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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十二批）

来源：市生态环境局 发布时间：2024-06-09 16:50 字体大小：

　　截至2024年6月9日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第二十二批群众信访举报件134件，其中长沙市47件，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第二十二批)。


　　附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第二十二批)


中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
（第二十二批 2024年5月31日）
序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 D3HN202405300126 长沙市望城区桥驿镇禾丰村垃圾焚烧厂作业，异味严重。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
禾丰村附近存在垃圾焚烧厂，但现场核实未发现生活垃圾焚烧厂及固废处理场有臭气情况。经第三方检测机构对环境空气和烟气检测，各项监测数据和检测指标均达标。		 部分属实 加强监管，防止垃圾焚烧异味扰民情况发生。 处理情况：
开展现场检查，调阅各项监测数据。
整改情况：
持续保持臭气收集处理设施有效运行，加强与群众沟通解释。		 已办结 无
2 D3HN202405300127 长沙市芙蓉区蔡锷路藩后街湘域城邦南栋C座2913家庭菜馆：
1、经营期间油烟扰民。
2、噪音扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。
该店主要为亲戚朋友熟人提供麻将服务，提供家庭用餐，不单独对外提供餐饮服务，油烟经抽油烟机排入专用烟道。		 属实 常态化监管，确保问题不反弹。 处理情况：
1、要求负责人定期清洗抽油烟机，确保油烟机抽吸效果，减少油烟逸散。
2、已要求负责人不得对外单独提供餐饮服务，严格控制家庭朋友聚餐规模，家庭朋友聚餐烹饪时确保大门紧闭，减少噪声、油烟对居民的影响。
整改情况：
1、督促该麻将馆负责人尽快清洗抽油烟机。
2、确保此麻将馆不对外提供餐饮服务，烹饪时紧闭大门。		 已办结 无
3 D3HN202405300118 投诉人认为对比亚迪投诉的问题本质是污染处理设施与产能不匹配。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
该企业环保设施所采用废气处理技术均符合《汽车工业污染防治可行技术指南》（HJ 1181-2021）要求，且按照环评及批复要求落实相关污染防治措施。2022年4月以来，生态环境部门委托第三方检测公司对该企业开展了30轮执法监测，其中2022年8次，2023年17次，2024年至今5次，监测结果均显示该企业相关废气相关检测指标符合排放标准。比亚迪工厂在线监测数据暂未发现异常。		 不属实 坚持以人民为中心的发展思想，不断提升企业污染防治水平，最大限度减少企业对周边环境的影响。 处理情况：
对照相关规范，核查企业各项污染防治设施，调阅历次监测数据。持续开展企业污染防治设施抽查、检查，督促废气依法依规收集处理。
整改情况：无		 已办结 无
4 D3HN202405300104 新电路与新梅路交叉处五田物流园内冷库(挨着中海新城西岸18栋旁)冷却塔和工业压缩机噪声扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
其中五田物流园内冷库(挨着中海新城西岸18栋旁)冷却塔噪声扰民部分属实，使用工业压缩机不属实。经查，五田物流园冷库使用冷却塔和商用空调进行仓库降温，未使用工业压缩机，冷却塔和商用空调运行过程会产生轻微机械声音。		 部分属实 相关部门督促企业加强噪音源设备的检修维护，委托第三方开展噪音检测。 处理情况：
1、5月31日，天心经开区会同相关部门赴现场开展联合检查，召开专题会议，督促企业进一步强化日常管理，定期对冷却塔、空调外机等噪音源设施设备进行检修维护。
2、5月14日起，天心经开区连日开展园区西侧厂界夜间噪音监测，监测结果均达标；待园区空调、冷却塔正常运转时委托第三方检测机构开展噪音检测。
整改情况：
1、相关部门督促企业对噪音源设施设备进行检修维护，优化好设备启用时序。
2、在确保空调、冷却塔正常运转下安排第三方检测机构开展噪音检测，将根据检测结果，邀请专家商讨进一步的降噪方案。
3、属地街道已与企业、业主进行沟通，争取群众满意。		 未办结 无
5 D3HN202405300112 恒大雅苑小区七期旁城投月湖云境工程工地5月29日晚至5月30日凌晨持续施工，挖机吊车噪声扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 采取措施降低噪音对居民的影响。 处理情况：
1、要求月湖云境项目如有大型机械设备或大宗材料进场，必须在晚上22:00-24:00间完成进场与卸车，每天24:00后严禁施工作业，最大限度降低噪音，减少对周边居民的影响。
2、月湖云境项目如再有大型设备或大宗材料进场，要求施工单位提前与周边小区物业对接，做好群众解释工作，合理安排施工时间。
整改情况：
1、开福区城投集团督促施工单位加强现场管理，合理计划好后续施工机械作业的时间，通过沟通+理解形式，在施工前与周边社区物业及居民沟通，告知作业时间，如有特殊情况，将调整施工时间。
2、施工机械作业当天施工单位安排专人在周边道路定点监管，夜间施工时间控制在24:00以前。		 已办结 无
6 D3HN202405300087 长沙市湘江新区美林银谷小区西门垃圾站不是下沉式垃圾站，门经常打开，管理差，臭味重；西门人行通道边搭了个棚子，设置了餐厨垃圾收集桶，臭气熏天。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 消除气味扰民问题。 处理情况：
咸嘉湖街道办事处要求社区督促物业加强美林银谷小区垃圾站的日常管理，及时日产日清；及时关好门，做好周边清洁；立即将厨余垃圾收集点搬离，另找设置点位，已完成搬离。
整改情况：
长沙市咸嘉湖街道办事处、咸嘉湖街道银谷国际社区加强对物业监督管理，加强日常巡查保洁，加大垃圾分类宣传力度，更好地取得居民对垃圾分类的理解和认可，确保问题不反复。		 已办结 无
7 D3HN202405300076 长沙市宁乡县大成桥镇仁煤路达诚公司（报废汽车拆解）：
1、柴油汽油留在地面，没有进行雨污分流，污水直流外环境。
2、拆解后剩余的玻璃、泡沫、隔热棉、报废机油，未交给有资质的转运公司，而是每隔一段时间随意售卖（每次2-5吨）。
3、露天作业，产生扬尘污染，无除尘设施。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、柴油汽油留在地面，没有进行雨污分流问题部分属实。现场检查时该单位按环评批复要求建有污水处理站，厂区内进行了雨污分流，车辆贮存区四周修建环形沟，雨水经环形沟收集后和汽车拆解循环车间清洁废水进入厂内废水处理设施处理。石油类达到一级A标准后排至清水池，部分回用拆解车间、车辆贮存区清洁，相关台账记录齐全。执法人员到该单位四周进行了巡查，未发现污水直排外环境现象，但地面上存在有少量的柴油汽油和雨水混在一起的迹象，雨水和污水分流不到位。
2、拆解后剩余的玻璃、泡沫、隔热棉、报废机油，未交给有资质的转运公司而是每隔一段时间随意售卖（每次2—5吨)问题不属实。经调阅该单位资料，该公司分别与湖南佳广再生资源有限公司签定了玻璃处置协议，与汨罗市超光再生资源有限公司签定了泡沫处置协议，泡沫未单独分类，与尼龙、PVC等作为塑料类废物产品销售给该公司；与湖南瀚洋环保科技有限公司、湖南建远环保科技有限公司签订了《危险废物处置合同》，有危险废物相关台账记录，隔热棉于2023年7月8日经湖南瀚洋环保科技有限公司统一处置，处置量为10kg；报废机油经湖南建远环保科技有限公司统一处置，2024年公司已处理废机油2.326吨，查验仓库，现有库存废油4.95吨待处置。
