屋顶时，尾气、噪音严重扰民。曾多次向有关部门反映未果。	长沙县	噪音	4月11日，收到交办问题后，长沙县人民政府第一时间责令黄花镇人民政府进行了调查处理。经现场调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：4月12日，长沙县人民政府再次要求黄花镇人民政府和黄花机场要积极回应群众诉求，明确工作重点，严格按照工作步骤，高质高效的完成好环保搬迁、整治工作，切实提升群众的满意度。整改情况：一是责令黄花镇继续做好影响区域居民走访，做好居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》并及时实施。	阶段性办结	无
79	D2HN202104100069	长沙市开福区高冲路口的绿地海外滩二期临近火车轨道，火车通行噪音扰民。	开福区	噪音	4月13日，经开福区住房和城乡建设局、秀峰街道及鹅羊山社区、绿地海外滩物业管理单位长城物业联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。	属实	处理情况：开福区住房和城乡建设局对接长沙市铁路建设办公室，协调石长铁路有限责任公司采取减噪措施情况，解决石长铁路运行区间噪声问题。整改情况：1、继续跟踪长沙市铁路建设办公室对接石长铁路公司情况，协调石长铁路公司采取减少噪声的措施，减少火车噪声对周边居民生活的影响；2、持续关注石长铁路噪声舆情，由秀峰街道及鹅羊山社区继续做好居民解释工作。	已办结	无
37	D2HN202104120067	长沙市长沙县黄花镇机场噪音损坏居民房屋，尾气、噪音严重扰民。曾多次向政府部门反映，未果。	长沙县	噪音	4月13日，长沙县人民政府第一时间责令黄花镇人民政府进行了调查处理。经现场调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：4月15日，长沙县黄花镇政府召开工作调度会议对加强机场尾气流、噪音问题处置工作进行了专项调度根据黄花镇机场尾气流、噪音问题处置工作安排，近期长沙县相关部门单位对机场尾气流、噪音影响区内居民开展了走访，了解居民思想动态，现场进行答疑。整改情况：一是责令黄花镇继续做好影响区域居民走访，做好居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》并及时实施。	阶段性办结	无
113	X2HN202104130003	长沙市开福区东风路刘家印象柴火鸡饭店，燃烧废气异味扰民。	开福区	大气	4月15日，经开福区市场监督管理局、东风路街道联合调查核实，因存放的家禽清扫不及时产生的异味，经未关的窗户向外扩散，其中反映异味扰民问题属实；燃烧废气异味扰民问题不属实。	部分属实	处理情况：1、东风路街道城管执法中队对刘家印象柴火鸡饭店负责人进行了约谈，开具《长沙市城市管理综合执法询问调查通知书》；2、要求该门店每天及时清扫店内卫生、处理家禽粪便；3、责令该门店封闭存放家禽的房间，关闭朝向居民小区的窗户，以防异味向外扩散；4、要求该门店通过喷洒空气清新剂或84消毒液、点檀香等措施，最大限度减轻异味；5、每张餐桌上均装油烟气体收集装置，产生的油烟经管道收集至油烟净化器处理后排放；6、根据第三方检测公司检测，检测结果显示油烟和恶臭均符合国家规定。整改情况：1、由东风路街道办事处继续跟踪刘家印象柴火鸡饭店整改进展情况，并主动做好周边群众沟通解释工作；2、由东风路街道办事处加大该区域餐饮门店日常巡查与管控力度。	已办结	无
129	D2HN202104130098	长沙市长沙县黄花镇东塘村多年受黄花机场尾气和噪音影响。曾向省、市政府各部门反映未果。	长沙县	噪音	4月14日，长沙县人民政府责令黄花镇人民政府进行了调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：长沙县黄花镇政府召开工作调度会议对加强机场尾气流、噪音问题处置工作进行了专项调度。根据黄花镇机场尾气流、噪音问题处置工作安排，近期长沙县相关部门单位对机场尾气流、噪音影响区内居民开展了走访，了解居民思想动态，现场进行答疑，并就《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》的落实与省机场集团进行对接协调。整改情况：一是责令黄花镇继续做好东塘村受影响区域居民的走访和思想稳定工作，按时发放受影响户的噪音补助、房屋修缮补助。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对黄花镇东塘村等已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级部门和机场管理集团的对接，尽快通过并实施《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。	阶段性办结	无
55	D2HN202104140134	长沙市长沙县黄花镇高岸村农家冲组12号黄花机场尾气严重扰民，噪音导致村民房屋开裂。	长沙县	噪音	4月15日，长沙县政府责成黄花镇政府进行调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：长沙县成立了长沙机场改扩建工程项目环评与黄花国际机场尾气流区及噪声影响问题处置工作专班具体开展工作。一是在2021年初完成了对黄花国际机场噪音、尾流区影响范围现状达85分贝以上确实受严重影响需要实施搬迁的居民的初步摸底和统计，其中高岸村龙家冲组初步摸底有33户居民现状85分贝以上；二是已编制了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》（送审稿）并已按程序逐级上报；三是《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》上报通过及上级资金落实后，将对黄军建户落实搬迁工作，在搬迁前，还将继续按照长沙县人民政府的统一部署，积极落实噪音补助和房屋修缮补助发放工作。整改情况：长沙县将继续积极做好黄花国际机场尾流区及噪声影响问题处置各项工作。一是责令黄花镇继续做好高岸村龙家冲组居民走访和居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过并实施《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。	阶段性办结	无
