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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第十七批）

来源：市生态环境局 发布时间：2024-06-04 22:44 字体大小：

　　截至2024年6月4日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第十七批群众信访举报件129件(分解后130件)，其中长沙市46件，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第十七批)。


　　附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第十七批)



中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
（第十七批 2024年5月26日）
序号 受理
编号		 交办问题基本情况 行政
区域		 问题
类型		 调查核实情况 是否
属实		 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 D3HN202405250066 地铁5号线毛竹塘站1号出口和3号出口至山水香颐、恒大城北门路段有许多摊贩摆摊无证经营、油烟扰民，油污满地。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 规范整治沿线流动摊贩，常态化做好该路段清扫保洁工作，营造干净舒适的生活环境。 处理情况：
2024年5月27日洞井街道联合区城管执法大队开展整治行动：
1、对流动摊贩进行劝导和整治，进行疏导规范，保证街面秩序。
2、全面清扫清洗地面油污、沿线垃圾，保持干净整洁。
3、加强相关点位的值守、巡查和劝导，严防问题反弹。
整改情况：
相关摊贩已撤离，街面恢复干净、整洁。		 已办结 无
2 D3HN202405250063 浏阳市城管局按照《长沙市餐厨垃圾管理办法》强制乡镇食品企业把商品废油免费送给湖南仁和环境股份有限公司，却不清运厨余垃圾和潲水，导致厨余垃圾和潲水倒入下水道，堵塞水管，污染地下水。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经核查，仁和环境公司企业履行了《长沙市餐厨垃圾管理办法》规定及合同约定，门店台账清晰，餐厨垃圾收运处置工作正常。对浏阳市主城区四个街道、浏阳市经济技术开发区辖区内餐厨垃圾收运，所收餐厨垃圾（含废弃食用油脂）均运至该公司进行无害化处置。但无法排除个别店家餐厨垃圾和潲水乱排乱放行为。		 部分属实 规范餐厨垃圾收集运输、处置工作。 处理情况：
加强对湖南仁和环境股份有限公司餐厨垃圾收集运输、处置台账登记工作的监督检查。
整改情况：
根据要求，对园区、乡镇辖区的餐厨垃圾收运处置工作参照城区模式和价格实现全覆盖，加强餐厨垃圾收集、处置监管。		 已办结 无
3 D3HN202405250058 湘府东路隧道入口处因为安装了减速带，全天都非常吵，严重影响居民休息。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、全天都非常吵，严重影响居民休息属实。
2、湘府东路隧道出入口安装了减速带不属实。湘府路隧道东侧出入口未设置减速带，但是出入口外高架路面安装有伸缩缝，加之车流量大，车速较快，造成噪声扰民。		 部分属实 持续开展路面、隔声屏维护，交警部门加强交通管理。建议附近居民安装隔音窗。 处理情况：
5月27日，天心区交警大队现场核查，该处隧道口外高架两侧安装有隔音屏做降噪处理。经与长沙市桥隧中心对接了解，要进一步解决噪音问题需通过加强交通管理、居民安装隔音窗等措施综合治理。
整改情况：
属地街道做好群众解释工作，交警部门加强交通管理，拟在必要路段设置禁止鸣笛标识。		 未办结 无
4 D3HN202405250048 湘府路高架桥出口24小时噪音扰民，尤其是晚上扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。
 属实 做好隔音设施的维护，保持桥面平顺。 处理情况：
1、5月26日至27日，经市城管局桥隧事务中心桥梁工程技术人员同天心区政府相关工作人员现场调查核实，投诉地点为湘府路高架桥沿线，该桥隔音屏设施已随桥一同设计、施工、并投入使用。该段车流量大，车速较快，交通噪声客观存在。
2、为解决车辆噪音扰民问题，桥梁建设时原建设单位长沙市城投基础设施建设项目管理有限公司已按环评要求随桥装有直立式隔音屏。
整改情况：
1、市城管局督促二级单位市桥隧事务中心按《中华人民共和国噪音污染防治法》第五十一条规定继续加强桥梁日常养护工作，做好现有隔音屏的维护工作，保持桥面平顺。
2、天心区人民政府组织属地街道做好群众解释工作。加强交通管理，在必要路段设置减速带、限速牌等降速措施。		 已办结 无
5 D3HN202405250043 长沙市湘江新区万象府台小区受到西二环交通噪音影响，没有任何隔音降噪措施。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、交通噪音影响属实。
2、没有任何隔音降噪措施不属实。2024年5月26日，湘江新区行政执法局组织开发建设局，组织开发商湖南天福房地产开发有限公司进行了现场调查，针对万象府台小区毗邻交通流量较大的城市快速道路，为减小交通噪音的影响，开发商前期已作出以下措施：
（1）考虑到该项目临城市交通干线及场地原始标高较高，整个场地设计标高在85.3~86.6米之间，北二环标高69.7~70.5米之间，金星大道处于58.6~59.0米之间，建设场地标高比北二环高出约15～16米，比金星大道高出约27米，充分利用场地与交通干线的高差减小交通噪音对小区居住品质的影响。
（2）在交通干线与小区住宅之间种植四季常青植物、乔木等绿化隔离带，尽可能减少环线交通噪声对小区居住环境的影响。
（3）建筑单体设计在平面设计、建筑材料、构造措施方面采取相应的降噪措施。		 部分属实 管控周边道路车辆噪音，做好声屏障维护管理，降低噪音对周边住户的影响。 处理情况：
1、根据噪声法相关规定，对于先有路、后有房的交通噪音由开发商负责，开发商已采取利用地形抬高小区地面高度比西二环线地面高14.8～16.9米，临西二环线侧种植四季常青植物、乔木等绿化隔离带，优化临西二环线房屋布局并设计双层中空玻璃隔声、建筑墙面反射、吸声等措施。
2、开发商在前期项目销售时，已将相关不利因素进行公示，明确提及项目西侧/北侧为西、北二环线，东侧为金星路，南侧为佑母塘路，四条道路均为市政行车道，可能对相邻楼栋有噪音、气味、灯光影响，且出卖人在制定销售价格时，已充分考虑了以上因素对房屋可能造成的不利影响。并提醒购房者在选择购买房屋前，亲临现场，对周边环境仔细考察后再做购买决策。
整改情况：
湘江新区行政执法局联合交警部门开展渣土车、货车等车辆违规整治行动，加强限速执法查处，从源头降低交通噪声。同时湘江新区开发建设局将督促开发商聘请专业检测公司对万象府台室内环境噪声进行检测，根据检测结果进一步采取综合施策措施。		 阶段性办结 无
6 D3HN202405250029 1、从2023年开始，长沙市湘江新区栖才路长庆小区五期三栋附近两公里左右路段，空中散落粘稠的不明物质黄色化学物质。
2、怀疑是周边高新区企业排放的废气废渣，沉落在地上、车上。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙市湘江新区栖才路长庆小区五期三栋附近两公里左右路段，空中散落粘稠的不明黄色物质问题属实。
2、怀疑是周边高新区企业排放的废气废渣，沉落在地上、车上问题不属实。2024年5月27日，长沙市岳麓区麓谷街道办事处联合长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队、长庆社区到长庆五期小区三栋附近现场进行了调查核实，经现场查看长庆五期小区三栋附近车辆，存在不明黄色物质附着车身情况，黄色物质点小，直径为2～3毫米左右，干后为粉末。以长庆五期小区三栋为中心，周边辐射距离100米左右，该情况自2023年下半年开始出现。周边其他商业小区楼盘无相关情况。经对小区周边100米范围排查，无工业企业存在；2公里范围内进行排查，存在航天康达、三诺生物、中移电子创新基地、麓谷汽车世界等工业企业，其中涉气企业为麓谷汽车世界，包含27家4S店烤漆房，经现场核实，均已安装了VOCS废气处理设备，其他企业不存在涉气情况。通过走访长庆五期小区周边部分商户和群众，不明黄色物质疑似为某种昆虫类粪便。经排查，小区100米范围内有蜂箱4个，蜂箱周边也有大量此类黄色物质。经问询相关专业人员，并与长庆五期小区三栋附近车身附着物比对，推断为同一物质，即为蜜蜂排泄物。		 部分属实 日常及时对设备进行维护，加强巡查监管。要求属地社区加强巡查，联动执法部门及时查处违规行为。 处理情况：
长沙市岳麓区麓谷街道办事处、长庆社区工作人员已问询到业主，并告知其城区尤其是居民区不能养蜂，已督促业主对所属蜂箱从速进行搬离。