3、露天作业，产生扬尘污染，无除尘设施问题不属实。经现场核查并调取视频资料，发现该单位拆解工序均在拆解车间内进行，拆解过程产生的废油液挥发废气在抽油操作区上方设置集气罩,集中收集后经管道引至活性炭吸附装置净化处理后通过15m高的排气筒排放，车间配备了活性炭净化器及喷雾降尘装置，厂区内无扬尘污染。		 部分属实 督促企业切实履行好主体责任，确保污染防治设施正常运行，污染物达标排放。 处理情况：
针对雨污分流不彻底的现象，执法人员督促该单位负责人切实履行企业生态环境保护主体责任，严格按环评批复要求于2024年9月1日前完善雨污分流系统。
整改情况：
督促企业完善雨污分流系统，确保污染防治设施正常运行，污染物达标排放。		 未办结 无
8 X3HN202405300053 长沙县星沙街道牛角冲社区里的废品收购经营户噪音扰民，废品垃圾随意堆放，影响居民的居住环境。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强巡查管控，保护周边环境。 处理情况：
1、星沙街道联合长沙县行政执法局开展整治行动，对牛角冲社区（一区）内的62家涉及废品回收个体进行规范整治，清理了一大批堆放在街道两侧和公共区域的废品杂物，对社区内卫生死角进行了清洗。 2、星沙街道办事处联合长沙县行政执法局、长沙县市监局组织召开社区废品回收规范经营会议，前期已向相关商户下达责令改正违法通知书31份。
3、星沙街道联合长沙县行政执法局对牛角冲社区（一区）所有废品回收门店开展巡查管控。
整改情况：
1、联合多部门持续开展专项整治行动，按三个一批管理。对有营业执照的门店，督促其规范经营行为，不得侵占道路堆放废品、严禁开展电器拆解作业；没有营业执照的门店，联合县市监局督促经营户办证；对于一批无营业执照并表示无法适应上述工作要求的，有意向迁出的，协助其迁出；对于一批无营业执照且不配合上述工作要求的，采取关停或取缔措施。
2、强化日常巡查与监管，建立长效机制。星沙街道联合县行政执法局对废品门店定期开展回头看工作，对已整治的门店进行复查，确保整改效果落实到位。
3、由长沙县商务局牵头，引导经营户采用以车代库的不落地回收新模式，做到定点、定时、定车确保回收物品及时清理、日清日结。		 未办结 无
9 D3HN202405300055 龙湖璟宸小区在用垃圾站臭味扰民，选址不合理。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、目前该垃圾站现处于改造升级阶段，暂停使用。现小区垃圾临时清运形式为：原每楼栋收集后装袋由三轮车集中转运至其他小区垃圾中转站，由于垃圾收集其他小区垃圾站承载不了这么大负荷，现垃圾托运形式为小区垃圾桶托运至路边后直接由装垃圾的大车拖走，工作时间为每天上午8点和下午2点两次清运。
2、经核查，该垃圾站与月亮岛第三小学直线距离约50米，与幼儿园直线距离约30米，与本小区最近楼栋直线距离约20米，为龙湖璟宸原著垃圾站。该小区满足城市管理和居住区建设相关要求，垃圾站等环卫设施确有设置必要。经长沙市自然资源和规划局望城分局调查核实，龙湖璟宸原著 C 区 13#西南侧的地埋式垃圾站符合《长沙市城市规划管理技术规定》第 3.3.2.3 条规定地埋式垃圾站的离界距离不得小于 5 米规定，该垃圾站符合规划要求。		 部分属实 加强公共垃圾站的管理，减少异味产生。 处理情况：
该垃圾站5月初开始启动改造工程，将地埋式垃圾站改造为勾臂式垃圾站，改造办理程序由于部分业主存在疑虑，阻止施工，故施工暂停，目前仅处于将垃圾清运干净，现场消毒完成的阶段。社区、物业公司工作人员已与业主代表沟通协调后达成一致：该垃圾站恢复原设备使用；由物业公司出资维修垃圾站，不动用维修基金；湘风原著小区的垃圾待谷山垃圾站投入使用后运往谷山垃圾站，过渡阶段璟宸垃圾站正常作为垃圾中转场地。
整改情况：
1、街道、社区将持续跟进垃圾站相关问题解决，做好业主的沟通解释工作。
2、社区、物业加强巡查，确保及时发现问题及时处理，督促物业公司科学调整保洁频次和垃圾清运时间，确保事件解决期间垃圾得到有效处理。		 未办结 无
10 X3HN202405300040 位于望城区高塘岭街道长沙农村商业银行（新康支行）对面的湘江湿地保护区面积约3万平米，土地权限变更为商业用地，改建高层商业大楼：
1、雷锋北大道的隔音绿化带被铲除。
2、约五千平米农业生态鱼庄被填埋。
3、改建的商业大楼具体规划未公示。
4、距离村民的居住区域不足5米，距离湘江不足30米，举报人担心对湘江造成污染。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、雷锋北大道的隔音绿化带被铲除不属实。该处被清理的树木处于项目配套用地红线范围内。
2、约五千平米农业生态鱼庄被填埋的问题部分属实。该项目用地总面积3055平方米，项目范围内只有一个坑塘约1100平方米，目前由高塘岭街道对该地块进行填埋、平整、清表。
3、改建的商业大楼具体规划未公示的问题不属实。2024年2月2日至2月9日、2022年3月9日至2022年4月7日在长沙市自然资源和规划局望城分局网站进行了网络公示，在高塘岭街道办事处、项目所在地进行了现场公示。
4、距离村民的居住区域不足5米，距离湘江不足30米，举报人担心对湘江造成污染的问题部分属实。根据建设单位及设计单位提供的总图，新建的建筑离南侧居民楼最近约21米，符合建设要求；该项目暂未启动建设，并已由该项目公司出具了相关环保、安全等问题的承诺函，确保不会由于建设施工不当等问题造成环境污染。		 部分属实 切实加强生态保护，严控违法建(构)筑物。 处理情况：
6月2日，长沙市自然资源和规划局望城分局联合高塘岭街道到该地块现场勘察，望城区没有划定湘江湿地保护区，只划定了湘江河流湿地保护范围，保护范围主要是河流水域和洲滩区域。
整改情况：
1、由生态环境局望城分局、高塘岭街道牵头，望城区住建局、长沙市自然资源和规划局望城分局、望城区城管执法局和望城区农业农村局配合，按照职能职责，切实加强项目建设活动监管，杜绝违法建设行为。
2、切实加强生态保护，严控违法建(构)筑物，切实维护城乡规划的严肃性和权威性。		 已办结 无
11 X3HN202405300043 月亮岛街道金瑞社区金富·兴澜之悦居民反映，小区内电梯自2023年开始运行时产生异常巨大的噪音，尤其是夜间运行时，严重影响居民休息。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 着力降低电梯噪声影响，加强与群众沟通解释。 处理情况：
5月31日，月亮岛街道联合市场局邀请三菱电梯总部售后对该电梯进行现场检修，调整参数设置，现已通过电梯减速降低电梯运行时的噪音。目前，电梯噪音已经得到有效改善，但夜间仍有些许噪音。将于近日再次对该电梯进行维护。
整改情况：
月亮岛街道、社区将持续跟进该电梯噪音相关问题解决，做好业主的沟通解释工作，督促物业公司加快进度，依法依规，妥善解决好相关问题。		 已办结 无
12 X3HN202405300028 黎托街道花桥村长长沙市排水有限责任公司花桥水质净化厂项目，违规占用防护绿地设置经营性质停车场、菜市场等，损害周边居民居住环境。根据环评要求，需与居民区设置30m的灌木绿化带，但实际未建设绿化带，而是建设了停车场。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 恢复绿化隔离带。 处理情况：
1、长沙市住房城乡建设局督促市排水有限责任公司和花桥水质净化厂严格落实主体责任，按期将生态停车场恢复成绿化隔离带。
2、雨花区人民政府落实属地环境监管责任，加强巡查检查，督促企业提升环境管理水平，落实污染防治措施，确保达标排放。同时，督促雨花区住房城乡建设局、雨花区城管局、黎托街道等相关单位，按期完成菜市场经营主体搬离并清理经营场所。
整改情况：
督促按期完成生态停车场恢复成绿化隔离带、菜市场经营主体搬离。		 未办结 无
13 X3HN202405300027 曾举报芙蓉区定王台街道化龙社区都正街15号赴山海酒馆严重噪音污染，治理进度和现状如下：