77	X2HN202104140007	长沙市开福区营盘路草墙湾餐饮油烟、噪音严重扰民。多次反映未果。	开福区	大气	4月16日，经通泰街街道调查核实，该信访举报反映的问题属实。其中噪音扰民属实；根据毛家饭店、徐记海鲜油烟在线监测数据显示，该两家餐饮门店油烟排放均达标，曾的有点味、小李夜宵、夜猫子小黄鱼三家餐饮店定期清洗油烟净化设施，清洗台账齐全，油烟净化器均正常开启运行，餐饮油烟严重扰民不属实。	部分属实	处理情况：1、要求草墙湾巷沿线的5家餐饮门店严格落实餐饮油烟防控工作相关规定，按时清洗油烟净化设施并建立相关台帐；2、要求门店经营者对大声喧哗食客进行劝导，避免噪音扰民现象发生；3、毛家饭店已于5月7日做停业整顿，并将蒸气管道接入油烟净化器，并对厨房进行整改。整改情况：1、通泰街街道跟进毛家饭店整体装修进度及油烟系统重新规划进度并做好周边群众沟通解释工作；2、对草墙湾巷沿线的5家餐饮门店进行常态化巡查，妥善解决噪音扰民问题，提高居民生活质量。?	已办结	无
103	D2HN202104140019	长沙市天心区桂花坪路旭辉南宸府3栋1层配电室噪音严重扰民，多次反映未果。	天心区	噪音	4月15日，经区城管执法大队、区住建局、区生态环境分局、桂花坪街道联合调查核实，反映的“多次反映未果”不属实，其它情况属实。	部分属实	处理情况：4月16日零点、10点，第三方检测公司在3栋101户家中先后进行了噪声检测，检测点为4处，每次检测时间为1小时20分。检测结果显示均未超标。整改情况：1.小区物业公司对配电房排风扇启用时间进行了调整，调整为上午9:00至12:00，下午14:30至20:00。2.小区物业公司已将小区配电房排风扇运行时间调整事宜对小区业主进行了公示。3.小区开发商已安装变压器专用隔声罩等设施，进行降噪处理。4.辖区街道、社区将进一步做好小区业主沟通、解释工作。	已办结	无
80	D2HN202104150108	长沙市长沙县黄花镇黄花机场尾气、噪音严重扰民，曾向有关部门反映，未果。	长沙县	噪音	4月16日，黄花镇政府进行了调查处理，反映的“黄花机场尾气、噪音严重扰民”问题属实，反映“曾向有关部门反映，未果” 问题部分属实。	基本属实	处理情况：一是在2021年初完成了对黄花国际机场噪音、尾流区影响范围现状达85分贝以上确实受严重影响需要实施搬迁的居民的初步摸底和统计，其中黄花镇有110户居民现状85分贝以上。二是已编制了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》（送审稿）并已按程序逐级上报。整改情况：长沙县将继续积极做好黄花国际机场尾流区及噪声影响问题处置各项工作。一是责令黄花镇做好影响区域居民走访和居民思想稳定工作，做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过并实施《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。	阶段性办结	无
83	X2HN202104150022	长沙市开福区通泰街草墙湾100号（临街小巷）附近毛家饭店、徐记海鲜等多家餐馆油烟直排居民区，垃圾随意倾倒，下水管堵塞，噪声、有害气体严重扰民。多次投诉12345、信访局等部门均无果。	开福区	大气	4月16日，经通泰街街道办事处调查核实，该信访举报反映的问题属实。其中垃圾随意倾倒、噪音扰民属实；餐饮油烟直排居民楼、有害气体、下水管道堵塞不属实，经现场走访未发现草墙湾巷的下水管道堵塞。	部分属实	处理情况：1、要求草墙湾巷沿线的5家餐饮门店严格落实餐饮油烟防控工作相关规定，按时清洗油烟净化设施并建立相关台帐；2、要求门店经营者对大声喧哗的食客进行劝导，避免噪音扰民现象发生；3、毛家饭店已于5月7日做停业整顿，并将蒸气管道接入油烟净化器，并对厨房进行整改；4、及时清运草墙湾巷的垃圾桶集中存放点内的垃圾，清洗并整齐摆放分类桶，引导居民进行垃圾分类投放；5、劝导草墙湾周边居民不要往下水通道乱扔杂物，保持良好环境。整改情况：1、跟进毛家饭店整体装修及油烟系统重新规划进度，做好周边群众沟通解释工作；2、对草墙湾巷沿线的5家餐饮门店进行常态化巡查，妥善解决噪音扰民问题，提高居民生活质量；3、加强对该区域的日常巡查监管力度，及时对草墙湾巷的垃圾桶集中存放点及周边道路进行清扫保洁，确保垃圾日产日清；4、不定期查看草墙湾巷的下水管道，设立警示牌，严禁周边居民往下水通道乱扔杂物。	已办结	无
87	D2HN202104160095	长沙市黄花镇黄花机场2跑道尾气、噪音（有80-100分贝）严重扰民。地方政府不作为，曾向有关部门反映，未果。	长沙县	噪音	4月17日，长沙县人民政府责成黄花镇人民政府进行调查，经查该举报情况部分属实。其中反映“长沙市黄花镇黄花机场2跑道尾气、噪音（有80-100分贝）严重扰民”问题属实，“地方政府不作为，曾向有关部门反映，未果。”问题不属实。	部分属实	处理情况：一是在2021年初完成了对黄花国际机场噪音、尾流区影响范围现状达85分贝以上确实受严重影响需要实施搬迁的居民的初步摸底和统计，其中黄花镇有110户居民现状85分贝以上。二是已编制了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》（送审稿）并已按程序逐级上报。整改情况：一是责令黄花镇做好影响区域居民走访和居民思想稳定工作，做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过并实施《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》。	阶段性办结	无
