长沙市政府门户网站-中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十批）_足彩app哪个是正规的
首页 > 市政府 > 专题专栏 > 中央生态环保督察 > 边督边改

中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十批）

来源：市生态环境局 发布时间：2024-06-07 14:27 字体大小：

　　截至2024年6月7日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第二十批群众信访举报件140件(分解后144件)，其中长沙市45件，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第二十批)。


　　附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第二十批)


中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
（第二十批 2024年5月29日）
序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 D3HN202405280097 国宸府小区垃圾站通风设备的通风口安装在小区8、9、12、13栋中间的十字路口的位置，直排到小区内。业主对整改情况不满意。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、国宸府小区垃圾站建设在8#栋与9#栋之间的地下室并设置了出地面的排风井属实。
2、直排到小区内的情况不属实。根据《生活垃圾转运站技术规范》CJJT47-2016第 4.1.4条第4款：“垃圾卸料、转运作业区应配置通风、降尘、除臭系统”，《市容环卫工程项目规范》GB55013-2021第3.3.3条“生活垃圾收集站应有通风、除臭、隔声、污水收集及排放措施，并应设置消毒、杀虫、灭鼠等装置”，因此垃圾站应设置出地面的排风井，现已设计的排风井处于埋地垃圾站的轮廓范围之内，与最近的8#建筑距离18米，均满足《长沙市城市规划管理技术规定》。铂禧府（国宸府）小区二期生活垃圾站已于2024年5月20日完成竣工验收备案，暂未投入使用，此前该生活垃圾站前供环卫车回车的走道空间堆放有大量的建筑垃圾，容易让业主产生误会，属于现场管理不到位。建设单位已进行整改，对垃圾收集站及走道空间进行了清理，在正式交付投入使用前已设置围挡防止堆放垃圾。		 基本属实 督促项目建设单位加强管理，垃圾站按报建功能投入使用后做好物业管理，有效防范异味扰民问题。 处理情况：
湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局已对业主的疑问进行了解释和回应，已督促项目建设单位加强管理，垃圾站须按报建功能投入使用。现建设单位已对暂未交付的垃圾站及走道空间进行了清理，并在垃圾站排风井四周增种了绿植；在垃圾站交付并投入使用后，将在入口处设置卷闸门，同时加强物业管理，有效防范异味扰民问题。
整改情况：
国宸府小区二期垃圾站正式交付使用后，湖南湘江新区管委会开发建设局（交通运输局）、洋湖街道办事处将督促国宸府小区物业公司与垃圾清运部门及时做好垃圾的转运工作，并加强巡查，安排专人定时定点对垃圾站周边环境卫生进行清扫清洗、消杀处理，确保周边环境卫生的干净整洁。		 已办结 无
2 D3HN202405280099 1、北盛镇泉水村干部继某某占用水塘、农田。
2、水塘填埋成山，破坏农田导致无法耕种。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、北盛镇泉水村干部继某某占用水塘、农田不属实。经调查，该水塘为村集体所有，个人无占用农田情况。
2、水塘填埋成山，破坏农田导致无法耕种部分属实。“将水塘填埋成山”实为清淤不彻底导致淤泥在水塘中心堆积，该水塘灌溉区域未发现有农田被泥沙淤积的现象，但目前水源充足，能满足下游灌溉需求，村民可进行耕作。		 部分属实 强化日常动态巡查，防止侵占农田、水塘现象发生。 处理情况：
经现场检查，发现清淤不彻底导致淤泥在水塘中心堆积，2022年，泉水村村委会对该水塘实施清淤工程，因清淤量大，资金不足，导致七家塘中心部分淤泥未进行有效清理，在水塘中心呈堆积状。
整改情况：
加快七家塘清淤工程，保障农业灌溉用水。		 未办结 无
3 D3HN202405280098 当地政府为保护榨叶冲水库水质清退了所有水库养殖户，但之后当地村民私自在水库养鱼，并立牌子“私人区域，禁止垂钓”，曾反映过，但没能彻底清走。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
经核实，现场未发现“私人区域，禁止垂钓”牌子，该山塘无水产养殖户，永安镇人民政府未统一组织清退过榨叶冲山塘周边的养殖户。同时，翻阅近三年来12345热线投诉及永安镇信访投诉记录，未发现有群众反映过此类问题。		 不属实 加强对镇域内水库的日常巡查和监管，增加巡查频次，建立定期回访制度，杜绝个人私自立牌、私自养鱼现象发生。 处理情况：
加强对镇域内水库的日常巡查和监管，增加巡查频次，建立定期回访制度，杜绝个人私自立牌、私自养鱼现象发生。
整改情况：无		 已办结 无
4 D3HN202405280093 1、长沙报废汽车回收有限公司回收的报废汽车露天存放。
2、报废汽车露天拆解。
3、拆解过程中汽油、柴油等浸入地下，流到市政的排水系统里。
4、拆碎的玻璃和碎渣部分随意丢弃、部分随便找人回收卖掉。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙报废汽车回收有限公司回收的报废汽车露天存放问题属实。
2、报废汽车露天拆解不属实。经现场核实，拆解工序均在拆解车间开展。
3、拆解过程中汽油、柴油等浸入地下，流到市政的排水系统里不属实。拆解过程中产生的各类油品均分类贮存于容器（封闭罐体）中，存放在危废暂存间，委托相关有资质的公司定期清运处置，有台账联单记录，拆解车间地面均已硬化并进行防渗漏处理，未发现废油浸入地下，流到市政的排水系统里的情况。
4、拆碎的玻璃和碎渣部分随意丢弃、部分随便找人回收卖掉不属实。经现场核实，拆解过程中产生的碎玻璃、碎渣，分类储存于该固废存放区域，定期交由相关公司清运处置，有相关台账记录，未发现有拆碎的玻璃和碎渣部分随意丢弃、部分随便找人回收卖掉的情况。		 部分属实 加强巡查指导，要求该公司对不同生产区域设置围堰定期巡检，确保不对地下水、土壤造成影响。 处理情况：
2024年5月30日，永安镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局对该公司厂区的总排口水样进行抽检，待检测结果出具后将作进一步处理。同时，要求企业按“无害化、减量化、资源化”原则做好固废的分类和综合利用，不出现乱堆乱放现象。
整改情况：
1、长沙报废汽车回收有限公司永安分公司加强管理，严格落实生态环境主体责任，按照环评批复要求落实各项治理措施，确保各项污染物达标排放。
2、永安镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局加强对长沙报废汽车回收有限公司永安分公司的巡查指导，要求该公司对不同生产区域设置围堰定期巡检，确保不对地下水、土壤造成影响。		 未办结 无
5 D3HN202405280086 对长沙市天心区新梅路新电路交汇处伍田物流园冷库设备噪音问题的整改结果不满意。该问题曾在2020年投诉，当时专家会谈分别对冷却塔、工业压缩机给出了加高隔音墙和隔音罩的专业意见，但是物流园没有落实整改方案的要求。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、2020年12月，天心经开区组织有关职能部门、技术专家开展专题研究，提出五点整改建议，其中并无群众所反映的“加高隔音墙和隔音罩”。
2、五田物流园相关企业于2021年2月起，除“空调外挂机采用整体隔声墙进行降噪”措施因空调散热与结构安全问题未予完全对照实施外，其他均按专家意见进行了降噪整改。整改完成后，天心经开区多次委托第三方检测机构对五田物流园噪声进行检测，检测结果均达标。		 部分属实 相关部门督促企业加强噪音源设备的检修维护，委托第三方开展噪音检测。 处理情况：
1、5月31日，天心经开区会同相关部门赴现场开展联合检查，召开专题会议，督促企业进一步强化日常管理，定期对冷却塔、空调外机等噪音源设施设备进行检修维护。
2、5月14日-27日，天心经开区连日开展园区西侧厂界夜间噪音监测，监测结果均达标；待园区空调、冷却塔全面运转时委托第三方检测机构开展噪音检测。
整改情况：
1、相关部门督促企业对噪音源设施设备进行检修维护。
2、近期在确保空调、冷却塔全面运转下，尽快安排第三方检测机构开展噪音检测，将根据检测结果，邀请专家商讨进一步的降噪方案。
3、属地街道已与企业、业主进行沟通，争取群众满意。		 未办结 无
6 D3HN202405280069 1、芙蓉区远大二路东湖街道将军山被长沙市城东机动车检测有限公司租用，该公司将山上两百亩树林砍伐后，建设三千多平方钢架棚作为机动车检测站。
2、钢架棚直到现在也没有拆除。
3、恢复原有的绿化和树木。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 确保将军山现有林木资源不被破坏，相关建筑物完善土地、产权等手续，确保合法合规。 处理情况：