1、投诉至今，噪音情况未改善，达到100分贝以上。
2、社区反馈的治理行为就是口头通知该商户改善，没有强制监督行为。
3、据邻居说社区要求周边邻居商户填写销案调查表，所谓的调查表填写是由社区工作人员强行指导填写人员将噪音填成较小，并非真实调查结果，想以此撤销申诉。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、该酒吧存在噪声情况属实；噪声未改善，达到100分贝不属实。5月28日已委托第三方公司进行噪声检测，结果显示在酒吧门窗紧闭情况下，居民楼外1米处和居民楼内楼道点位分别为53dB和46dB；6月1日凌晨4:30再次开展噪声检测，结果显示居民楼外1米处和居民楼内楼道点位分别为52dB和37dB。
2、社区仅口头通知商户改善情况不属实。已签订了书面承诺，并非只有口头通知。
3、强制要求周边居民填报销案调查表不属实。问卷调查是社区了解噪声改善情况重要手段，并不作为办结目标，也无强行指导的行为，填报内容均为周边居民、租户真实意愿。		 部分属实 加装大门隔声密封条，不再播放摇滚类鼓类音乐，加强此处地段巡查频次。 处理情况：
1、搭建常态巡查管控制度，加强此处地段巡查频次。
2、筹备搭建该旅游街区居民、商户沟通平台，并指导街区商户成立酒吧协会，共同商定文明公约，实行行业自治，相互监督、形成自律。
整改情况：
1、督促酒馆尽快完成加装大门隔声密封条，不再播放摇滚类鼓类音乐，营业时间不开门窗。
2、加强此处地段巡查频次，要求门店进一步采取降噪措施。
3、筹备搭建该旅游街区居民、商户沟通平台，并指导街区商户成立酒吧协会。		 已办结 无
14 D3HN202405300042 长沙市芙蓉区双扬石材城的天优石业及附近收废品店铺：
1、存在臭气和噪音扰民。
2、排放废水。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经现场核实，3家门店生产时打碎、切割、压缩工艺噪音较大；其中硬塑料破碎、废纸及废塑料压缩打包2个门店收集的废塑料中有饮料及食品容器塑料，因食物残留腐败产生的气味较大；3家门店均无水洗工艺，没有产生工业废水，无需办理环评审批。		 部分属实 常态化监管到位，加强巡查工作。 处理情况：
马坡岭街道办事处再次要求双杨石材园督促3家门店尽快搬离，不得在此经营，且目前只能出货，严禁进货。
整改情况：
督促相关门店清空库存并搬离。并对地面进行清洗，做好后续保洁工作。		 未办结 无
15 D3HN202405300075 长沙市宁乡县双凫铺镇双凫村山古塘组和塘挖组中间公路边（在栗沙砂厂附近），潘某用水泥制作水泥管，噪音和扬尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强巡查监管，密切关注群众诉求，解决好群众身边的生态环境问题。 处理情况：
1、针对该厂未批先建和擅自占用耕地的情况，长沙市生态环境局宁乡分局制作了污染源现场检查记录和现场检查（勘察）笔录以及调查询问笔录，市自然资源局对当事人已下达《限期整改通知书》。
2、双凫铺镇人民政府责令当事人限时在2024年10月30之前清空场地，恢复耕种，目前该厂生产线已拆除，生产设施设备已移除。
整改情况：
通过沟通，该厂负责人自愿承诺于2024年5月30日12时前，将该厂生产线拆除，并转移设施设备，不再在该地进行水泥涵管生产，若逾期未完成，自愿依法依规接受处罚。5月30日上午11时，执法人员对该厂进行再次现场检查，该加工点的生产线已拆除，设施设备已转移。		 已办结 无
16 D3HN202405300083 长沙市湘江新区长房云上公馆位于岳麓大道和东方红路的交叉口，业主投诉交通噪音扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 管控周边道路车辆噪音，加强限速执法查处工作，降低对群众影响。 处理情况：
为解决岳麓大道噪声扰民问题，原长沙高新区管委会已采取了一系列综合措施，包括加强道路日常维护、增绿吸噪、限速超载综合执法等。依托管理维护部门，不断加强岳麓大道沿线日常市政道路、设施的巡查、维护力度，于2020年对岳麓大道进行提质改造，改善路面通行条件，目前岳麓大道路面平整完好；依托美丽麓谷工程，强化道路沿线的增绿复绿和植被维护，目前岳麓大道主道与辅道绿植长势良好，能较好发挥天然隔音屏障的作用；依托综合执法力量，交警、运政、城管等执法部门不断创新执法手段，加大对岳麓大道、东方红路车辆的超速、超载、闯禁的执法处罚力度，已设置限速、禁鸣标志和货车闯禁抓拍设施；依托桥梁维护单位专业力量，2023年6月对岳麓大道跨东方红高架桥（D类构件）进行加固，修复裂缝2000余米、更换GQF-MZL160型模数式桥梁伸缩缝31米，有效解决了东方红高架桥箱梁裂纹、伸缩缝破损等病害。这些举措均对交通噪音产生和传播消减起到了良好的作用。
整改情况：
长沙高新区交警大队开展噪音整治行动，加强限速执法查处工作，同时湘江新区住建部门将督促开发商加强与居民沟通对接，尽快商讨出切实可行的整改方案，并依法依规进行整改。		 已办结 无
17 D3HN202405300034 梦想新天地小区在绕城高速边，高速噪声扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 协助街道上门做好解释工作，争取群众理解 处理情况：
1、委托第三方检测机构对梦想新天地小区临近长沙绕城高速公路的楼栋进行噪音检测并出具检测报告，对噪音是否超标进行核实。
2、协调路权单位在该路段设置禁止鸣笛、限速等标志，高速交警加强该路段道路超速、超载执法管理。
整改情况：
1、湘江新区管委会协调高速交警，加强对车辆超速等违规行为的管控，从源头减少噪音；湖南湘江新区发展集团有限公司督促隔音屏维护单位做好噪声隔音屏的维护管理，确保隔声效果。
2、麓谷街道办事处组织社区做好解释工作，提醒居民休息时间关窗、出门开窗等措施，最大程度减少噪声影响。		 未办结 无
18 D3HN202405300106 长沙理工大学段港子河河水黑臭。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
经查，2018年，天心区开展月塘路、高云路等市政道路建设，要求龙湾国际社区、怡海星城等小区采取提升泵将污水提升纳管后，港子河黑臭问题已消除。2024年5月9日，区住建局委托第三方公司对该段河水水质进行抽样检测，检测结果未超标。5月30日，天心区住建局现场核查发现该河段存在异味和不清澈问题。		 部分属实 管网修复施工方做好管网导流，地产公司加强提升泵管理，相关部门加强河道清淤保洁。 处理情况：
经查，月塘路、港子河路市政管网修复期间，施工方未对封堵管网进行导流致箱涵污水溢流，怡海星城提升泵故障致污水溢出及降雨期间雨水将箱涵底泥冲刷至港子河河道和河道边坡，造成水体异味、不清澈。
1、天心区住建局督促管网修复施工方拆除封堵设施，做好管网导流。
2、天心区城发集团定期巡查月塘路截污干管，避免管网淤积造成污水外溢。
3、先锋、暮云街道做好河道及岸线日常保洁、清捞工作，并督促地产公司加强对提升泵的管理。
整改情况：
1、施工方做好管网导流，月塘路箱涵已无污水外溢。
2、怡海星城地产公司加装2台37kW提升泵，小区已无污水外溢。
3、相关部门定期对月塘路截污干管、港子河河道进行淤泥清运。
4、属地街道加强河道巡查保洁。		 未办结 无
19 X3HN202405300130 长沙市湘江新区含浦街道九丰村新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目存在违规操作、非法倾倒渣土、侵占村民及土地承包人利益，影响当地环境和当地居民生活等情况。
1、九丰村村民委员会伙同湖南梅溪湖新材料科技有限公司进行违规操作，该项目未通过环评批复文件，且无安全许可证，无施工许可证情况下非法、强行倾倒渣土。
2、九丰村村民委员会与湖南梅溪湖新材料科技有限公司虚构项目，未经村民同意，侵占村民集体土地，强行将渣土倾倒在矿洞内。
3、该项目强行倾倒渣土给当地村民生活用水造成严重影响，由于倾倒渣土，村民生活用水变黄，无法使用，当地未开通自来水，造成村民无水可用，给村民的生活造成极大不便。