105	D2HN202104170022	长沙市长沙县黄花机场东扩建二跑道建设工程破坏谷塘村、鱼塘村、高岸村约百亩农田。长沙县、黄花镇政府未出面解决问题，农田质量下降无法耕种；长沙市长沙县黄花镇长沙华穗生态园破坏省道S207旁农田20亩堆置土方、集装箱、活动板房等，导致农田无法耕种。	长沙县	生态	4月18日，长沙县人民政府责成黄花镇人民政府对信访问题立即开展调查，经调查核实，该举报情况部分属实。其中“长沙市长沙县黄花机场东扩建二跑道建设工程破坏谷塘村、鱼塘村、高岸村约百亩农田。长沙县黄花镇政府未出面解决问题，农田质量下降无法耕种”情况不属实；湖南华穗生态科技有限公司“破坏省道S207旁农田20亩”、“导致农田无法耕种”情况不属实；在地块上“农田堆置土方、集装箱、活动板房等”情况属实。	部分属实	处理情况：长沙县黄花镇人民政府对问题交办所涉及的谷塘村梅树冲组、鱼塘村黎进冲组和高岸村圣大屋组农田，一是根据长沙县黄花片区拆迁安置工作协调指挥部会议纪要（黄片区指会〔2018〕29号）做好了相关补助的发放工作；二是正在按照长沙县机场改扩建工程指挥部工作部署积极开展土地征收工作。三是对湖南华穗生态科技有限公司放置集装箱活动板房和移动厕所问题，2021年4月19日，黄花镇在现场查看中当即责令该公司予以拆除，目前该公司已对集装箱活动板房和移动厕所进行了移除。整改情况：长沙县人民政府1、责令黄花镇人民政府继续做好受影响拟征收农田的稻田补产补助发放工作。2、黄花镇将进一步完善机场周边农村灌溉水系建设，提高农田耕种能力。3、长沙县机场改扩建工程指挥部将根据机场改扩建工程建设进程，及时启动对问题交办所涉及的谷塘村梅树冲组、鱼塘村黎进冲组和高岸村圣大屋组农田的征地拆迁工作。4、责令黄花镇进一步落实耕地保护责任，加强对违法占地行为的巡查、处置力度，消除土壤污染风险，维护耕地红线。	阶段性办结	无
146	D2HN202104170119	长沙市长沙县黄花镇东塘村龙塘寺组受黄花机场飞机噪声、气流影响，造成屋顶破裂，房屋漏水，居住不便。	长沙县	噪音	4月18日，长沙县人民政府第一时间责令黄花镇人民政府进行调查处理。经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：1、及时落实补助资金。黄花镇近两年已对东塘村龙塘寺组受影响居民发放噪音和房屋修缮相关补助188000元，并在2020年搬迁东塘村龙塘寺组居民1户。2、2021年初，根据《湖南省人民政府专题会议纪要关于加快推进长沙机场改扩建工程建设有关问题的会议纪要》（湘府阅[2020]）32号）文件精神，黄花镇再次对龙塘寺组受影响居民进行调查，确定该组受影响的36户居民中有1户居民噪音现状85分贝以上。3、长沙县人民政府已编制了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》（送审稿），并已按程序逐级上报。整改情况：长沙县将继续积极做好黄花国际机场尾流区及噪声影响问题处置各项工作。一是责令黄花镇继续做好东塘村龙塘寺组影响区域居民走访，做好居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责令长沙县机场建设指挥部加快对已纳入机场改扩建工程项目红线范围的噪音、尾气流影响区域居民的征地拆迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快通过《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》并及时实施。	阶段性办结	无
22	D2HN202104180067	长沙市秀峰街道恒大御景天下小区2期一楼部分业主破坏绿植修建花园，使用人粪便种菜，臭气扰民；小区地下室地面、墙面严重渗水产生恶臭，地下室积水导致蚊虫滋生；61栋与62栋间公共区域建有违章建筑，破坏小区绿化。曾向12345热线电话、市城管局市民随手拍反映过未果。	开福区	大气	4月22日，开福区委督查室、区城管执法大队、区住建局联合调查核实，反映的“种菜异味扰民、地下室积水”问题属实；“有违章建筑”不属实，目前该地下室正在进行修建挡土墙整改施工，不存在违章搭建；“修建花园”不属实，根据《恒大御景天下二期买受协议》内容，明确“买受人同意建筑区划内所有与某住宅单元相邻的花园、绿地、楼宇屋面、露天，由该住宅单位的买受人按合同内容享有使用权”。	部分属实	处理情况：1、针对种菜异味扰民问题，将对恒大御景天下小区二期逐栋检查，走访一楼种菜业主，要求禁止使用粪便种菜；2、开福区城市管理综合执法大队秀峰中队强化执法监管，禁止违章搭建、破坏公共绿化等违法行为；3、约谈物业公司负责人，要求物业公司加强对小区的巡查管理，做好周边群众的沟通解释工作；4、金碧物业公司督促长沙湘江名苑房地产有限公司针对2期61栋、62栋出现地面沉降、管道破损、墙面开裂等问题进行整改，预计5月31日前完成。整改情况：1、加强对小区的巡查监管力度，做好周边群众的沟通解释工作，加强居民环境保护意识；2、强化执法监管，禁止违章搭建、破坏公共绿化等违法行为。	阶段性办结	无
50	D2HN202104180047	长沙市开福区兴联路钱隆世家小区临街两栋公寓楼道外堆放小区生活垃圾，异味严重扰民。	开福区	土壤	4月19日，秀峰街道办事处调查核实，该信访举报问题属实	属实	处理情况：1、督促物业安排专人巡查值守，对该区域进行全面清扫，劝导居民不随手乱扔垃圾；2、已撤除不规范垃圾收集点位的垃圾桶，重新选址确定规范化生活垃圾收集点。整改情况：督促物业加大垃圾清运频次，避免垃圾囤积产生异味。	已办结	无