1、鉴于砍伐树木行为发生在2021年，已过追诉时效，且长沙城东机动车检测有限公司已投入资金约28万元，移栽了乔木231棵，铺设草皮500平方米，种植绿化草、花等若干，故未对砍伐进行行政处罚。现有绿化状况明显优于改造前的情况。
2、针对钢架棚未拆除问题。芙蓉区资规分局督促指导湖南省农科院加快推进用地确权工作，完善建设用地性质确认和房屋合法合规性认定。2024年5月20日天心区生态环境保护委员办公室致函湖南省农科院，要求尽快制定确权工作方案，明确步骤和具体时限。
3、要求长沙城东机动车检测有限公司加强地块内现有林木和绿地管理，发现病死苗木及时补栽补种，保持现有绿化状态。
整改情况：
1、芙蓉区资规部门对历史建设用地资料梳理，芙蓉区农业农村局做好完善建设用地确权涉及林地审批内容的工作，积极争取省林业局调增芙蓉区使用林地审批限额指标。用地确权、房屋手续不属于环境问题，湖南省农科院尽快制定用地确权工作方案，确保2024年年底前完善建设用地性质确认和房屋合法合规性认定。
2、加强对将军山地块常态化排查与整治，防范新增违章搭建行为。芙蓉区行政执法局对新增违章搭建行为根据程序依法依规组织查处。
3、加强对将军山地块内林地资源的日常巡查，并进一步督促农科院加强对其红线范围其他地块的资源管理，严禁乱砍滥伐，违法征占，对于永久或者临时占用林地及时办理相关手续，确保先征后用。		 阶段性办结 无
7 D3HN202405280047 长沙市开福区东风路立交桥下汇龙公寓四栋楼下的餐馆门面在街道外，但是厨房开在车库一侧，改车库为包厢，造成油烟、异味、噪音污染。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 采取措施降低油烟、噪音对居民的影响 处理情况：
2024年5月30日开福区人民政府组织相关部门到现场进行查勘。经查，该门店安装了专用油烟管道、净化设施，按要求对油烟净化器进行了清洗，油烟净化器按要求开启，但由于油烟净化器使用时间较长，开启时会发出声响。
整改情况：
1、街道督促经营者及时清洗油烟净化器，对油烟净化器的噪音问题进行整改，并做好台账登记，消除噪音污染。督促负责人及时搞好门店卫生保洁工作，减少异味产生。
2、辖区派出所现场约谈门店经营者，要求其劝导顾客文明用餐，消除吵闹声对周边居民的影响。		 阶段性办结 无
8 D3HN202405280026 投诉长沙市芙蓉区马王堆社区古汉城小区附近（浏阳河边）汉桥大桥西头人行道：
1、从晚上7点开始有居民跳广场舞，噪音扰民。
2、阻碍交通。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 强化噪音管控，着力解决噪音扰民问题，从而降低对周边群众的影响。 处理情况：
1、芙蓉区农业农村局制定完善浏阳河沿江风光带管理制度。发放《浏阳河东西两岸风光带环境噪声管理通告》，做好管理制度公示、政策宣传。并对浏阳河汉桥大桥西对跳广场舞群众进行劝导，提醒其控制音量并于21:00前离开。
2、针对居民投诉阻碍交通问题，浏阳河风光带为休闲健身为一体的公共场地，仅设置了自行车骑行道和步行道，严禁所有机动车通行。当前正值夏季，上堤散步健身居民较多，偶有行走缓慢现象。马王堆街道将继续加强巡查及安全常识宣传力度，防范各类安全事故发生。
整改情况：
自5月28日20时起，对此处群众开展政策宣传和不定时联合巡查。		 已办结 无
9 D3HN202405280028 1、长沙市开福区湘江壹号1栋楼下昱微楼餐馆油烟没有经过专用的油烟管道，而是通过地下车库再排放到小区里面，严重影响了居民生活。
2、湘江大道夜间大型重型货车通行，噪音严重扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙市开福区湘江壹号1栋楼下昱微楼餐馆油烟没有经过专用的油烟管道，而是通过地下车库再排放到小区里面，严重影响了居民生活不属实。经核实：餐饮门店已按要求设置专用油烟管道，经油烟净化设施收集处理后排放至小区围墙外10米处，出风口周边绿植覆盖，无油烟味、油渍堆积情况，油烟净化设施清洗最新时间为2024年5月6日。
2、湘江大道夜间大型重型货车通行，噪音严重扰民属实。		 部分属实 采取措施降低油烟、噪音对居民的影响。 处理情况：
1、秀峰街道检查门店油烟管道排口、油烟净化设备，要求门店落实主体责任。
2、区交警大队向辖区驾驶员发送提醒短信，要求其严格遵守交通法规，安全文明驾驶，杜绝深夜乱鸣笛等影响居民休息的行为。
3、对道路信号灯配时进行调优，确保道路通行顺畅，并安排警力进行夜间货车整治。
整改情况：
1、开福区交警大队加强货车禁行时段对该区域的交通管理与疏导，开展联合整治，严格查处货运车辆闯禁、闯红灯、超载、乱鸣等交通违法行为。5月份以来，针对大型重型货车噪音扰民已开展4次联合整治，共计查处货车交通违法35起，要求其严格遵守交通法规，安全文明驾驶。
2、秀峰街道督促门店及时搞好门店卫生保洁工作，减少异味产生，加强油烟设施的清洗。		 阶段性办结 无
10 X3HN202405280147 1、窑上片石场2001年起至2015年疯狂开采，致使举报人房屋严重开裂、倾斜、地面下沉、池塘不能蓄水，生活用水困难，农田十多年来不能耕种。
2、2008年，窑上片石场修建碎石场，距一村民家不足10米，由于碎石堆放量大，导致山体下滑，使房屋受挤压，多处开裂，无法居住。
3、2021年10月22日，在距离一村民家不到20米的地方，出现面积约6亩大的漏斗形塌坑，且面积仍在不断扩大。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、“窑上片石场2001年至2015年疯狂开采，致使举报人房屋严重开裂、倾斜、地面下沉，池塘不能蓄水，生活用水困难，农田十多年来不能耕种部分属实。2001年至2015年窑上片石场办理了采矿许可证等相关证照，属于合法开采。开采区周边确实存在个别房屋开裂现象。已对开采区周边群众反馈的有开裂、倾斜现象的住宅房屋进行了第三方安全性鉴定，鉴定结果为B级。该矿周边共2个村民小组，分别为周家冲组、窑上组，涉及水面3亩以上的水塘7口，均能够蓄水，可以满足单季稻种植。
2、2008年，窑上片石场修建碎石场，距一村民家不足10米，由于碎石堆放量大，导致山体下滑，使房屋受挤压，多处开裂，无法居住部分属实。据投诉人反映的情况，结合现场，碎石场周边房屋多处开裂且经鉴定无法居住的有两户，该碎石场于2010年左右征收了该房屋并已全部结清补偿款。该户人员于2021年全部安置在金华村村部居住生活。
3、在距离一村民家不到20米的地方，出现面积约6亩大的漏斗形塌坑，且面积仍在不断扩大属实。		 部分属实 请专业机构进一步调查核实，确保人民群众安全及保护当地生态环境。 处理情况：
2021年10月19日，窑上片石场采空区上方山坡上部发生塌陷，地面呈近圆状，直径约8m，贯通地下采空区；此后，塌陷点经发展，形成漏斗形塌坑，直径约60多米，深度约80米。已封闭该塌陷处周边道路，设置警戒线、警示牌，开挖排水沟，安装硬质警戒围挡，并安排镇村干部常态化巡查观测，保障当地群众安全。
整改情况：
长沙市将委托专业的第三方机构进一步调查分析，根据分析鉴定结果，跟进处理，同时做好信息公示。		 未办结 无
11 X3HN202405280161 2021年长沙先导城市建设投资有限公司在长沙市湘江新区保利西海岸小区A2、A4和A8栋正面和侧面安装高密度灯带，安装灯带时未经过业主同意，光污染影响小区居民正常生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
长沙市城投集团和施工单位在项目进场施工前，与保利西海岸小区物业单位进行了充分的沟通和对接，并取得了物业公司同意及支持。5月底，小区物业公司书面公示了“一江两岸”城市照明提质工程进入小区施工的告知书，并同时在业主群告知了相关施工事宜。由于该3栋楼宇是面朝湘江东岸前后错位而建，楼宇相隔距离约50米，部分楼宇位置重叠，导致楼宇北立面媒体立面动画播放时，因颜色变换对部分后面楼宇的住户休息造成一定影响。		 部分属实 加强对“一江两岸”夜景照明的启闭管理，严格落实解决方案，对接诉求人对办理效果进行跟踪回访，持续做好住宅楼宇灯光亮度和关灯时间的优化，将楼宇亮化对市民居住休息的影响降到最低。 处理情况：
2024年5月29日下午，长沙市城管局组织湘江新区行政执法局、长沙市城投集团、施工单位、运营单位相关负责人到保利西海岸小区A2、A4、A8号栋进行现场踏勘和分析，明确处置措施：
1、在6月5日前完成对利西海岸小区整体亮度的优化调整，亮度调整至现有亮度的70%。
2、适度提前对该小区调整关灯时间，如遇重大活动，则服从整体时间安排。
整改情况：
5月31日晚由施工单位对该小区灯光效果进行调整，6月5日已调试完毕。		 未办结 无
12 D3HN202405280056 长沙市长沙县?梨街道花园村金星组：
1、前几年将渣土外运，渣土堆积在隔壁组田地中，堵塞水沟出水口，下雨后返淹举报人土地和房屋宅基地，房屋被鉴定为C级危房。
2、沪昆铁路的建设破坏水田，占用灌溉水渠，又因为铁路电力安全问题不允许搭棚种菜，导致田地荒芜无法种植。
3、村上垃圾分类处理不到位，没有分类。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强区域巡查，保护周边环境。 处理情况：
1、长沙县?梨街道花园村组织对涉及到该户排水的渠道进行砍青除杂，并纳入日常维护范围，在雨天加强该区域积水情况巡查，必要时安排水泵加强排水能力，保证渠道排水畅通。