整改情况：
长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队督促涉气企业落实好主体责任，要求涉气企业作业时正常开启VOCs处理设备，日常及时对设备进行维护。麓谷街道办事处组织长庆社区加强巡查，杜绝城区养蜂现象；每月对麓谷汽车世界涉VOCs的4S店进行巡查，联动执法部门及时查处违规行为。		 已办结 无
7 D3HN202405250023 浏阳市古港镇新园村园区污水处理厂手续是否合规，该处理厂排放污水，导致田地无法种植。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
该园区涉及两个污水处理厂，其中一个于2023年8月动工建设，目前还处于建设中。已取得可行性研究报告、项目建设环境影响报告表、初步设计等批复，建设工程规划许可证以及施工许可证，现场未进行污水的接纳处理，暂未进行环保验收及办理排污许可证等手续。另一个为东进污水厂，有合法手续，目前正常运行，各项污染物处理设施正常运转，现场总排口有废水外排，在线监测设备数据显示达标，未发现有污水导致农田无法种植的现象。		 部分属实 加强监管，排查环境安全隐患，杜绝环境污染事件发生。 处理情况：
加强污水厂建设、运行管理，做好群众解释工作。
整改情况：
1、长沙市生态环境局浏阳分局加强对东区污水厂和东进污水厂的监管。
2、浏阳市省级农业科技园区管理委员会加强对东区污水厂和东进污水厂的巡查，排查环境安全隐患，杜绝环境污染事件发生。		 已办结 无
8 D3HN202405250008 2017年芙蓉区识字岭建了一个垃圾中转站，宽11米高7米厚6米。
1、该垃圾中转站紧邻居民区2.5米，属于违规建筑。
2、垃圾站10米内臭气熏天，很多蚊虫。
3、很多拾荒者在此捡垃圾，翻捡垃圾产生很大臭味。
4、每天早上5点大型运输车发出噪音过大，举报人自测噪音超过80分贝以上，房子有震动感。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 消除臭味和噪音扰民问题，切实提高辖区居民生活质量。 处理情况：
1、5月27日，文艺路街道环卫所要求垃圾站除臭设备维保公司对原科美洁的全自动除臭灭蝇设备进行更换，安装普泰尔公司最新智能高压喷雾除臭设备，从即日起增加高压除臭器喷洒频率，安排专人加强对站点、垃圾翻转斗周边进行清洗，确保整洁干净，减少气味散发；喷洒空气清新剂、放置檀香等措施降低气味散发。当天即完成整改工作。
2、5月27日，文艺路街道环卫所要求所有环卫工人在垃圾斗未拖来之前、垃圾斗满溢之后，所有垃圾斗车及物品均不得停放在站点及周边，同时要求日常运行维护工作的员工加强站点管理，及时制止、劝离在站点周边翻找垃圾桶的居民、拾荒者。从即日起开始立行立改。
3、5月27日，文艺路街道环卫所调整每日第一车转运车转运时间，从早5点30分调整为早7点，降低转运时机械运转噪声对周边居民的日常生活影响，目前已调整到位。
整改情况：
持续加强对站点的管理，保障站点垃圾清运效率的同时提高对站点卫生环境的维护工作，确保居民生活环境不受站点影响；做实做细周边居民群众工作，充分听取各方面意见，切实提高辖区居民生活质量，争取居民群众的理解与支持。		 已办结 无
9 D3HN202405250006 北盛镇边洲村村委非法买卖林地10多亩，严重破坏当地生态环境。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
北盛镇边洲村村委非法买卖林地10多亩，严重破坏当地生态环境问题部分属实。北盛镇边洲村村委会、北盛镇边洲村边洲片老年协会与许某买卖林地面积共3.01亩，许某未经林业行政主管部门批准，对其中0.95亩林地动土作业，经初步核实，该行为对当地生态环境有一定程度的破坏。		 部分属实 加强对林业资源的保护，依法打击各种非法破坏森林资源行为。 处理情况：
1、督促北盛镇边洲村村委会、北盛镇边洲村边洲片老年协会终止与许某的非法买卖合同。
2、责令买方对已平整地块进行复绿，确保恢复当地林业环境。
3、对许某非法毁坏林地林木行为进一步调查核实，依法依规进行处理。
整改情况：
启动调查问责程序，根据调查核实情况，依法依规进行处理。		 未办结 无
10 D3HN202405250027 岳麓山湖南大学附小后面一条小路，有很多白色垃圾，疑似是周边居民倾倒。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 及时对沿线垃圾进行清理并加强日常管理。 处理情况：
桔子洲街道办事处已联合湖南大学后勤处对沿线小路进行全面清理，对沿线小路增设6个垃圾桶，方便周边居民生活垃圾的投放。同时，组织工作人员进行入户宣传，增强居民环境保护意识。
整改情况：
目前，该路段现场已无白色垃圾。桔子洲街道办事处将加强日常巡查，加大整改力度，做到举一反三，确保类似的问题及时解决并保持长效。		 已办结 无
11 D3HN202405250035 万科金域蓝湾门口的宴蓝湾餐馆排污管的排污口位于小区内。
1、该区域一直非常臭，并且有很多蟑螂。
2、在管道堵塞时，污水会漫出。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 日常加强巡查发现堵塞异味情况及时疏浚清淤，减少异味扰民。 处理情况：
1、针对排污口管道堵塞时污水漫出问题，要求宴蓝湾餐馆对排污井及时清掏疏通，万科物业公司对排污井进行功能性修缮整改，制定整改计划。
2、针对该区域排污口臭味问题，要求物业公司定期喷洒除臭剂，尤其是高温季节，疏通后还有一定气味的第一时间喷洒除臭剂。
3、针对该区域有很多蟑螂问题，5月28日早7点，马王堆街道卫健办带领科力公司专业队伍对宴蓝湾餐馆污水井开展灭蟑工作，持续时间近30分钟，面积约20平米。前期宴蓝湾餐馆已与湖南顺超环保科技有限公司签订《灭四害消杀合同》，马王堆街道和万科金域蓝湾物业公司督促其及时进行消杀灭。
整改情况：
1、对排污井加强日常巡查，发现排水不畅或者返水等现象，及时跟进疏通，保持排污井口畅通，并及时对排污井附近进行消杀灭行动。
2、督促宴蓝湾餐馆污水井整改，确保管道畅通，减少异味产生，预计完成时间6月26日。		 未办结 无
12 X3HN202405250066 位于长郡中学管理的黎家坡校区的湘郡培粹实验中学某领导私搭乱建，排水污染环境。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 该校加强管道疏通，防止污水外排，相关部门加强日常监管。 处理情况：
1、投诉所称私搭乱建实为该校部分围墙加建、食堂扩建、宿舍楼搭建未办理规划审批手续问题。天心区城管执法大队前期已下达行政处罚决定书及强制拆除决定书，学校对围墙加建部分进行了拆除。后经公开听证会征询意见，天心区城管执法大队根据相关法律规定，结合该校实际情况，于2023年7月28日下达中止强制执行通知书，中止强制执行食堂及宿舍部分的拆除。
2、因该校下水管道年久老化未及时维护，如遇大雨天易堵塞渗漏，导致污水外排。天心区教育局责令该校定期抽排下水道，加强管道维护，防止出现堵塞渗漏问题。
整改情况：
1、目前该校违建仍在中止强制执行期间，当该校新建食堂、宿舍楼规模满足学生用餐居住需求时再行恢复执行。
2、该校已加强管道疏通，并拟于暑假期间对排水管道进行全面翻新维护。
3、相关部门加强日常巡查监管。		 阶段性办结 无
13 D3HN202405250005 1、宁乡市大成桥镇相关政府联合煤矿乱挖，造成水土流失，导致投诉人家房屋损坏。
2、青泉社区2023年将新塘水库的底泥堆在投诉人土地，砍伐破坏三十余棵树。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、宁乡市大成桥镇相关政府联合煤矿乱挖，造成水土流失，导致投诉人家房屋损坏问题不属实。宁乡市大成桥联合煤矿自2014年以来因省、市相关政策进行了关闭，原采煤形式为“洞采”，且2014年以来未采挖，未造成水土流失，也未造成新的房屋受损。关停后联合煤矿被纳入国家级采煤沉陷区治理范围，经大成桥镇摸底，宁乡市沉治办、行业办等部门共同认定后，对联合煤矿周边房屋受损的住户进行了妥善安置，其中一部分采取了货币补偿形式对住户房屋维修加固，一部分采取避险搬迁异地重建安置。
2、青泉社区2023年将新塘水库的底泥堆在投诉人土地情况属实。
3、砍伐破坏三十余棵树问题不属实。该塘尾部为多年荒废菜地，并无其他苗木。		 部分属实 加强联合煤矿周边日常巡查，严防私挖、乱挖现象，维护周边人民群众生态环境。 处理情况：
2024年1月，大成桥镇青泉社区组织对花英组2.5亩的新塘山塘进行了清淤，清淤过程中产生的淤泥堆放于该塘尾部，堆放面积约0.8亩。塘尾部为多年荒废菜地，并无其他苗木，且淤泥堆集前征得了该菜地使用人同意，在清淤后使用人进行了复耕。
整改情况：
持续开展区域生态监管，做好前期问题的群众解释工作。		 已办结 无
14 X3HN202405250069 铁塔公司在长沙市开福区开福寺路社区福圣园小区2单元顶楼安装了一个大型信号塔基站，距离举报人卧室不足3米，造成强辐射污。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 确保辐射标准符合要求，不影响人民群众身体健康。 处理情况：