59	D2HN202104180006	长沙市开福区福元西路洪山公园未落实规划时的绿化工程，周边居民在公园荒地上种菜、经营废品回收站、驾校，臭味、噪音严重扰民。	开福区	大气	4月19日，浏阳河街道办事处调查核实：1、农民在自留地因种植蔬菜有轻微异味、废品收购站噪音扰民问题属实，该地块分自留地和公共场所两块，自留地因种植蔬菜有轻微异味、公共场所区域无违规种菜现象。2、荒地上种菜情况不属实，前期已处理完毕。3、驾校扰民情况不属实，驾校营业时间为8时至17时，属正常授课，未发现噪音扰民的现象。4、废品收购站噪音扰民问题属实。	部分属实	处理情况：1、由浏阳河街道办事处加强对自留地种植蔬菜的管理，要求农民使用环保复合肥，定期对菜地进行清理；；2、约谈废品回收点及驾校责任人，要求严格控制作业时间，签订承诺书，并规范经营。整改情况：1、加大对该区域的巡查监管力度；2、加强宣传引导及群众沟通解释工作。	已办结	无
44	D2HN202104200061	长沙市开福区红西小区37栋2楼铭凤大酒店KTV持续营业到夜晚11:30，噪音严重扰民。	开福区	噪音	4月21日，经洪山街道办事处调查核实，该信访件举报情况属实。	属实	处理情况：KTV负责人表示，因生意不佳，且场地不足300㎡，无法办证，前期已准备关门歇业，目前已自愿停业。整改情况：洪山街道组织人员加大巡查力度，严格管控，确保不再出现经营性噪音扰民的行为。	已办结	无
52	D2HN202104200070	长沙市天心区桂花平路旭辉南宸府3栋1单元配电间低频噪声严重扰民，影响楼上居民生活已一年。4月13日已投诉未解决。	天心区	噪音	4月21日，经天心区城管执法大队、区住建局、区生态环境分局、桂花坪街道联合调查核实，该信访件反映的情况部分属实。其中“4月13日已投诉未解决”不属实，其它情况属实。该投诉人4月13日通过中央环保督察组投诉电话平台进行过投诉，已及时处置并按要求进行了回复。	部分属实	处理情况：1.4月16日，第三方检测公司在3栋相关居民家中进行了噪声检测，检测报告显示环境噪声排放在国家标准范围内。2.4月25日，已委托第三方检测公司在3栋相关居民家中对低频噪声情况进行检测，检测结果显示未超标。3.4月20日，组织相关当事人就噪声问题进一步沟通协调。整改情况：1.小区物业公司对配电房排风扇启用时间进行了调整，调整为上午9:00至12:00，下午14:30至20:00。已将调整事宜进行了公示。2.小区开发商已安装变压器专用隔声罩等设施，进行降噪处理。3.辖区街道、社区将进一步做好小区业主沟通、解释工作。	已办结	无
10	D2HN202104210077	长沙市开福区秀峰街道绿地海外滩小区附近铁路火车鸣笛，噪音严重扰民。	开福区	噪音	4月23日，经开福区住房和城乡建设局和秀峰街道办事处联合调查核实，该信访举报件中反映长沙市开福区秀峰街道绿地海外滩小区附近铁路火车鸣笛问题属实；石长铁路火车通行间隔时间30分钟至1个小时不等，噪声严重扰民问题不属实。	部分属实	处理情况：1、开福区住房和城乡建设局继续跟踪市铁办请求协调石长铁路采取降低噪音影响措施；2、2021年4月21日，市铁办对石长铁路噪声问题进行了反馈，开福区住房和城乡建设局协同秀峰街道和社区工作人员到该小区进行了相关情况的反馈和解释工作，争取居民的理解和支持。整改情况：1、继续跟进长沙市铁路建设办公室对接石长铁路公司情况，协调石长铁路公司采取降低噪声的措施，减少火车噪声对周边居民生活的影响；2、由秀峰街道办事处做好居民沟通解释工作。	已办结	无
63	X2HN202104210099	长沙市长沙县黄花镇空港城黄花机场废气、噪声严重扰民。曾多次举报，对处理结果不满。	长沙县	噪音	4月22日，长沙县人民政府责成黄花镇人民政府进行调查核实。经查该举报情况属实。	属实	处理情况：长沙县人民政府成立了长沙机场改扩建工程项目环评与黄花国际机场尾气流区及噪声影响问题处置工作专班具体开展工作。一是在2021年初完成了对黄花国际机场噪音、尾流区影响范围现状达85分贝以上确实受严重影响需要实施搬迁的居民的初步摸底和统计，其中黄花镇有110户居民现状85分贝以上。二是已编制了《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》（送审稿）并已按程序逐级上报。整改情况：长沙县人民政府将继续积极做好黄花国际机场尾流区及噪声影响问题处置各项工作。一是责成黄花镇继续做好影响区域居民走访和居民思想稳定工作，及时做好补贴发放工作。二是责成黄花镇加快对已初步纳入机场改扩建工程项目涉及到的噪音、尾气流影响区域居民的搬迁工作进度。三是积极做好与上级政府和机场管理集团方面的对接，尽快制定并积极实施《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》，确保按要求完成二跑道噪音、尾气流影响区域居民搬迁工作。	阶段性办结	无
102	X2HN202104210024	长沙市开福区福晟钱隆世家小区地下车库垃圾成山，随意堆放，严重扰民。	开福区	土壤	4月22日，经秀峰街道办事处调查核实，该信访举报情况属实。	属实	处理情况：1、物业公司已按要求设置建筑垃圾暂存点，每天及时清运，督促做到日产日清；2、社区、物业公司安排人员加强巡查，避免此类问题重复发生。整改情况：加强监管力度，督促物业公司安排人员加强值守，确保建筑垃圾定点堆放，每天及时清运。	已办结	无
167	D2HN202104210126	长沙市开福区湘江中路288号华盛新外滩食堂违规办理餐饮营业执照，油烟直排，严重扰民。曾多次向12345热线电话和省环保督察组举报，整改不到位。	开福区	大气	4月23日，经开福区市场监督管理局和湘雅路街道办事处联合调查核实，该信访举报件中开福区湘江中路288号华盛新外滩办理食堂情况属实，其余情况不属实。该餐饮证照齐全已在店内醒目位置公示。	部分属实	处理情况：4月23日，委托第三方检测公司对该餐饮门店的换气装置排风口进行检测(门店正在炒菜中)。根据第三方检测公司的检测报告，本次检测结果未超标。目前，该店前期因食品安全问题已停业整顿。整改情况：1、开福区市场监督管理局对该店涉及的食品安全及卫生条件未达标等问题立案调查，依法依规进行处理；2、湘雅路街道办事处做好群众沟通解释工作。	已办结	无
