长沙市政府门户网站-中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十一批）_足彩app哪个是正规的
首页 > 市政府 > 专题专栏 > 中央生态环保督察 > 边督边改

中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十一批）

来源：市生态环境局 发布时间：2024-06-08 13:06 字体大小：

　　截至2024年6月8日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第二十一批群众信访举报件145件(分解后146件)，其中长沙市39件，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第二十一批)。


　　附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第二十一批)


中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
（第二十一批 2024年5月30日）
序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 D3HN202405290101 1、中和镇鸿盛烟花制造有限公司违法占用苍荒村土地、林地。
2、乱排废水、污水，厂区药物线下的小沟里可见银白色物质。
3、生产废弃物随地填埋，污染地下水和河水。
4、厂区药物线、工坊边的树木死亡。
5、燃放烟花的噪音和扬尘扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、鸿盛烟花公司违法占用苍荒村（苍坊村）土地、林地问题部分属实。相关部门现场勘察未发现有超红线范围占用土地的情况，但改建过程中存在毁坏林地的违法行为。
2、乱排废水、污水，厂区药物线下的小沟里可见银白色物质问题部分属实。检查发现该企业药物线操作间废水收集管道被运输车压坏破损，少量废水外溢，在厂区内雨水沟和厂区外下方水沟内发现银白色残留物痕迹。
3、生产的废弃物随地填埋污染地下水和河水问题部分属实。该企业含火药类废渣和不合格产品收集储存在危险废物暂存间，统一在应急管理部门指定的场所进行销毁；但生产废弃物擅自倾倒在储药仓库东南方向的山坡上。2024年以来，小江河水质检测报告河流水质均在三类及以上，浏阳市卫健局对4口水井进行了现场取样检测。
4、厂区药物线、工坊边的树木死亡不属实。生产线周边未发现有树木非自然死亡的现象。
5、燃放烟花的噪音和扬尘扰民属实。		 部分属实 督促企业严格落实主体责任，严格按照环评批复要求，进一步完善药物线雨污分流措施，确保药物线地面和设备清洗废水全收集全处理，杜绝废水通过雨水沟流入外环境造成影响。 处理情况：
1、浏阳市林业局正在对鸿盛烟花公司毁坏林地的行为进行立案调查。
2、长沙市生态环境局浏阳分局已对鸿盛烟花擅自倾倒生产废弃物和药物线雨水排口外排水超标排放的环境违法行为进行了立案调查。
3、试放产品时，有噪声和飘散的粉尘产生，对周边居民造成了一定的影响。该公司采取了设备减振、隔声、车间合理布局、控制产品试放时间等降噪措施减少噪音影响。
整改情况：
1、鸿盛烟花公司已对毁坏的林地地块进行了复绿。
2、该公司已修复破损的废水收集管道，对厂区内雨水沟、厂区外下方水沟以及倾倒的原材料废弃包装袋进行了清理。
3、待周边4口井水检测结果出具后，开展下一步的调查处理工作。		 未办结 无
2 D3HN202405290081 雨花亭街道湖南省教育电视台发射台位于社区中间，举报人担心有电磁辐射，影响身体健康。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
1、湖南教育电视台位于东塘街道新雨社区新建西路77号，投诉提及的铁塔位于电视台综合办公楼顶楼，该铁塔为原湖南银行学校遗留下来的废弃铁塔，不具备电磁发射功能，且湖南省教育电视台从未使用过该铁塔。
2、湖南教育电视台综合办公楼顶楼卫星地面接收天线用于接收中央电视台节目信号，作为教育电视台转播和收录中央电视台的节目信号源，非发射天线，不具备电磁发射功能，不存在辐射安全隐患。
3、湖南教育电视台节目信号均通过干线网专用光缆传输，不存在无线信号辐射。		 不属实 加强群众沟通，争取群众的理解支持。 处理情况：
加强群众沟通，争取群众的理解支持。
整改情况：无		 已办结 无
3 D3HN202405290075 坪塘街道恒大文化旅游城：
1、A区南门外新学士路2022年开始持续有渣土车通过噪声扰民，有超速和鸣笛行为。
2、5栋2801业主投诉小区电梯共振引起的低频噪音的问题。投诉人表示之前投诉后已经有人来检测，但是测的平均值不超标，最高值超标。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、A区南门外新学士路2022年开始持续有渣土车通过噪声扰民，有超速和鸣笛行为属实。
2、关于恒大文化旅游城A区5栋业主投诉电梯运行噪音不属实。2024年5月14日，湘江新区商务和市场监管局会同湘江新区开发建设局、坪塘街道、社区以及相关资质检测单位对该电梯进行了全面的检查，并由恒大文化旅游城金碧物业公司通知维保单位及聘请检测机构对电梯进行检测，现场检测结果符合要求。5月15日，因业主对检测结果不满意，物业公司再次进行现场检查，并根据要求安排电梯公司对机房变频器、抱闸、超标楼层滑块进行更换，层门及轿门进行检测。5月20日，物业公司委托第三方对电梯再次进行噪音检测，结果符合要求，现场物业公司、社区、电梯维保单位一同参与，同时对业主进行上门回访，业主表示不认可，要求进行户内低频噪音检测。5月28日，由物业公司、社区协同相关单位再次安排第三方检测公司分别于19点和22点对业主家进行低频噪音检测，检测结果均符合国标。5月31日，湘江新区商务和市场监管局特种设备安全监管处、坪塘市场监管所及中安检测集团（湖北）有限公司湖南分公司对电梯开展现场噪音测试，测试结果是：机房内为72分贝，轿厢内为54分贝，28层过道为62分贝（开关门时），均符合电梯正常运行所产生的噪音分贝。		 部分属实 建立夜间巡查机制，对超速行驶、违规鸣笛的渣土车进行治理。持续做好住户的解释和安抚工作，尽全力获得理解和支持。 处理情况：
1、关于渣土车噪音问题。调优线路和时间。对恒大文化旅游城周边渣土运输线路进行优化调整，尽量避开居民集中区，并协同交警部门按照非必要不经过的原则，对运输时间进行优化，调整优化线路10条，减少运输频次，减少渣土运输车辆50多台次。压实企业主体责任。设置禁鸣标志，强化现场巡查值守。岳麓区交警部门在此路段设置禁止鸣笛标志，同时交警大队及行政执法局等部门加强运输线路巡查值守，强化依法依规运输，降低车速和行驶噪音。加强联合执法整治。湘江新区行政执法局密切关注该路段渣土车运输情况，由行政执法局直属二大队、坪塘行政执法中队会同岳麓区交警大队开展联合执法行动，对此路段渣土车违规行为进行全面整治，严格执法，从源头上防止噪音的产生。
2、关于恒大文化旅游城A区5栋业主投诉电梯运行噪音问题。加强电梯的日常维护和保养。要求维保公司做好特种设备常态化的维修保养，及时做好机房变频器、抱闸、超标楼层滑块及层门、轿门等检测，防止带病运行。做好群众沟通解释工作。及时告知检测数据和结果，上门做好沟通安抚，争取住户的理解和支持。
整改情况：
1、针对渣土车噪音情况进一步优化渣土线路设置。湘江新区行政执法局将严格按照最优线路，最低影响，尽量避开居民区的原则进行渣土运输线路设置，尽量降低渣土运输对周边群众生活的影响。督促企业严格落实主体责任。常态化开展企业调度，要求加强内部管理，督促驾驶员安全谨慎文明驾驶，杜绝大油门高速行驶，严禁鸣笛。定期组织执法队伍和渣土监管人员对重点路段开展常态化的巡查监管执法整治，加大对运输企业及车辆的管理与执法力度，督促渣土处置项目建设方和渣土运输企业自觉做到强化对渣土车辆按照规定时间通行。积极对接属地街道、社区，交警等部门对问题路段开展协同共治，交警部门重点加强路段周边铁骑和巡逻警车巡逻，建立夜间巡查机制，对超速行驶、违规鸣笛的渣土车进行治理，属地街道加强在建项目工地管理，增加夜间相关区域值守巡查人次，同时做好当地群众沟通走访，安排属地社区在沿线小区张贴告知说明，向群众说明具体情况。
2、新区市监局做好特种设备维保和检测，尽力降低噪音对住户的干扰，持续做好住户的解释和安抚工作，尽全力获得理解和支持。		 已办结 无
4 D3HN202405290091 长沙市雨花区湘莲社区华悦城4栋602从3月至今每天凌晨噪音扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 消除噪音影响。 处理情况：
属地街道、派出所、社区、物业公司到达现场核实602承租方噪音来源。
整改情况：
1、属地社区及小区物业做好居民解释工作，争取相互理解，促进邻里关系融洽。
2、劝导承租方加强自我管理，避免夜间噪音产生，共同营造良好的生活环境。		 已办结 无
5 D3HN202405290090 1、长沙市湘江新区梅溪湖街道卓越浅水湾二期小区底部商业区、17栋楼下烤羊肉店油烟扰民，且在夜间占道经营噪音扰民。
2、该小区前面梅溪湖路夜间经常有大车鸣笛，噪音扰民。
3、该小区东南角垃圾站未按原设计，并非微生物处理站，偶尔臭味扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 1、督促小区底商规范经营、确保油烟排放达标、减少顾客喧哗现象。
2、加强巡查力度，严控车辆噪音扰民。
3、确保小区垃圾站垃圾日产日清，并加大清洗消杀频次，减少异味散发对周边居民的影响。		 处理情况：