4、该项目在强行倾倒渣土时，每次倾倒的车辆达到30-40辆，造成交通拥堵以及存在噪音扰民现象，影响村民正常生活。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙市湘江新区含浦街道九丰村新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目存在违规操作、非法倾倒渣土情况、侵占村民及土地承包人利益，影响当地村民生活情况部分属实。经调查核实，为完成湖南湘江新区新田石灰厂历史遗留矿山生态修复任务，2023年10月，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司委托湖南省勘测设计院有限公司编制提交了《湖南湘江新区含浦街道新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目设计和预算》，拟对新田石灰厂遗留水坑区域进行建筑渣土回填治理，回填后使整个治理区与周边地形基本形成自然面，整体由西北往东南倾斜，方案经专家评审通过。2023年12月14日，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局审查后同意备案。2024年3月11日，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司向新区土方调运领导小组办公室申请开办渣土回填场。2024年3月14日经湖南湘江新区管理委员会行政执法局审核备案，有效期限为2024年3月14至2025年3月11日。目前已核准湖南智能网联产业服务中心项目工程总承包(EPC)、湘江智能网联产业园P18-C39地块场平工程两个项目土方消纳至该回填场，并办理了湖南湘江新区建筑垃圾处置许可证。新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目，按照审查备案的方案对废弃矿坑实施填埋，平整场地后植树种草，有利于消除隐患，恢复周边自然生态环境，只是项目实施完成前因机械设备噪声和车辆运输等方面短期内会对周边村民有一定影响，湖南湘江新区管理委员会行政执法局已责令项目实施方积极采取相关措施尽量将影响降到最低。新田石灰厂历史遗留矿山的生态修复、渣土回填等手续已经湖南湘江新区管理委员会相关职能部门审核备案，项目实施方与属地街道和村委会签订了场地合作协议，未改变土地权属性质，且项目的实施有利于消除隐患和恢复周边自然生态环境。
2、九丰村村民委员会伙同湖南梅溪湖新材科技有限公司进行违规操作，该项目未通过环评批复文件，且无安全许可证，无施工许可证的情况下非法、强行倾倒渣土问题部分属实。新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目所在区域土地属于长沙市岳麓区含浦街道九丰村村委会集体所有。为便于项目实施，2023年12月23日，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司与长沙市岳麓区含浦街道办事处、长沙市岳麓区含浦街道九丰村村民委员会签订了《湖南湘江新区含浦街道新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目场地合作协议》。2020年，长沙郡鑫环保科技有限公司已获批新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目环境影响报告表的审批意见，该公司未实施渣土回填。经湖南湘江新区管理委员会行政审批服务局认定，湖南梅溪湖新材科技服务有限公司矿山修复项目在未重新报批环评批复前，按原2020年长沙郡鑫环保科技有限公司在该项目取得的环评批复执行，重新报批环评后，按新环评批复执行。鉴于该项目实施主体现更换为湖南梅溪湖新材科技服务有限公司，重新申请报批环评，于2024年4月10日由湖南湘江新区管理委员会行政审批服务局组织召开环评文件技术审查专家评审会，5月16日受理进窗公示，5月30日取得环评批复。根据湖南湘江新区管理委员会应急管理局意见，该项目不属于《安全生产许可证条例》、《非煤矿矿山企业安全生产许可证实施办法》文件规定需要办理安全生产许可证的情形，无需办理安全生产许可证。根据湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）意见，该项目为生态修复项目，属于不需办理施工许可证的范围，无需办理施工许可证。该项目开办渣土回填场已于2024年3月12日经湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）、湖南湘江新区管理委员会行政执法局审核备案，并开通回填电子围栏，办理了湖南湘江新区建筑垃圾处置许可证。
3、九丰村村民委员会与湖南梅溪湖新材科技有限公司虚构项目，未经村民同意，侵占村民集体土地，强行将渣土倾倒在矿洞内问题不属实。新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目为湖南湘江新区应实施修复的历史遗留矿山生态修复图斑，项目所在区域土地属于长沙市岳麓区含浦街道九丰村村委会集体所有。生态修复项目完成后土地仍然归还村集体使用。关于湖南湘江新区含浦街道新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目相关事宜，长沙市岳麓区含浦街道九丰村村民委员会开展以下工作：2023年8月24日九丰村委员会召开村党委会提议；2023年8月25日九丰村村民委员会召开村两委会商议；2023年9月16日九丰村召开党员大会审议；2023年11月17日九丰村村民委员会和村务监督委员会召开村民代表会议（村民会议）决议；2023年11月17日九丰村村民委员会对决议内容进行公开，并张榜公示；2024年2月28日九丰村村民委员会对实施结果进行公开，并张榜公示。项目方案经湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局审查备案，项目矿坑、施工临时设施用地手续为合作租用。
4、该项目强行倾倒渣土给当地村民生活用水造成严重影响，由于倾倒渣土，村民生活用水变黄，无法使用，当地未开通自来水，造成村民无水可用，给村民的生活造成极大不便问题部分属实。关于该项目给当地村民生活用水造成严重影响，村民生活用水变黄，无法使用问题。该项目无生产废水外排；生活污水经化粪池处理后用于周边农田施肥，不外排；洗车废水经沉砂池处理后回用洗车，不外排；初期雨水经收集沉淀后用于周边林地绿化，不外排；矿坑水用于洗车、洒水降尘、周边林地绿化，矿区内道路均已硬化且已采取防腐、防渗、防泄漏及收集措施，周边厂界外500米范围内无地下水集中饮用水源、矿泉水等特殊地下水资源，对周边村民生活用水无影响。根据长沙市岳麓区含浦街道办事处实地走访调查，项目临近区域居民饮用水主要来源于项目5公里外泉塘山庄处水井。长沙市岳麓区含浦街道办事处对项目周边水质进行颜色定量测定，不存在生活用水变黄问题。该项目开工至今，无群众通过12345政务热线等平台投诉水质问题的情况发生。
5、该项目每次倾倒渣土的车辆达到30—40辆，存在噪音扰民现象，影响村民正常生活问题属实。		 部分属实 1、降低场内机械作业的轰鸣声。
2、确保车辆时速保持在30公里以内。
3、优化调整该项目渣土运输时间。减少运输车辆台次，降低运输频次。		 处理情况：
该项目噪声源主要为回填机械设备噪声和车辆运输噪声。该项目渣土车运输时间按照长沙市相关规定执行，且考虑到项目途经村庄，人员密集，相关单位已对运输时间进行了细化调整。项目正常运营后，场界外昼间噪声值可满足《建筑施工场界噪声排放标准》规定要求。2024年5月30日，湖南湘江新区管理委员会行政执法局对湖南梅溪湖新材科技服务有限公司开展约谈，要求严格落实企业主体责任，加强日常管理，采取有效措施，降低场内机械作业的轰鸣声。为进一步控制噪声产生源头，避免噪声对村民造成不利影响，湖南湘江新区管理委员会行政执法局将会同有关部门进一步强化该项目噪声管理工作。
整改情况：
1、该项目5月30日取得新的环评批复。