1、5月27日，开福区组织工业和信息化局、新河街道、铁塔公司工作人员前往现场核查，福圣园小区2单元楼顶有信号塔基站，信号装置与居民居住区仅隔一层，该基站有《环境影响登记备案表》。
2、委托了第三方检测公司核工业二三〇研究所开展电磁辐射检测。
整改情况：
1、区工业和信息化局已委托第三方辐射检测公司进行电磁辐射检测，待检测结果出具后再行研判处置。
2、新河街道做好群众沟通解释工作。		 未办结 无
15 X3HN202405250075 1、村民质疑浏阳市雄新沥青混凝土有限公司环评合法性。
2、该公司排放有毒废气，夜晚生产产生噪音，影响村民正常生产生活。
3、曾发生重油泄露事故造成土壤河流污染。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、质疑浏阳市雄新沥青混凝土有限公司环评合法性问题不属实。长沙市生态环境局浏阳分局依程序办理审批，审批期间在浏阳市人民政府门户网站分别进行了全文受理公示、拟审批前公示，并于2019年8月25日下达环评批复。
2、该公司排放废气，夜晚生产噪音，影响村民正常生产生活问题部分属实。
3、曾发生重油泄露事故属实。		 部分属实 加强监管，督促企业落实各项污染防治措施，确保达标排放，减少企业对环境的影响。 处理情况：
1、待企业复工生产后，将对生产过程中产生的废气和厂界噪声开展监测。
2、2022年5月30日，因油料供货商卸载油料时操作失误导致灌满外溢，镇头镇人民政府工作人员立即前往现场，指导企业清理厂区油罐外溢油料，迅速转运处置应急池内的含油雨水，确保了不外流。事后巡查，未见周边农作物种植地和沟渠河流被油渍废水污染，未造成土壤河流污染。
整改情况：
1、督促企业严格按照环评批复和排污许可证要求加强环保设施管理维护，落实好环境管理措施，特别是做好沥青烟气的收集处理；合理安排生产，不得夜间超时生产，不得影响居民正常生活；并做好自行监测、信息公开和执行报告。
2、待检测结果出来后再进一步处理。		 未办结 无
16 X3HN202405250052 湘江新区含浦片区近期公示的建设项目“湖南中核环保总部暨环保设备组装基地项目”有重大环境污染隐患。该企业有大量废气废水排放，却建在了离居民区只有几百米的一类工业用地上，举报人质疑其选址合法合理性，表示该项目对未来的生活质量和健康安全构成了严重的潜在威胁。 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题部分属实。
2024年3月22日，岳麓高新技术产业开发区组织发布了项目规划行政许可的听证公告，2024年4月2日，组织召开了湖南中核环保总部暨环保设备组装基地项目规划行政许可听证会。会上，听证代表就项目申请材料完整性及合法性、项目是否符合一类工业用地标准、项目工艺流程和经营范围、项目是否对周边环境造成污染和影响、项目信息披露与公开、项目建成后生产经营活动监管等方面的问题表达了相关观点和关切。行政许可申请人即核工业二三〇研究所对相关问题进行了说明和解释：项目申报材料符合相关规定要求，项目建设内容符合一类工业用地规划建设要求，项目工艺流程和经营范围不涉核、项目不涉及核技术利用，不会对基地周边环境产生辐射影响，后续将加强项目相关的信息披露和公开，并自觉主动接受各方面的检查监督。湖南中核环保总部暨环保设备组装基地项目主要包括总部办公及智能环保设备展示、环保设备组装生产、员工倒班住宿等功能，主要用于组装生产高端智能的非核环保设备，环保设备组装工艺采用外购零部件进行焊接和组装，不存在大量废气废水排放。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
2024年3月6日上午，岳麓高新技术产业开发区已联合湖南湘江新区政法工作部、宣传工作部、政务中心、学士街道、岳麓公安分局、含浦派出所、企业及相关社区负责人召开湖南中核环保总部暨环保设备组装基地项目通气会。会后开展了以下工作：一是成立工作专班。组建中核环保项目信访预警维稳处置工作领导小组，负责项目突发事件具体应对工作。二是全面梳理审批手续。对项目引进、环评、选址、建设等全流程审批手续资料进行梳理，在湖南湘江新区自然资源和规划局的指导下，及时答复公示咨询；政务服务中心形成热点知识库，前置答复市民疑问。三是主动走访排查。在宣传工作部指导下，形成《湖南中核环保总部暨环保设备组装基地情况公告》，岳麓高新技术产业开发区、学士街道、相关社区负责人第一时间开展联动排查，进行信息溯源，做好项目解释工作。四是强化部门、企业联动。在湖南湘江新区政法工作部、岳麓公安分局指导下，组织开展社会风险评估工作。3月6日，核工业二三〇研究所出具《关于湖南中核环保总部暨环保设备组装基地项目承诺的函》，其上级中核地质勘查集团有限公司于3月12日出具该项目不涉核承诺书。五是依法依规组织项目规划行政许可听证会。综合各方面因素，已于2024年4月2日下午2点在学士街道办事处三楼会议室举行了项目规划行政许可公开听证。
整改情况：
岳麓高新技术产业开发区将严格项目管理和审批程序，依法保护人民群众的生命健康安全，依法保护企业合法权益。		 已办结 无
17 X3HN202405250077 1、方塘冲组居民一天24小时都生活在噪音和尾气流肆虐的环境下。
2、下雨天居民可以清晰的看见飞机尾翼下的几条黑烟，最终都沉集在这片区域。		 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 依法依规依程序做好环保搬迁工作，减少飞机起降给群众带来的噪声及尾流区影响。 处理情况：
省市县领导和相关部门多次进行现场调研、调度；县机场指挥部建立健全周工作例会和专题会议机制，及时研究解决相关问题；黄花镇人民政府认真研究机场尾流区环境问题，及时向上汇报相关情况并提出解决建议。黄花机场尾流区环境问题整改工作思路已经明确，措施、方案已经细化，分别制定《关于黄花机场尾气流及噪声污染问题处置调度的会议纪要》《关于黄花机场尾气流及噪声污染问题工作调度的会议纪要》《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》《长沙黄花国际机场飞行区东扩工程项目（二跑道）尾流区土地处置方案》《黄花机场噪声及尾气流扰民信访问题整改方案》等文件，积极推动问题解决。
整改情况：
5月14日，县政府召开常务会议，研究黄花机场环保搬迁工作，就搬迁资金和搬迁人员问题做出具体安排，进一步推动黄花机场环保搬迁工作。		 未办结 无
18 X3HN202405250055 要求停止在万致商业中心（轨道万科瑧湾汇）小区内建设大型垃圾中转站，并拆除已经建成的设备。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强监管，要求施工方严格按照审批规划进行施工。 处理情况：
1、5月23日，开福区组织区资规分局、湘雅路街道和建设单位前往万科臻湾汇项目施工现场，查阅了项目方出示的垃圾站《建设工程规划许可证》，该垃圾站建设符合审批要求，要求施工方严格按照审批规划进行施工。
2、5月28日，湘雅路街道组织召开专题群众见面会议，通过当面座谈等方式做好群众的解释工作，争取群众理解。
整改情况：
1、加强项目建设批后管理。
2、要求建设单位加强主体责任意识，打消业主顾虑。通过绿化隔离、环境美化消除垃圾站对居民生活的影响。
3、积极建立良性沟通渠道，持续做好垃圾站合法合规性的解释工作，加强与业主的沟通和对话，争取群众的最大理解和支持。		 未办结 无
19 X3HN202405250076 1、浏阳市天鹰烟花制造有限公司没有任何防尘防噪设备和设施，不仅严重扰民，生产过程中的产生的扬尘和灰尘直接飘入森林。
2、生产的有毒有害废水未经严格处理直接排放，严重污染土壤和水源，经检测其排放主要成份为高致癌物高钾和硝酸钡。在腊树组生产18年，致使该组环境遭到严重破坏，土地不能耕种，地下水遭受严重污染。
3、2021年10月，原料药物生产线搬迁到和平组境内，村民不知情、无人签字，该公司擅自变更土地性质，由林地变成工业用地，无建设规划许可、环境影响评估报告、无消防安全验收合格证书。
4、2022年11月和2024年4月原料药物线发生爆炸，引发大面积森林火灾和生态环境破坏。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、浏阳天鹰烟花公司无任何防尘降噪设备和设施，扬尘和灰尘直接飘入森林问题部分属实。
该企业已安装喷淋设施进行喷雾降尘周边植被茂盛，噪音声源检测结果为达标；因安全生产要求，生产车间需保持空气流通，有微量粉尘飘散。
2、生产的有毒有害废水未经严格处理直接排放，严重污染土壤和水源，经检测其排放主要成份为高致癌物高钾和硝酸钡、致使该组环境遭到严重破坏，土地不能耕种，地下水遭受严重污染等问题不属实。该公司生产过程中产生的废水经污水处理设施处理之后再排放，现场检查未发现废水外排。生产原材料高钾和硝酸钡均不属于致癌物。