1、2024年5月30日，长沙市岳麓区梅溪湖街道办事处委托第三方检测公司对新疆烤羊肉串店油烟排放情况进行了抽检；督促门店定期清洗油烟净化设备和维护，不定期进行检查，并告知如有油烟净化设施排放不达标的问题将依法依规严肃处理。要求门店在店内张贴文明温馨提示语，提醒顾客文明用餐，公共场所请勿大声喧哗。同时加大对卓越浅水湾沿线餐饮门店的巡查监管，要求规范经营，控制营业时间。
2、长沙市岳麓区梅溪湖街道办事处联合交警部门加大对梅溪湖路及相连干道区域的夜间巡逻巡查频次，严防严控违章鸣喇叭行为。长沙市岳麓区梅溪湖街道城市管理办公室、行政执法局梅溪湖中队向辖内在建未完工项目重申了施工车辆出入境要求，禁止施工车队在禁鸣区域鸣喇叭，且夜间行车途经住宅区域应降速降噪。
3、长沙市岳麓区梅溪湖街道办事处已要求云溪湾社区督促卓越浅水湾物业公司做好垃圾站日常清运保洁，定期消毒杀菌工作。具体标准为，垃圾每日收集2次、垃圾箱外运1次，垃圾箱房每日冲洗2次、消毒1次；聘请专业消杀单位对垃圾站进行消杀除四害，频率为夏季每月4次、冬季每月2次。物业公司安排保洁和巡逻人员加大对垃圾站的巡查维护力度，依据垃圾投放量的变化，及时完成应急处置。
整改情况：
1、长沙市岳麓区梅溪湖街道城市管理办公室、行政执法局梅溪湖中队将加大巡查管控力度。对餐饮门店油烟净化设备的配置标准和清洗维护做好再宣传再整治工作，并联合第三方公司不定期进行抽检，发现一起、处置一起。同时要求门店经营者规范经营、控制营业时间，并提醒顾客文明用餐、勿大声喧哗。
2、长沙市岳麓区梅溪湖街道将协同相关职能部门依照《关于长沙城区实施机动车禁止鸣喇叭措施的通告》规定，加大对梅溪湖路、卓越浅水湾二期小区周边路段夜间的巡控、监管；加大对在建工地项目施工车辆出入境管理的监督力度。
3、长沙市岳麓区梅溪湖街道将要求云溪湾社区、卓越浅水湾物业公司规范垃圾清运工作，加大生活垃圾清运力度，持续环境精细化作业标准，做到生活垃圾高效收集、有序清运，减少垃圾滞留时间。		 未办结 无
6 D3HN202405290103 龙湖日盛奕境小区南门入口外路段周围工厂也散发异味，投诉人不知道异味来源。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
小区周边涉气企业排放废气监测数据未发现异常，但因周边居民区密集，工厂、物流、商业体、住宅功能区混合，环境复杂，牲畜运输车辆及其它大型货车等移动污染源、工业企业固定污染源等，数量较多，虽然企业达标排放，但在静稳或微风天气下，个别区域可能因污染物聚集造成气味扰民。		 部分属实 坚持以人民为中心的发展思想，不断提升企业污染防治水平，不断提升周边环境品质。 处理情况：
1、加强小区周边企业监管，督促相关企业废气处理设施正常运行。全面开展环境监测，对周边企业开展多次执法监测，结果均显示上述企业相关废气检测指标符合相关排放标准。有序推进美丽厂区、园区、小区建设，持续提升小区周边环境品质。
2、进一步推进周边工业企业废气污染源排查溯源工作，科学开展污染源和大气环境敏感点的监测，预计于2024年8月30日前形成异味关联溯源报告。
整改情况：
1、小区周边企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理水平的提标提效。相关职能部门将继续加强对相关企业严格监管，督促其落实好生态环境主体责任，不断提升污染防治水平，最大限度减少对周边环境的影响。
2、根据国内权威单位异味溯源工作情况，持续有针对性地开展源头整治。
3、持续推进周边环境综合整治，在黄谷路等周边道路安装高压雾喷，进一步降尘降氮；对道路交通、餐饮夜市、流动摊担、店外经营、渣土运输、露天焚烧等进行集中整治。		 未办结 无
7 D3HN202405290087 投诉长沙市芙蓉区马坡岭街道东郡第二小学正在进行扩建施工。
1、有扬尘和噪音污染。
2、且存在安全隐患。
3、在学校进出的主要路段有渣土车进出，渣土掉落地面。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 常态化监管，确保问题不反弹。 处理情况：
1、针对施工车辆进出时有扬尘污染问题，要求施工方加强湿法作业，场内加强洒水抑尘。
2、针对噪声问题，要求施工方选取低噪声设备，加强与学校沟通，合理制定施工时段，施工车辆进出时不得鸣笛，尽量减少对教学的影响。
3、东郡二小扩建工程施工道路与现小学师生上下学道路均有交叉，根据现场调查，建设方、施工方、监理方与学校已针对此情况做好了交通组织方案，施工车辆避免在上下学高峰时间段通行，同时在交叉处设置钢板门，学生上下学期间封闭施工道路，且安排保安值守，学校也安排志愿者在路口站岗指挥。要求施工方切实落实，加强安全防范工作。
4、东郡二小扩建工程施工车辆驶入韩竹山路时，轮胎卷带的渣土洒落，现场有泥色轮胎印及零散泥土，要求施工方立即进行清扫冲洗，并增设高压水枪，及时冲洗路面。
整改情况：
1、工地现场已配备2台移动式雾炮机降尘，喷淋系统由原来的6小时调整到12小时，裸露边坡已喷涂砼保护层。
2、施工方已采购高压冲洗机，并采取水车连续冲洗方式保证路面清洁。
3、芙蓉区环卫中心、芙蓉区建设工程质量安全监督站、芙蓉区公共工程建设中心、街道、社区等将持续对该项目进行监督及日常巡查，确保学校学生及周边居民生活环境不受施工影响。		 已办结 无
8 D3HN202405290082 1、车站南路芒果天地北门入口存在违规停车现象，并且车主乱扔垃圾，卫生极差。
2、芒果天地小区内狗屎和垃圾回收不及时，导致蚊虫滋生。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
其中芒果雅苑北门入口存在违规停车现象，并且车主乱扔垃圾、小区内狗屎和垃圾回收不及时，导致蚊虫滋生属实；北门卫生极差不属实。5月31日下午，街道、社区、小区物业赴现场核查，经核查，芒果雅苑北门整体卫生情况较好，不存在卫生极差现象。		 基本属实 1、杜绝芒果雅苑小区北门车辆违停现象。
2、提高小区内外垃圾清理频率，做到日清。
3、提高居民环保意识，携犬出门时妥善处理粪便。		 处理情况：
1、5月31日上午，街道城管执法中队、嘉园社区及万圆智能物业在小区开展周末卫生大扫除活动，对小区路面、绿化带、裸露垃圾、垃圾桶进行全面清理清扫清洗。
2、街道组织城管执法中队、交警二中队对车站南路外违停车辆进行劝离和执法，同时物业在小区北门未划停车线的区域设置交通设施，安装隔离墩，并在显眼位置张贴禁止乱停车辆的警示标语。
3、社区、物业在小区显眼地方悬挂宣传横幅，在电梯里贴上温馨提示，呼吁居民携犬出门时妥善处理粪便，注意保持小区环境卫生。
整改情况：
1、加强车辆停放管理。加强对芒果雅苑北侧道路常态巡查，劝导违规停车行为，保持出入畅通。
2、加强日常清洁维护。提高对小区内外的日常卫生清扫、垃圾清理的频次，营造干净舒适宜居的生活环境。
3、加强文明养犬宣传。组织开展多种形式宣传活动，向小区居民发放《文明养犬足彩app哪个是正规的》，提升居民文明养犬意识。		 已办结 无
9 D3HN202405290105 湖南省森林植物园附近的弘阳·阳光城·天宸府小区：
1、植物园周边板塘村农家乐商户将餐饮油污水、生活污水、部分餐厨垃圾、养殖污水排放到小区管网，导致小区管网超负荷，加之油污堵塞管道，每到下雨天小区内的污水井就出现喷涌粪水、油污水的情况。向街道办和住建部门反映过，回复将管径加粗来解决问题，投诉居民认为不应该经过本小区的污水管网，存在侵权。
2、农家乐餐饮油烟直排，污染空气。
3、农家乐经营的噪音（有KTV）和灯光污染严重影响周边居住人群的身心健康。
4、板塘村变压器位于本小区红线范围内，将小区原本的绿地侵占，且存在安全隐患。
5、政府规划中将南面的原始森林建商业楼盘，在植物园附近的绿地建高楼，希望能够保存植物园附近原始生态。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、植物园周边农家乐污水外溢属实。
2、油烟直排问题不属实。周边共15家餐饮店，除山屿城老火锅外（该店主营火锅，无炒菜，因此未安装油烟净化器），其余14家均安装有油烟净化器，不存在油烟直排现象。
3、农家乐经营的噪音和灯光污染问题属实。投诉人反映的KTV实际为用餐附带家庭式卡拉OK。
4、变压器问题不属实。小区开发建设前变电箱就存在，小区建设后已对变电箱采取栏杆防护和绿篱围合等隔离措施，同时委托专业机构对变电箱辐射进行了检测，检测结果符合国家标准相关要求。
5、政府规划中将南面绿地的原始森林植被砍伐，将土地作为商用地建商业楼盘和建高楼不属实。南面绿地植被未出现砍伐行为，南面有两个地块，地块1规划为商业用地，已有15栋八九十年代的村民自建房屋，地块2规划为二类住宅用地，权属为板塘村安置用地，均不存在作为商业用地出售行为。		 部分属实 1、限期内尽快完成解决污水外溢问题的初步设计方案，征得相关方同意后进行施工。
2、多措并举劝导私家车食客文明驾驶，降低对周边居民生活影响。		 处理情况：
1、督促长沙弘澈公司联合设计单位逐项摸排植物园、农家乐等单位雨污水排放和管道设置情况，出具解决污水外溢问题的初步设计方案并组织专家论证，在征得业主和板塘村的同意后，组织人员进场施工，过程中加强巡查及日常清理。
2、2024年5月31日，雨花区文化旅游体育局联合洞井街道赴农家乐商户核查，工作人员现场约谈了农家乐经营负责人，督促附带K歌项目采取降噪措施、减小音响外放音量、控制营业时间。
3、减少噪音对周边居民影响。
整改情况：
1、就暴雨天气下红线外接入项目管道返涌、污水外溢造成小区道路积水问题，督促长沙弘澈公司联合设计单位尽快完成初步设计方案，组织人员进场施工。
2、对随意排放油污废水的植物园上游农家乐商家，督促采取加设隔油池等处置措施。目前已在农家乐商户周边道路沿线安装温馨提示牌，提示车辆降低车速，减少不必要鸣笛，避免长时间开远光灯。		 未办结 无
10 D3HN202405290062 长沙市浏阳市洞阳镇昌盛路夜市油烟扰民，导致居民无法开窗。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 强化油烟常态管控，解决油烟扰民问题。 处理情况：