2、由花园村委托三方公司对该户房屋开展危险性鉴定，将该户房屋纳入房屋安全常态化巡查，掌握安全变化状况。
3、长沙县?梨街道花园村组织保洁员开展业务培训，要求保洁员逐户指导农户、租户进行垃圾分类工作。
整改情况：
1、长沙县?梨街道将督促花园村将该区域渠道纳入日常维护范围，加强日常巡查处置，保证渠道排水畅通。
2、通过村村响、村组会议等，开展铁路安全宣传。
3、加强垃圾分类宣传引导，保证垃圾精准投放，同时要求垃圾清运员在收运垃圾时做好二次分拣。
4、积极跟进房屋危险性鉴定结果，依据房屋鉴定结果配合投诉人进行房屋修缮。		 已办结 无
13 D3HN202405280030 恩草堂制药厂污水没有管道，通过漫流的方式排到附近的农田、鱼塘、山体，污染了地下水和生态环境。举报人反映2024年4月11日白马街道城管办出示的水质检测报告显示恩草堂制药厂外排水水质属于5类水。 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、恩草堂制药厂污水没有管道，通过漫流的方式排到附近的农田、鱼塘、山体属实。
2、举报人反映2024年4月11日白马街道城管办出示的水质检测报告显示恩草堂制药厂外排水水质属于5类水部分属实。2024年4月11日，白马街道联系具有资质的湖南明泰检测技术服务有限公司以及居民吕某检查企业排水情况，并当场对恩草堂公司的污水口（实为废水站集水池）、雨水口（实为厂内池塘）、周边住户居民吕某家的水体进行取样，未检测外排水水质。检测报告显示，湖南恩草堂中药饮片公司废水站集水池内水体和厂内池塘水体各检测项目均达到《中药类制药工业水污染物排放标准》表2 新建企业水污染物排放浓度限值及单位产品基准排水量企业废水总排放口排放标准限值。两户吕姓居民家地下水水龙头出水水体中，pH值分别为4.8、5.9，属于《地下水质量标准》表1地下水质量常规指标及限值Ⅴ类、Ⅳ类标准限值。
3、污染了地下水和生态环境正在进行检测，待检测结果出来后依法依规处理。		 基本属实 压实企业主体责任，加强对各类污染物管控，防止环境污染。 处理情况：
长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队对恩草堂公司涉嫌在环境保护设施验收过程中未如实查验、记载建设项目环境保护设施建设情况，存在弄虚作假情形的行为，于2024年5月16日进行立案调查。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局将对周边地下水水质情况开展调查，企业涉嫌违法的违法行为由长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队立案调查。		 未办结 无
14 X3HN202405280143 长沙市天心区友谊路满庭芳小区生活垃圾及其他杂物垃圾未能及时清运出去，长期堆放异味扰民，污染空气。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经查，该小区设置了一个地埋式垃圾站及与垃圾站相邻的大件垃圾暂存点，根据天心区环卫中心提供的清运记录，该小区生活垃圾与大件垃圾均按照要求进行了清运，因夏季气温升高，垃圾站偶有异味逸出。		 部分属实 物业做好该垃圾站的日常清扫保洁及消杀清运工作，相关部门加强日常监管。 处理情况：
青园街道会同相关部门要求该物业加强垃圾站的日常清洗保洁和除臭消毒力度，及时清运生活垃圾及其他大件杂物，减少异味。
整改情况：
1、该物业已做好该垃圾站的日常清扫保洁及消杀清运工作。
2、相关部门加强日常巡查监管。		 阶段性办结 无
15 D3HN202405280036 长沙市湘江新区坪塘街道莲花山村振湘石灰石矿渣土消纳场持续五六年以收渣土回填的名义洗砂，废水直排矿洞，24小时运输产生交通噪音、扬尘污染，有安全隐患。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、非法洗砂、24小时运输不属实。坪塘振湘石灰石矿渣土消纳场2019年4月向长沙市岳麓区渣土办申报备案，开通电子围栏，申报方量680万方，有效期限为2019年4月1日至2027年3月14日。该项目渣管平台备案方量680万，核准夜间施工运输作业时间为22:00至04:00，该项目治理内容主要为对原振湘石灰石矿地下采空区进行充填法治理，采用建筑渣土用水饱和灌注，通过钻孔注浆充填采空区，配套建设一条渣土的泥浆和石料分离生产线及石料破碎线。充填法的优势在于将渣土中不易流动的沙、石及杂质分离出来，让流动性更好的纯泥浆注入采空区，是当前地下采空区治理中相对有效且经济合理的方式，治理期泥浆水须进行沉淀后再回用于生产用水，洗车废水沉淀后回用于洗车，生活污水通过化粪池处理后回用，场区四周须设置截排水沟，初期雨水经沉淀池收集处理后回用于抑尘及洗车。该项目办理了相关手续，通过了专家审批，相关职能部门进行全过程监管，系合法经营。回收渣土系充填治理的工序流程，生产线所需用水取自矿洞内自然蓄水并循环利用。
2、产生交通噪音、扬尘污染、安全隐患属实。		 部分属实 1、完成各类安全隐患整改。
2、最大限度降低扬尘污染、噪音污染。		 处理情况：
湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）于2024年5月30日暂停该项目土方调运意见的签署。
整改情况：
1、督促企业落实主体责任，对投诉出现的问题举一反三，切实消除生产、运输过程的安全隐患。
2、加强振湘石灰石矿地下采空区生态修复项目的技术指导和日常监管，督促项目方严格按方案审查的工艺流程施工；按职责要求不定期开展操作安全检查：指导、督促做好后期关停矿山生态环境修复。
3、加强督促渣土运输公司内部管理，要求驾驶员自觉依法依规文明行驶、低速行驶，确保车辆车速保持在30公里时速以内；同时加强对湿法作业、场内作业降尘的检查和监管；责令该企业增加洒水降尘频次，禁止运输车辆夜间鸣笛，并减少22:00至04:00的运输频次，减轻对附近居民群众的影响。
4、切实履行属地管理责任，不定期深入企业进行安全检查，督促企业及时整改安全隐患；了解周边村民意见和诉求，化解村民和企业之间的矛盾，及时处理村民合理诉求；密切关注采空区的位移和沉降，避免地质灾害的发生。		 未办结 无
16 X3HN202405280191 浏阳县永和镇新联碎石加工厂：
1、2018年举报人承包的水塘所在山下开办砂厂，水塘因为采石被挖垮。
2、2019年水塘所在山上又建了一个新联碎石加工厂，砂厂洗砂导致沉积越来越高，对生态环境造成了破坏。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、2018年举报人承包的水塘所在山下开办砂厂，水塘因为采石被挖垮部分属实。反映的水塘是由原湖南磷化总厂探矿形成的坑塘，不是水利部门登记在册的水塘，无灌溉取水功能，企业已于2019年对坑塘进行了回填硬化用于建设用地，在地面安装了生产设备。
2、2019年水塘所在山上又建了一个新联碎石加工厂，砂厂洗砂导致沉积越来越高，对生态环境造成了破坏属实。		 基本属实 加强巡查，督促浏阳市永和镇新联碎石加工厂和浏阳市联鑫环保建材有限公司严格落实生态环境保护主体责任，消除环境风险隐患，杜绝违法用地行为。 处理情况：
永和镇人民政府督促浏阳市联鑫环保建材有限公司聘请第三方机构对泥沙废水贮存坝进行安全评估，按评估意见进行处置，确保坝体安全。
整改情况：
1、永和镇人民政府待浏阳市联鑫环保建材有限公司泥沙废水贮存坝安全评估意见出来后，根据评估意见作进一步处置。
2、长沙市生态环境局浏阳分局、自然资源局、永和镇人民政府加强巡查，督促浏阳市永和镇新联碎石加工厂和浏阳市联鑫环保建材有限公司严格落实生态环境保护主体责任，消除环境风险隐患，杜绝违法用地行为。		 未办结 无
17 X3HN202405280149 湘江新区金山桥街道金坪社区普瑞东路沿街环境卫生存在脏乱差现象，夜间流动摊贩泛滥，导致白色垃圾满地，噪音、油烟污染严重，污水管网经常堵塞，臭水横流，严重影响周围居民生产生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 消除油烟、噪音污染问题。 处理情况：
1、金山桥街道办事处组织开展普瑞东路周边沿街市容秩序综合整治工作，整治期限一个月。金山桥街道自然生态办组织对普瑞路金山桥段两厢沿线的白色垃圾、乱堆乱放、牛皮癣广告等乱象进行清理整治；金山桥街道城管办、行政执法中队对校园周边、商业街及人行道上流动摊贩进行劝离，耐心地向摊主宣传法律法规，让流动摊贩了解并遵守城市管理的相关规定，文明合法经营，对于拒不配合的摊贩，采取暂扣经营工具等强制措施进行严格执法；调用水车和人员对污水、油渍污染路段进行清洗，去污除渍。
2、金山桥市容环卫所、望城园林管理中心对普瑞路人行道及辅道、人行天桥、绿化带区域全面清理和加强日常保洁维护，并在合适的位置增设分类垃圾桶，避免行人随意乱扔垃圾。
3、2024年5月上旬，金山桥街道经济发展办和金坪社区积极对接相关部门，已对黄金一区前坪接入市政管网的预留井进行疏通，并对外溢的污染物进行冲洗、清理污垢，保证行人通行安全和市容环境整洁。
整改情况：
1、制定市容环境卫生的长效管理机制，明确各部门的职能职责，加强对市容秩序、环境卫生工作日常巡查监管力度，及时发现并处理市容秩序、环境卫生、排污管网堵塞等问题，确保市容环境整洁有序。
2、定期开展市容环境综合整治行动，规范该区域摆摊设点，并适度疏导，限制设摊区域、经营品种、经营时间等，并建立相关管理机制，巩固整治成果，确保流动摊贩占道经营不反弹。