3、2021年10月，原料药物生产线搬迁到和平组境内，在村民不知情、无人签字的情况下，擅自变更土地性质，由林地变成工业用地，无建设规划许可、环境影响评估报告等问题不属实。该企业于2003年4月与枨冲镇佳和村和平组、腊树组签订土地使用协议，所涉及的住户均在协议上签字，且已经自然资源、林业等部门同意，办理了林地审核同意书和集体土地使用证，获得了生态环境部门的环评批复且验收合格，企业的组装装药线改筑药生产线项目不属于建设项目的重大改变，无需重新办理环评审批手续；按照行业规范，该企业无需办理消防安全验收合格证书。
4、2022年11月和2024年4月原料药物线发生爆炸，引发大面积森林火灾和生态环境破坏不属实。在这期间原料药物线均未发生过爆炸，但在2022年9月12日，因机械故障引发山火，过火面积约5亩，浏阳市应急管理局已于2022年10月10日对该企业进行立案处罚。		 部分属实 污染防治设施设备正常运行，噪声、粉尘达标排放，避免造成环境影响。 处理情况：
1、浏阳生态环境分局委托检测公司对企业药物线下面的水渠和周边农户水井水体进行了采样检测，待检测结果出来后再进一步处理。
2、要求该企业加强对污染防治设施设备的运行维护，对药物线车间窗口粉尘进行清理，保证喷淋设施正常开启，减少粉尘对外环境的影响。
整改情况：
加强对该企业的监管，督促企业做好粉尘治理、废水收集管道维护，确保污染防治设施正常运行，保障生态环境安全。		 未办结 无
20 X3HN202405250062 近2年，长沙市长沙县安沙镇龙华岭村梓福园墓地门头右边进入土路近800米处位置，从凌晨一点开始不间断有大货车私自偷运填埋物往山里拖运，包括但不限于工业土方、垃圾、废旧金属等，严重破坏自然生态，造成水土流失，违法违规侵占自然保护地、破坏生态保护红线开发建设。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、近2年，长沙市长沙县安沙镇龙华岭村梓福园墓地门头右边进入土路近800米处位置，从凌晨一点开始不间断有大货车私自偷运填埋物往山里拖运，包括但不限于工业土方、垃圾、废旧金属等问题部分属实。
经核实，李某某、代某某的自留山存在倾倒建筑垃圾的现象，建筑垃圾主要组成为施工废土、轻质砖渣、水泥块、建筑装修垃圾，未见大件废旧金属，现场堆放量约280 立方米。经调阅历史卫星云遥影像进行比对，2022年至今该处被毁林地面积共计约1900平方米。其中2022年因该区域架设高压电塔，曾有部分林地被整平堆放物料，并修建了施工便道，破坏林地面积约500平方米,铁塔建成后，施工方对堆放物料区进行了复绿，但由于2022年下半年遇到干旱，部分苗木缺水枯死，以及平时本地村民会途径该林地上山扫墓导致该区域苗木毁坏，复绿部分未能完全恢复。2024年代某某的女婿李某在代年华的自留林地上用挖机进行破坏和整平，涉嫌破坏1400平方米林地，但暂未有直接证据证明其在该处林地倾倒和填埋建筑垃圾。通过对周边走访调查调阅2022年后有关安沙镇的各种群众诉求接收渠道，未曾接到该处倾倒建筑垃圾、破坏林地的相关问题反映。由于该林地在安沙镇梓福园墓地旁边，周边进出道路无电子监控设施，夜间基本无人活动，所以无法核实违规倾倒建筑垃圾的具体行为人。
2、严重破坏自然生态，造成水土流失，违法违规侵占自然保护地、破坏生态保护红线开发建设问题不属实。经查询长沙县自然资源局“一张图”管理系统，核实该处占用土地利用现状地类为林地，镇域规划为农林用地，属于县级公益林，不在自然资源部批准“三区三线”成果的生态保护红线、永久基本农田保护范围内，不属于自然保护地，未开发建设。		 部分属实 严管严控非法处置建筑垃圾、非法占用并破坏林地违法行为。 处理情况：
1、2024年5月26日，安沙镇人民政府牵头，聘请第三方公司对信访件中反映的建筑垃圾进行清理、清运工作。
2、针对整平林地的当事人李波等涉嫌破坏林地违法行为，长沙县行政执法局将根据调查情况依法作出处理。
整改情况：
5月28日晚，该区域的建筑垃圾已全部完成了转运处置，破坏林地已按要求进行了复绿，并在进山口道路设置障碍物，杜绝再次发生偷倒建筑垃圾行为。		 阶段性办结 无
21 X3HN202405250060 长沙市开福区德汇路与栖凤路的T字交叉路口，不到200平米的范围内沿着栖凤路安装了高低3个信号塔。这些信号塔紧挨着国防科大附中和左岸春天小区的居民楼。附近居民屋内关窗实测，电磁辐射可以达到150微瓦每平方厘米，几乎四倍于国家的标准。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
电磁辐射是否超过国家的标准的情况需专业检测。		 部分属实 确保辐射标准符合要求，不影响人民群众身体健康。 处理情况：
1、5月27日，开福区组织区工业和信息化局、新河街道、铁塔公司工作人员前往现场核查。经核查，开福区德汇路与栖凤路交叉路口有3个信号塔。
2、现场委托第三方检测公司开展电磁辐射检测。
整改情况：
1、区工业和信息化局已委托第三方辐射检测公司进行电磁辐射检测，待检测结果出具后再行研判处置。
2、由四方坪街道做好群众沟通解释工作。		 未办结 无
22 X3HN202405250056 梅溪湖新天地二期住宅西侧有梅溪湖隧道南出入口及高速出入口，存在车流量大，交通噪声，小区昼间噪音值接近70分贝、夜间噪音值接近60分贝，严重影响居民正常生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
梦想新天地小区开发建设符合城市规划管理技术规定要求，设计采取了物理降噪措施，已在销售前进行不利因素告知，建设过程相关手续齐全且合法合规。小区昼间噪音值接近70分贝、夜间噪音值接近60分贝待噪音检测进行核实。		 部分属实 协助街道上门做好解释工作，争取群众理解。 处理情况：
1、委托第三方检测机构对梦想新天地小区临近长沙绕城高速公路的楼栋进行噪音检测并出具检测报告，对噪音是否超标进行核实。
2、协调路权单位在该路段设置禁止鸣笛、限速等标志，高速交警加强该路段道路超速、超载执法管理。
整改情况：
1、湘江新区管委会协调高速交警，加强对车辆超速等违规行为的管控，从源头减少噪音；湖南湘江新区发展集团有限公司督促隔音屏维护单位做好噪声隔音屏的维护管理，确保隔声效果。
2、麓谷街道办事处组织社区做好解释工作，提醒居民休息时间关窗、出门开窗等措施，最大程度减少噪声影响。		 阶段性办结 无
23 D3HN202405250078 龙湖春江天曜二期业主对于督察回复非常不满意，答复说只有少量垃圾，已经完成清理，但实际有非常多的垃圾，以前承认是垃圾填埋场，现在不承认是垃圾填埋场。在2022年委托湖南坤诚检测技术有限公司来检测过，但因为望城429事件，检测单位资质被取缔导致一直没有出检测报告，之后也没有再来检测。答复中说的环境调查报告的地点也不是小区北面的垃圾山，而是西南角的少量垃圾。并且社区只多次组织业主开会，但没有任何实际工作，也不愿意拖走全部垃圾，因为资金太大。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、答复说只有少量垃圾，已经完成清理，但实际有非常多的垃圾属实。
2、以前承认是垃圾填埋场，现在不承认是垃圾填埋场不属实。该地块垃圾为周边村民零散堆放的历史生活垃圾，并非垃圾填埋场，前期新开铺街道对小区附近及部分山体垃圾进行清理并复绿。
3、在2022年委托湖南坤诚检测技术有限公司来检测过，但因为望城429事件，检测单位资质被取缔导致一直没有出检测报告属实。
4、之后也没有再来检测。答复中说的环境调查报告的地点也不是小区北面的垃圾山，而是西南角的少量垃圾部分属实。
2023年底，龙湖春江项目地块土地使用权人委托了湖南省环境保护科学研究院重新开展项目红线范围内地块调查工作，调查报告于2024年1月18日在全国建设项目环境信息公示平台中进行了公示。该调查报告的地点不是小区北面的垃圾山，也不是小区西南角，而是龙湖春江项目红线范围内地块。
5、社区多次组织业主开会属实。
6、但没有任何实际工作，也不愿意拖走全部垃圾:因为资金太大不属实。接到相关投诉后，天心区委区政府进行专题研究调度，因垃圾清运工程量未知，由天心区园林中心委托第三方勘测公司对山体进行勘测，待出具勘测报告、办理相关手续后组织清运。目前第三方公司已进场勘测。		 部分属实 山体遗留生活垃圾清运完成。 处理情况：
1、5月14日，属地街道要求龙湖春江新园开发商将项目与荒山之间的建筑垃圾和部分工棚的生活垃圾进行了清理。
2、5月24日，天心区园林绿化维护中心、新开铺街道、石人经济合作社、第三方勘测公司一并主动邀请龙湖春江天曜二期业主代表对山体进行了实地查看，并对项目流程及时间节点进行了协商，多方基本达成一致。
3、天心区园林绿化维护中心已委托第三方中机国际工程设计研究院有限责任公司开始对山体进行勘探，5月29日进场对山体进行勘探，计划勘探5个点位，定于6月30日之前出具地勘报告及设计方案。
整改情况：
1、天心区石人经济合作社、龙湖春江新园开发商持续保持好项目和项目附近环境整洁。
2、属地街道、社区及业务主管部门加大项目监管力度，加强项目及附近巡查，严防严控坚决杜绝垃圾污染环境的行为。
3、新开铺街道将全力配合天心区园林绿化维护中心关于启动垃圾山清理的相关工作，以确保项目进度。		 未办结 无