经现场调查核实，从事餐饮行业涉及油烟的摊位共3家，均未安装油烟净化器，油烟直排，洞阳镇人民政府现场对3家摊位下达了整改通知书，要求立即将灶具搬至临时板房中，未安装油烟净化器前不得营业。
整改情况：
浏阳市城市管理和综合执法局、洞阳镇人民政府加强对3家摊位整改的复查，确保安装油烟净化器后再从事经营；加强对洞阳镇辖区夜市摊贩、餐饮门店的巡查力度，督促摊贩、门店落实主体责任，避免出现油烟扰民情况。		 未办结 无
11 D3HN202405290117 龙湖璟宸C区旁边的垃圾站中转站距离小区、长郡月亮岛第三小学和长沙市望城区京师幼儿园非常近，离小学食堂不足20米，气味扰民，小区内鼠蚁横行。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、垃圾站离小学食堂不足20米问题不属实。该垃圾站与月亮岛第三小学直线距离约50米，与幼儿园直线距离约30米，与本小区最近楼栋直线距离约20米。该垃圾站5月初开始启动改造工程，将地埋式垃圾站改造为勾臂式垃圾站，改造办理程序由于部分业主存在疑虑，阻止施工，故施工暂停，目前仅处于将垃圾清运干净，现场消毒完成的阶段。
2、气味扰民，小区内鼠蚁横行属实。		 部分属实 加强公共垃圾站的管理，减少异味产生。 处理情况：
该垃圾站5月初开始启动改造工程，将地埋式垃圾站改造为勾臂式垃圾站，改造办理程序由于部分业主存在疑虑，阻止施工，故施工暂停，目前仅处于将垃圾清运干净，现场消毒完成的阶段。社区、物业公司工作人员已与业主代表沟通协调后达成一致：该垃圾站恢复原设备使用；由物业公司出资维修垃圾站，不动用维修基金；湘风原著小区的垃圾待谷山垃圾站投入使用后运往谷山垃圾站，过渡阶段璟宸垃圾站正常作为垃圾中转场地。
整改情况：
1、街道、社区将持续跟进垃圾站相关问题解决，做好业主的沟通解释工作。
2、社区、物业加强巡查，确保及时发现问题及时处理，督促物业公司科学调整保洁频次和垃圾清运时间，确保事件解决期间垃圾得到有效处理。
3、物业增加消杀频次，保持垃圾站的清洁卫生，避免食物残渣、垃圾等吸引害虫。垃圾站周边增设捕鼠器、粘鼠板等。		 未办结 无
12 D3HN202405290056 长沙市开福区四方坪雅雀湖小区22栋楼下有三家餐饮店油烟扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经查，雅雀湖22栋1楼有3家餐饮门店。其中，五里堆包点店使用液化气灶，以蒸煮为主，无油烟排放。北方烤饼店使用电饼铛进行作业，店内安装净化设备能正常使用。口味鲜放心面馆油烟净化器已经损坏，存在油烟扰民问题。其中反映口味鲜放心面馆、北方烤饼店油烟扰民情况属实，反映五里堆包点店油烟扰民情况不属实。		 部分属实 采取措施降低油烟对居民的影响。 处理情况：
1、要求存在油烟扰民的口味鲜放心面馆门店立即整改。
2、严禁店外经营的现象。
整改情况：
1、5月31日，口味鲜放心面馆店主自行移除炒码炉灶设备，门店只进行煨码和顾客堂食用餐。
2、要求北方烤饼店营业期间及时开启油烟净化设备并定期清洗。
3、对周边住户进行走访，做好宣传引导，协调好门店经营户和居民之间的矛盾。		 已办结 无
13 D3HN202405290054 1、劳动路中烟长沙卷烟厂不定期的向空气中排放烟气，方圆十几公里都能闻到烤香烟味。
2、建发央玺小区2、3楼底商不应开大型的餐饮企业，该楼盘无专门的烟管。目前开了三家餐饮，油烟直排，小区内楼道内全是油烟味。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、排放烟气，闻到烤香烟味问题情况属实。
2、建发央玺小区2、3楼底餐饮油烟问题情况不属实。建发央玺小区配套设置了专用烟道，和宴厨、玺湘宴等餐饮门店均已按要求安装油烟净化设施，油烟经净化后通过专用烟道排出，油烟未直排。和宴厨、玺湘宴安装了油烟在线监测，油烟净化设施按照要求进行了定期清洗。		 部分属实 1、督促长沙卷烟厂持续推进废气（异味）处理设施升级提质，最大限度减少异味对周边环境影响。
2、开展常态化巡查检查，加强对餐饮油烟噪音管控，降低对周边居民的影响。		 处理情况：
1、该企业生产期间废气（异味）处理设施均正常运行，依法取得了排污许可证，其严格按照排污许可证要求开展的自行检测数据显示各项指标均为合格。委托第三方检测机构对该企业废气进行采样检测，检测结果显示其废气中相关污染物浓度符合国家标准。
2、2024年5月19日，对御玺会餐厅油烟进行检测，检测结果未出。2024年5月25日，对港生茶餐厅油烟进行检测，结果未超标。2024年6月1日，东塘街道组织第三方公司对和宴厨、玺湘宴进行油烟检测，正在等待检测结果。
整改情况：
1、加强巡查检查，督促该企业严格落实环保主体责任，持续推进废气（异味）处理设施升级改造，落实污染防治措施，确保该企业达标排放，最大限度减少异味产生。
2、督促餐饮门店严格按照要求做好油烟净化设施清洗维护，加强常态管控、巡查检查，对发现的违法违规行为，依法依规进行处理。		 未办结 无
14 X3HN202405290095 国宸府小区居民对湘江新区自然规划局关于垃圾站问题的回复提出质疑：
1、垃圾站是否有按照规划施工建设，湘江新区自然规划局所回复的该生活垃圾收集站长9米，宽8米，规模约80㎡，非大型垃圾站。该生活垃圾站前设置10米宽的操作空间，为供环卫车回车的走道空间，不属于垃圾站面积。业主们认为该回复与项目总平面图中所描述不一致。
2、垃圾站建设是否符合相关规范，湘江新区自然规划局所回复的该生活垃圾收集站与周边建筑8栋的间距为10.05米，满足《长沙市城市规划管理技术规定》4.3.3条10吨以下的垃圾收集转运站与周围建筑物的距离不应小于10米的要求是指80㎡的空间距离8栋住宅间距为10.05米。业主们并不认可此说法。如果垃圾站的面积只有80㎡，那为什么项目总平面图所示的生活垃圾收集站面积是267.86㎡，既然总平面图面积是267.86㎡，那就应该267.86㎡整体面积都要符合距离住宅10米以上的要求。		 长沙市 涉及邻避效益问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映小区规划建设垃圾站问题属实。
2、反映未按照规划施工建设、不符合相关规范问题不属实。2024年5月12日，湖南湘江新区管委会自然资源和规划局联合洋湖街道办事处调取审定的铂禧府项目垃圾站图纸到现场进行了调查核实，铂禧府（国宸府）小区二期垃圾站是二期配套的生活垃圾收集站，非为片区服务的生活垃圾中转站。现场核实，该垃圾站建设位置与规划审批图纸一致。该项目总图于2021年9月29日审定，未发生过变更。项目首期于2021年12月开始预售，已在售楼期间对该垃圾站的情况在售楼部进行了不利因素公示，并写入了购房合同，已明确告知了相关购房业主该垃圾站的不利影响。垃圾站位于该小区8#栋与13#栋之间的负一层地下室，双机位箱体设置，长9米，宽8米，规模约80平方米，非大型垃圾站。该生活垃圾收集站前设置有10米宽的操作空间，为供环卫车回车的走道空间，该空间不得存放生活垃圾。项目总平面图中标示垃圾站建筑面积267.86平方米，包括垃圾站、操作空间、出入口等建筑面积，其中操作空间、出入口等区域均不得存放生活垃圾，即实际存放生活垃圾的区域仅限于垃圾站方案图纸中标示为垃圾站的面积，也就是说，该项目垃圾站约80平方米。垃圾站与周边最近的建筑8#栋的首层不在同一高程，根据平面投影，垃圾站与最近的8#栋建筑水平直线距离为10.05米，均满足《长沙市城市规划管理技术规定》4.3.3条规定：10吨以下的垃圾收集转运站与周围建筑物的距离不应小于10米和《长沙市居住公共服务设施配置规定》规定10吨以下的垃圾收集站距离周边建筑物的距离不应小于10米的间距要求。		 部分属实 规范垃圾收集、及时清运垃圾。 处理情况：
1、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局已对业主的疑问进行了解释和回应，洋湖街道办事处已督促项目建设单位及物业加强管理，垃圾站须按报建功能投入使用。关于垃圾站与楼栋距离测量、面积认定问题不属于生态环境问题范畴，业主可以委托第三方机构进行鉴定并向规划部门反馈。
2、建设单位已对暂未交付的垃圾收集站及走道空间进行全面清理并设置了围挡，保证相应区域的整洁。垃圾收集站交付并投入使用后，将在入口处设置卷闸门，有效抑制噪音、扬尘、异味污染。
整改情况：
督促该项目属地洋湖街道办事处加强日常监督管理，由属地街道督促物业公司日产日清，加大垃圾清运力度，营造良好的居住环境。		 已办结 无
15 X3HN202405290059 1、中源凝香华都小区一期卫生脏乱差；室外清扫和垃圾清运不及时。
2、一期小区噪声严重扰民，红果树幼儿园每天上百辆车进小区接送小孩，车辆喇叭声扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、中源凝香华都小区一期卫生脏乱差；室外清扫和垃圾清运不及时问题不属实。经现场检查和查阅物业公司工作记录，中源一期卫生状况良好，即便是在下雨天路面也比较整洁，无可见垃圾遗落路面的情形。物业公司制定了《保洁部绩效考核细则》，且保洁人员每天都有签到，垃圾桶要求每日清理2次，每日清洗1次。物管专干在平时小区日常工作检查中也未发现有卫生脏乱差的情形以及室外清扫和垃圾清运不及时的问题，但不排除偶尔有过路行人随手丢弃的零散垃圾未及时清扫的情况。
2、一期小区噪声严重扰民，红果树幼儿园每天上百辆车进小区接送小孩，车辆喇叭声扰民问题基本属实。幼儿园每天7:30—9:00和16:00—17:30两个时段学生出入园确有噪音，噪音来源主要为车辆喇叭、幼儿及家长大声交流产生的。		 部分属实 加强巡查监管，密切关注群众诉求，解决好群众身边突出的生态环境问题。 处理情况：