2、督促企业落实主体责任，对投诉出现的问题举一反三，切实消除生产、运输过程的安全隐患，采取裸露黄土全覆盖、雾炮设施降尘、湿法作业等措施最大限度降低扬尘污染；通过晚上进料、白天作业的施工方案降低场内噪音；通过减速同行、全线禁鸣等措施减少运输途中噪音对村民的影响；通过装载封闭检查、洒水降尘减少道路扬尘污染。
3、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将加强新田石灰厂历史遗留矿山生态修复项目的日常监管，督促湖南梅溪湖新材科技服务有限公司严格按备案的设计方案完成修复治理任务。
4、湖南湘江新区管理委员会行政执法局督促渣土运输公司加强内部管理，要求驾驶员自觉依法依规文明行驶、低速行驶，确保车辆时速保持在30公里以内。优化调整该项目渣土运输时间，每天21：00后禁止渣土运输作业，同时减少运输车辆台次，降低运输频次，使噪音降至最低。
5、长沙市岳麓区含浦街道办事处切实履行属地管理责任，不定期深入企业进行检查，了解周边村民意见和诉求，督促企业及时整改，及时处理村民合理诉求。		 未办结 无
20 X3HN202405300102 红火蚁原分布于南美洲，是全球公认的百种最具危险入侵物种之一，也是农业植物检疫性有害生物，自2017年在我市岳麓区西湖公园首次发现。目前，长沙红火蚁入侵主要集中在公园、公路绿化带、城市抛荒地等区域，呈现出多点散发的趋势，有向农田、荒地蔓延的趋势。《农业植物疫情报告与发布管理办法》第三章第十六条规定，农业部和省级人民政府农业行政主管部门以外的其他单位和个人不得以任何形式发布农业植物疫情，根据农业农村部2023年12月公布的普查数据（错年数据），我市红火蚁分布面积8502亩，其中长沙县6102亩、浏阳市300亩、芙蓉区2000亩、湘江新区100亩。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强红火蚁监测与防控，确保管控到位。 处理情况：
1、5月31日，长沙市农业农村局组织长沙县、浏阳市、芙蓉区、湘江新区、天心区、雨花区、开福区农业农村部门，按照红火蚁分布图对7个区县（市）区域内54个疑似红火蚁发生区域开展核查处置。其中15个点位因已进行防控未发现活动蚁巢，其余39个点位，发现活动蚁巢523个，已同步进行应急处置；并要求相关责任单位，做好下一步防控工作。
2、据初步调查结果显示:湘江西岸南起坪塘北至三叉矶大桥南侧1km，湘江东岸浏阳市、长沙县、芙蓉区、雨花区、天心区自东向西南，红火蚁大致发生在道路两侧或河堤绿化带，均是近两年有城市绿化建设项目，初步判断红火蚁是草坪、苗木调运传入。初步调查中并未发现有独立疫源播散区域。
整改情况：
1、加强工作部署。召开2024年长沙市外来入侵物种防控联席会议，专题部署红火蚁阻截防控工作。
2、开展实地勘察。赴湘江新区洋湖街道开展红火蚁监测及应急处置，并召开防控工作会议，加强法律法规宣传和相关人员技术培训，重点做好红火蚁监测普查。
3、组织防治管控。下发红火蚁专用防控药剂200件，专项用于人民群众反映集中、人流集中等重点地区红火蚁防控。
4、做好科普宣传。累计发放《红火蚁识别与防控技术挂图》《红火蚁防控手册》《植物检疫条例》等宣传资料1万余册。		 阶段性办结 无
21 D3HN202405300080 1、南塘路3号北边通向停车场的路口异味很大；
2、在建设停车场之前路口是一个化粪池，怀疑是化粪池的味道。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、南塘路3号北边通向停车场路口异味很大问题部分属实。经调查核实，南塘路3号附近片区因无污水主管道，在2019年片区提质改造后，周边住6户居民生活污水经三级化粪池处理后排入雨水沟。经走访南塘路4号居民，表示平时并无明显异味，现场也未闻到明显异味。但因化粪后的污水排入雨水沟，在清理不及时和天气炎热时，可能导致轻微异味产生。
2、在建设停车场之前路口是一个化粪池，怀凝是化粪池的味道问题不属实。经核实，南塘路3号处在2019年修建停车场前该地块为简易公路，路边有一个化粪池。2019年片区提质改造中对该化粪池进行了重建，因该化粪池仅处理南塘路3号房二楼产生的生活污水，且因二楼长期空闲，化粪池内干净无异味。		 部分属实 加强沟通协调，继续做实群众政策解读工作，争取群众的理解和支持。 处理情况：
5月31日，历经铺街道组织人员对可能产生异味的雨水沟进行了彻底清理。
整改情况：
做好群众沟通解释工作。		 已办结 无
22 D3HN202405300102 长沙市天心区白沙路亚朵酒店新建的新能源车充电站，距离附近居民区十多米，变压器房24小时工作，噪音扰民，导致居民无法开窗，且相关验收报告为3类，举报人认为距离居民区更近应做1类报告。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
其中亚朵酒店新建的新能源车充电站，距离附近居民区十多米，变压器房24小时工作属实。噪音扰民，导致居民无法开窗部分属实。相关验收报告为3类属实。经查，该新能源充电站于2023年10月由长沙汇天智慧能源有限公司建成投运。充电站验收报告显示该场站噪音符合该区域排放标准，但存在箱变低频电流声扰民的情况。		 基本属实 企业在充电桩桩体外加装隔音罩，调低充电桩运营功率，解决低频电流扰民问题相关部门加强日常巡查监管。 处理情况：
5月31日，天心区发改局召集长沙汇天智慧能源有限公司召开问题整改会，要求企业在充电桩桩体外加装隔音罩，调低充电桩运营功率，制定箱变改造方案，解决低频电流扰民问题。
整改情况：
1、该企业按要求整改中，整改完成前该场站断电停运，现已停运，整改完成后由该企业委托第三方检测机构开展噪音检测，检测结果将第一时间予以公示。
2、相关部门督促企业按要求整改落实，并加强日常巡查监管。		 未办结 无
23 D3HN202405300082 长沙市望城区国际花都小区（金地三千府对面）东门靠街边1楼有10来个大型垃圾桶，臭味大，污水横流。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 撤离原位置垃圾桶，合理安排位置摆放，及时清理清运。 处理情况：
1、金山桥街道办事处组织开展新城国际花都沿街市容秩序环境卫生综合整治，规范市容秩序，整治该区域脏乱差环境卫生。金山桥街道自然生态办协助物业已完成对沿线乱象和垃圾进行清理，对内街过道进行冲洗，并要求物业加强日常卫生管理。
2、金山桥街道办事处要求物业公司立即对厨余垃圾桶进行撤除，清洗地面、并在沿街门面前每隔50米放置一组三分类垃圾桶供商户分类投放垃圾，制定垃圾清运方案，保证各类垃圾不滞留，杜绝垃圾、污水外溢问题发生。对商铺开展创文创卫文明经营宣传，劝阻乱堆乱放、乱丢乱倒，劝导垃圾分类投放，保障市容环境整洁有序。
整改情况：
1、建立市容环境卫生的长效管理机制，明确各部门的职能职责，加强对市容秩序、环境卫生工作日常巡查监管力度，及时发现并处理市容秩序、环境卫生等问题，保障市容环境整洁有序。
2、久久为功巩固整治成效，常态开展市容环境卫生的专项整治行动，将环境卫生作为物业工作考核的重要指标，探索建立相关约束机制，保证问题不反弹。
3、加大对环境卫生垃圾分类工作的宣传和稳步推进，引导居民爱护环境，分类投放垃圾，提升居民的城市主人翁意识和责任感，自觉维护城市形象。		 已办结 无
24 D3HN202405300139 举报茶山路师大附小旁麓山壹品餐饮店马路对面垃圾站的问题。举报人认为垃圾站距离餐饮店过近，异味扰民，担心有交叉感染问题。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 及时对厢房进行清理和消毒，消除异味 处理情况：
桔子洲街道办事处督促立即对垃圾分类厢房垃圾进行清理、消毒。已安排专业的清洁人员每日进行清理和消毒，可以有效防止交叉感染问题，清理后的垃圾分类厢房已无异味。 整改情况：
桔子洲街道办事处将加强日常巡查，加大整改力度，做到举一反三，确保类似的问题及时解决并保持长效。		 已办结 无
25 D3HN202405300040 长沙市雨花区跳马镇喜雨村大食塘组龚某某租用喜雨村延林塘组30多亩农田做苗木基地，在农田上建4栋房，后租用到期也未拆除该房屋，并将此房出租，相应的生活垃圾排放至池塘（荷叶塘）内。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