3、加大对市容环境的宣传和教育力度，向居民宣传城市管理环保理念，在沿街显眼位置设立标语和提示牌，提醒居民注意维护市容环境，提升居民的城市主人翁意识和责任感。		 已办结 无
18 X3HN202405280162 2024年5月15日早上5点，湘江新区桃花岭村瓜瓢山大院子组附近，中南大学老粉冶厂办公室一楼的实验室浓烟未经处理，用大排风扇向外直接排放，实验室外周边的树木被腐蚀后只剩枯枝。实验室直接排放废气行为存在多年，且运动场处平房内也有污染气体排放。 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、2024年5月15日早上5点，湘江新区桃花岭村瓜瓢山大院子组附近，中南大学老粉冶厂办公室一楼的实验室浓烟未经处理，用大排风扇向外直接排放属实。
2、实验室外周边的树木被腐蚀后只剩枯枝。实验室直接排放废气行为存在多年，且运动场处平房内也有污染气体排放不属实。经现场核实，投诉所指2024年5月15日散发的气体是由模机楼112房间工作人员未经批准开展石油焦煅烧实验产生，排放气体中主要含二氧化碳和水，烟气中黑色部分为此次实验异常导致少量碳粉（即石油焦细粉）溢出所致，经核查实验记录，该实验在今年3-4月开展过两次，前两次操作正确，未产生烟气，目前模机楼112房间实验设备已于5月16日搬离。模机楼窗外的一排树木，除个别长势较弱且树干有明显断裂痕迹以外，其余几棵树高度均超过模机楼二楼，院内树木及周边自然生长的绿色植物均生长出绿色枝叶。		 部分属实 消除废气污染问题。 处理情况：
1、中南大学资实处已通知并去函模机楼使用学院，要求模机楼立即关停、严禁实验、启动搬离（根据学院年初工作规划，该楼栋内临时存放的实验设施设备已拟定在6月完成搬迁）。5月17日下午，该校资实处负责人约谈了模机楼使用单位实验室分管领导、实验室中心主任及实验室安全环保管理员。现模机楼设备已搬离。
2、中南大学举一反三，已派出工作人员在模机楼附近片区开展检查，并组织周边相关学院对各自所用楼栋进行自查自纠，未发现其他违规排放实验废气情况。同时对周边群众公开了联系方式，欢迎发现问题及时举报。
整改情况：
湘江新区农业农村和生态环境局联合长沙市生态环境保护综合行政执法支队岳麓执法大队要求中南大学严格按照生态环境相关法律法规规定对全校实验室开展自查自纠，不得违反相关规定进行对环境有污染的实验，及时发现问题及时整改，确保周边环境安全。		 已办结 无
19 D3HN202405280025 榔梨街道花园村乔2组一条灌溉河流因为征地拆迁行为被堵塞7到8年，导致100多亩田地无水灌溉，田地荒芜。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强对现存灌溉渠道的巡查，保障耕种用水。 处理情况：
1、针对信访问题反馈的“无水灌溉”问题，由?梨街道花园村采取临时抽排措施，为有需要灌溉的村民从花园港中取水供给；
2、由?梨街道组织对现存灌溉渠道进行疏通；
3、对当地居民做好国家粮食安全的宣传，尽量减少抛荒面积。
整改情况：
?梨街道加强对现存灌溉渠道的巡查，及时清理疏通，确保渠道畅通，保障耕种用水。		 已办结 无
20 X3HN202405280198 开福区芙蓉北路景香苑小区减少小区绿地面积建设直饮水机房，砍伐树木、破坏灌木、草300多平方米。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 督促因建设直饮水房减少小区绿地面积46㎡部分进行异地补绿。 处理情况：
1、关于减少小区绿地面积建设直饮水房的问题，当时已征求过半数业主同意，且按照《长沙市自然资源和规划局关于公布建设工程规划许可证豁免清单（第一批）的通知》，属于豁免清单设施，无需办理建设工程规划许可证。
2、关于砍伐、破坏灌木、草300多平方米的问题，除直饮水机房破坏的46㎡绿化面积外，其余240㎡系2021年小区提质改造项目实施过程中所造成，已得到全体业主大会同意，符合政策法规，改造效果得到了广大业主和社会的一致认可。
整改情况：
对于景香苑直饮水机房建设破坏低矮灌木46㎡的问题，芙蓉北路街道于2024年3月向长沙银龙管道直饮水有限公司下达了整改通知，同时要求其在小区其他处补绿46㎡。		 阶段性办结 无
21 D3HN202405280048 湘江暮云镇段在下雨时满河都是垃圾。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
由于汛期及连续暴雨期导致河面漂浮物迅速聚集，湘江上游和入江流域的漂浮物不断增多，且暮坪湘江特大桥项目正在建设当中，河道漂浮物在该段有一定的拦截聚集。长沙市城管局已密集调度河道一体化维护公司循环打捞，由于量大、极端天气及安全因素考虑，河道水面仍有未及时打捞清理现象。		 部分属实 加大汛期河道清理打捞力度，相关部门加强日常巡查监管。 处理情况：
1、5月29日，天心区环卫中心要求维护公司每天进行循环清理打捞，并适当延长工作时长，做好河道保洁工作。
2、5月31日，经市级协调，省河道保洁工作专班与湘潭市、株洲市进行沟通，要求两市落实属地责任，加大汛期河道保洁工作力度，做好源头清理打捞。
整改情况：
1、维护公司已加大汛期河道清理打捞力度，相关属地责任单位做好源头清理打捞工作。
2、天心区环卫中心对维护公司作业情况进行指导和监管，做好日常巡查及维护保洁。		 未办结 无
22 X3HN202405280163 湘江新区洋湖街道新生社区江山悦楼盘南片3栋边的6个变电箱紧邻主卧和生活阳台，未做任何降噪措施，噪声扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映江山悦楼盘南片3栋边有6个变电箱问题属实。
2、反映变电箱紧邻主卧和生活阳台，未做任何降噪措施不属实。2024年5月29日下午，湖南湘江新区管理委员会经济发展局、长沙市岳麓区洋湖街道办事处组织工作人员到现场调查核实，江山悦小区有5处变配电区，由长沙兆泽房地产有限公司建设，按国家规范施工并已通过验收，于2023年8月全部移交至国网湖南省电力有限公司长沙市湘江新区供电分公司。南地块3栋旁变配电区域内有6个箱式变配电组，均已做全封闭处理及内部降噪处理，且业主购房合同内关于不利因素也已做了明确说明。2023年10月国网湖南省电力有限公司长沙供电分公司曾委托湖南瑾杰环保科技有限公司，对3栋旁6个箱式变配电组进行环境现状监测，检测结果表明，江山悦小区三栋各敏感目标处测点的昼、夜间噪声监测结果均符合《声环境质量标准》中的相应标准限值要求。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
湖南湘江新区管理委员会经济发展局、洋湖街道办事处已督促国网湖南省电力有限公司长沙市湘江新区供电分公司和物业公司加强管理，定期对小区配电设备进行维护。
整改情况：
督促国网湖南省电力有限公司长沙市湘江新区供电分公司及物业公司加强管理，定期对小区配电设备进行维护，并对附近居民做好解释工作。		 已办结 无
23 D3HN202405280019 地泰御和苑1楼违法开设餐饮，存在油烟、污水、安全方面的问题。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、油烟问题属实。
2、违法开设餐饮问题不属实。沿线两家餐饮均办理营业执照和经营许可证，且证件都在有效期内，不存在违法经营情况。
3、污水问题不属实。蒸浏记的餐油废水及餐厨垃圾由专门的公司收取，进行无害化处置；尊宝比萨为外卖形式，食材由公司统一配送无需进行专门的餐厨垃圾收运，无污水问题。
4、安全问题不属实。蒸浏记门店燃气设施设备符合安全标准，使用环境符合要求；尊宝披萨经营无需使用燃气设施，不存在安全问题。		 部分属实 加强巡查抽查，严控餐饮油烟，降低对小区居民的生活影响。 处理情况：
圭塘城管执法中队对蒸浏记门店负责人进行约谈，责令其于2024年5月31日前对油烟净化器进行清洗。
整改情况：
目前蒸浏记油烟净化器已清洗到位。同时加强小区周边餐饮门店的抽查检查频次，对发现的不按规定使用油烟净化设施、油烟排放超标等违法违规行为，依法依规进行处罚。		 未办结 无
24 X3HN202405280028

长沙：1、浏阳市鑫钛金属材料有限公司非正规的尾矿库出现了底部塌陷情况，导致尾砂流入附近的小溪。
2、临时废石堆放场实为原浏阳市斗华矿业有限公司曾经非法新建的选矿产生线选矿产生的尾砂堆放场。




 长沙市 群众身边的生态环境问题
经调查核实，反映问题部分属实。
1、浏阳市鑫钛金属材料有限公司非正规的尾矿库出现了底部塌陷情况，导致尾砂流入附近的小溪部分属实。
2024年4月16日，遭遇持续性强降雨导致鑫钛公司厂区外小溪涵洞上方路基局部塌方，周边石块、散砂石流入小溪。
2、临时废石堆放场实为原浏阳市斗华矿业有限公司曾经非法新建的选矿产生线选矿产生的尾砂堆放场部分属实。
企业于2019年私设了破碎机、球磨机以及选矿相关设备用于选矿作业，但其未取得相关环保手续。“尾砂堆放场”实为临时废石堆放场，用于存放原斗华矿业探矿过程产生的废弃物。
 部分属实 完成小溪内石块、散砂石的清理和塌方路基的修复工作。对原斗华矿业设置的临时废石堆放场地块进行补栽补种并加强管护，确保绿化效果。

处理情况：
1、清理被雨水冲刷至小溪内的石块、散砂石，修复塌方的路基，清运小溪周边的废石、矿渣，并覆土复绿。长沙市生态环境局浏阳分局对鑫钛公司厂区外小溪水质进行了采样检测，检测结果显示符合相关标准。