24 D3HN202405250003 万家丽路476号古汉名居万家丽高架至晚报大道到远大路这一段高架桥，下雨天下水道堵塞，往外喷水污水横流。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 修复堵塞落水管，解决污水溢出问题。 处理情况：
1、5月26日至27日，经市桥隧事务中心桥梁工程技术人员现场调查核实，万家丽高架桥远大路-晚报大道段桥下落水管存在堵塞和破损现象，污水溢出。
2、5月27日市城管局二级机构市桥隧事务中心委托长沙市桥梁隧道养护运营有限公司对群众举报的生态环境污染问题进行了处置，更换了万家丽高架桥远大路-晚报大道段桥下破损落水管，并做了开沟引流处置。
整改情况：
市城管局督促市桥隧事务中心通过加强大雨天气巡查，主动发现解决问题，督促落水管、导流管和排水井的持续整治工作，并完善绿化隔离带种植。		 已办结 无
25 X3HN202405250070 宁乡市罗宦安置区内有开工厂、歌厅、种菜、焚烧垃圾、养鸡等现象，产生环境污染问题，导致居民不敢开门窗。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、罗宦安置区内有开工厂、歌厅、种菜、养鸡现象属实。
2、焚烧垃圾、产生环境污染问题，导致居民不敢开门窗问题不属实。该安置区内有一处空置位置生长较多树木，常年较多落叶，导致近期蚊虫变多，因此该位置一老年住户将落叶堆集进行焚烧，且为偶发性事件，并非焚烧垃圾。该安置区环境卫生整体较好，不存在居民不敢开门窗的现象。		 部分属实 加强该类小区常态化管理，进一步消除污染源，提升居民人居环境质量。 处理情况：
1、城郊街道办事处对开设工厂的位置噪音进行了开机检测，开机作业时对周边群众无影响。后续，城郊街道办事处将加大对厂房位置的环境卫生及噪音等问题的监管。
2、5月26日，组织人员对小区进行了清整，对焚烧落叶的居民进行了沟通劝导。
整改情况：
1、2024年5月27日，城郊街道组织对金曲ktv依法进行了取缔，拆除了歌厅内非法经营的相关设备及广告招牌。
2、经沟通协调，安置区空地的将菜地进行清整；散养鸡鸭的居民已自行将鸡棚拆除，对鸡鸭进行了处置并承诺后续将不再养殖。		 已办结 无
26 X3HN202405250058 长沙县春华镇武塘村上宴家冲组的村民胡某某规搭建约三百平的棚子饲养几千只肉鸭，大量养殖粪污污染水体和土壤。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强对畜禽养殖的日常监管和执法力度，防止类似问题再次发生。 处理情况：
5月26日，春华镇联合行政执法部门约谈村民胡某某，指出存在的养殖污染问题，并提出污水不得直排等要求，胡某某充分认识到了养殖污染问题，考虑到自身健康和年龄较大等因素，早有退出养殖肉鸭的想法，待现存肉鸭出栏，不再购买新鸭苗，并采取投药、清淤修复方式完成受污染水体治理。 整改情况：
1、联合春华行政执法队持续跟踪养殖户整改落实情况，确保按照治理要求，严格落实整改措施，确保取得实效。
2、春华镇将加强对养殖户相关整改工作的技术指导，推动问题的解决和整改工作的顺利进行。
3、建立健全畜禽养殖污染监管机制，加强对畜禽养殖污染的日常监管和执法力度，及时发现和处理养殖污染问题，防止类似问题再次发生。		 未办结 无
27 D3HN202405250028 万润滨江天著小区每栋消防通道都有杂物堆积，滋生蚊虫，异味扰民，也有安全隐患。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强巡查及劝导，着力解决居民身边扰民和安全隐患问题。 处理情况：
5月26日，该小区物业将开展为期一个月的楼道整治行动，对每栋消防通道进行物品清理。
整改情况：
1、月亮岛街道、社区将持续关注楼道整治行动进度，配合物业公司整治行动，做好业主之间的协调工作。
2、要求物业公司加大巡逻力度，对业主乱堆乱放行为及时进行劝阻、制止，定期对公共区域和楼道进行检查。
3、加大宣传引导，让居民知道乱堆放杂物堵塞消防通道带来的危害，提升居民的自律意识和公共安全意识。		 未办结 无
28 X3HN202405250043 1、湘江新区东方街道华盛社区麓谷小镇楼盘商业门面“老张的夜宵店”，夜晚经常店外占道经营、噪声、油烟扰民。
2、有多家餐饮门店在面向小区内的墙面上打孔安装排风扇，油烟排往小区内。		 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、华盛社区麓谷小镇楼盘商业门面“老张的夜宵店”，夜晚经常店外占道经营、噪声、油烟扰民问题属实。
2、有多家餐饮门店在面向小区内的墙面上打孔安装排风扇，油烟排往小区内问题不属实。2024年5月26日-27日，东方红街道办事处组织东方红执法中队、华盛社区相关负责人到现场调查核实，华盛社区麓谷小镇楼盘商业门面餐饮门店未在墙面打孔安装排风扇，全部按照规定安装餐饮油烟排放专用烟道，按照餐饮油烟标准排放，未排放至小区内。		 部分属实 定期对该店进行回访，确保店外占道经营、噪声和油烟扰民问题得到有效解决。 处理情况：
1、东方红街道城市管理办公室、东方红执法中队约谈了“老张的夜宵店”负责人，并下达整改通知书，要求其立行整改，严格按照经营标准，将烧烤机、桌椅等放至店内经营，防止噪音、油烟扰民现象再次发生。
2、东方红街道办事处安排城市管理办公室、东方红执法中队加强对该门店及辖区内其他门店巡查管控，及时规范制止店外经营乱象，维护辖区秩序。对商业街餐饮门店油烟净化器开启情况、清洗情况、台账登记情况进行检查，油烟净化器均正常开启、定期清洗，油烟台账已按时登记，未发现异常。
整改情况：
东方红街道办事处将定期对“老张的夜宵店”巡查，确保店外占道经营、噪声和油烟扰民问题得到有效解决。与东方红执法中队、社区、物业等相关部门建立联动机制，加大对夜宵店等商业门面的日常巡查力度，及时发现并制止占道经营、噪声扰民等违规行为，共同维护良好的社区环境，提升居民生活品质。		 已办结 无
29 D3HN202405250007 长沙县荣盛花语城小区售楼部附近一池塘水体黑臭。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强小区日常保洁，营造良好居住环境。 处理情况：
1、长沙县湘龙街道已督促荣万家生活服务股份有限公司湖南分公司对池塘水面及附近垃圾进行清理，对水生植物和杂草进行修剪。
2、要求物业公司将池塘内现有水体进行抽排，抽排后撒生石灰消毒处理，待消毒完成后将注入清水恢复水体。
3、物业公司已聘请专业管道疏通清淤队伍对堵塞的排污管道进行疏通和清淤，确保无污水溢流。 整改情况：
为提升居民幸福感和满意度，下一步长沙县湘龙街道办事处将督促荣万家物业公司加强景观塘日常保洁，加强对小区排水管道的管理和维护，确保排水畅通。		 已办结 无
30 D3HN202405250014 碧水龙庭小区后面本有一块规控绿地，社区把绿地出租给桂花物流园导致噪声污染严重。该地块租约现已到期正在招租。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
该地块为长沙绕城高速规划绿地范围，但目前该地块并未进行统征，仍为集体土地，权属为桃阳经济合作社。货运车辆在进出园内时会产生一定的噪音。		 部分属实 加强常态化巡查管控，降低对周边居民生活影响。 处理情况：
督促管理方落实主体责任，加强管理，严控需半夜卸货的车辆入园。督促管理方落实降噪措施，安排工作人员对进场车辆劝导减速慢行、禁止鸣笛，降低噪声对周边群众的影响。
整改情况：
同升街道开展常态化巡查，督促该物流园安排工作人员加强巡查劝导，落实防噪措施，劝导减速慢行，禁止鸣笛，加大洒水冲洗降尘，最大限度减少噪音对周边居民影响。		 已办结 无
31 D3HN202405250050 长沙市湘江新区长望社区谷山乐园小区二期西北一门门口的垃圾站及小区下水道，臭气熏天。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映谷山乐园小区二期西北一门门口的垃圾站有异味属实。
2、反映下水道臭气熏天不属实。2024年5月26日，长沙市岳麓区观沙岭街道办事处组织长望社区、小区物业公司到现场进行调查核实，因谷山乐园小区二期垃圾车在转运过程中出现垃圾遗撒，垃圾站入口处在倾倒垃圾时有气味；对小区下水道及下水井盖进行排查，未发现有下水道和下水井盖有污水外溢现象。		 部分属实 加强对此处垃圾站的工作检查和确保无卫生死角，消除异味影响。 处理情况：
1、责令小区物业公司每日对垃圾站进行清扫、冲洗、消杀，及时清理垃圾站周边卫生。
2、督促小区物业公司协调岳麓区环卫部门根据垃圾容量增加拖运次数。
3、督促小区物业公司继续加强对小区下水道及下水井盖进行巡查，一经发现有污水外溢现象及时进行清理。
整改情况：
岳麓区观沙岭街道办事处将继续督促小区物业公司组织人员对小区垃圾站及地下水道的日常巡查，确保问题不反弹。		 已办结 无
32 D3HN202405250018 1、阳光城悦江府小区二期堆积建筑、生活垃圾仅就地掩埋覆土，未彻底清除垃圾。
2、该小区噪音问题未解决。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 降低机场高速路面噪音给小区居民造成的影响；清除建筑及生活垃圾并复绿。 处理情况：