在农用地建房属实，其中在农田上建4栋房、生活垃圾排放至池塘(荷叶塘)内不属实。经调查，租户在农田上兴建了一栋一层四房的砖混结构建筑，面积约120平方米，主要用于存放农用设施。房屋周边配有两个垃圾桶，喜雨村保洁人员定期清理垃圾，周边未见垃圾随意倾倒；该房屋后侧建有化粪池，无污水外溢；现场核查未发现生活垃圾排放至池塘现象。		 部分属实 对违规搭建的房屋依法进行拆除，并恢复耕地属性。 处理情况：
针对租户龚某涉嫌违反《中华人民共和国土地管理法》第二条、第三十七条规定的行为，依法责令其在3日内搬离所有物品自行拆除该房屋。
整改情况：
6月2日，已完成拆除，并恢复为耕地。		 已办结 无
26 D3HN202405300041 长沙市芙蓉区识字岭2号的垃圾站承收多处垃圾，臭气熏天，严重影响居民正常生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 常态化监管到位，加强巡查工作。 处理情况：
要求垃圾站除臭设备维保公司对原科美洁的全自动除臭灭蝇设备进行更换，安装普泰尔公司最新智能高压喷雾除臭设备，从即日起增加高压除臭器喷洒频率，现每十分钟喷洒一次除臭喷雾；安排专人每天对垃圾站进行4次清洗，确保整洁干净，减少气味散发；喷洒空气清新剂、放置檀香等措施降低气味散发。
整改情况：
持续加强对站点的管理，保障站点垃圾清运效率的同时提高对站点卫生环境的维护工作，确保居民生活环境不受站点影响；做实做细周边居民群众工作，充分听取各方面意见，切实提高辖区居民生活质量，争取居民群众的理解与支持。		 已办结 无
27 X3HN202405300012 长沙市芙蓉区东湖街道杂交水稻研究中心院外刁德益饭店油烟扰民，其油烟排放口朝向路边，油烟影响过往行人及车辆，希望其改变油烟排放口方向。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 常态化监管到位，加强巡查工作。 处理情况：
已督促其油烟排出口改变方向。6月2日上午，饭店负责人将油烟排口方向由西向改为东向，未对路边、居民小区排放，排放方向不是敏感区域。
整改情况：
目前油烟排口已改向到位。		 已办结 无
28 X3HN202405300054 雨花区同升街道长沙绕城高速东南段K38 400米处长潭佳园小区距离长沙绕城高速东南段过近，离最近的宅栋仅20m，绕城高速噪音、汽车尾气严重影响小区居民正常生活。2017年相关部门安排在小区围墙边种植乔木，但连续几年未成活，噪音问题未解决。请求将绕城高速李家塘互通中的离长潭佳园小区最近的匝道上方采用钢筋混凝土覆盖，顶上覆种植土，进行绿化。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
其中小区围墙边种植乔木连续几年未成活和噪音问题未解决问题不属实。同升街道在2019年重新在小区周边栽种了隔音林木及绿化带，并对其进行了长期维护，林木及其他绿化全部成活。湖南省高速公路集团在长潭佳园小区南侧绕城高速东南段匝道已安装隔声屏的基础上，横向两端各加装隔音屏10米，延长匝道隔声区域，噪音问题得到了有效改善。		 部分属实 持续维护好隔音屏、隔音林木，保持降噪效果。 处理情况：
雨花区交通运输局对长潭佳园小区隔音设施建设情况进行了实地踏勘，发现小区东侧（临京港澳高速）乔木已全部种植成活，原修建的隔声屏无损毁。
整改情况：
雨花区交通运输局、同升街道加强日常巡查监管，加大对隔音屏降噪林的维护，缓解噪声、尾气对周边群众的影响。		 已办结 无
29 X3HN202405300104 国宸府小区居民对湘江新区自然规划局关于垃圾站问题的回复提出质疑：
1、垃圾站是否有按照规划施工建设，湘江新区自然规划局所回复的该生活垃圾收集站长9米，宽8米，规模约80㎡，非大型垃圾站。该生活垃圾站前设置10米宽的操作空间，为供环卫车回车的走道空间，不属于垃圾站面积。业主们认为该回复与项目总平面图中所描述不一致。
2、垃圾站排风口位于8、9、12、13栋交汇路口处，会污染公区空气。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映小区规划建设垃圾站属实，垃圾站排风口位于8#栋与13#栋之间属实。
2、反映垃圾站未按照规划施工建设不属实。
（1）垃圾站污染公区空气部分属实。2024年5月12日，湖南湘江新区管委会自然资源和规划局联合洋湖街道办事处调取审定的铂禧府项目垃圾站图纸到现场进行了调查核实，此后湖南湘江新区管委会自然资源和规划局、湖南湘江新区管委会开发建设局（交通运输局）、洋湖街道办事处在2024年5月期间多次组织进行现场调查。铂禧府（国宸府）小区二期垃圾站是二期配套的生活垃圾收集站，非为片区服务的生活垃圾中转站。现场核实，该垃圾站建设位置与规划审批图纸一致。该项目总图于2021年9月29日审定，未发生过变更。项目首期于2021年12月开始预售，已在售楼期间对该垃圾站的情况在售楼部进行了不利因素公示，并写入了购房合同，已明确告知了相关购房业主该垃圾站的不利影响。
（2）垃圾站位于该小区8#栋与13#栋之间的负一层地下室，双机位箱体设置，长9米，宽8米，规模约80平方米，非大型垃圾站。该生活垃圾收集站前设置有10米宽的操作空间，为供环卫车回车的走道空间，该空间不得存放生活垃圾。项目总平面图中标示垃圾站建筑面积267.86平方米，包括垃圾站、操作空间、出入口等建筑面积，其中操作空间、出入口等区域均不得存放生活垃圾，即实际存放生活垃圾的区域仅限于垃圾站方案图纸中标示为垃圾站的面积，也就是说，该项目垃圾站约80平方米。目前垃圾站暂未交付，并在垃圾站排风井四周增种了绿植，已采取除臭措施。
（3）垃圾站的出入口与8#栋地下室出入口相互独立，垃圾站上方为覆土绿化，垃圾站与周边最近的建筑8#栋的首层不在同一高程，根据平面投影，垃圾站与最近的8#栋建筑水平直线距离为10.05米，不存在测量方法问题。根据《生活垃圾转运站技术规范》CJJT47-2016第 4.1.4条第4款：垃圾卸料、转运作业区应配置通风、降尘、除臭系统，《市容环卫工程项目规范》GB55013-2021第3.3.3条生活垃圾收集站应有通风、除臭、隔声、污水收集及排放措施，并应设置消毒、杀虫、灭鼠等装置，因此垃圾站应设置出地面的排风井，现已设计的排风井处于埋地垃圾站的轮廓范围之内，与最近的8#建筑距离18米（详见附件1）。以上距离均满足《长沙市城市规划管理技术规定》（长政发〔2018〕12号）4.3.3条规定：10吨以下的垃圾收集转运站与周围建筑物的距离不应小于10米和《长沙市居住公共服务设施配置规定》（长政发〔2021〕2号）规定10吨以下的垃圾收集站距离周边建筑物的距离不应小于10米的间距要求。		 部分属实 争取群众理解支持 处理情况：
1、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局已对业主的疑问进行了解释和回应，洋湖街道办事处已督促项目建设单位及物业加强管理，垃圾站须按报建功能投入使用。关于垃圾站与楼栋距离测量、面积认定问题不属于生态环境问题范畴，业主可以委托第三方机构进行鉴定并向规划部门反馈。
2、建设单位已对暂未交付的垃圾收集站及走道空间进行全面清理并设置了围挡，保证相应区域的整洁，并在垃圾站排风井四周增种了绿植。垃圾收集站交付并投入使用后，将在入口处设置卷闸门，有效抑制噪音、扬尘、异味污染。
整改情况：
湖南湘江新区管委会开发建设局（交通运输局）、洋湖街道办事处督促国宸府小区物业公司与垃圾清运部门及时做好垃圾的转运工作，并加强巡查，安排专人定时定点对垃圾站周边环境卫生进行清扫清洗、消杀处理，确保周边环境卫生的干净整洁。		 已办结 无
30 D3HN202405300113 洞阳镇东园社区杭长高速东园段离居民房屋太近，虽装隔音墙，但是效果不好，存在噪音扰民现象。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加快整改进度，加强与群众沟通解释。 处理情况：