2、长沙市生态环境局浏阳分局已于2019年4月18日对其未验先投行为进行立案查处，责令该企业停止选矿生产。
整改情况：
督促企业对原临时废石堆放场地块进行边坡修整，并在坡脚设置挡土墙，在其顶部和南侧分别布置截水沟和截排水沟，疏排其上方山坡冲沟汇水。
 未办结 无
25 D3HN202405280018 雨花区洞井街道鄱阳小区1万多人的小区垃圾中转站停运近2周，整个小区的垃圾2~3天才能收集一次，臭味弥漫整个小区，影响老百姓正常生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、小区垃圾中转站停运近2周，臭味弥漫整个小区属实。
2、整个小区的垃圾2-3天才能收集一次不属实。该小区物业安排人员每日开展垃圾清扫、清运工作。		 部分属实 加大垃圾清运力度，提升垃圾转运效率，确保小区干净整洁。 处理情况：
洞井街道督促丰园社区、谋信物业增加清运力量、速度和频次，增派垃圾转运车、加大垃圾清理转运力度，提升清运效率，避免垃圾堆积、异味扰民。
整改情况：
2024年5月29日下午复查，小区垃圾动态清零，环境卫生情况良好。		 未办结 无
26 X3HN202405280032 芙蓉区东屯渡街道万科西街花园一合寿司虚假整改，持续向下水道排放油烟，且未下架含油烟食品。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
该门店已于5月25日完成油烟管道封堵，且当前保持良好并未复通；现场调取扫码菜单，菜单上已下架黄油煎扇贝和芝士煎鳕鱼，已无产生油烟菜品。		 部分属实 常态化监管，确保问题不反弹。 处理情况：
2024年5月29日，东屯渡街道办事处、市生态环境局芙蓉分局、东屯渡行政执法中队到一合寿司门店现场复查店向下水道排放油烟问题，未发现有违规排放问题。
整改情况：
继续开展常态化监管，确保该单位无向下水道排烟行为，不开展产生油烟的餐饮经营活动，彻底解决油烟扰民问题，保持常态长效。		 已办结 无
27 D3HN202405280016 1、雨花区圭塘街道雨花家园小区附近玉竹路沿线一楼门面所产生油烟直排小区。
2、雨花家园小区润花阁楼顶有人违规搭建，种菜，异味严重。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 开展常态化巡查检查，督促餐饮门店规范使用油烟净化器，引导居民不在楼顶公共区域种菜，降低餐饮油烟、种菜搭棚对小区业主的影响。 处理情况：
1、2024年5月31日上午，雨花区城管执法大队组织第三方油烟检测公司对3家餐饮店的油烟进行检测，待出具检测结果，如油烟排放超标，将依法依规处置。
2、2024年5月31日上午，街道组织对雨花家园润花阁楼顶菜地、棚架进行清理。
整改情况：
1、加强动态巡查监管。安排专人定期对餐饮门店开展检查，督促餐饮门店按规定要求开启油烟净化器，定期做好油烟设备清洗维护。对发现的不按规定使用油烟净化设施、油烟排放超标等违法违规行为，依法从严实施处罚。
2、楼顶菜地、棚架现已全部清理完毕。加强小区环境卫生管控，做好小区环境卫生清理维护工作。对发现违规种菜、搭棚等问题，及时劝阻制止，严控问题反弹。		 未办结 无
28 D3HN202405280034 长沙市湘江新区梅溪湖街道近湖七路和梅浦联络线东侧的水渠上下游水质差，水体黑臭，流入梅溪湖。在博学路附近，该水渠旁边有污水井，下雨天污水返涨冲入水渠。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、水渠上下游水质差，下雨天污水井污水返涨冲入水渠基本属实。
5月31日现场巡查发现三环线撇洪渠上游有2户村民自建房自行铺设的雨污混接管道直排水渠，另有一根污水管道被截断，导致污水排至渠道，同时水渠上游段周边日常维护不到位，树枝散落在水渠内未及时清理导致植物腐败影响水质。经调查，污水管道（含污水井）位于近湖七路与博学路交汇处东北角上的公共绿地内，属梅溪正荣府小区污水排放管道。污水管道位于撇洪渠东岸（高位），地势高于撇洪渠，距撇洪渠直线距离约10米。该处污水外溢的情况，岳麓区市政设施维护中心已于5月18日巡查发现，经检测核实，该处污水管道受上方绿植树木根茎长年生长挤压变形坍塌，管道近40余米破损，导致污水外溢。
2、水体黑臭不属实。5月31日，湘江新区农业农村和生态环境局委托第三方检测公司对水体进行取样检测，根据检测报告显示，水体水质达标。		 部分属实 加强水渠的日常巡查与清理工作，确保水渠周边干净整洁。 处理情况：
1、湘江集团湘新水务公司对撇洪渠下游水面及两岸垃圾、枯枝等杂物进行清理。
2、岳麓区市政设施维护中心牵头，对村民自建房自行铺设的雨污混接管道以及破损管道按照新增雨污水管和补齐截断的污水管道的方式立即进行整治，在2024年6月7日前完成管道接入。
3、学士街道办事处牵头，立即对水渠上游学士街道段周边树枝进行清理，目前已清理完毕。
4、岳麓区市政设施维护中心已于5月18日组织对污水管道开展抢修施工，预计2024年6月20日前完成整治。
整改情况：
加强水渠的日常巡查与清理工作，确保水渠周边干净整洁，督促学士街道加强管网日常巡查，及时发现、处理污水管错接、破损问题；湘江集团湘新水务公司在枯水期对撇洪渠进行清淤，提升水渠自净能力。		 未办结 无
29 X3HN202405280023 1、举报人所住地受黄花机场尾气流影响，长期生活在24小时70-80分贝的噪音环境下，严重影响正常生活。
2、飞机发动机排放的尾气扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 依法依规依程序做好环保搬迁工作，减少飞机起降给群众带来的噪声及尾流区影响。 处理情况：
省市县领导和相关部门多次进行现场调研、调度；县机场指挥部建立健全周工作例会和专题会议机制，及时研究解决相关问题；黄花镇人民政府认真研究机场尾流区环境问题，及时向上汇报相关情况并提出解决建议。黄花机场尾流区环境问题整改工作思路已经明确，措施、方案已经细化，分别制定《关于黄花机场尾气流及噪声污染问题处置调度的会议纪要》、《关于黄花机场尾气流及噪声污染问题工作调度的会议纪要》、《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》、《长沙黄花国际机场飞行区东扩工程项目（二跑道）尾流区土地处置方案》、《黄花机场噪声及尾气流扰民信访问题整改方案》等文件，积极推动问题解决。
整改情况：
5月14日，县政府召开常务会议，研究黄花机场环保搬迁工作，就搬迁资金和搬迁人员问题做出具体安排，进一步推动黄花机场环保搬迁工作的落实。		 未办结 无
30 X3HN202405280018 天心区杉木冲中路与园艺路交叉口东行100米老许家大蒜炒腊肉(工厂店)搭建阳光房采取低空排放油烟方式经营，油烟异味扰民。该店油烟净化器日常仅选择性开启。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、老许家大蒜炒腊肉（工厂店）搭建阳光房，油烟异味扰民属实。
2、采取低空方式排放油烟，该店油烟净化器日常仅选择性开启不属实。经查，该饭店油烟净化设施安装到位且定期清洗维护，烹饪作业期间均正常开启运行。油烟经净化后通过配备的专用烟管在饭店屋顶以上排放。		 部分属实 相关部门将根据油烟检测结果依法依规处置，并加强日常监管。 处理情况：
1、5月29日，桂花坪街道、天心区城管执法局、天心区城管执法大队要求该饭店负责人立即对油烟净化设施进行全面清洗。
2、天心区城管执法局委托第三方检测机构对该饭店排放的餐饮油烟进行检测。
整改情况：
1、该饭店已全面清洗油烟净化设施，属地街道督促该饭店加大清洗频次。
2、第三方检测机构正在开展油烟检测，相关部门将根据检测结果依法依规处置。
3、相关部门加强日常监管，确保该饭店油烟净化器设施正常运行并定期清洗维护。		 未办结 无
31 D3HN202405280089 龙湖春江天曜二期7栋和8栋后面曾经是垃圾填埋场，现在垃圾堆积成山，新开铺街道仅仅在上面铺草皮，现在当地村民已经在该处种菜。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、龙湖春江天曜二期7栋和8栋后面曾经是垃圾填埋场，现在垃圾堆积成山，新开铺街道仅仅在上面铺草皮部分属实。该处垃圾为周边村民零散堆放的历史生活垃圾，并非垃圾填埋场。2024年5月接到相关投诉后，区委区政府进行专题研究调度，决定由区园林中心牵头组织山体遗留生活垃圾的清运。5月29日第三方勘测公司已进场勘探，从目前勘探情况来看，仅存在少量生活垃圾混合物，山体垃圾数量、面积以最终勘探结果为准。
2、现在当地村民已经在该处种菜属实。		 部分属实 清理违规种菜，山体遗留生活垃圾清运完成。 处理情况：
1、新开铺街道对违规种菜进行清理并在醒目位置设置警示牌。
2、天心区园林中心牵头组织山体遗留生活垃圾的清运，清运工作将按流程依法依规开展。
整改情况：
1、现场违规种菜已清理。
2、第三方勘测公司已进场勘探，拟于6月底出具勘测报告及垃圾清运方案，7月办理垃圾清运相关手续，8月组织清运。		 未办结 无
32 X3HN202405280012 长沙市湘江新区含浦街道九丰村新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目存在违规操作、非法倾倒渣土情况。
1、该项目非法侵占村集体土地，未通过环评批复文件，在无安全许可证、施工许可证的情况下非法强行倾倒渣土，并存将渣土强倒入矿洞情况。