2024年5月31日，宁乡市住建局（住保中心）联合玉潭街道办事处、宁乡市城管局、宁乡市公安局（交警大队）、新康社区、中源物业公司、红果树幼儿园负责人召开现场会：在每天的7:30—9:00和16:00—17:30时段，城管局、公安局（交警大队）、物业公司及幼儿园需安排专人维护秩序，设立临时路锥，指挥车辆即停即走。
整改情况：
物业公司已于2024年5月31日在关键醒目位置设立严禁鸣笛和严禁就地调头的告示，并在幼园上学及放学时段临时增加隔离带护栏至幼儿园门口，引导车辆按规定路线通行，已于2024年5月31日开始执行。		 已办结 无
16 X3HN202405290035 1、仁和环境有限公司业务外包，外包单位在浏阳市农业科技园开展业务时，私自在其车辆上印刷城市管理局的标识，迷惑威胁企业。
2、对无价值餐厨垃圾一概不管，造成废渣堵塞废水管网，废水乱流等。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、仁和环境有限公司业务外包，外包单位在浏阳市农业科技园开展业务时，私自在其车辆上印刷城市管理局的标识，迷惑威胁企业问题部分属实。该公司与长沙长定劳务服务有限公司签订了《劳务合同》，并非非法转包经营业务。开展业务时使用的3辆车在驾驶位车门处确印有城管市容环卫字样和标识。随机调查8家食品加工企业，与湖南仁和环境股份有限公司均为自愿友好协商签订的餐厨垃圾收集合同，未发现迷惑威胁企业的行为。
2、对无价值餐厨垃圾一概不管，造成废渣堵塞废水管网，废水乱流等问题不属实。随机对8家企业餐厨垃圾收运情况进行询问调查。湖南仁和环境股份有限公司每天安排了工作人员对隔油池废渣进行了清理并转运，产生的废水由污水处理站统一处理后达标排放。园区管委会督促企业不定期对园内管网进行清理疏通，避免管道堵塞，确保正常使用。		 部分属实 规范餐厨垃圾收集运输、处置工作。 处理情况：
督促湖南仁和环境股份有限公司对3辆车的标识进行整改。
整改情况：
5月31日，3辆派出车辆均已清除城管市容环卫字样和标识。		 已办结 无
17 D3HN202405290043 1、宁乡市双凫铺镇栗江村19组以前有人在沩江河挖沙挖了十多年，挖成一条大河造成水土流失。
2、现在河里面长了很多树。
3、树叶落在了河里，污染了水资源，良田也种植不了，而且河边房子有安全隐患。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映部分属实。
1、宁乡市双凫铺镇粟江村19组以前有人在沩江河挖沙挖了十多年，挖成一条大河造成水土流失问题不属实。该地块在2009年全国第二次土地调查时地类为内陆滩涂，在第三次全国土地调查时地类仍为内陆滩涂，不是耕地性质。现场没有采挖现象，河堤内的滩涂系河道水流自然演化形成的。
2、现在河里长了很多树属实。
3、树叶落在了河里，污染了水资源，良田也种植不了，而且河边房子有安全隐患问题不属实。经调查，除正常树木落叶外，未见污染了水资源的现象。该处河边的村民房屋于1994年建成，仅厨房顶部出现1.5毫米裂缝，属于自然沉降导致，整体结构稳定，村民也未提供专业机构的房屋鉴定结论，且2018年进行了沩江治理，堤防达标，对周边房屋未造成安全隐患。		 部分属实 加强河道巡查，密切关注群众诉求，解决好群众身边的生态环境问题。 处理情况：
加强河道巡查，做好群众沟通解释工作。
整改情况：无		 已办结 无
18 X3HN202405290031 望城区铜官街道誓港社区：
1、有人种菜施肥，臭气熏天。
2、有人在自家后院私自饲养生猪，猪圈设置简陋，猪粪便随意排放，污染空气、土壤和地表水。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、有人种菜施肥，臭气熏天属实。
2、有人在自家后院私自饲养生猪，猪圈设置简陋，猪粪便随意排放，污染空气、土壤和地表水部分属实。经核实，誓港社区未发现居民养殖生猪。在万星村与誓港社区交界处的万星村栏木组，有万星村村民养殖生猪1头，该处位置与投诉件位置有偏差。2024年5月30日下午，经工作人员上户核实，该养殖户于2024年3月花费400元购得重约20kg生猪一头，饲养于自家屋后的生产用房内，其养殖粪水接入简易粪缸，用作农业生产，但存在外溢至附近池塘的可能。		 部分属实 加强管理，杜绝异味扰民。 处理情况：
1、5月30日，铜官街道联合誓港社区人员进行实地走访调查，并对居民宣传引导，要求居民对菜地延长沤肥时间，提倡居民使用无异味肥料。
2、街道组织第三方公司对养殖户附近池塘水体进行了取样检测，并与饲养户主沟通，户主承诺于6月25日前退出养殖。
整改情况：
督促居民对两处菜地露天摆放的储存缸增设密封盖板，要求居民使用全密封沤肥桶；规范居民种菜肥料使用，加强宣传引导，要求居民户延长沤肥时间，减少异味散发，提倡居民使用无异味肥料；督促居民适当错开施肥时间，避免饭点施肥。		 未办结 无
19 X3HN202405290050 1、都正街清香留正门口随意摆放了几个垃圾桶，夏天来了异味严重扰民。
2、都正街清香亭旁边的客串出品烧烤店，开在居民楼多年，造成油烟味充满整个楼道，噪音一直持续到凌晨2点，还伴随着音响放歌的声音，机器每隔二十分钟就响几分钟。且存在排泄物异味扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 常态化监管到位，加强巡查工作。 处理情况：
1、加强清留香正门口2个垃圾桶的管理，及时清运，定期清扫，并定期做除臭处理，减少垃圾堆放的异味对周边居民的影响。在巷子加装路灯，张贴严禁便溺提示，加强巡查，防止人员在此随地大小便。
2、约谈门店负责人，要求更换油烟净化器机芯，保证油烟净化器正常运行。因近期雨天恐影响结果，将待天晴后进行油烟检测。根据油烟检测结果开展后续工作。
3、要求经营期间适当调小店内音乐音量，在晚上22:00以后关闭店内音乐，并对油烟机净化器、风机安排一次检修维护，减小风机运行、机器振动的噪声。
整改情况：
1、督促门店尽快进行进行机器检修，更换机芯，确保油烟净化器能正常使用。
2、督促门店降低风机振动、机器运行的噪声，将根据油烟检测结果开展后续工作。
3、加强此处路段油烟、噪声、市容环境等综合巡查。		 未办结 无
20 D3HN202405290036 长沙县泉塘街道博雅湘水湾113号门面是家收废品的门店，店外经营，有很大的臭气。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强日常巡查监督，督促门店规范经营。 处理情况：
1、5月30日，长沙县行政执法局对长沙县泉塘街道细凤再生资源回收店涉嫌店外堆物、经营的违法行为，下达《责令改正违法行为通知书》，责令立即改正违法行为，清理现场，规范经营。
2、5月31日，泉塘街道组织县商务局和小塘路社区对门店整改情况开展复查，相关问题已经整改到位。 整改情况：
?梨街道加强对现存灌溉渠道的巡查，及时清理疏通，确保渠道畅通，保障耕种用水。		 已办结 无
21 D3HN202405290037 1、渣土公司（未挂牌）租了榔梨镇花园村花园组的田，之前先说做暂时堆放的，实际将农田硬化，并在上面建厂房。
2、花园村牛岭组的农田被堆了土，导致无法种植。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 改善地块耕种条件，拆除违建。 处理情况：
1、杰强公司违法建设的两栋厂房因未办理建房手续，将根据违法建筑拆除程序依法拆除。
2、湖南聚兴金玖再生资源有限公司因经营地址不符，且租用的房屋不合法，无法办理营业执照，已要求其两个月内搬离。
3、对花园村花园组、牛岭组符合耕种条件的抛荒空地继续进行旱杂粮的种植。 整改情况：
1、长沙县?梨街道将督促花园村将该区域渠道纳入日常维护范围，加强日常巡查处置，保证渠道排水畅通。
2、通过村村响、村组会议等，开展铁路安全宣传。
3、加强垃圾分类宣传引导，保证垃圾精准投放，同时要求垃圾清运员在收运垃圾时做好二次分拣。
4、积极跟进房屋危险性鉴定结果，依据房屋鉴定结果配合投诉人进行房屋修缮。		 已办结 无
22 D3HN202405290027 长沙市望城区月亮岛街道星悦湖社区：
1、没有公示方案，没有征得业主同意。
2、规划修建食堂油烟管道（正在建设），油烟排放到越秀星汇城二期小区内。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、没有公示方案，没有征得业主同意属实。
2、规划修建食堂油烟管道（正在建设），油烟排放到越秀星汇城二期小区内不属实。目前办公区域装修与食堂区域装修正在同步设计建设阶段，食堂油烟管道具体设计方案未明确，暂未安装，未出现油烟排放问题。投诉的位置为正在装修的月亮岛街道办事处的办公楼，此处为外围商铺位置，属商业门面性质，不属住宅性质，不涉及住改商，无须进行公示，也不需要征求业主意见。		 部分属实 严格按照规范要求建设食堂油烟管道，着力解决群众身边环境问题。 处理情况：
月亮岛街道组织人员到现场勘察，并对接办公楼施工方，要求现场负责人设计高标准的油烟净化设施，油烟管道排放口设置到小区红线范围外，确保建成后油烟排放达标。确保无油烟和噪音扰民问题。
整改情况：
月亮岛街道、社区将持续跟进该办公楼建设相关问题解决，做好业主的沟通解释工作，督促办公楼现场负责人依法依规处理油烟排放等事项，妥善解决好相关问题。		 阶段性办结 无
23 X3HN202405290024 麓谷街道保利麓谷林语西i区1栋：
1、建材店长期堆积大量建筑材料在南北两面入口附近的公共区域，南侧一栋废品店周边非常脏乱差，南侧卤味店产生垃圾气味扰民。
2、晚上11点以后有强烈的电钻声及电梯故障声，噪音扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、麓谷街道保利麓谷林语西I区1栋建材店长期堆积大量建筑材料在南北两面入口附近的公共区域，南侧一栋废品店周边非常脏乱差，南侧卤味店产生垃圾气味扰民等问题属实。