1、2024年5月25日，雨花区交通运输局邀请了第三方对小区开展了噪音检测,就机场高速噪音问题向长沙交投·环路集团机场路分公司致函，要求其采取措施减少噪音影响。
2、5月21日至29日，在长沙大道机场高速开展重型车辆专项整治行动，严查违规鸣笛、超限超载运输等违规行为。
3、5月28日，雨花区交通运输局委托第三方现场勘查交通显示屏安装点位，拟通过交通显示屏系统实时显示车速、路况信息等内容，发布减速慢行、禁止鸣笛等安全提示信息，提高过往驾驶员文明驾车的意识，减少交通噪声。
4、5月26日，黎托街道组织社区、物业公司等相关单位展开现场调度,明确对垃圾堆放点进行及时清运，并重新设置新的垃圾堆放点。加强对该区域的巡查管控力度，严控垃圾乱堆乱倒，发现违规行为及时协调处置。
整改情况：
1、截至5月26日凌晨3时，联合执法行动共出动执法人员108人次，检查重型运输车辆690余台次。
2、已明确垃圾清运工作方案，已设置新的垃圾堆放点。		 阶段性办结 无
33 X3HN202405250105 关于湘江新区金星路两厢07-A12-02、C07-A12-03地块调整规划毁山建商业，相关部门的应付式答复让群众不满。
1、湖南湘江新区望岳街道办事处在未充分开展民意调查的前提下，捏造调规地块诉求，片面申报调规，并以“村民自治”为由拒绝听取利害关系人意见。
2、湖南湘江新区自然资源和规划局违反《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》中的生态环境保护要求，以破坏生态环境为代价，虚假出具专家论证报告，违规将调规申请进入批前公示。
3、新城控股集团股份有限公司利用群众的生态环境需求，在明知已有调规规划的前提下故意隐瞒，不履行告知义务，欺诈销售。
4、湘江新区望岳街道藕塘村纵容附近村民和新城控股开发商违规侵占农林用地，新建和翻新本该拆除的废旧房屋及临时建筑用于违规经营活动，严重破坏山体及其生态环境。现在开发完成，要求恢复山体原貌及周边环境整治		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、C07-A12-02、C07-A12-03地块分别拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）属实。
2、调规虚假出具论证报告及违规审批公示，新城控股集团股份有限公司故意隐瞒，欺诈销售不属于生态环境问题，其他问题不属实。2024年5月16日，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局、湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局和望岳街道办事处共同赴现场开展调查核实，后续调取相关规划资料进一步核实。C07-A12-02和C07-A12-03地块涉及部分现状山体，该山体系望岳街道藕塘村未拆迁区域的村民自留山。为调整经济结构，望岳街道藕塘村申请将该地块开发利用起来，一是能给老百姓创造收入，二是能解决老百姓就业问题。望岳街道藕塘村按正规流程向上级提出申请，望岳街道办事处同意藕塘村村委会的调规申请，并非捏造诉求。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局审批地块调规前，于2024年3月20日至2024年4月28日进行了批前公示，听取利害关系人意见。如果认为调规审批侵害了举报人的合法权益，举报人可以申请行政复议或行政诉讼以维护其合法权益。反映的农林用地，位于新城观山印楼盘红线外，废旧房屋及临时建筑为藕塘村村民历史老宅，因年代久远，为消除安全隐患，进行了危房改造，并非新建；所涉临时建筑并非用于违规经营，而是用于拆迁后农民过渡放置大件物品及工地民工临时性居住，并未对周边生态环境造成破坏。C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认尚未审批完成，未按照拟规划商业和社会停车场用地进行建设，地块现状没有改变。		 部分属实 争取群众理解支持、群众身边的生态环境问题。 处理情况：
1、2024年5月16日下午，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局、湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局、湖南湘江新区管理委员会开发建设局、湖南湘江新区管理委员会民政和社会保障局和望岳街道办事处等相关部门在望岳街道办事处3楼会议室召开群众见面会议，就群众反映问题进行解释说明。
2、金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）问题，将依申请按程序召开听证会，在充分听取市民群众意见，组织进一步论证后再依法办理。
3、所涉地块规划尚未审批完成，地块未按照拟规划商业和社会停车场用地进行建设，现状没有改变，不存在自然山体破坏情况。如所涉地块后续完成调规进行开发建设，将加强对项目建设和后期的管理，督促按要求做好环境保护工作；如所涉地块不进行开发建设，将按农林用地加强管理，保障广大市民的合法权益。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将举一反三，多措并举，加强项目规划建设管理，严格遵守相关规定和标准，充分考虑周边环境和居民需求，合理推进城市开发建设，提升城市品质。		 已办结 无
34 X3HN202405250104 国宸府小区业主之前反映过小区垃圾站规划不合理的问题，业主表示对5月17日湘江新区自然规划局的回复的“该垃圾站规模约为80㎡，非大型垃圾站”提出质疑。业主表示公示的项目总平面图内显示该生活垃圾站建筑面积为267.86㎡，与自然规划局回复的面积为80㎡这一说法不符，业主认为该垃圾站存在未按规划施工的问题。 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、2024年5月12日，湖南湘江新区管委会自然资源和规划局联合洋湖街道办事处调取审定的铂禧府项目垃圾站图纸到现场进行了调查核实，铂禧府（国宸府）小区垃圾站是小区配套的生活垃圾收集站，非为片区服务的生活垃圾中转站，位于该小区8#栋与13#栋之间的地下室，双机位设置，长9米，宽8米，规模约80㎡，站前设置有10米宽的操作空间，为供环卫车回车的走道空间，该空间不是堆放垃圾的场地，也不允许堆放生活垃圾，不计算为垃圾站面积。该项目总平面图中标示的垃圾站建筑面积为267.86平方米，包括了垃圾收集站、供环卫车回车的操作空间等面积，属于设计单位的不规范表达，实际用于存放生活垃圾的区域仅限于垃圾站方案图纸中标示为“垃圾站”的面积，即该项目垃圾站的建筑面积约80平方米。垃圾站与最近的8#栋建筑的间距为10.05米，满足《长沙市城市规划管理技术规定》4.3.3条“10吨以下的垃圾收集转运站与周围建筑物的距离不应小于10米”和《长沙市居住公共服务设施配置规定》规定“10吨以下的垃圾收集站距离周边建筑物的距离不应小于10米”要求。该项目配套的生活垃圾收集站方案于2021年8月12日经环卫主管部门审查同意并通过了专家评审，项目总图于2021年9月29日审定，总图未发生过变更，垃圾站实际建设位置与审批图纸基本一致。
2、目前该生活垃圾站暂未投入使用，生活垃圾收集站前供环卫车回车的走道空间堆放有大量的建筑垃圾，容易让业主产生误会，属于物业公司现场管理不到位。开发商长沙骏利表示项目首期于2021年12月开始预售，已在售楼期间对该垃圾站的情况在售楼部进行了不利因素公示，并写入购房合同，明确告知了相关购房业主该垃圾站的不利影响，不存在严重侵害业主合法权益的情况。		 部分属实 规范垃圾收集、及时清运垃圾。 处理情况：
湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局已对业主的疑问进行了解释和回应，长沙市岳麓区洋湖街道办事处组织跟群众做好沟通，已督促物业公司清理堆放的建筑垃圾，加强垃圾站的管理，减少对附近居民的影响。建设单位已全面清理该处的建筑垃圾，对暂未交付的垃圾收集站及走道空间进行围挡，交付前保证相应区域的整洁。交付并投入使用后，将在入口处设置卷闸门，有效抑制噪音、扬尘、异味污染。
整改情况：
湖南湘江新区管委会将督促该项目属地洋湖街道办事处加强日常监督管理，由属地街道督促物业公司日产日清，加大垃圾清运力度，营造良好的居住环境。		 已办结 无
35 X3HN202405250074 浏阳市淮川街道北园社区西湖山路与严家冲路交叉的十字路口东向6米的楼房下马路边有家早餐店油烟大。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 强化油烟常态管控，解决油烟扰民问题。 处理情况：
浏阳市城市管理和综合执法局对得意面馆下达《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求当事人立即停止违法行为，并安装油烟净化设施。
整改情况：
该商户已于2024年5月30日安装油烟净化设施。		 已办结 无