2、该项目强行倾倒渣土给当地村名生活用水造成严重影响，村民生活用水变黄，无法使用。当地未开通自来水，造成村民无水可用。
3、该项目每次倾倒渣土的车辆达到30-40辆，存在噪音扰民现象，影响村民正常生活。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙市湘江新区含浦街道九丰村新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目存在违规操作、非法倾倒渣土情况不属实。经调查核实，为完成湖南湘江新区新田石灰厂历史遗留矿山生态修复任务，2023年10月，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司委托湖南省勘测设计院有限公司编制提交了《湖南湘江新区含浦街道新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目设计和预算》，拟对新田石灰厂遗留水坑区域进行建筑渣土回填治理，回填后使整个治理区与周边地形基本形成自然面，整体由西北往东南倾斜，方案经专家评审通过。2023年12月14日，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局审查后同意备案。2024年3月11日，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司向新区土方调运领导小组办公室申请开办渣土回填场。2024年3月14日经湖南湘江新区管理委员会行政执法局审核备案，并开通回填电子围栏，项目总回填方量为40.5万方，有效期限为2024年3月14至2025年3月11日。目前已核准湖南智能网联产业服务中心项目工程总承包(EPC)、湘江智能网联产业园P18-C39地块场平工程两个项目土方消纳至该回填场，并办理了湖南湘江新区建筑垃圾处置许可证。
2、该项目非法侵占村集体土地，未通过环评批复文件，在无安全许可证、施工许可证的情况下非法强行倾倒渣土，并存将渣土强倒入矿洞情况不属实。新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目所在区域土地属于长沙市岳麓区含浦街道九丰村村委会集体所有。为便于项目实施，2023年12月23日，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司与长沙市岳麓区含浦街道办事处、长沙市岳麓区含浦街道九丰村村民委员会签订了《湖南湘江新区含浦街道新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目场地合作协议》。2020年，长沙郡鑫环保科技有限公司已获批新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目环境影响报告表的审批意见。经湖南湘江新区管理委员会行政审批服务局认定，原2020年长沙郡鑫环保科技有限公司在该项目取得的环评批复适用于湖南梅溪湖新材科技服务有限公司重新报批环评批复出台前，出台后按新环评批复执行。鉴于该项目实施主体现更换为湖南梅溪湖新材科技服务有限公司，2024年5月30日，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司已取得环境影响报告表的审批意见。该项目不属于《安全生产许可证条例》（中华人民共和国国务院令第653号）、《非煤矿矿山企业安全生产许可证实施办法》（国家安全生产监督管理总局令第78号）文件规定需要办理安全生产许可证的情形，无需办理安全生产许可证。根据湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）意见，该项目为生态修复项目，属于不需办理施工许可证的范围，无需办理施工许可证。
3、该项目强行倾倒渣土给当地村民生活用水造成严重影响，村民生活用水变黄，无法使用。当地未开通自来水，造成村民无水可用部分属实。其中“当地未开通自来水”情况属实，“给当地村民生活用水造成严重影响，村民生活用水变黄，无法使用”、“造成村民无水可用”情况不属实。该项目无生产废水外排；生活污水经化粪池处理后用于周边农田施肥，不外排；洗车废水经沉砂池处理后回用洗车，不外排；初期雨水经收集沉淀后用于周边林地绿化，不外排；矿坑水用于洗车、洒水降尘、周边林地绿化，矿区内道路均已硬化且已采取防腐、防渗、防泄露及收集措施，周边厂界外500m范围内无地下水集中饮用水源、矿泉水等特殊地下水资源，对周边村民生活用水无影响。根据长沙市岳麓区含浦街道办事处实地走访调查，项目临近区域居民饮用水主要来源于项目5公里外泉塘山庄处水井，几乎不采用项目所在区域地下水作为饮用水水源。长沙市岳麓区含浦街道办事处对项目周边水质进行颜色定量测定，不存在生活用水变黄问题。该项目开工至今，无群众通过12345等平台投诉水质问题的情况发生。当地确实暂未开通自来水，但当地井水质量较好，不存在村民无水可用问题。
4、该项目每次倾倒渣土的车辆达到30-40辆，存在噪音扰民现象，影响村民正常生活基本属实。经调查核实，该项目噪声源主要为回填机械设备噪声和车辆运输噪声。该项目渣土车运输时间按照长沙市相关规定执行，且考虑到项目途径村庄，人员密集，相关单位已对运输时间进行了细化调整。项目正常运营后，场界外昼间噪声值可满足《建筑施工场界噪声排放标准》规定要求。为进一步控制噪声产生源头，避免噪声对村民造成不利影响，湖南湘江新区管理委员会行政执法局将会同有关部门进一步强化该项目噪声管理工作。		 部分属实 1、降低场内机械作业的轰鸣声。
2、确保车辆时速保持在30公里以内。
3、优化调整该项目渣土运输时间。减少运输车辆台次，降低运输频次。		 处理情况：
1、2024年5月30日，湖南湘江新区管理委员会行政执法局对湖南梅溪湖新材科技服务有限公司开展约谈，要求严格落实企业主体责任，加强日常管理，采取有效措施，降低场内机械作业的轰鸣声。
整改情况：
1、督促企业落实主体责任，对投诉出现的问题举一反三，切实消除生产、运输过程的安全隐患，采取裸露黄土全覆盖、雾炮设施降尘、湿法作业等措施最大限度降低扬尘污染；通过晚上进料、白天作业的施工方案降低场内噪音；通过减速同行、全线禁鸣等措施减少运输途中噪音对村民的影响；通过装载封闭检查、洒水降尘减少道路扬尘污染。
2、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将加强新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目的日常监管，督促湖南梅溪湖新材科技服务有限公司严格按备案的设计方案完成修复治理任务。
3、湖南湘江新区管理委员会行政执法局督促渣土运输公司加强内部管理，要求驾驶员自觉依法依规文明行驶、低速行驶，确保车辆时速保持在30公里以内。优化调整该项目渣土运输时间，每天21：00后禁止渣土运输作业，同时减少运输车辆台次，降低运输频次，使噪音降至最低。
4、长沙市岳麓区含浦街道办事处切实履行属地管理责任，不定期深入企业进行检查，了解周边村民意见和诉求，督促企业及时整改，及时处理村民合理诉求。		 未办结 无
33 D3HN202405280015 长沙市芙蓉区芙蓉公寓（万家丽婚庆公园附近）C9栋、B3栋等楼栋下建筑垃圾和生活垃圾成堆。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 常态化监管，确保问题不反弹。 处理情况：
就芙蓉公寓建筑垃圾问题开展联合整治行动，对现场建筑垃圾进行清理，同时将地面其他垃圾清运干净，还居民整洁干净舒适的生活环境。
整改情况：
5月31日上午，现场再次进行复核，该处建筑垃圾和生活垃圾已清理干净。		 已办结 无
34 X3HN202405280019 1、长沙市天心区黎家坡长郡中学在黎家坡校区内加建围墙、教职工宿舍楼、扩建食堂共计三处建(构)筑物，建筑物南面明显可见填埋的建筑垃圾。
2、湘郡培粹实验中学食堂生活污水直接对外排放。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙市天心区黎家坡长郡中学在黎家坡校区内加建围墙、教职工宿舍楼、扩建食堂共计三处建（构）筑物属实。“加建围墙、教职工宿舍楼、扩建食堂共计三处建(构)筑物”不属于环保范畴，已移交相关部门核实处理。
2、建筑物南面明显可见填埋的建筑垃圾不属实。投诉所称“建筑物南面明显可见填埋的建筑垃圾”实为校区围墙南侧西文庙坪112号违建拆除时遗留在废弃水沟中的建筑垃圾，非填埋建筑垃圾。
3、中学食堂生活污水直接对外排放不属实。经天心区市政中心现场排查，该校扩建食堂的生活污水管接入教职工宿舍楼前化粪池内，管网畅通，无生活污水直接对外排放。		 部分属实 建筑垃圾清理干净，相关部门做好排污管网的日常维护。 处理情况：
坡子街街道对该校围墙南侧遗留的建筑垃圾进行清理。
整改情况：
1、建筑垃圾已清理干净。
2、天心区市政中心将继续做好化粪池及市政管网的日常维护。		 未办结 无
35 X3HN202405280013 1、雨花·梨园项目建设噪音扰民。
2、业主反对该项目在纺织家园小区南侧建设高架道路。该高架道路路面高出地平面5米多，高出纺织家园小区围墙3米多，担心建成后噪音、尾气污染。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 压实企业主体责任，开展常态化巡查，加强对施工现场管控，降低施工噪声对周边居民的影响。 处理情况：