经现场查勘，未发现该处隔音墙损坏。浏阳市交通运输局委托第三方检测公司对该处进行了声环境质量检测，结果显示该居民家中夜间指标略超标。交通运输局已向湖南新创建高速公路经营管理有限公司发函进行整改。
整改情况：
督促湖南新创建高速公路经营管理有限公司加快整改，确保噪声扰民现象解决到位。		 未办结 无
31 X3HN202405300094 长沙县北山镇牌楼村黄泥塘组养殖场环保措施不到位，污水横流、土地污染、臭气熏天，将灌溉农田的水塘装满粪水，雨季污水偷排至河流。该养殖场被村干部要求治理被污染水塘，但该养殖场未治理，仅在旁边开挖一处简陋的大洞穴储装污水，进一步造成地下水污染。。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 督促企业履行主体责任，保护周边环境。 处理情况：
1、长沙县行政执法局于2024年2月29日对宏大牧业涉嫌环保设施未建成、未经验收或验收不合格，建设项目投入生产或者使用进行立案查处，于2024年4月25日对宏大牧业未按规定报告动物防疫条件情况和防疫制度执行情况下发行政处罚决定书。
2、长沙县农业农村局于2024年4月7日对宏大牧业粪污处理设施损坏等问题对其下达了《整改通知书》，于2024年5月6日督促宏大牧业对其《动物防疫条件合格证》进行注销。
3、长沙县北山镇已督促该养殖场于2024年4月2日清栏关停，并将场内8栋猪舍的除臭装置全部拆除，2个异味发酵床停止使用并拆除了相关设备，于2024年5月18日对前期因过量养殖造成粪水外溢的两口水塘已采取清淤、撒石灰等措施清理完毕，目前正由专业第三方机构对养殖场内3座化粪池的剩余粪污进行拖运及无害化处理。
整改情况：
1、对现场核查发现的养殖场内3座化粪池的剩余粪污，将在上级行业主管部门的指导和不造成新的污染风险的情况下进行清理，粪污清运工作交由具备资质的粪污资源化利用第三方处理机构进行资源化利用，预计2024年6月底之前清理完毕。
2、走访周边群众，收集对养殖场污染整改的意见建议，进一步完善整改方案，并邀请周边群众现场查看养殖场整改情况和效果，确保整改到位。
3、针对企业目前状况，在行业部门的支持下，积极引导其转型，满足企业发展需求。同时，进一步加强对辖区养殖行业的监管，防止养殖污染的发生，守护好辖区生态环境。		 阶段性办结 无
32 X3HN202405300011 长沙市雨花区井湾子街道圭塘路莲馨苑D1栋垃圾站距离居民楼和周边商户较近，且长期裸露在外，垃圾乱堆，持续散发恶臭气味，严重影响周边住户商户，环境污染十分严重。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 及时清运垃圾、清洗垃圾站，避免异味扰民。 处理情况：
井湾子街道、湘莲社区联合莲湖物业公司采取以下措施：一是及时清运建筑垃圾，引导居民商户文明、有序投放，杜绝脏乱。二是安排人员每天清洗垃圾箱体及周边路面，物业将零散垃圾及时投放进垃圾箱，杜绝垃圾外露。三是及时联系安排清运垃圾，避免散发异味。
整改情况：
6月2日复查该处垃圾站，建筑垃圾已清运干净，垃圾站及周边环境卫生情况良好，无明显异味。		 已办结 无
33 X3HN202405300101 长沙市经开区东十二线路9号1栋厂房湖南建远环保科技有限公司违规违法收售废旧机油、固废物等行为。
1、该公司工厂设施不符合收售废旧机油条件，车辆无证件，多三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染。
2、公司违法转运废机油到省外，未按要求开具合法的转移联单，转运车未经政府部门审批，转运数据和报备数量不一致。公司回收的部分废机油、固废物均存在未转运到正规炼油厂处置，而是卖给民间赚取利润。		 长沙市 涉及利益纠纷问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、该公司工厂设施不符合收售废旧机油条件，车辆无证件，多三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染问题部分属实。建远公司自2023年5月9日至2024年5月8日从事危险废物经营活动属实，其他不属实。库房内设置6个废矿物油储罐，最多可存放废矿物油130吨。矿物油储罐周围设置有围堰，地下设置事故应急池（154m3）。建远公司依法取得了环评批复并组织专家进行了竣工环境保护验收，配套建设了污染防治设施，取得了排污许可证，该公司已建设施符合废机油收集条件。5月31日、6月1日、6月3日现场检查时未发现厂区内有三轮车、面包车、改装货车。日常监管中，未发现该公司运输过程有废机油泄露情况。
2、公司违法转运废机油到省外，未按要求开具合法的转移联单，转运车未经政府部门审批，转运数据和报备数量不一致。公司回收的部分废机油、固废物均存在未转运到正规炼油厂处置，而是卖给民间赚取利润问题不属实。经查询湖南省固体废物管理信息平台，建远公司无废机油（HW08废矿物油与含矿物油废物）跨省转出转移联单信息。建远公司自2023年5月9日至2024年5月8日在位于长沙经开区东十二路9号厂房从事危险废物经营期间，共收集废机油1216.06吨，转移废机油1216.02吨，库存0.04吨。收集的废机油全部转移至具有危废利用资质的远大（湖南）再生燃油股份有限公司，均出具了对应的危废转移联单。建远公司与长沙新世纪物流有限公司、郴州三联汽车维修服务有限公司、长沙路华物流有限公司3家企业签订了运输合同，以上3家运输企业具备危险货物运输资质。		 部分属实 加强对企业的监管，督促企业依法依规生产经营。 处理情况：
1、2024年5月31日，长沙经开区产业发展局联合长沙县行政执法局等部门赴建远公司进行现场调查，建远公司因原危险废物经营许可证于2024年5月8日到期后已经停止收集危险废物，长沙小微企业危险废物收集试点经营许可证还在办理中，未发现厂区内有三轮车、面包车、改装货车。6月1日现场检查时厂区内只有一台车牌为湘AS1858的危险品运输车，经检查驾驶员及车辆手续齐全。6月3日检查时厂区停放有湘LA8446等5台危险品运输车，车辆证件齐全。
2、长沙县交警大队对建远公司负责人宣讲了相关政策法规，要求建远公司完善危险品运输车管理，及时更新一车一档，督促驾驶员违法清零，消除安全隐患。
整改情况：
1、长沙县行政执法局加强对建远公司等园区危废经营单位的执法监管，督促企业严格落实生态环境主体责任、提升危废规范化管理水平，依法依规转移危险废物。
2、长沙县交通运输局加强对区内危险货物运输行业企业监管，严格查处非法运输危险废物等经营行为。		 已办结 无
34 X3HN202405300103 湘江新区岳麓街道左家垅村洋海塘小区39栋（岳阳三毛夜宵城）经营到凌晨3点，产生油烟、排风机噪声和洗碗时盆碗撞击声严重影响附近居民休息。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 督促噪音、油烟扰民问题进行整改，杜绝噪音、油烟扰民的情况。 处理情况：
2024年5月31日下午，长沙市岳麓区岳麓街道办事处联合湘江新区行政执法局岳麓中队督促岳阳三毛烧烤夜宵城立即整改，采用对油烟管及净化设备风机连接处包裹隔音棉的方式减缓风机噪音，对店内杂物间进行改造加设一个洗碗操作间，降低噪音扰民的情况；督促其对油烟净化设备进行整改，杜绝油烟扰民的情况。同时对油烟超标情况另行调查处理。
整改情况：
长沙市岳麓区岳麓街道办事处联合湘江新区行政执法局岳麓中队督促岳阳三毛烧烤夜宵城负责人对噪音、油烟扰民问题尽快落实整改；进一步加大对洋海塘小区周边的巡查力度，及时发现并劝导不文明经营行为。		 未办结 无
35 D3HN202405300117 望岳街道金峰公园内有开发商建房，破坏了公园生态。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映望岳街道金峰公园旁边建房问题属实。