2、晚上11点以后有强烈的电钻声及电梯故障声，噪音扰民等问题部分属实。经核实，近期无相关住户进行装修，无电钻声。因上海崇友电梯有限公司厂家倒闭，无原厂配件，每次电梯维护保养只能找代替品或维修，无安全保障。2023年湖南保利物业管理有限公司启动维修资金对I1栋4-6号3台电梯进行了更换，目前已换为日立电梯并于2024年5月1日投入使用。下一步将启用维修资金更换1-3号3台电梯。5月29日9：12有业主在业主群反馈新换的5号电梯有响声，物业管家到现场乘坐未听到响声，并对1栋在运行的其他5台电梯均进行了乘坐，发现2号电梯在关门时有声响，当时已将情况反馈到业主群，并向维保单位报修2号电梯。		 基本属实 要求属地社区加强巡查。督促门店长效常态落实好门前三包责任。加速推进1-3号电梯更换。依法依规督促按程序启动物业专项维修资金，及时更换1-3号电梯。加强日常巡查，及时维保。 处理情况：
1、加强巡查，督促门店落实主体责任，长效常态落实好门前三包责任，确保整洁有序；要求物业公司落实主体责任，加强公共区域常态保洁。
2、加速推进1-3号电梯更换，长沙市岳麓区麓谷街道办事处将依法依规督促麓源社区、保利麓谷林语小区业主委员会、湖南保利物业管理有限公司按程序启动物业专项维修资金，及时更换1-3号电梯。并要求湖南保利物业管理有限公司加强日常巡查，及时维保，确保不产生噪音扰民问题，保障住户生命安全。
整改情况：
1、5月30日下午，长沙市岳麓区麓谷街道办事处联合湘江新区行政执法局、商务和市场监管局、麓源社区已上门督促建材店、废品店、卤味店立行立改，落实门前三包责任，将堆物和推车进行清理，由物业公司加强公共区域的保洁。对于卤味店无照经营行为，由湘江新区商务和市场监管局麓谷所依据《中华人民共和国食品安全法》《食品经营许可证管理办法》等法律法规，依法下达了《湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局责令改正通知书》（湘新商市监责改〔2024〕20007号）进行了查处。
2、关于电梯噪音扰民问题。湖南保利物业管理有限公司报修维保单位后，日立电梯于当天10:17更换了2号电梯部分零件，消除了异响。		 已办结 无
24 X3HN202405290098 观山印小区业主关于金星路两厢地块认为相关部门短期内多次随意调规，问题整改敷衍应对，忽视群众诉求，且办理回复信息与事实不符。5月16日整改部门召集业主代表召开答复会，会议对业主诉求充耳不闻。办理回复内容说会给居民带来便利，业主反映不需要此便利。该问题反复投诉是因问题未得到解决。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、5月16日整改部门召集业主代表召开答复会，办理回复内容说会给居民带来便利属实。
2、观山印小区业主关于金星路两厢地块认为相关部门短期内多次随意调规，问题整改敷衍应对，忽视群众诉求，且办理回复信息与事实不符不属实。
（1）2024年5月16日下午，湖南湘江新区管理委员会相关部门（单位），在望岳街道办事处3楼会议室召开群众见面会议，已就市民前期反映的金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）将破坏原始山体和丰富的生态资源，损坏原有地形、地貌、植被，对小区业主的居住环境造成重大影响等问题向参会群众进行解释说明，不存在对业主诉求充耳不闻情况。该地块规划为商业和停车场主要服务于整个片区。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依法依规按程序办理金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认，组织专家对申请单位提供的论证报告进行审查，专家组原则同意该规划确认，于2024年3月20日至2024年4月28日进行了批前公示，听取利害关系人意见，并没有充耳不闻。
（2）2024年5月28日就此次反映的问题进一步进行了调查核实，金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块涉及用地现状为临时板房、建筑材料堆场和自然山体，在2017年2月长沙市政府批复的《金星路两厢雷锋大道两厢控制性详细规划优化提升》中规划为农林用地（E2），不能用于城市开发建设。该两地块在三区三线划定中纳入了城镇开发边界内，划定成果已上报自然资源部，根据2022年9月《自然资源部办公厅关于浙江等省（市）启用三区三线划定成果作为报批建设项目用地用海依据的函》可作为建设项目用地报批的依据，可用于城市开发建设。
（3）前期，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依申请拟将金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42），不存在短期内多次随意调规情况。该地块不涉及生态公益林，不涉及长沙市生态保护红线和湖南省长株潭城市群生态绿心地区，不涉及自然保护区、风景名胜区、森林公园、湿地公园，地块内无古树名木。地块目前并未启动建设，不存在整改问题，回复内容与实际情况一致。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
1、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局根据2024年5月28日规划确认听证会听取的利害关系人的意见情况，将结合相关意见对金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认组织进一步论证。
2、金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划调整不涉及破坏生态环境问题，不存在整改的问题。关于反对地块规划调整的诉求，建议直接跟相关行政管理部门反映，或依法提起行政复议或者行政诉讼。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将举一反三，多措并举，加强项目规划建设管理，严格遵守相关规定和标准，充分考虑周边环境和居民需求，合理推进城市开发建设，提升城市品质。		 已办结 无
25 X3HN202405290034 1、湘江新区金山桥街道新城国际花都小区外围违规开设了夜市点，噪音扰民，污水四溢，臭味大。
2、湘江新区金山桥街道金地三千府小区高层，物业公司拖欠清运费用，导致小区内建筑垃圾堆在车库无人清理，小区内园林树枝、生活垃圾无人清运，气味严重扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 取缔新城国际花都外围夜市，彻底整治环境卫生，及时清运金地小区建筑、园林、生活垃圾。 处理情况：
1、2024年5月30日，金山桥街道制定市容秩序和环境卫生整治方案，安排城管队员逐户下发了《关于对新城国际花都小区市容秩序和环境卫生开展执法整治的通知》，告知各经营户从5月31日开始，开展为期一个月市容环境综合整治行动；5月31日上午7点，对雷锋大道新城国际花都小区开展市容秩序与环境卫生集中执法整治行动。在整治行动中，执法人员注意文明执法，对商户、流动摊贩实行劝导，同时对不听劝告的店外经营商户、流动摊贩经营工具实行暂扣，同时按照相关法律法规对店外经营、流动商贩进行处罚；从5月31日开始，安排城管队员每天对新城国际花都的环境卫生、流动商贩、噪音、油烟扰民等早、夜市乱象进行蹲守，发现问题及时整改和执法，目前已得到明显改善。
2、2024年5月31日上午，金山桥街道对金地三千府物业公司进行了约谈，督促物业对建筑垃圾点外溢建筑垃圾立即进行清理，加设围挡，规范处置，减少安全隐患；规范建筑垃圾点，设置分类标识，引导居民自觉归类堆放建筑垃圾，及时归类清运；及时清理清运园林树枝及生活垃圾，加强生活垃圾站日常清理清运、消毒除臭，保障居民宜居环境。建筑垃圾正按要求积极清理中，清理工作将尽快完成。
整改情况：
金山桥街道将加大对新城国际花都区域市容秩序巡查力度，持续开展执法整治行动；规范该区摆摊设点，并适度疏导，限制设摊区域，限制经营品种、限制经营时间设摊经营；建立长效管理机制，力求巩固整治成果，确保占道经营现象不反弹，维护干净整洁的城市环境。同时压实物业责任，将物业响应速度、服务质量纳入物业考核内容，督促物业提升服务效能，提高居民宜居指数。		 未办结 无
26 X3HN202405290017 1、一企业未与本地村民沟通交流擅自开挖山地（涉及刘家湾组、石咀子组、铁铺湾组、大冲组、荷叶塘组、乌石湾组、南冲组、胡松岭组、官冲组、报恩寺组、向家组、南沙冲组、颜家岭组、大屋塘组共计13个村民小组），修筑了一条宽约8米，长约1.5公里的公路。
2、施工排放污水直流水库，已造成饮用水源的污染。
3、按施工计划，将在颜家岭水库尾主水源地填埋渣土。
4、村民担心影响13个村民小组的饮用水和农田灌溉，还将影响龙泉湖村及靳江河畔农田作物等，坚决反对颜家岭水库和雷公塘水库上面采石和修建工业固体废物消纳场。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、一企业未与本地村民沟通交流擅自开挖山地（涉及13个村民小组），修筑了一条宽约8米，长约1.5公里的公路问题不属实。该公路项目为道林镇善山岭村新农村配套设施建设项目，建设主体是宁乡市道林镇善山岭村村民委员会，已取得湖南省林业局准予行政许可决定书，已完成路基平整（宽约8米，长约1.5公里），尚未完成修建，现已停工。该公路项目涉及刘家湾组、石咀子组、南沙冲组、大屋塘组、尺塘组、颜家岭组6个村民小组，建设过程中与当地村民代表进行了沟通，不涉及农田，迁坟1座（已与墓主后代沟通，达成了迁坟协议并已补偿到位）。