36 X3HN202405250018
长沙：1、花炮厂使用的胶水大部分为当地无牌无证小作坊生产。
2、胶水在生产过程中废水废气直排，严重影响当地老百姓生活。		 长沙市 群众身边的生态环境问题
长沙：经调查核实，反映问题部分属实。
1、花炮厂使用的胶水大部分为当地无牌无证小作坊生产问题部分属实。经调查了解，大部分烟花爆竹企业为自调胶水，少部分为外购。
2、胶水在生产过程中废水废气直排，严重影响当地老百姓生活问题不属实。长沙市生态环境局浏阳分局随机抽查检查60家浏阳市胶水生产企业（作坊），被抽查检查企业的污染防治设施设备均有效运行、维护到位，各类污染物稳定达标排放。		 部分属实 加强对胶水生产企业的日常巡查，发现问题，督促整改。
全力抓好所属行业企业安全生产和环保工作，配合做好烟花爆竹原辅材料质量监督工作，确保企业健康有序发展。		 长沙
处理情况：
加强对胶水生产企业的日常监督巡查，对烟花爆竹企业下达工作提示，提醒企业在生产过程中通过正规渠道购买符合标准的原辅材料。
整改情况：
进一步规范胶水生产企业的管理，加大对烟花爆竹生产企业原辅材料和胶水经营企业的产品质量监管。		 已办结 无
37 X3HN202405250012 1、浏阳部分花炮厂存在污水无序偷排放的现象，大量污水未经充分处理即流入农田，破坏了水土环境。
2、烟花爆竹废水中产生的高氯酸盐对食品安全和人体健康构成威胁。
3、烟花爆竹在生产、燃放过程产生大量的粉尘对环境造成污染。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、浏阳部分花炮厂存在污水无序偷排放的现象，大量污水未经充分处理即流入农田，破坏了水土环境问题不属实。浏阳市于2023年8月要求所有烟花爆竹企业完成雨污分流改造，建立三级沉淀池，将药物线生产废水收集进行循环使用，目前烟花爆竹企业均已完成改造，无废水外排。
2、烟花爆竹废水中产生的高氯酸盐对食品安全和人体健康构成威胁问题属实。
3、烟花爆竹在生产、燃放过程产生大量的粉尘对环境造成污染问题属实。		 基本属实 全力抓好所属行业企业安全生产和环保工作，配合做好烟花爆竹原辅材料质量监督工作，确保企业健康有序发展。 处理情况：
1、高氯酸盐一般通过饮用水进入人体，目前烟花爆竹企业废水循环使用，无外排。浏阳市城区饮用水水源地为三水厂，长沙市生态环境局浏阳分局定期对三水厂进水水质进行检测。根据2024年近三次（5月13日、5月20日、5月27日）检测结果显示，三水厂断面进水水质高氯酸盐浓度达到《生活饮用水卫生标准》中的高氯酸盐指标限制要求（0.07mg/L以下）。
2、目前，各烟花爆竹企业已采取在涉粉尘工房安全窗搭建雨棚、加装喷淋系统降尘等相应措施，有效减少粉尘污染。浏阳市人民政府在燃放较为集中地点建设了一批科技治污基础设施设备，近三年来，浏阳空气质量均达到国家空气质量二级标准。
整改情况：
1、常态化开展饮用水、地表水饮用水源高氯酸盐的监测分析，动态掌握饮用水中高氯酸盐浓度情况。
2、严查严管城区无序燃放烟花爆竹行为，进一步减少焰火燃放对空气质量的影响。		 已办结 无
38 X3HN202405250053 之前投诉的渔湾码头毁坏城市绿地问题目前正在整改，但却未按《城市绿化条例》《城市园林绿化工程及验收规范》要求开展整改：
1、砍毁14颗树木，现存被严重修枝的14颗，共计28颗，砍掉的树现在被替换成小球树，而且是栽在混凝土上，等检查一走，小球树马上会死。
2、新铺草皮的地方原来是绿篱植物，原面积目测400多平米，现在面积严重减小。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、砍毁14棵树木，现场被严重修枝的14棵，共计28棵基本属实。
2024年5月27日-28日，湘江新区行政执法局园林绿化维护中心、政务服务处、直属一大队、桔子洲执法中队会同桔子洲街道办事处相关工作人员调查核实，渔湾码头城市绿化原有乔木26株，保留了15株，移植11株；为应对2024年初严重冰雪雨冻天气，物业公司对保留的15株树木进行了修剪，属于清理断枝、防止积雪堆积的保护性修剪，不属于过渡重修，不会影响树木的生长。
2、新铺草皮的地方原来是绿篱植物，整改面积减小属实。
3、砍掉的树现在被替换成小球树，而且是栽在混凝土上，等检查一走，小球树马上会死，草皮目测面积400多平米不属实。因问题涉及区域已被硬化，结合实地情况，考虑方便行人通行、土壤条件等因素，整改时将乔木换成了灌木球。在栽植灌木球之前，修建了堆土较厚的花坛，能满足灌木球的正常生长，不会出现“检查组一走小树就会死”的现象。改造区域原绿化面积约170平方米，整改复绿后的绿地面积约130平方米，绿地面积确实有所减少，新铺草皮的地方原来也确为绿篱植物。		 部分属实 以“恢复原状、顺应社情民意和营造良好营商环境”相结合的处置原则，由长沙美美物业公司对此处绿化恢复方案进行重新设计，恢复方案经园林绿化维护中心审定后予以实施。 处理情况：
1、前期，湘江新区行政执法局责成当事人进行复绿，复绿工作已完成。湘江新区行政执法局再次组织开了整改现场调度会，明确以“恢复原状、顺应社情民意和营造良好营商环境”相结合的处置原则，由长沙美美物业公司对此处绿化恢复方案进行重新设计，恢复方案经园林绿化维护中心审定后再予以实施。
2、湘江新区行政执法局桔子洲执法中队依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十七条第一第（一）项以及《长沙市城市绿化条例》第四十七条第三款的规定，对湖南金顺园林有限公司作出处罚人民币壹万元整的行政处罚决定，罚款已追缴到位。
整改情况：
1、对占用城市绿地审批进行严格把关。
2、加强督查巡查，严格对批后事项进行密切跟踪，发现问题及时勒令整改，确保按证施工。
3、进一步强化对单位、小区红线内树木的监管，对违规砍伐树木行为进行严格查处。
4、严格按《城市绿化条例》《城市园林绿化工程及验收规范》进行绿化管理。		 未办结 无
39 D3HN202405250022 住友橡胶每周排放废气。 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 1、强化对企业监管，进一步降低因企业正常产排污行为对周边居民的影响。
2、加强与群众沟通解释。		 处理情况：
1、2024年5月11日、16日、22日、23日、25日，长沙经开区产业发展局、长沙县行政执法局、长龙街道、黄花镇政府等相关部门多次赴住友橡胶开展涉气情况检查。住友橡胶混炼车间、硫化车间等车间正常生产，门窗紧闭，主要废气处理设施正常运行。
2、2024年长沙县行政执法局分别于3月26日-3月28日和4月26日-4月27日委托第三方检测机构开展了2次执法检测，均显示住友橡胶外排废气达标。
整改情况：
1、长沙经开区督促住友橡胶根据制定的气味治理方案2024年改善计划降污减排。
2、长沙县行政执法局加强检查巡查，强化执法检测。		 未办结 无
40 X3HN202405250037 朝阳街道二里牌社区向韶村21栋东头一单元一楼“肉嫩子粉面”餐饮烧烤店和马路对面向韶村39栋“易家食品店”餐饮油烟净化机形同虚设，油烟严重扰民。油烟导致22栋居民楼的居民全年365天不敢开窗，但烧烤油烟仍从窗户的缝隙钻入卧室。目前该烧烤店已临时停业。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 强化油烟常态管控，解决油烟扰民问题。 处理情况：
因易家食品店和肉嫩子粉面店均属无证经营，已对无烟净化烧烤炉和制作卤味的3张桌子进行暂扣，并开具了责令改正通知书，责令立即停业，由于该地址不适宜开办产生油烟异味的餐饮单位，朝阳街道后续对产生油烟的餐饮不予发放工商营业执照。
整改情况：
强化日常巡查，充分利用好网格化巡查监管机制，加大网格化巡查检查力度，确保已关停的店面不会重新开展产生油烟、异味的餐饮经营。		 已办结 无
41 D3HN202405250002 保利西海岸小区A区有一个垃圾中转站，异味扰民，滋生蚊虫。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 进一步强化垃圾中转站的管理和保洁工作，加大清扫力度，增加保洁频次。 处理情况：
银盆岭街道银太社区已责物业公司加强管理，督促湖南康凯环境科技有限公司在原合同基础上，增加垃圾清理清运频次，进行消毒消杀，加强卫生保洁，尽可能减少异味和蚊虫滋生，最大限度降低对周边居民生活的影响。
整改情况：
银盆岭街道办事处督促保利物业公司，要求保洁单位康凯公司进一步强化垃圾中转站的管理和保洁工作，加大清扫力度，增加保洁频次，并以此案例举一反三，抓好街道辖区内类似问题的排查整改。		 已办结 无
42 X3HN202405250027 澧水家园紧邻长沙民政职业技术学院，该学院清扫垃圾的电动车每天清晨5点开始连续不断地发出刺耳音频，严重扰乱了居民的正常休息。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强周边巡查，严格规范清洗车和清扫车的作业时间和作业线路，减少清扫过程中产生的噪音对周边居民生活影响。 处理情况：
1、合理调整作业线路，将靠近居民小区（含澧水家园）区域作业时间调整至早上七点以后，避免机械设备声音影响周边居民正常休息。