4	D2HN202104220122	京广铁路长沙市开福区浏阳河街道段，紧邻居民区，火车噪音严重扰民。	开福区	噪音	4月23日，经开福区住房和城乡建设局调查核实，该信访件反映的情况基本属实。	基本属实	处理情况：1、开福区住房和城乡建设局及时将相关检测报告反馈至市铁办，请求市铁办继续协调广铁集团采取措施降低噪音扰民问题；2、2021年5月8日，市铁办已向广铁集团长沙铁路办事处去函，请求广铁集团加强监督检查，确保限制鸣笛的通知落到实处，采取措施解决火车运行噪音扰民问题，相关文件。整改情况：持续关注京广铁路噪声扰民情况，做好居民沟通解释工作。	已办结	无
72	X2HN202104220057	长沙市开福区芙蓉北路街道办事处湘江世纪城物业违建门面经营，堵住鸿江苑、达江苑的通风口；鸿江苑、达江苑地下车库污染严重，垃圾臭气扰民。	开福区	大气	4月23日，经开福区住房和城乡建设局、区城管执法大队和芙蓉北路街道办事联合调查核实，该信访举报情况属实。	属实	处理情况：1、5月10日，开福区政府组织芙蓉北路街道办事处工作人员对 “公益一条街”“湘江世纪城党群服务中心”阻挡通风问题的隔离墙拆除情况进行核查，现已全部拆除；2、经过前期整改，地下车库垃圾气味扰民情况已得到改善，后期将加强巡查巩固整改效果，督促物业工作，做到日产日清，保持周边环境良好。整改情况：1、安排专人每天对小区垃圾投放点进行巡查；2、由街道做好居民的沟通解释工作。	已办结	无
9	D2HN202104230087	长沙市开福区湘雅路街道三角塘社区华盛新外滩小区5栋一单元一楼违规开设餐馆，油烟扰民。向12345、环保部门、城管部门反映未果。	开福区	大气	4月25日，经开福区市场监督管理局和湘雅路街道办事处联合调查核实，该信访举报件中“湘雅路街道三角塘社区华盛新外滩小区5栋一单元一楼餐馆”存在属实，“违规开设餐馆”问题不属实，“油烟扰民”问题不属实。该餐饮证照齐全已在店内醒目位置公示。	部分属实	处理情况：1、对该餐馆进行食品安全检查，现场发现店内存在使用过期食品原料、索证索票不全、食品未离地隔墙、散装食品贮存处未标明生产日期和厂名厂址等信息、冰箱冷冻温度不符合要求等食品安全问题，执法人员当场下达责令改正通知书，当场给予“警告”的行政处罚，并于2021年4月26日立案调查，该店已停业整顿。整改情况：1、已对该店涉及的食品安全及卫生条件未达标等问题立案调查，下一步将依法依规处置；2、湘雅路街道办事处做好群众沟通解释工作。	已办结	无
139	D2HN202104230037	长沙市开福区青竹湖街道天胜社区广胜村上东冲李某毁坏林地（37亩），堆放渣土。	开福区	生态	4月25日，经开福区农业农村局、青竹湖街道办事处联合调查核实，该信访举报件情况属实。2018年6月，湖南锦佳环保科技有限公司开福区分公司在天胜社区上东冲组流转土地4.003公顷（60.045亩），其中林地2.475公顷（37.125亩），用于建设长沙市地铁配套项目盾构土处置基地。2018年10月29日，经长沙市林业局审批同意核发该公司《使用林地审核同意书》（长林地许临[2018]4号），临时使用林地1.1983公顷（18亩）使用期限2年；2020年10月29日长沙市林业局批复《行政许可延续决定书》（长林地许临续[2020]1号），有效期延至2021年10月29日。湖南锦佳环保科技有限公司开福区分公司在取得4.003公顷土地临时许可后，于2019年将其中10亩分租给长沙律生石业有限公司，9亩分租给湖南锦辉建筑材料贸易有限公司，上述两家公司分别涉嫌毁坏林地、擅自改变林地用途。	属实	处理情况：1、长沙律生石业有限公司涉嫌毁坏林地约7亩 (另3.5亩暂未使用）；长沙市林业局于2021年3月29日对其进行立案查处（长林罚立字[2021]10号）；2、湖南锦辉建筑材料贸易有限公司涉嫌擅自改变林地用途约7亩，长沙市林业局于4月7日对其进行立案调查（长林罚立字[2021]21号）；3、3、长沙市林业局正在进行案件调查及违法事实认定。整改情况：1、开福区区农业农村局、区城市管理综合执法大队、长沙市自然资源和规划开福区分局和青竹湖街道办事处加大巡查管控力度，发现问题及时处理，切实保护生态环境；2、由青竹湖街道办事处做好群众沟通解释工作。	阶段性办结	无
144	D2HN202104230039	长沙市芙蓉区荷花园街道东方新城小区靠近万家丽路的商务楼，噪声、油烟严重扰民。曾向有关部门反映，未果。	芙蓉区	噪音	2021年4月24日，经荷花园街道城管办、街道行政执法中队，芙蓉区市场监管局，东方新城社区核查，该举报情况属实。	属实	处理情况：经查：2020年10月9日、2021年3月11日、2021年4月12日，收到关于东方新城小区近万家丽路商务楼油烟扰民投诉三起，均已及时进行了处理。三栋商务楼因靠近万家丽路，噪声较大；“7粉”店油烟净化设施临近住宅，运行期间存在一定噪声。5家产生油烟的餐饮门店中4家提供了定期清洗记录，1家无法提供。委托第三方检测公司对5家产生油烟的餐饮门店进行油烟检测，其中4家达标，1家超标。对“7粉”店进行噪音检测，检测结果达标。整改情况：油烟超标的餐饮门店已更换油烟净化设施。加强巡查，督促餐饮门店正常开启油烟净化设施，加强维护管理，确保油烟和噪声达标排放。	已办结	无
57	D2HN202104240056	长沙市天心区桂花坪街道九峰小区4区7栋6楼足浴城员工宿舍噪音扰民。曾向省环保督察组举报，未解决。	天心区	噪音	4月25日，经天心区公安分局、桂花坪街道联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实，“未解决”不属实。	基本属实	处理情况：1.接省级环保督察投诉后，该员工宿舍已更换新大门，在室内铺设两层隔音地垫，更换了陶瓷洗手盆；制定员工宿舍管理制度，减少声响扰民。2.4月26日，已约谈该公司负责人，督促切实落实好员工宿舍降噪措施，加强员工教育及宿舍管理，严格控制员工宿舍入住人数，协调处理好邻里关系，减少纠纷矛盾。整改情况:及时跟进并督促该公司严格落实管理制度，规范文明行为，减少因作息时间差给周围邻居带来的生活影响，和谐邻里关系。	已办结	无