2、施工排放污水直流水库，已造成饮用水源的污染问题不属实。项目前期施工中产生少量生活垃圾，停工前已清理，施工未产生污水。该区域未划设集中式饮用水水源保护区。
3、按施工计划，将在颜家岭水库尾主水源地填埋渣土问题部分属实。该项目实际为道林镇善山岭村消纳场，专供长沙市渣土管理部门指定范围内的建筑渣土消纳，但是项目的拟建位置不属集中式饮用水水源保护区，不属于水库管理范围，不属于水库淹没区，且项目下方的颜家岭水库不属集中式饮用水水源保护区。
4、影响13个村民小组的饮用水和农田灌溉，还将影响龙泉湖村及靳江河畔农田作物等问题不属实。本项目只接受长沙市渣土管理部门指定消纳长沙市范围内渣土，主要为粉质粘土、碎石土等，禁止对水土环境造成污染的渣土进入，项目运行后雨水淋滤产生的雨水渗滤水经收集后，与地表汇集的雨水一同经消能沉淀后排入地表水体，进入下游水库，对水库水质的影响甚微。该项目的拟建设位置距龙泉湖村及靳江河畔约十公里，故对龙泉湖村及靳江河畔农田作物影响甚微。		 部分属实 1、加强沟通协调，继续做实群众政策解读工作，争取群众的理解和支持。
2、在建设和运营过程中，加强监管执法，切实维护群众的合法权益。		 处理情况：
在保障群众切身利益的前提下，继续做实群众政策解读工作，全力争取群众的理解和支持。
整改情况：
1、善山岭村村民委员会与善山岭村新农村配套设施建设项目所涉及用地的6个组确定组间界限后，道林镇人民政府将青苗补偿发放到位。
2、善山岭村新农村配套设施建设项目施工完成后，由道林镇人民政府组织对沿线周边进行清理维护。
3、依法依规办理善山岭村消纳场项目手续，在保障群众切身利益的前提下，由道林镇人民政府继续做实群众政策解读工作，全力争取群众的理解和支持。		 未办结 无
27 D3HN202405290025 浏阳市鸿宇城1期：
1、A5栋楼下有个垃圾站，臭气熏天。
2、A1、A2、A5栋商住一体楼8楼的绿化带变成菜地，浇菜粪水臭气熏天，蚊蝇滋生。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强物业管理，提升居民居住满意度。 处理情况：
1、经现场调查，问题所称垃圾站实际为位于浏河中路88号的垃圾临时存放点，系一处楼道通道，相关部门要求物业公司限期拆除垃圾临时存放点，恢复通道原状。
2、经核实，鸿宇城部分住户私自占用公共绿化平台栽种蔬菜。相关部门要求物业公司对菜地使用人进行排查，于6月30日前整改到位。未限期整改到位的，由淮川街道办事处、浏阳市城市管理和综合执法局组织清理。
整改情况：
1、2024年5月31日，该垃圾临时存放点已拆除清理，通道已恢复原状。
2、督促浏阳市浩鑫物业管理有限公司限期对菜地进行整治规范，并持续跟进菜地整治情况，确保于7月10日前整改到位。		 未办结 无
28 D3HN202405290023 长沙市开福区月湖街道金色溪泉湾小区西面撇洪渠，附近的生活污水流入渠道，水体黑臭。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 开展工程施工对上游进行雨污分流改造，将污水引入污水处理厂。 处理情况：
5月31日，开福区人民政府组织相关部门前往现场核查。临山撇洪渠由长沙市规划设计院开展前期研究，明确了治理思路，改造方案，共铺排8个工程建设项目进行整治，目前正在施工。
整改情况：
1、开福区市政维护中心、公建中心开展系统综合整治，临山撇洪渠黑臭水体、雨水污水混排等一系列生态环境问题，预计将在2025年整治完成后得到解决。
2、开福区市政设施维护中心对撇洪渠内一个月进行一次清淤疏浚。
3、月湖街道每天安排人员对临山撇洪渠和渠道周边进行清扫保洁，并每2天安排一次抛撒石灰消毒，消除渠道异味。		 未办结 无
29 X3HN202405290066 湘江新区坪塘镇兴合村存在3家违法排污企业：
1、牛力混凝土公司违法排放污水。
2、一家洗砂厂违法排放污水。
3、冠立达混凝土公司证照不全，违规生产。
以上三家企业造成当地尘土飞扬，污水横流，道路严重被破坏。当地环保部门违规出示不用环评审批意见。		 长沙市 涉及公共利益的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
2024年5月31日，湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局联合长沙市生态环境保护综合行政执法局岳麓执法大队、坪塘街道对三家公司开展现场核查，并调取相关资料进行调查核实。
1、牛力混凝土公司违法排放污水问题部分属实。湖南牛力建材有限公司坪塘分公司正在生产，生产废水经污水处理设施处理后循环使用，无外排。生活污水经污水处理站处理后用于厂区绿化浇灌，未见污水直接外排现象。调查了解该单位之前曾出现因雨水流量过大，厂区雨水收集能力不足，致使场内部分雨水溢流影响周边环境。2024年5月14日该单位将雨水收集池由原来的30立方扩容到150立方，雨水进行全收集用于场内生产和绿化。
2、一家洗砂厂违法排放污水问题不属实。长沙市岳麓区坪兴环保建材厂现场检查时未生产。该单位生产废水为建筑垃圾清洗产生的含泥废水，经收集处理后回用于生产，无外排。生活污水经化粪池处理后用于厂区绿化浇灌，初期雨水收集进入污水处理回用系统。现场检查未发现违法排放污水情况。
3、冠立达混凝土公司证照不全，违规生产问题不属实。湖南灌立达建材有限公司有营业执照，现场检查时未生产。该单位2020年以建设湿拌砂浆站的名义安装两套湿拌砂浆生产线，一台沙石分离机和一套洗车设备。长沙市生态环境局岳麓分局于2020年11月出具《关于湖南灌立达建材有限公司年产30万方湿拌砂浆站建设项目申请批复请示函的复函》（附件13），认定该项目原则上不纳入环评管理。后由于市场原因该单位将湿拌砂浆站变更为预拌混凝土、湿拌砂浆站，于2024年5月取得长沙市住房和城乡建设局颁发的建筑业企业资质证书。经调阅电脑生产记录，企业2024年1月1日-5月31日未生产（附件14）。2024年4月该单位以原有生产设施为基础，编制《湖南灌立达建材有限公司预拌混凝土、湿拌砂浆站项目的建设项目环境影响报告表》，目前环评报告已进窗，正在办理环评审批意见。
4、以上三家企业造成当地尘土飞扬，污水横流，道路严重被破坏。当地环保部门违规出示不用环评审批意见问题部分属实。现场核查时，只有湖南牛力建材有限公司坪塘分公司正在生产，场内物料进行了全覆盖，有喷淋、洒水等降尘措施，现场未发现尘土飞扬情况，企业运输及生产过程中有扬尘产生；厂区周边大部分道路完好，有少部分道路被破坏。现湖南湘江新区管理委员会行政审批服务局反馈未对信访件中提及公司出示不用环评审批的意见，原长沙市生态环境局岳麓分局于2020年11月出具《关于湖南灌立达建材有限公司年产30万方湿拌砂浆站建设项目申请批复请示函的复函》，认定该项目原则上不纳入环评管理。该《复函》依据生态环境部《关于优化小微企业项目环评工作的意见》（环环评〔2020〕49号）的文件精神：《名录》未作规定的建设项目，原则上不纳入环评管理，不属于违规出示。		 部分属实 督促企业严格落实环境保护主体责任，加强企业环境监管。 处理情况：
2024年5月31日，湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局联合长沙市生态环境保护综合行政执法局岳麓执法大队、坪塘街道对三家公司开展现场核查，并调取相关资料进行调查核实，督促企业按要求进行环评审批，落实各项污染防治要求。
整改情况：
1、湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局联合长沙市生态环境保护综合行政执法局岳麓执法大队，督促三家企业切实履行环境保护主体责任，加强现场环境管理，切实维护周边群众合法环境权益。
2、督促湖南灌立达建材有限公司尽快完善环评审批、竣工环境保护自主验收等相关手续，严格按照环保要求合理合法生产。		 已办结 无
30 D3HN202405290022 长沙市湘江新区金坪社区胜利路口博雅学校一侧污水管道堵塞，污水返淹居民家中。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 进一步加强管网日常维护，在对管网内部检测中发现的问题严格排查、及时整治。 处理情况：
对雷锋大道淤积管道进行清淤疏浚，清理淤泥106立方，对一处管道内废弃电缆进行拆除处理，现已疏通处理完成。
整改情况：
湘江新区市政设施维护中心将进一步加强管网日常维护，在对管网内部检测中发现的问题严格排查、及时整治。		 已办结 无
31 D3HN202405290020 长沙市天心区北辰中央公园和九峰拾号院9栋中间有一个露天垃圾站臭味扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经查，投诉所称露天垃圾站为北辰中央公园B区东南角的地埋式垃圾站，系资规审批的小区配套设施。2023年7月，该垃圾站经全面清理、清洗和消杀后停止使用，物业对垃圾站进行围挡并张贴停用提示。2024年3月天气逐渐升温，为防止雨水渗漏到垃圾站产生积水异味，物业对该垃圾站内外再次进行全面清洗和消杀。目前现场检查无异味。		 部分属实 物业加固垃圾站外围围挡并加强周边清洗保洁，相关部门加强日常巡查监管。 处理情况：
黑石铺街道要求物业公司加强垃圾站周边日常清洗保洁，并对外围围挡进行全面加固。
整改情况：
1、物业已加固该垃圾站外围围挡并加强周边日常清洗保洁，垃圾站改建完成前将一直停用。
2、相关部门加强日常巡查监管。		 已办结 无
32 X3HN202405290005 投诉人对星沙街道牛角冲社区（一区）60多家废品收购个体户产生污染投诉件的边督边改回复情况不满意。认为调查组未在雨天查看现场情况，否认了经营户排放废气废水等事实，且对询问对象的选择上是否有代表性存疑。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强巡查管控，保护周边环境。 处理情况：