1、雨花区城投公司、砂子塘街道、雨花区城管执法大队现场进行检查，要求加强对施工单位监督管理和现场环境管理，对易产生噪音作业的短时间工序进行适时调整，合理安排施工时间，避免长时间产生施工噪音。同时，督促使用低噪音型号挖机装卸渣土，加强各类机械设备日常维修保养，杜绝超负荷或带病运转；要求渣土车司机应轻踩油门，严禁鸣笛，最大程度减少对周边居民的影响。
2、在符合设计规范的前提下，雨花区城投公司将要求施工单位在小区内部道路安装直立式隔音屏，最大程度减少对周边居民的影响。
整改情况：
1、街道联合城管执法大队加大市容秩序巡查管控，定期对施工工地进行巡查，及时督促施工单位整改噪音扰民问题，依法查处违法违规行为。
2、要求雨花区城投公司、街道督促施工单位在施工前，与周边社区进行充分沟通，告知施工计划、噪音控制措施等。		 已办结 无
36 D3HN202405280017 长沙市雨花区黎托街道阳光城尚东湾愉景苑小区距离高速路、主干道、高铁不足10m，受到超标的交通噪音污染，晚上尤为严重。开发商曾承诺安装隔音屏等设施但未落实。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
其中阳光城尚东湾愉景苑小区距离高速路、主干道、高铁不足10m不属实。沪昆高铁主线距离小区北侧约70米,长沙机场高速主线距离小区北侧约25米，雨花大道主线距离小区东侧20米。		 基本属实 落实可行性降噪方案；严格管控车辆夜间鸣笛、超限超载等违规行为，严控噪音对周边居民影响。 处理情况：
在小区周边增设禁鸣标志，开展联合整治行动，严查重型货车超限超载、超速行驶等违法行为。
整改情况：
1、交警部门在周边增设禁鸣标志6块。
2、开展联合整治行动，截至6月1日凌晨3时，共计出动执法人员132人次，检查重型运输车辆860余台次。
3、预建设4块交通显示屏，实时显示车速、路况信息等内容，发布减速慢行、禁止鸣笛信息等安全提示信息，提高过往驾驶员文明驾车意识，降低交通噪声。		 未办结 无
37 X3HN202405280005 开福区桃子湖的西南角建修了一个硕大的钢筋混凝土管道口，不间歇地直接排放未经处理的生活污水。导致湖水变浑浊，散发异味。湖水被污染后，湖面开始生长水浮莲，逐渐覆盖整个湖的西水城。因该湖与捞刀河相连通，未经处理的污水流经捞刀河汇入湘江，造成污染。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 对钢筋混凝土管道口上游污水来源进行溯源整治，避免污水入河。 处理情况：
2024年5月30日上午，开福区人民政府组织相关部门对钢筋混凝土管道口上游楚家湖路沿线排水接入情况进行溯源排查，发现双湾国际小区一根污水管排入楚家湖路人行道管道井，该井与楚家湖路中间的雨水管连通，致使双湾国际小区污水通过楚家湖路雨水管流入公建中心修建的DN1500雨水管，最终排入桃子湖。
整改情况：
1、公建中心对楚家湖路双湾国际污水排入楚家湖路雨水管的连通管进行双向封堵，将该处污水改接至鹅秀南纳污干管。
2、秀峰街道对桃子湖进行清扫保洁，对钢筋混凝土管道口（排口）周围浮萍、垃圾进行打捞清理。		 阶段性办结 无
38 D3HN202405280046 林科大后街摊贩很多，噪声、油烟扰民，影响附近居民生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 相关部门开展常态化巡查整治，清理违规流动摊贩，有序引导摊贩进入集中规范点经营。 处理情况：
1、文源街道、天心区城管执法大队开展联合整治，全面清理该处占道经营流动摊贩。
2、文源街道要求学校、物业公司对该处流动摊贩进行审核登记、分类管理，引导流动摊贩在合理规范的区域经营活动，并劝导顾客文明用餐。
整改情况：
1、该处违规摊点已清理，相关部门开展常态化整治，并联合学校、物业公司有序引导流动摊贩进入集中规范点经营活动，同时张贴禁止大声喧哗等标语。
2、相关部门加强该处重点时段的巡查监管，严防问题反弹。		 未办结 无
39 X3HN202405280009 芙蓉区解放东路人民新村社区存在一个违法早摊集市噪音扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
5月30日7:00，朝阳街道办事处、区城管局、朝阳行政执法中队、人民新村社区到人民新村社区现场进行核查，在现场未发现有流动摊贩。经调查人民新村社区近一周监控，未发现有流动摊贩经营。经早巡调查，发现二里牌社区向韶街与解放东路交叉口沿街存在卖菜的流动摊贩经营。		 部分属实 加强日常巡察，确保问题不反弹。 处理情况：
1、5月30日上午7:00，对解放东路与向韶街交叉口开展联合执法行动。针对有经营工具的3家流动摊贩，朝阳行政执法中队开具了长沙市芙蓉区行政执法局财物清单，并对2辆电动三轮、1个肉架进行暂扣。
2、5月31日上午7:00，对解放东路与向韶街交叉口再次开展联合执法行动，未发现有流动摊贩。
整改情况：
1、自5月30日起，联合对此处开展不定期联合整治行动。
2、加强流动摊贩常态管控。同时，根据流动摊贩的出摊规律，朝阳行政执法中队及朝阳城管办加强执法力量，将对此区域轮班值守。		 已办结 无
40 X3HN202405280011 1、湘江新区如院小区旁建设长宁快线磁悬浮高架规划不合理，附近有学校、加油站和居民区，最近的离高架只有30米，噪音、辐射会严重影响居民生活和孩子们成长和学习。
2、湘江新区如院小区业主经常在晚上会闻到刺鼻气味。		 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、湘江新区如院小区旁建设长宁快线磁悬浮高架，湖南沁森高科膜材料研发生产基地排放刺激性气味问题属实。
2、长宁快线磁悬浮高架规划不合理，距离附近学校、加油站和居民区只有30米，噪音、辐射会严重影响居民生活和孩子们成长和学习等问题不属实。根据《长株潭都市圈多层次轨道交通规划》中“新建城际铁路和市域（郊）铁路原则上应采用地面或高架方式，严格控制地下线路比例和地下站场规模”要求，长宁线高架建设符合规划要求。长宁线在金洲大道（黄桥大道以东段）沿道路中央敷设，位于已规划好的城市道路空间内。线路中心线离沿线学校、加油站、居民区小区最小间距均大于30m，参照《城市轨道交通工程项目建设标准》执行，满足“开阔度：从高架线路与城市建筑、道路交通环境相协调考虑，桥与两侧建筑物之间应有20ｍ以上宽度的空间。从列车运行噪声衰减距离要求，桥与两侧建筑物之间应有30ｍ以上宽度的空间”等相关要求。磁浮交通作为一种新型的公共交通出行方式，不同于传统轮轨式地铁，磁浮制式是利用电磁磁浮技术，将列车向上吸起悬浮于轨道上方，与轨道之间无接触、无摩擦，运行产生的噪音完全满足环保规范要求。根据已运营的长沙磁浮快线和北京磁浮S1线电磁辐射检测情况，列车运行时，距离1米约为10微特；距离3米约为1微特；距离6米低至约0.1微特，完全符合《电磁环境控制限值》规范中100微特控制限值要求，不存在会影响居民生活和孩子们成长、学习的情况。		 部分属实 消除废气扰民问题 处理情况：
1、针对市民前期已经提出的诉求担忧，通过组织召开群众见面会、行业专家科普座谈会、设立线下接访点、上门走访等方式及时解答市民疑虑，化解矛盾；为更直观地了解磁浮交通特点，组织沿线部分市民前往已建成磁浮线路，实地开展噪声及电磁辐射检测，结果均满足相关规范要求。研究在临近住宅、学校等环境敏感区段设置全封闭声屏障方案的可行性，减少居民顾虑和担忧。
2、长沙市生态环境部门要求企业在合法经营的前提下，进一步提升环境责任意识，切实履行环保主体责任，严格执行环境保护“三同时”制度，按照规定程序开展项目竣工环境保护验收工作，验收后依法开展自行监测，并及时对周边居民公开废气监测结果等环境信息。做好废气收集、处理设施和废水处理站等污染防治设施的运行、维护管理，减少废气无组织排放，确保各类污染物达标排放，减轻异味对周边环境和群众的影响。在沁森高科公司厂区内增种绿化乔木，并同步研究远期对厂区西边环保设施区域在符合规划及安全生产要求的前提下进行封闭的可行性，最大限度减少无组织排放。配合雷锋街道办事处做好长沙如院小区居民沟通工作，正式投产运行后组织部分居民代表到企业现场参观体验，以消除居民疑虑和担忧。
整改情况：
1、持续做好长宁线项目线下群众接访工作，畅通信息沟通渠道，及时为市民答疑解惑；组织沿线住宅小区市民代表召开群众见面会，做好相关规划政策的宣贯；借助宣传部门、媒体及行业专家力量，加强磁浮交通正面宣传和舆论引导；邀请群众代表到既有磁浮试乘体验，实地消除市民对磁浮列车噪音、电磁辐射等环保问题的顾虑和担忧；研究在临近住宅、学校等环境敏感区段设置全封闭声屏障方案的可行性，减少居民担忧。
2、督促企业切实履行环保主体责任，加强对各类污染物管控，尽量减少对周边环境及居民的影响。长沙市生态环境保护综合行政执法局岳麓执法大队加强对周边企业的监管，将其按照“双随机”重点企业监管频次要求开展执法检查，确保企业不超标排放、偷排废气。		 未办结 无