111	D2HN202104240020	长沙市开福区湘雅路街道三角塘社区华盛新外滩小区5栋2单元架空层违规经营餐馆，油烟扰民。	开福区	大气	4月25日，经开福区市场监督管理局和湘雅路街道办事处联合调查核实，该信访举报件中“湘雅路街道三角塘社区华盛新外滩小区5栋一单元一楼餐馆”存在属实，“违规开设餐馆”问题不属实，“油烟扰民”问题不属实。	部分属实	处理情况：1、委托第三方检测公司对该餐饮门店的换气装置排风口进行检测，根据检测报告结果显示未超过标准限值；2、该餐馆已于2020年4月16日办理营业执照，并在店内醒目位置公示；3、湘雅路街道办事处做好群众沟通解释工作。整改情况：目前，该餐饮店前期因食品安全问题正在进行停业整顿。	已办结	无
71	D2HN202104250017	长沙市芙蓉区潘后街湘日城邦下面有10多家餐饮（湘厨一品、一蝶巷粉馆、食来饭饱特别严重），浏正街103号、105号，东庆街几十家餐饮店，油烟直排。	芙蓉区	大气	2021年4月26日，定王台街道组织街道城管办、市场监管所、行政执法中队和藩后街社区、浏正街社区现场调查核查，该举报情况部分属实，其中“几十家餐饮店油烟直排”不属实。	部分属实	处理情况：1、该区域餐饮门店共35家，其中4家门店暂未营业，20家门店作业工序不产生油烟，11家门店产生油烟且已安装油烟净化器。11家门店已安装油烟净化器的门店中，“湘厨一品”两台油烟净化器中有一台因故障已停机，其余门店油烟净化器均正常开启，且均按要求定期清洗并记录备查。2、责令“湘厨一品”立即对故障油烟净化器进行维修；3、委托第三方公司对证照齐全且已安装油烟净化设施的餐饮门店进行油烟检测，检测结果均达标。整改情况：开展集中整治行动，督促不产生油烟的餐饮门店不得开展煎、炸、炒、烤等可能产生油烟的工序；责令证照不全的餐饮门店立即整改；“湘厨一品”油烟净化器已修复完毕。	已办结	无
115	D2HN202104250026	长沙市开福区湘江世纪城附近福园桥噪音扰民。	开福区	噪音	4月27日，经开福区交警大队、区城市管理和综合执法大队和芙蓉北路街道办事处联合调查核实，该信访举报情况属实。	属实	处理情况：1、积极协调，争取延长或改造福元路大桥全封闭隔音屏，最大限度减轻噪音扰民情况；2、开展专项整治行动，严查严处乱鸣笛、超速、货车闯禁等违法违规行为；3、约谈辖区货运企业负责人和车辆驾驶员，召开“文明驾车，禁乱鸣，降噪音”安全培训会，要求严格遵守交通法规，安全文明驾驶，杜绝深夜乱鸣笛等影响居民休息的行为。整改情况：由街道做好周边居民的沟通解释工作。	已办结	无
5	D2HN202104260077	长沙市开福区洪山街道归心苑小区旁悦福商场81-83栋夜间施工噪声扰民；附近一家水泥搅拌站噪声扰民。多次向有关部门投诉，未解决问题。	开福区	噪音	4月27日，经开福区城市管理综合执法大队和洪山街道办事处联合调查核实，该信访举报件情况属实。	属实	处理情况：要求施工方合理优化工作时间，在日间11：00－14：30时段及夜间20：00后停止施工，避免噪音扰民。自4月27日起，该工地中午休息时段及夜间20:00后已停止施工。整改情况：1、安排专人对工地夜间施工情况进行巡查；2、洪山街道办事处及时做好周边群众沟通解释工作。	已办结	无
122	D2HN202104260004	长沙市开福区恒大雅苑一期4、5、6、7、8、9栋楼下人行道路面损毁，雨天积水、晴天扬尘扰民；9栋对面篮球场噪声扰民。	开福区	噪音	4月27日，经开福区住房和城乡建设局、区市政设施维护中心和洪山街道办事处联合经调查核实，该信访举报情况属实。	属实	处理情况：1、责成金碧物业对1-9栋楼下外街商铺前坪空洼破损道路立即进行修补，疏通积水；2、加大宣传力度，引导业主自觉将车辆停放至地下车库，要求外街商户自觉维护好门前卫生和秩序；3、在篮球场旁粘贴告知书，规范使用时间。整改情况：1、由洪山街道做好周边群众的沟通解释工作，在征得群众同意的基础上，督促金碧物业全面制定好下阶段综合提质改造方案；2、每日安排人员对店外经营和占绿、毁绿及车辆乱停放问题进行巡查；3、对篮球场不定时巡查，及时发现并制止有音量过大扰民的情况，及时劝离晚上9点后仍在此打球及跳舞的业主。	已办结	无
2	D2HN202104270114	长沙市开福区浏阳河街道双河社区万科城小区旁京广铁路，噪音严重扰民。曾向铁路局投诉，未得到处理。	开福区	噪音	4月29日，经开福区住房和城乡建设局和浏阳河街道办事处联合调查核实，该信访件反映的情况基本属实。	属实	处理情况：1、开福区住房和城乡建设局及时将相关检测报告反馈至市铁办，请求市铁办继续协调广铁集团采取措施降低噪音扰民问题。2、2021年5月8日，市铁办已向广铁集团长沙铁路办事处去函，请求广铁集团加强监督检查，确保限制鸣笛的通知落到实处，采取措施解决火车运行噪音扰民问题，相关文件（详见附件5）。整改情况：1、继续与市铁办、广铁集团对接协调，争取进一步采取降低噪音影响措施，最大限度减轻噪音扰民情况；；2、浏阳河街道做好群众解释和沟通工作。	已办结	无
125	X2HN202104270055	长沙市开福区青竹湖街道天胜社区李某侵占良田37亩，堆填渣土消纳场。曾向有关部门反映，未得到处理。	开福区	土壤	4月29日，经开福区农业农村局、区城市管理和综合执法局、自然资源和规划分局、青竹湖街道办事处联合调查核实，该信访举报件中“堆填渣土消纳场”问题属实。“天胜社区李某侵占良田37亩，曾向有关部门反映，未得到处理”问题不属实，经核查反映被侵占良田实际位置为天胜社区原广胜村上东冲（组），举报所指为林地；查阅以往12345市民政务热线工单，无天胜社区该地块有关毁坏林地、侵占良田、消纳渣土方面的投诉问题。	部分属实	处理情况：1、被举报地块原为林地，后被堆填当作渣土消纳场，长沙市公安局森林支队已对涉案人进行立案调查，正在进行违法事实认定；2、现场责令涉案人立即复绿，恢复原貌。整改情况：1、加大对耕地、林地的巡查管控力度，严厉制止侵占农田林地、乱倾乱倒等违法行为；2、由青竹湖街道办事处做好群众沟通解释工作。	已办结	无