1、星沙街道联合县行政执法局开展整治行动，对牛角冲社区（一区）内的62家涉及废品回收个体进行规范整治，清理了一大批堆放在街道两侧和公共区域的废品杂物，对社区内卫生死角进行了清洗。
2、星沙街道办事处联合县行政执法局、县市监局组织召开社区废品回收规范经营会议，下达责令改正违法通知书31份，其中11份已入户签收。 3、星沙街道联合县行政执法局对牛角冲社区（一区）所有废品回收门店开展巡查管控 。
整改情况：
1、联合多部门持续开展专项整治行动，按三个一批管理。对有营业执照的门店，督促其规范经营行为，不得侵占道路堆放废品、严禁开展电器拆解作业；没有营业执照的门店，联合县市监局督促经营户办证；对于一批无营业执照并表示无法适应上述工作要求的，有意向迁出的，协助其迁出；对于一批无营业执照且不配合上述工作要求的，采取关停或取缔措施。
2、强化日常巡查与监管，建立长效机制。星沙街道联合县行政执法局对废品门店定期开展回头看工作，对已整治的门店进行复查，确保整改效果落实到位。
3、由县商务局牵头，引导经营户采用以车代库的不落地回收新模式，做到定点、定时、定车，确保回收物品及时清理、日清日结。		 未办结 无
33 X3HN202405290096 近期反映的华润凯旋门噪音超标问题政府相关部门委托湖南华域检测技术有限公司在没有业主在现场见证的情况下完成了相关检测，巧妙避开业主们认为的噪音高发时间节点进行检测，并且把凯旋门小区有目的性的划分为4A类声环境功能分区，这样的检测结果以及声环境划分标准，业主们认为是为了掩盖噪音严重超标问题，逃避相关责任主体的不负责行为。在5月27日下午组织召开的凯旋门噪音业主沟通会议结束后，业主们未被明告知此事何时能给答复和解决方案。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、政府相关部门委托湖南华域检测技术有限公司在没有业主在现场见证的情况下完成了相关检测、在5月27日下午组织召开的凯旋门噪音业主沟通会议结束后，业主们未被明告知此事何时能给答复和解决方案问题情况属实。
2、巧妙避开业主们认为的噪音高发时间节点进行检测，把凯旋门小区有目的性的划分为4A类声环境功能分区、检测结果以及声环境划分标准，业主们认为是为了掩盖噪音严重超标问题，逃避相关责任主体的不负责行为的问题不属实。2024年5月17日至19日，湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局已委托湖南省华域检测技术有限公司对华润凯旋门小区进行了噪声检测。现场检测人员于2024年5月17日18:00点左右到达华润凯旋门小区，对现场进行勘察确定检测点位，选取既临近绕城高速主道又临近匝道的二期2-7#栋进行噪声检测，于当日20:35-21:57对华润凯旋门小区2-7#栋的1单元703房、2单元1105房、2单元1706房进行昼间环境噪声检测，于当日22:02－次日00:16进行夜间环境噪声检测；5月19日，现场检测人员对华润凯旋门小区非临近绕城高速主道但临近匝道的2-8#栋进行噪声检测，于当日20:17-21:59对小区2-8#栋2单元305房、2单元905房、2单元1304房进行昼间环境噪声检测，于当日22:04-23:38进行夜间环境噪声检测，两日检测过程均有拍照记录。根据《声环境质量标准》（GB3096-2008）第3.4条规定，昼间是指6:00至22:00之间的时段，夜间是指22:00至次日6:00之间的时段，本次噪声检测时段均符合国家标准要求。依据《长沙市人民政府关于印发长沙市城区声环境功能区划分的通知》，湘江新区华润凯旋门小区属于2类声环境功能区，2-8#栋处于小区内第二排，未直面绕城高速主干道，因此2-8#栋按《声环境质量标准》（GB3096-2008）中2类限值评价；2-7#栋因临绕城高速一侧，直面主干道，根据《声环境质量标准》（GB3096-2008）及《声环境功能区划分技术规范》（GBT15190-2014），2-7#栋按4a类进行评价，华润凯旋门小区二期2-7#、2-8#栋声环境功能分区严格按标准执行。经第三方检测公司进行噪声检测核实：小区夜间环境噪声超标，昼间环境噪声未超标；经关窗检测，参考《声环境质量标准》（GB3096-2008），室内噪音未超标。		 部分属实 加强物业管理，强化临绕城高速区域绿化维护，加强对接该小区段绕城高速经营管理单位，请其采取相应降噪措施，降低高速噪音影响，减少对小区业主正常生活的影响。 处理情况：
2024年5月27日，湖南湘江新区管理委员会开发建设局等职能部门召集相关单位及业主代表召开华润凯旋门小区噪音问题业主见面沟通会，会上就业主诉求的问题一一进行了答复。鉴于业主诉求在绕城高速华润凯旋门小区段加建全封闭隔音屏等事宜涉及各级多部门，已致函该段绕城高速经营管理单位湖南投资集团股份有限公司绕城公路西南段分公司，请其采取相应降噪措施，减少高速噪音对华润凯旋门小区的影响，同时明确能否在华润凯旋门小区段高速路加建全封闭隔音屏事宜。
整改情况：
1、进一步加强与小区业主的对接联系，做好沟通解释工作。
2、督促物业公司加强小区临绕城高速区域绿化维护，降低噪音影响。
3、加强对接该小区段绕城高速经营管理单位，请其采取相应降噪措施，降低高速噪音影响。		 未办结 无
34 X3HN202405290075 1、卓越·麓山别墅南区西南处与长沙绕城高速南边含浦附近管道出水管水质浑浊，呈深绿色，水体透明度低，能闻到明显臭味。
2、望城区雷锋河石榴路西边出水口水流量较大，水质浑浊水体透明度低，水中有少量绿苔生长，建筑垃圾漂浮，有刺鼻性气味。
3、望城区雪松路与紫金路交界处西南角雪松路左岸01排口东边管道出水口水流量较大，水势较湍急，部分垃圾随水流直排入雷锋河，闻到明显臭味。
4、望城区雷锋河看云路西边出水口水质浑浊呈深绿色，透明度低，水流量较大，浑水直排入雷锋河。
5、望城区纳秋路东侧出水管道纳秋路左边管道出水水质浑浊，透明度较低，闻到明显刺激性气味，纳秋路右边管道流出来的水质浑浊淤泥积底，水量较大透明度低，水中建筑垃圾漂浮，杂草生长，臭味扑鼻。
6、湘江新区潇湘大道景观道督抚路出水口中有少量绿苔，杂草生长，明显异臭气味。
7、湘江新区X083(潇湘景观道)蜂巢路出水口水量较大存在大量绿苔生长，有明显的刺鼻气味。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、卓越·麓山别墅南区西南处与长沙绕城高速南边含浦附近管道出水管水质浑浊，呈深绿色，水体透明度低，能闻到明显臭味的情况基本属实。卓越·麓山别墅南区西南处与长沙绕城高速南边含浦附近管道出水管为麓山别墅南区雨水排口，该小区内部排水问题及该排口整治已纳入含浦片区雨污分流整治项目实施方案，2023年岳麓高新技术产业开发区管理委员会已结合含浦片区雨污分流整治项目前期溯源调查，查出主要问题为麓山别墅小区内部存在雨污错混接，污水进入小区雨水系统最终通过该排口排入绕城高速南侧无名渠。现场核查发现排口出水水质浑浊，水体透明度低并伴有异味。
2、雷锋河石榴路西边出水口水流量较大，水质浑浊水体透明度低，水中有绿苔生长，建筑垃圾漂浮部分属实。湖南湘江新区管理委员会开发建设局已委托湖南湘新水务环保投资建设有限公司实施该排口整治并取得了阶段性效果。根据2024年5月24日现场水质取样检测结果，该排口出水水质达标，达到地表水Ⅲ类水。2024年6月1日现场核查发现排口附近水域有少量漂浮垃圾，但未闻到有明显刺激性气味。
3、雪松路与紫荆路交界处西南角雪松路左岸01排口东边管道出水口水流量较大，水势湍急，部分垃圾随水流直排进入雷锋河，闻到明显臭味部分属实。根据2024年5月16日现场水质取样检测结果，该排口出水水质达标，达到地表水Ⅲ类水。2024年6月1日现场核查发现排口附近水域有漂浮垃圾，但未闻到有明显臭味。
4、雷锋河看云路西边出水口水流量较大，出水口水质浑浊呈深绿色，透明度低，浑水直排入雷锋河的部分属实。2024年3月湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）已组织对该排口进行了溯源调查，发现排口上游汇水区域桥头家苑小区内部存在雨污分流不彻底问题。发现该问题后，湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）立即委托湖南湘新水务环保投资建设有限公司启动了该排口整治并取得了阶段性效果，通过桥头家苑小区排水截污改造，排口污水下河问题已基本解决。2024年6月1日现场核查发现，该排口已无水排出。
5、纳秋路东侧出水管道纳秋路左边管道出水浑浊，透明度较低，闻到明显刺激性气味部分属实。根据现场核查，纳秋路东侧出水管道纳秋路左边管道出水水质略显浑浊，透明度较低，但现场未闻到有明显刺激性气味；纳秋路右边管道流出水质浑浊，透明度较低，杂草生长，但现场未发现水中建筑垃圾漂浮和臭味扑鼻现象。根据2024年5月16日现场水质取样检测结果，该排口出水水质达标，达到地表水Ⅲ类水。
6、湘江新区潇湘大道景观道督抚路出水口中有少量绿苔，杂草生长，明显异臭气味部分属实。经现场核查，督抚路排口外部周围长有较多的水草和少许青苔，但未闻到明显臭味。根据5月30日现场水质取样检测结果，该排口水质达到地表II类。
7、湘江新区X083(潇湘景观道)蜂巢路出水口水量较大存在大量绿苔生长的，有明显的刺鼻气味部分属实。经现场核查，蜂巢路排口有大量清水排出，外部存在少许青苔，但未闻到明显刺鼻性气味。根据5月30日现场水质取样检测结果，该排口水质达到地表IV类。		 部分属实 消除排水口污水入河问题，加强河道沿线排口巡查，加大河道及岸线日常保洁维护工作力度，确保不对周边居民正常生活造成不利影响。 处理情况：