2、要求民政学院后勤处、长沙保利天创物业发展有限公司对保洁人员进行教育培训，严格按章操作，关闭设备音频，经过减速带时放慢作业车辆速度，避免猛踩油门和急刹产生噪音。
整改情况：
属地街道继续压实管理责任，督促长沙民政职业技术学院、长沙保利天创物业发展有限公司严格按要求规范清洗车、清扫车的作业时间和作业线路，街道将不定期对该处进行检查，防止噪音扰民。		 已办结 无
43 X3HN202405250122 湖南瀚洋环保科技有限公司及其关联企业长沙瀚洋环保技术股份有限公司（后使用长沙汇洋环保技术股份有限公司）：
1、该关联企业在2004年成立后搭借“全国危险废物与医疗废物设施规划”，在经历了轰动全国的“长沙县北山镇北山村民维权”事件后，依然落址于生态脆弱处上游带北山村万谷岭。
2、该公司危废、医废项目建设期超出12年之后才完工。
3、在2017年正式投产前，在无规范处置设施的前提下，收集的危废无序跨地区转移到其他城市乃至县级处置中心，该企业一面占据项目无力按期完成，另一方面完全无视法律法规，只收集不处置，转运联单混乱，无闭环管理，根本达不到处置危险废物和医疗废物的基本要求。
4、该企业自拿到危险废物处置许可证到建成投产的十年间，回转窑时常停炉，固态危废在其填埋场一埋了之，除了影像数据，其他文字数据篡改不实，无法说明其是否真正焚烧处理，其医疗垃圾采用高温蒸煮方式，医院的药物性、手术病理性、损伤性废物根本无法实质性分拣，除了在表格上体现这些垃圾已经采用瀚洋公司的焚烧处理，实际上是汇洋违规处置。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、该关联企业在2004年成立后搭借“全国危险废物与医疗废物设施规划”，在经历了轰动全国的“长沙县北山镇北山村民维权”事件后，依然落址于生态脆弱处上游带北山村万谷岭部分属实。《国务院关于全国危险废物和医疗废物处置设施建设规划的批复》（国函〔2003〕128号）及《关于印发<全国危险废物和医疗处置设施建设规划>的通知》（环发〔2004〕16号）先后印发，长沙危险废物处置中心项目（危险废物、医疗废物）为确定建设的综合性危险废物处置规划项目之一，并非企业搭借规划；北山村万谷岭不属于生态脆弱区；发生北山村民维权事件属实，但最终做通群众工作，项目得以落地。
2、该公司危废、医废项目建设期超出2012年之后才完工问题属实，但期间并无违规行为。
3、在2017年正式投产前，在无规范处置设施的前提下，收集的危废无序跨地区转移到其他城市乃至县级处置中心，该企业一面占据项目无力按期完成，另一方面完全无视法律法规，只收集不处置，转运联单混乱，无闭环管理，根本达不到处置危险废物和医疗废物的基本要求不属实。在17年正式投产之前，该两家企业取得危废收集许可证，转运处置按照相关法律法规执行，期间执法部门未收到相关违法违规线索。
4、回转窑时常停炉问题属实，其他问题不属实。经核查该公司的焚烧线运行记录，两条焚烧线回转窑在停产、排除故障、停电、计划性检修等情况下会实施停炉措施，启停炉前后瀚洋环保均向相关部门进行了报备，有相关启停炉报告记录。瀚洋环保严格按照“焚烧、物化、填埋”三种方式处理危废，均有相关佐证资料；汇洋环保收集来的化学性、病理性、药物性医疗废物转移到湖南瀚洋焚烧处理，暂未发现长沙汇洋违规处置上述三类废物线索，汇洋环保危险废物转移联单、转移情况与危险废物运输车辆GPS轨迹相对应。		 部分属实 督促企业全面落实生态环境保护主体责任，按规范运行危险废物处置设施，保证污染物达标排放。 处理情况：
对相关企业生产现场开展检查，调阅了《国务院关于全国危险废物和医疗废物处置设施建设规划的批复》及省、市相关批复、复函、审批意见、工作通知等文件资料，对该项目规划、建设、运行情况全面调查核实，核查了长沙危险废物处置中心建成前，瀚洋公司、汇洋公司的危险废物收集、转运、处置记录，查找数据等印证资料，逐项核查反映问题的真实情况。
整改情况：
1、将深入落实省市“双随机、一公开”监管工作实施方案，依托监管工作平台，对瀚洋环保、汇洋环保开展不定期抽查。
2、将严格开展危险废物规范化环境管理评估工作实施方案，按照职责分工，配合相关业务主管部门加强监督管理。紧盯难点、聚焦重点、解决痛点，加强危险废物规范化管控，进一步压紧压实瀚洋环保、汇洋环保主体责任，全面提升危险废物规范化环境管理水平。
3、将紧密结合移动执法系统、在线监测等数据平台，采取现场检查、非现场检查、委托有资质机构检验监测、技术评估等方式，督促提升瀚洋环保、汇洋环保危险废物处置基础保障能力和水平。		 已办结 无
44 X3HN202405250035 东三街和九股路交界处有块近八分田的空地：
1、该地块堆积大量的生活垃圾、建筑垃圾；该地块没有挖排水沟下水道，导致下雨天污水横流。
2、东三街和九股路交界处有居民李某违规建设的砖混结构房，这几年每天建设改造，灰尘满天，噪声扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、该地堆积大量的生活垃圾，堆积建筑垃圾部分属实。反映的空地为居民私人用地，地块用2米高的围挡密封，内有少量的白色塑料垃圾及少量树根竹枝堆积，空地围挡外绿化带内有居民堆放少量废品，地块内无建筑垃圾；该地块周边无排水沟相连，且四周已用铁皮围挡封固，经向周边群众咨询，下雨天未见污水横流现象。
2、东三街和九股路交界处有居民李某违规建设的砖混结构房，这几年每天建设改造，灰尘满天，噪声扰民部分属实。该房为1990年建设的毛坯房（二层），因年久失修及08年雪灾影响，该户主对房屋进行了修缮并加建一层，2020年开始对该房屋进行装修，装修期间产生一定的噪声和粉尘，但2023年5月停工至今未再装修。		 部分属实 强化环境监管，督促企业履行环保主体责任，切实解决人民群众生态环境问题。 处理情况：
1、白马桥街道联合正农社区加强日常巡查和监管，切实履行属地责任，保持区域卫生整洁。
2、督促李某在后续的装修过程中依法依规做好防尘、降噪措施，不得影响周边居民正常生产生活。
整改情况：
已于5月27日对该围栏内的白色垃圾、枯树根竹枝进行了全面清理，并继续用围挡密封锁门，保持卫生干净；周边居民已对围档外回收的废品进行了清理。		 已办结 无
45 D3HN202405250001 1、火星街道月桂社区13-15栋、17-19栋、20-21栋之间零距离建设房屋，无审批、无手续、无规划、无产权，因楼栋距离过近，有噪音扰民问题。
2、火星街道月桂社区紫薇路上每天晚上11:30经过的洒水车鸣笛，噪音扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、火星街道月桂社区13-15栋、17-19栋、20-21栋之间零距离建设房屋，无审批、无手续、无规划、无产权问题不属实。由于建设年限接近30年，均办理了《建设工程规划许可证》，不属于违法建筑。
2、因楼栋距离过近，有噪音扰民问题属实。
3、火星街道月桂社区紫薇路上每天晚上11:30经过的洒水车鸣笛，噪音扰民问题属实。		 部分属实 减少噪音，营造良好的生活环境。 处理情况：
1、针对小区楼栋过近导致噪声问题，居民楼内并无经营性噪声源，均为居民生活噪声，为此火星街道做好群众宣传解释工作，劝导其在社会生活中尽量降低噪声。
2、针对洒水车鸣笛问题，长沙市芙蓉区市容环境卫生维护中心于2024年5月27日15时召开晚班全体驾驶员会议，再次要求严禁晚上冲洗作业过程中鸣笛和播放提示音乐并且调整作业时间，将紫薇路的冲洗作业推后至早5时左右，以避开纳凉休息的居民。
整改情况：
1、火星街道办事处开展常态化巡查，对产生噪声的涉诉区域及时管控，减少噪音，营造良好的生活环境。
2、进一步对所有作业车辆的倒车提示音、发动机（电动机）噪音进行逐台查看，针对音量较大的车辆进行音量调整，避免作业时噪音扰民。		 未办结 无
46 D3HN202405250037 位于长沙市天心区蓝光雍锦府北侧，挂牌为港子河小学已批未建或在建的项目地块，存在种菜施肥异味扰民问题。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 对该地块农家肥及囤肥沤肥工具进行清理，相关部门加强日常监管，防止异味扰民。 处理情况：
经查，该地块征地补偿问题暂未与当地村民达成一致，现仍为村民生活生产用地。异味问题系菜农在菜地囤肥沤肥所致。
1、5月27日，暮云街道、天心区城管执法大队要求农户对菜地存放的农家肥及囤肥沤肥工具等进行清理，避免臭味散发扰民。
2、5月28日，暮云街道、天心区城管执法大队再赴现场检查，对存留的少数沤肥工具进行全面清理。
整改情况：
1、该地块存放的农家肥及囤肥沤肥工具已清理，目前已无异味。
2、相关部门加强对该地块的日常巡查监管，防止问题反弹。		 已办结 无




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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第十七批）
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2024-06-04