48	D2HN202104280054	长沙市开福区湘雅路街道华盛新外滩的餐饮店，无专用烟道，油烟严重扰民。向督察组举报后，相关单位在餐馆未排油烟时做检测，提供虚假检测报告让住户签字。	开福区	大气	4月23日，开福区市场监督管理局、区城市管理综合执法大队和湘雅路街道办事处联合调查核实，该信访举报件部分属实，其中“长沙市开福区湘雅路街道华盛新外滩的餐饮店”存在属实；“油烟严重扰民，向督察组举报后，相关单位在餐馆未排油烟时做检测，提供虚假检测报告让住户签字”问题不属实。	部分属实	处理情况：1、委托第三方检测公司对该餐饮门店油烟进行检测。油烟、噪音检测结果均达标；2、4月25日至今，该门店未开业，并对食堂进行全面卫生清扫，避免出现油烟扰民、卫生不达标现象。整改情况：由湘雅路街道办事处由街道持续跟进该餐饮店整改情况，加强日常巡查监督，督促按时进行油烟净化器清洗，并做好日常台账，未达标准不得营业。	已办结	无
122	X2HN202104280063	长沙市长沙县禹纬三阖涂料有限公司，异味扰民。	长沙县	大气	4月29日，经长沙县黄花镇、县行政执法局现场调查，该交办件反映的湖南禹纬三阖涂料有限公司异味扰民情况不属实，与湖南禹纬三阖涂料有限公司同一地址的湖南新景新材料有限公司异味扰民属实。	基本属实	处理情况：对新景新材料公司未按环评要求落实污染防治设施，废气未有效收集处理的问题，下达《责令改正违法行为通知书》，责令立即改正违法行为，并对该公司涉嫌以逃避监管的方式排放大气污染物的违法行为立案调查；同时委托第三方检测公司对该公司厂区无组织废气进行检测，后续根据检测结果处理。整改情况：黄花镇政府会同县执法局督促该公司切实履行环境保护主体责任，进一步加强环保管理，按照环评要求完善污染防治设施，确保正常运行，污染物做到达标排放。	已办结	无
89	X2HN202104300019	长沙市开福区沙坪街道沙坪社区熊家湾组强龙机械厂、长沙市异云不锈钢泵业有限公司，这两家公司的油漆废气外排污染空气、机械噪音严重扰民。多次投诉，未得到处理。	开福区	大气,噪音	5月2日，经长沙市生态环境保护综合行政执法局开福大队调查核实，该信访举报件部分属实，其中“长沙市开福区沙坪街道沙坪社区熊家湾组强龙机械厂、长沙市异云不锈钢泵业有限公司存在机械噪音问题“情况属实；“这两家公司的油漆废气外排污染空气、多次投诉，未得到处理”问题不属实。长沙市强龙机械实业有限公司之前建设的一条粉末喷涂生产线已于2016年拆除；长沙市异云不锈钢泵业有限公司目前准备新建一条喷粉生产线，正在办理环境影响评价审批手续，该单位喷粉设备已购置，无生产痕迹；前期关于两家企业的投诉，均依法依规进行了处置，无处置不及时和不处理的情况。	部分属实	处理情况：委托第三方检测机构对两家企业的噪声进行检测，根据检测结果显示均符合国家规定。整改情况：1.要求长沙市异云不锈钢泵业有限公司在审批部门未出具最终审批意见之前，不得启动喷粉生产线的建设与使用；同时要求长沙市强龙机械实业有限公司与长沙市异云不锈钢泵业有限公司不得开展油漆喷涂作业；2.要求两家企业合理安排作业时间，每天中午12时至下午14时及晚22时以后不得进行高噪声生产作业，平时生产过程中要采取关闭车间门窗、加强人员管理等措施，防止发生噪声扰民的问题；3.加强对以上两家企业进行巡查，对存在的违法行为依法依规进行查处。	已办结	无
1	D2HN202105010097	长沙市开福区火车北站的编组站铁路噪音严重扰民；开福区二环线和福元路的垃圾中转场臭味扰民。	开福区	噪音,大气	问题一：5月6日，开福区住房和城乡建设局、青竹湖街道办事处联合调查核实，该信访举报件情况属实。问题二：5月2日下午，市城管局所属单位市生活垃圾综合处理事务中心现场调查核实，垃圾中转场环控设施正常开启，周边未闻道明显异味。从日常监督检查情况看，在不利的气候条件天气下，垃圾中转场偶尔对周边有间歇性的气味影响。该信访件反映的异味问题基本属实。	基本属实	问题一:处理情况：1、区住房和城乡建设局与市重大交通设施建设中心（市铁办）对接，请求市铁办将该交办问题反馈给广铁集团，并争取广铁集团能采取有效措施解决铁路噪声扰民的问题，市铁办回复拟书面将环保督察期间反馈的系列铁路噪声问题一并函告广铁集团，以协调处理相关投诉问题；2、2021年5月7日，广铁集团长沙机务段对火车北站机车鸣笛扰民问题进行了回复，广铁集团长沙机务段现已将鸣笛检查、考核纳入日常常态化工作，并将继续加大宣传教育力度，尽量减少鸣笛造成的噪音污染整改情况：1、区住房和城乡建设局继续跟踪对接市铁办，及时了解与广铁集团协调进展情况并进行反馈；2、持续关注火车北站铁路噪声扰民情况，青竹湖街道办事处做好居民沟通解释工作。问题二:处理情况：市城管局组织监管单位对投诉情况进行现场核查，召开属地政府、监管单位、运营单位三方部署调度会议，要求运营企业切实履行生态环境保护主体责任，稳定运行污染防治设施，同时加强监管，提升运营管理水平。整改情况：1、进一步加强生活垃圾收集车辆调度，通过喷淋防臭减少收集车影响；2、加快中转场专用入场匝道建设；3、督促运营单位加快技术研究，提高环境控制能力；4、推进生活垃圾分类减量工作；5、加强监管，提升运营管理水平；6、畅通联系交流和互动渠道，加强与周边居民沟通	已办结	无
69	D2HN202105010030	长沙市长沙县盼盼路盼盼安全门制造有限公司紧邻居民区，刺激性气味、生产噪音扰民。	长沙县	大气	2021年5月3日，长沙经开区经济发展和企业服务局、长沙县行政执法局、泉塘街道办事处等组成联合调查组进行现场调查核实，该举报情况部分属实。其中反映“盼盼公司紧邻居民区”问题属实，反映“刺激性气味、生产噪音扰民”问题不属实。	部分属实	处理情况：1.2020年，长沙县行政执法局对盼盼公司开展了2次环保检查，该公司废气、废水处理设施均正常开启，现场无明显异味；2.2021年5月6日，长沙县行政执法局委托第三方检测机构进行采样检测，检测报告结果显示盼盼公司外排废气达标。整改情况：该公司将按要求公司加强生产管理，确保环保设施正常运行，污染物达标排放。	已办结	无