1、湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）组织湖南湘新水务环保投资建设有限公司、第三方检测单位（中大智能科技股份有限公司）对信访件中提到的排口开展溯源与水质检测，同时对前期已实施整治的排口进行回头看复核，防止问题反弹。
2、湖南湘江新区管理委员会农业农村生态环境局（河长办）会同属地街道对各河道保洁主体单位进行提醒约谈，要求其立即对河道垃圾漂浮物进行全面清理打捞，同时强化后续工作管理和考核，督促保洁单位进一步做好河道及岸线保洁工作。
整改情况：
1、岳麓高新技术产业开发区管理委员会负责加快推进含浦片区雨污分流整治项目实施，并结合项目施工计划铺排，将麓山别墅小区内部排水问题及西南排口整治纳入项目第一批次优先实施。
2、湖南湘江新区管理委员会农业农村生态环境局（河长办）进一步加强新区范围内湘江（西岸）、雷锋河等流域日常巡查，同时督促各河道保洁责任主体切实履职到位，增加打捞频次，提升河道维护保洁精细化水平，确保河道、岸线卫生整洁。
3、湖南湘江新区管理委员开发建设局（交通运输局）对雷锋河石榴路、雪松路、看云路、纳秋路等排口整治效果进行持续跟踪关注，加强日常巡查，防止问题反弹。		 未办结 无
35 X3HN202405290010 霞凝港社区北边的长重机器，北厂区毗邻老街沙河，共建有4个混凝土搅拌站，一处砂石加工厂，最近处相隔居民房屋仅仅五六十米。社区西北面湘江河边有一处砂石运输码头距离民房最近处也只有一两百米。这些企业生产经营时机器轰鸣、车辆如梭，所产生的噪音和灰尘对社区居民影响很大。社区东面是恒盛瑞通水泥制管厂，与最近的民房不足三十米，南面的金霞港口码头离霞凝港社区七组民房不到五米，码头的千吨级货停靠装卸钢材、谷物等货物时产生的声音与码头内吊车、装货车的轰鸣声汽笛声混杂一起，特别刺耳，晚上装船卸货犹甚。特别是夏天刮南风装卸稻谷玉米等农作物漫天灰尘，严重影响居民的正常休息与工作。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 持续加强管理，采取措施降低粉尘、噪音对居民的影响。 处理情况：
1、5月27日，开福区人民政府组织对金霞港口码头、建工混凝土、锦程混凝土、恒盛瑞通、海砾建材等5家企业粉尘和噪声排放情况进行检测，5月31日对湘坪混凝土、中建西部金霞混凝土、顺天混凝土等3家企业粉尘和噪声排放情况进行检测，检测结果均达到相关标准要求。
2、召开约谈会进行约谈，要求相关企业全面开启喷淋降尘设备，做好场内环境保洁工作，净车出场、不得超载、超限运输，防止砂石掉落，严禁乱鸣笛，减少车辆噪音。
整改情况：
1、要求9家企业在生产过程中确保污染防治设备开启并正常运行，严格控制作业时间，落实降噪措施。
2、加大对企业的监管力度，严格查处货运车辆超速、超载、非法改装、砂石洒漏、车身不洁等违法违规行为，并开展联合执法整治行动。
3、青竹湖街道加强日常的巡查监管，督促相关企业做好场内降尘、净车出场、路面冲洗等工作，最大限度减少扬尘。		 已办结 无
36 D3HN202405290001 长沙市雨花区鑫天御景湾商铺没有设置独立烟道，不能搞餐饮，但是存在新疆烤羊肉店铺长期油烟扰民问题。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强餐饮油烟管控，减少对周围居民生活影响。 处理情况：
2024年4月15日，圭塘街道联合城管执法中队和和田驻湘办事处约谈新疆烤肉店负责人，该门店同意更换油烟净化设备，并在设备更换前停业整顿。
整改情况：
1、2024年5月30日，圭塘街道联合区环境执法大队、街道城管执法中队前往鑫天御景湾新疆烤肉店现场检查，该门店目前仍处于停业整顿状态。
2、圭塘街道联合城管执法中队继续督促门店负责人按要求整改，更换合格的油烟净化设备，提升油烟净化效率，整改到位后再恢复营业。		 已办结 无
37 D3HN202405290010 浏阳市洞阳镇蓝思科技股份有限公司噪声扰民，要求对受影响的嘉利紫都的低、中、高层代表楼层分别进行昼间和夜间噪声检测并向受影响群众充分解释执行标准。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强对企业的日常巡查监管，督促企业落实生态环境保护主体责任，确保周边环境安全。 处理情况：
2024年5月30日，长沙市生态环境局浏阳分局委托第三方公司对蓝思科技股份有限公司南一园附近的嘉利紫都居民小区低、中、高层代表楼层昼间夜间环境噪声进行了现场检测，检测结果符合《声环境质量标准》（GB3096—2008）2类标准限值环境噪声限值。分局执法人员组织村支两委针对噪声检测执行标准进行充分解释，并委托其对受影响群众进一步解释沟通。
整改情况：
加强对蓝思科技股份有限公司的日常巡查监管，督促企业落实生态环境保护主体责任，确保周边环境安全。		 已办结 无
38 D3HN202405290003 长沙市开福区沙坪街道汉回村新塘坡组有私人在群众聚集区边违规开设碎石厂和砖厂，噪音和扬尘严重影响周边群众的生产生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 采取措施降低噪音、扬尘对居民的影响。 处理情况：
1、执法人员开展现场执法，向湖南宏威环保建材有限公司、湖南万峰新型墙体材料有限公司下达了《污染源现场检查记录》。要求2家企业立即完善环保手续，未办理完成环评审批、排污许可等相关手续前，不得进行生产作业。
2、要求企业人落实好环境保护相关责任，做好设施设备的维护管理，杜绝发生环境污染事件及涉安全、消防等问题引发的次生环境污染或人伤事故。
整改情况：
沙坪街道加强巡查监管力度，确保上述2家公司未完善环保手续前停止生产。		 阶段性办结 无
39 D3HN202405290038 长沙市湘江新区含浦街道含泰社区在基本农田和河道维护区域倾倒建筑垃圾，含泰社区在没有任何审批手续的情况下，再将地平整之后租给绿林建筑公司违章建房。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙市湘江新区含浦街道含泰社区在基本农田和河道维护区域倾倒建筑垃圾不属实。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局工作人员利用现场定位技术和影像套合方法，已确认举报所在地没有基本农田，该处地类为坑塘水面（3.5亩）和水工建筑用地（3.5亩）；2017年含浦街道靳江河发生特大洪水时，含泰社区五星垸清家滩组、新塘湾组河堤段出现严重的管涌和滑坡现象。为消除该河堤段的安全隐患，岳麓区水利局在此实施了靳江河左岸含浦街道含泰社区段大堤管涌及滑坡治理工程，该水利建设项目于2020年完成项目施工，项目内容主要包括清淤外运和土方回填等，暂未发现有违规倾倒建筑垃圾问题。
2、含泰社区在没有任何审批手续的情况下，再将地平整之后租给绿林建筑公司违章建房部分属实。经核实，该建筑设施是湘江新区重点工程项目白庭路（含浦大道－靳江河路）道路工程项目的活动板房和物料加工区，占地约3000m?。2024年4月16日，湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局对湖南省绿林建设集团有限公司作出关于对白庭路（含浦大道－靳江河路）道路工程临时物料加工区河道管理范围内有关活动（不含河道采砂）审批行政许可决定书（湘新农环河许决〔2024〕1号），同意该公司在湘江新区含浦街道含泰社区，靳江河左岸、距离官埠口河河口下游400m处靳江河左岸堤防背水侧开展白庭路（含浦大道－靳江河路）道路工程临时物料加工区有关活动，且在不影响堤防安全和防汛抢险通道畅通的前提下，可在堤防背水侧搭建临时物料加工区等临时设施，场地占用河道管理范围面积3000m?，其中建筑设施占河道管理范围面积3000m?，主要建筑设施为活动板房和物料加工区。该行政许可决定有效期至2026年4月15日。根据相关规定，在坑塘水面和水工建筑用地建设临时用地，需在取得水利部门的前置审批后再在资规部门办理临时用地手续。2024年4月19日，含浦街道城管办工作人员巡查时发现绿林公司在未办理临时用地手续的情况下违法搭建活动板房，立即对该公司下达了《长沙市岳麓区含浦街道违法建（构）筑物限期自拆通知书》，责令其停工，并将相关情况反馈至湘江新区行政执法局含浦中队和湘江新区自然资源和规划局含浦管理所。4月20日，湘江新区行政执法局含浦中队对该公司下达了《长沙市城市管理综合询问调查通知书》和《长沙市城市管理综合执法责令限期改正通知书》。4月23日，湘江新区自然资源和规划局含浦管理所对该公司下达了《责令停止违法行为通知书》，责令其立即停止违法行为，并要求其办理临时用地手续。4月26日，长沙市岳麓区含浦街道办事处对湖南湘江新区投资集团有限公司和湖南省绿林建设集团有限公司下达了《违法用地告知函》。5月8日，长沙市岳麓区含浦街道办事处对含泰社区下达了《违法用地告知函》。		 部分属实 加强管控，避免违规占用农田、河道行为发生，确保河道安全。 处理情况：
1、长沙市岳麓区含浦街道办事处已责令湖南省绿林建设集团有限公司立即停工，要求湖南省绿林建设集团有限公司在湖南湘江新区投资集团有限公司取得临时用地手续前不得开工建设，并将进一步加大该片区的日常巡查力度。
2、湘江新区行政执法局含浦中队已对湖南省绿林建设集团有限公司下达了《长沙市城市管理综合询问调查通知书》和《长沙市城市管理综合执法责令限期改正通知书》，并对相关负责人开展询问调查。
3、湘江新区自然资源和规划局含浦管理所已对湖南省绿林建设集团有限公司下达了《责令停止违法行为通知书》，责令其立即停止违法行为，并要求其办理临时用地手续。
整改情况：
长沙市岳麓区含浦街道办事处将督促湖南湘江新区投资集团有限公司尽快办理临时用地手续或者拆除恢复。		 未办结 无


扫一扫在手机打开
关闭 打印
中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十一批）
154015
边督边改
新闻稿
市生态环境局
2024-06-08