41 X3HN202405280045 观山印小区业主关于金星路两厢地块认为相关部门短期内多次随意调规，问题整改敷衍应对，忽视群众诉求，且办理回复信息与事实不符。5月16日整改部门召集业主代表召开答复会，会议对业主诉求充耳不闻。办理回复内容说会给居民带来“便利”，业主反映不需要此“便利”。该问题反复投诉是因问题未得到解决。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、2024年5月16日下午，湖南湘江新区管理委员会相关部门（单位），在望岳街道办事处3楼会议室召开群众见面会议，已就市民前期反映的金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）将破坏原始山体和丰富的生态资源，损坏原有地形、地貌、植被，对小区业主的居住环境造成重大影响等问题向参会群众进行解释说明，不存在对业主诉求充耳不闻情况。该地块规划为商业和停车场主要服务于整个片区。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依法依规按程序办理金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认，组织专家对申请单位提供的论证报告进行审查，专家组原则同意该规划确认，于2024年3月20日至2024年4月28日进行了批前公示，听取利害关系人意见，并没有充耳不闻。
2、2024年5月28日就此次反映的问题进一步进行了调查核实，金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块涉及用地现状为临时板房、建筑材料堆场和自然山体，在2017年2月长沙市政府批复的《金星路两厢雷锋大道两厢控制性详细规划优化提升》中规划为农林用地（E2），不能用于城市开发建设。该两地块在“三区三线”划定中纳入了城镇开发边界内，划定成果已上报自然资源部，根据2022年9月《自然资源部办公厅关于浙江等省（市）启用“三区三线”划定成果作为报批建设项目用地用海依据的函》可作为建设项目用地报批的依据，可用于城市开发建设。
3、前期，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依申请拟将金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42），不存在短期内多次随意调规情况。该地块不涉及生态公益林，不涉及长沙市生态保护红线和湖南省长株潭城市群生态绿心地区，不涉及自然保护区、风景名胜区、森林公园、湿地公园，地块内无古树名木。地块目前并未启动建设，不存在整改问题，回复内容与实际情况一致。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
1、金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划调整不涉及破坏生态环境问题，不存在整改的问题。关于反对地块规划调整的诉求，建议直接跟相关行政管理部门反映，或依法提起行政复议或者行政诉讼。
2、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局根据2024年5月28日规划确认听证会听取的利害关系人的意见情况，将结合相关意见对金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认组织进一步论证。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将举一反三，多措并举，加强项目规划建设管理，严格遵守相关规定和标准，充分考虑周边环境和居民需求，合理推进城市开发建设，提升城市品质。		 已办结 无
42 X3HN202405280008 雨花区万家丽中路二段439号中国联通湖南公司职工住房小区瑞丽园附近，湖南联通圭塘中心机房的24小时变压器及风机、空调外机造成低频噪音污染，给整个小区300多户居民生活带来严重影响。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、湖南联通圭塘中心机房的变压器、风机和空调外机存在低频噪音属实。
2、“噪音污染给整个小区300多户居民带来严重影响”不属实。目前联通公司机房一楼至五楼有空调外机和风机60台，全部用于给机房设备降温，变压器位于机房内部。联通公司2017年制定了空调降噪音的方案对空调外机进行降噪，将机房东侧阳台空调外机移至机房楼顶，并在楼顶东侧安装隔音屏。2018年4月16日完成15台空调外机移机工作。2023年7月12日联通公司委托具备资质的第三方单位到瑞丽园小区及周边进行现场测试，结果显示圭塘中心机房园区内的噪音值和瑞丽园业主家中的噪音值均低于国家二类混合区噪音标准值。		 部分属实 加强噪音管控，做好居民协调沟通工作。 处理情况：
1、拟委托具备资质的第三方单位于2024年6月3日至6月7日对该小区进行噪音检测。
2、督促联通公司联系相关的空调售后维修公司，针对老化的机器进行维修保养。
整改情况：
1、严格管控设备进入。督促联通公司的新增设备不再安装在圭塘机房，并逐步将圭塘机房部分通信设备退网或搬迁至其他机房。
2、机房搬迁部分空调。督促联通公司完成靠近小区一侧的外墙功率较大的空调室外机搬迁，项目完成后委托专业机构进行效果评估。		 已办结 无
43 X3HN202405280016 湘江新区金峰小区丽都桃源公寓：
1、小区菜地异味扰民。
2、小区未征求住户意见在后山建房，居民担心破坏后山公园和山体，且噪音扰民。
3、金峰小区一楼多为无证经营餐馆，未装油烟净化器，晚上露天摆烧烤车，产生油烟。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、小区菜地异味扰民情况属实。
2、小区未征求住户意见在后山建房，居民担心破坏后山公园和山体，且噪音扰民情况不属实。经了解，后山建房是指金峰公园附近的空地位置，该位置为麓山控股集团产权用地，不动产权证书编号为湘（2018）第0365518号，土地用途为城镇住宅（保障性住房）用地。目前，该项目在批准的红线范围内正在进行工地大门、围挡及场地整理前期临建工程施工，未逾越红线进行挖山毁林作业。
3、金峰小区一楼多为无证经营餐馆，未装油烟净化器，晚上露天摆烧烤车，产生油烟部分不属实。金峰小区一楼共有17家餐饮门店,除1家（金峰烧烤）因刚搬迁至此，相关手续还未办理齐全且未安装油烟净化器外，其余全部都已办理相关手续及安装油烟净化器(未达到需要安装油烟净化器标准的除外)。		 基本属实 进一步加强加大巡查、宣传力度、整治工作，为群众创造良好的生活环境， 处理情况：
2024年5月30日，望岳街道城管办、窑塘社区下发通知要求种植蔬菜业主自行清理菜地（如未处理，街道、社区将统一组织清理）；对金峰小区17家餐饮门店进行检查，对1家烧烤店（金峰烧烤、手续不齐全且未按要求安装油烟净化器）下达限期整改通知书停业整改；对4家烧烤店（油烟清洗不及时）下达限期整改通知书，要求尽快清洗油烟净化器；晚上，再次对金峰小区露天烧烤进行检查，未发现烧烤车露天烧烤现象。
整改情况：
5月31日，望岳街道城管办、窑塘社区已组织将小区菜地清理完毕。		 阶段性办结 无
44 D3HN202405280037 同志塘组居民居住在许广高速1907段旁边二十米处，高速噪声扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 妥善解决举报所涉房屋附近许广高速（G0421）长沙—湘潭段噪音扰民问题。 处理情况：
根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第四十六条规定，《湖南省高速公路条例》（2020年修订）第十二条规定，许广高速（G0421）长沙—湘潭段建设单位省高速长沙分公司应在举报所涉房屋附近高速路段建设隔音屏障，消除噪音扰民问题。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）将积极协调长沙市交通运输局督促省高速长沙分公司尽快在举报所涉房屋附近路段增设隔音屏障；白箬铺镇人民政府将进一步加强与群众的对接联系，做好沟通解释工作。		 未办结 无
45 D3HN202405280076 龙湖璟宸原著C区垃圾站离学校和幼儿园过近，主要收取整个小区的垃圾，异味大，易滋生蚊虫鼠蚁，垃圾站正在扩建。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经查，整个小区是指龙湖湘风原著和龙湖璟宸，龙湖湘风原著为龙湖一期，龙湖璟宸为龙湖二期。因谷山体育公园垃圾站正在建设中，预计10月份投入使用，湘风原著小区产生的垃圾目前由龙湖璟宸垃圾站中转。待谷山体育公园垃圾站投入使用后预计可以减少龙湖璟宸垃圾站50%工作量。该垃圾站不会扩建，现在处于改造升级阶段，目前暂停使用。现小区垃圾临时清运形式为：每楼栋收集后装袋由三轮车集中转运至其他小区垃圾中转站，时间为每天上午8点和下午2点两次清运。		 部分属实 加强公共垃圾站的管理，减少异味产生。 处理情况：
该垃圾站5月初开始启动改造工程，将地埋式垃圾站改造为勾臂式垃圾站，改造办理程序由于部分业主存在疑虑，阻止施工，故施工暂停，目前仅处于将垃圾清运干净，现场消毒完成的阶段。社区、物业公司工作人员已与业主代表沟通协调后达成一致：该垃圾站恢复原设备使用；由物业公司出资维修垃圾站，不动用维修基金；湘风原著小区的垃圾待谷山垃圾站投入使用后运往谷山垃圾站，过渡阶段璟宸垃圾站正常作为垃圾中转场地。
整改情况：
1、街道、社区将持续跟进垃圾站相关问题解决，做好业主的沟通解释工作。
2、社区、物业加强巡查，确保及时发现问题及时处理，督促物业公司科学调整保洁频次和垃圾清运时间，确保事件解决期间垃圾得到有效处理。		 未办结 无


扫一扫在手机打开
关闭 打印
中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十批）
154015
边督边改
新闻稿
市生态环境局
2024-06-07