71	D2HN202105010029	长沙市长沙县经济开发区3614小区旁边的辉门正盛长沙活塞有限公司，生产废气直排，异味、粉尘（里面可能有铁，偏红色）扰民。	长沙县	大气	2021年5月3日，长沙经开区经济发展和企业服务局、长沙县行政执法局、泉塘街道办事处等组成联合调查组进行现场调查核实，该举报情况部分属实。其中反映“生产废气直排”问题不属实，“异味”问题不属实，“粉尘扰民”问题基本属实。	部分属实	处理情况：1.2020年以来，长沙县行政执法局多次对辉门正盛公司进行环保检查时，现场废气治理设施均正常开启，车间无明显异味；2.2020年5月26日、10月10日、2021年4月20日-23日委托第三方检测机构对该公司有组织、无组织废气等进行过检测，检测报告显示达标；3.2021年5月6日，长沙县行政执法局委托第三方检测机构进行采样检测，检测报告显示符合国家和地方排放标准。整改情况：该公司将按要求加强废气处理设施的运行管理和保养维护，确保废气稳定达标排放。	已办结	无
19	D2HN202105030569	长沙市开福区德雅村14号楼一楼临街约三家烧烤店、约五家饭店等10个餐饮类店铺，营业到凌晨，油烟、噪音扰民。	开福区	大气	5月4日，开福区城市管理综合执法大队和东风路街道办事处联合调查核实，该信访举报件反映的情况属实。	属实	处理情况：1、未安装油烟净化器的5家餐饮门店，在5月12日已将净化器安装到位；2、区城市管理综合执法大队对油烟超标的门店开出整改通知书，并限期整改，督促已安装净化器的门店按要求及时清洗，并登记台账。整改情况：1、东风路街道办事处做好周边群众沟通解释工作；2、落实网格化管理制度，形成长效机制，加大该区域餐饮门店日常巡查与管控力度，杜绝店外经营情况。加大对餐饮门店油烟净化设备运行情况巡查监管，发现违法行为依法处罚。	已办结	无
3	D2HN202105040092	长沙市开福区捞刀河村欧速卡丁停车场（赛车游乐场）噪声扰民；捞刀河村（七组和八组一段）渠道水体黑臭，最红汇入湘江，影响湘江水质。	开福区	噪音	5月6日，经长沙市生态环境保护综合行政执法局开福大队、长沙市生态环境局开福分局、区住房和城乡建设局、区农业农村局和捞刀河街道办事处调查核实，该信访举报反映的情况部分属实。其中“长沙市开福区捞刀河村欧速卡丁车停车场（赛车游乐场）噪音扰民，捞刀河村（七组和八组一段）渠道水体黑臭”问题属实；“最后汇入湘江，影响湘江水质”情况不属实，经查，捞刀河村七组和八组一段渠道主要为居民房前屋后沟渠，居民生活污水及雨水均汇集于沟渠内，水体不流通，形成堵塞和淤积，此处水体无法外排。	部分属实	处理情况：1、经第三方检测结果显示欧速体育文化发展有限公司的卡丁车在靠近捞刀河社区八组居民楼外赛道噪声符合国家规定；卡丁车在欧速赛车场西侧边界赛道超出国家标准。对车场负责人进行约谈，要求立即对噪音扰民问题进行整改，责令其采取对训练的赛车和卡丁车安装消声器降低噪音，同时禁止高排量高噪声赛车进场训练竞速；2、由捞刀河街道办事处安排专人加强渠道周边环境卫生清扫保洁，确保卫生干净整洁；纳入区级小微水体整治范围，疏通堵塞的沟渠，清理渠道淤积，加强水体补充，保持水体流通；3、5月12日，捞刀河街道工作人员对湖南欧速体育文化发展有限公司卡丁车场的落实整改情况进行督促检查，该公司卡丁车已完成安装消声器降低噪音的整改，并计划7月底在欧速赛车场西侧边界赛道旁边安装隔音墙，降低噪音对周围群众的影响；4、5月8日至12日，捞刀河街道水管所安排专人对七组八组渠道及周边卫生进行清扫保洁，清理渠道淤积，为下一步的综合治理做好准备。整改情况：1、由捞刀河街道和社区安排专人对湖南欧速体育文化发展有限公司卡丁车场安装隔音墙的整改情况进行督促检查，确保在7月底完成整改；2、由捞刀河街道抓紧时间完善捞刀河村七组和八组小微水体整治工作方案，确保按时整改到位，保证问题不再反弹。	已办结	无
43	X2HN202105040030	长沙市芙蓉区朝阳宇成广场SPACE PLUS酒吧噪音扰民。	芙蓉区	噪音	5月5日，朝阳街道、芙蓉区生态环境执法大队、芙蓉区文化旅游体育局、芙蓉区市场监管局、芙蓉区消防大队、芙蓉区公安分局、芙蓉区行政执法大队、朝阳社区核实，该举报情况属实。噪音主要为酒吧低音炮震动声、活动人员喧哗声及周边交通噪声。	属实	处理情况：1、该酒吧证照齐全，酒吧内部已采取加装隔音板、墙身减震器等降噪措施，2021年4月20日噪音检测结果达标。2、约谈该酒吧负责人，要求其排查噪音污染源，调查传播影响范围，采取针对性措施降低噪声影响；配合职能部门进行噪音检测。3、委托第三方检测公司对该酒吧噪音进行检测，检测结果达标。整改情况：经巡查，该酒吧已安排专人对散场后人员进行疏散工作，尽量减少噪音对周边居民的影响。	已办结	无
75	D2HN202105050003	长沙市长沙县黄花镇紫华郡小区旁住友橡胶，生产过程散发刺鼻气味。	长沙县	大气	2021年5月6日、5月7日，长沙经开区经济发展和企业服务局、星沙产业基地管理中心、县行政执法局、黄花镇政府等相关部门组成联合调查组进行现场调查核实，该信访举报问题基本属实。	基本属实	处理情况：2021年5月6日晚，长沙县行政执法局委托湖南品标华测检测技术有限公司对住友橡胶外排的有组织和无组织废气进行检测，检测报告结果显示住友公司外排废气达标。整改情况：1.住友公司2017年至2020年已持续投入4800多万元进行了废气收集处理整改，主要完成的整改措施如下：一是针对混炼车间废气收集和处理进行了整改，增加了混炼无组织废气收集装置及新增了1套“湿式吸附＋UV紫外线”处理设备，变无组织为有组织排放；2020年3月，完成了混炼车间新增2套目前最先进的废气处理工艺RTO设备，有效减少了废气管道输送距离及提高了废气中污染物的去除效率。二是针对硫化车间废气收集和处理进行了整改，主要完成了硫化车间新增6套“UV紫外线+水洗塔”处理设备。三是对混炼车间门窗密封等减少车间内生产废气无组织逸散措施。四是住友公司安装了挥发性有机物排放自动监测设施并验收联网。2.2021年住友公司计划增加投入进一步加强废气治理，对加硫车间进行环保设备改善。	已办结	无

相关文档

扫一扫在手机打开

关闭

打印