2、反映在金峰公园内建房及破坏了公园生态问题不属实。2024年5月31日，长沙麓山投资控股集团有限公司查阅资料并到现场进行调查核实，望岳街道金峰公园相邻地块有九龙山庄保障性住房项目在施工，该项目不在金峰公园范围内，现场已用红色绸带将产权红线位置进行标识，并设立了项目工地大门，门头张贴有项目名称。九龙山庄保障性住房项目在批准的红线范围内正在进行围挡、场地整理等前期临建工程施工，未对金峰公园的生态进行破坏，金峰公园的山体完好。经调查，九龙山庄补征用地项目于2008年6月17日取得湖南省人民政府审批的农用地转用、土地征收审批单，确定其土地征收面积为0.9493公顷。2018年3月15日，长沙市人民政府审批同意将红线范围内S1、S2、S4合计8058平方米国有土地使用权划拨给长沙麓山投资控股集团有限公司（曾用名长沙市麓山城市建设投资有限责任公司），土地用途为城镇住宅（保障性住房）用地，另有S3、S5合计1434.99平方米规划路幅，合计9492.99平方米。2018年11月9日，取得长沙市国土资源局的不动产权证书，编号为：湘（2018）长沙市不动产权第0365518号。根据《长沙市住房和城乡建设局〈关于以市人民政府名义向住房城乡建设部报送我市2024年配售型保障性住房建设计划的请示〉》（长住建字〔2023〕105号）、《长沙市人民政府〈关于报送2024年配售型保障性住房建设计划的函〉》（2023年11月23日）等有关文件精神，九龙山庄保障性住房项目是长沙市首批配售型保障性住房项目之一，是用于解决部分低收入人群居住问题的民生工程。		 部分属实 继续严格加强项目施工管理，并同步做好安全文明施工措施，尽可能地降低对周边小区居民的影响。 处理情况：
长沙麓山投资控股集团有限公司已对红线坐标位置再次复核确认，同时调阅土地征收审批单、不动产权证书、红线图、规划依据图等档案资料，确定九龙山庄保障性住房项目在产权红线范围内，未占用金峰公园用地。
整改情况：
长沙麓山投资控股集团有限公司将继续严格加强项目施工管理，并同步做好安全文明施工措施，尽可能地降低对周边小区居民的影响。		 已办结 无
36 D3HN202405300070 白箬铺镇芦丝塘组仁和小学前长益高速由东往西21公里处噪音很大。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 消除噪音扰民问题 处理情况：
2024年6月1日下午，湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）组织湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局、白箬铺镇人民政府和第三方噪音检测公司开展了现场调查；2024年6月1日晚，湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局委托检测公司对该举报所涉房屋及周边房屋（胜和村芦丝塘组10号、胜和村芦丝塘组108号、胜和村袁家坪组10号）进行噪音检测。核实情况如下：该举报所涉房屋（白箬铺镇胜和村芦丝塘组10号），符合建房政策要求，且建房完成时间在长益常高速建设之前，属于先有房屋后通高速的情形，长益常高速建设时未对以上房屋进行征拆；所涉房屋距长益高速道路红线不到30米；《中华人民共和国噪声污染防治法》（2021年修订）第四十六条规定，新建、改建、扩建经过噪声敏感建筑物集中区域的高速公路、城市高架、铁路和城市轨道交通线路等的，建设单位应当在可能造成噪声污染的重点路段设置声屏障或者采取其他减少振动、降低噪声的措施，符合有关交通基础设施工程技术规范以及标准要求。《湖南省高速公路条例》（2020年修订）第十二条规定，高速公路通信、监控、收费系统和超限运输检测、交通量观测、路政管理、交通安全管理等设施应当与高速公路建设项目同步设计、同步建设、同步验收使用；本条例实施前已通车的高速公路未建设前款规定的系统和设施的，由高速公路经营管理者负责补建；高速公路通过居民聚居区的，应当按照国家相关规定设置隔音设施。根据以上法律法规，长益高速建设单位湖南长益高速公路有限公司应在举报所涉房屋附近高速路段采取措施，消除噪音扰民问题。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）将积极协调长沙市交通运输局督促湖南长益高速公路有限公司尽快在举报所涉房屋附近路段增设隔音屏障；白箬铺镇人民政府将进一步加强与群众的对接联系，做好沟通解释工作。		 未办结 无
37 X3HN202405300052 雨花区高桥怡园社区上河国际花园B区的商业城现由湖南尚悦商业管理有限公司承接重新装修，该栋四楼露天安装的空调设备（目前在调试或运行）噪音严重影响附近居民休息，希望加装完全封闭或消音隔音效果好的设施，且该商业楼存在夜间违规施工噪音扰民问题。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、空调设备运行噪声问题属实。
2、夜间违规施工噪声扰民问题不属实，该处是商业办公楼，已完成装修，周边无施工工地，未发现夜间施工行为。		 部分属实 强化噪音改造措施，减少对周边居民影响。 处理情况：
1、高桥街道约谈了湖南尚悦商业管理有限公司负责人，要求立即整改。对湖南尚悦商业管理有限公司送达了《限期整改通知书》。
2、湖南尚悦商业管理有限公司计划投入3万元对立式单级泵设立隔音墙、吸音棉，在风冷涡旋式冷水（热泵）机组周边设立栅栏，种植绿色植物，实现降噪。目前，施工方正在完善相关手续，预计6月10日前完成整改。
整改情况：
1、跟踪整改落实。高桥街道督促湖南尚悦商业管理有限公司按照整改方案抓好落实，并及时将整改完成情况向小区居民进行公示，接受群众监督。
2、建立长效机制。高桥街道、怡园社区和物业公司，对上河国际B区加强巡查管控，围绕群众身边的生态环境问题，立行立改，严防问题反弹。		 已办结 无
38 D3HN202405300038 融科东南海洋房区物业公司用抽水泵将生活污水抽到下水道排放的问题，对于处理结果非常不满意，物业公司只将抽水泵拆除，但生活污水还是排放进下水道，臭味很大。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、物业公司只将抽水泵拆除，但生活污水还是排放进下水道问题属实。为解决洋房区生活污水管道塌陷导致返水问题，物业公司应急使用抽水泵将堵塞排污管内生活污水抽至相邻排污井内排放。
2、臭味很大问题。2024年5月29日物业完成暗管铺设和撤消抽水泵后，现场污水排放正常，井盖处于关闭状态，无异味。		 部分属实 持续加强管道维护检查，避免生活污水臭味扰民。 处理情况：
2024年5月31日，对小区部分居民进行了走访沟通，充分听取居民对前期施工改造的意见，对前期维修施工方式和整改成效对小区居民进行解释说明，取得了住户的理解支持。物业重新开展启用维修资金做好排污管道整体改造入户征求意见工作。
整改情况：
雨花亭街道、香南郡社区将常态跟踪巡查，确保临时排污管道排污顺畅无异味，加快开展启用维修资金做好排污管道整体改造入户征求意见工作，依法依规启动维修资金，加快排污管道维修改造工作。		 已办结 无
39 X3HN202405300038 长沙市经开区东十一路南段78号中国（长沙）工程机械产业园7栋车间1010室湖南利环环保科技有限公司违规违法收售废旧机油、固体废弃物等。该工厂设施不符合收售废旧机油条件，车辆无证件，多为三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染。 长沙市 涉及利益纠纷问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、湖南利环环保科技有限公司违规违法收售废旧机油、固体废弃物等，该工厂设施不符合收售废旧机油条件问题不属实。利环环保依法取得了环评批复并组织专家进行了竣工环境保护验收，配套建设了污染防治设施，取得了《排污许可证》和《危险废物经营许可证》，执法人员抽查了该公司转运联单，暂未发现该公司存在违法违规收售废机油、固体废弃物及工厂设施不符合收售废旧机油条件的问题。该问题不属实。
2、车辆无证件，多为三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染问题部分属实。利环环保与长沙路华物流有限公司（以下简称路华物流）签订了运输合同，路华物流具备危险货物运输资质，指定7台危险货物运输（9类）专用车辆提供运输服务，5月31日、6月1日、6月2日现场检查未发现三轮摩托、面包车等无危废运输资质的车辆参与公司危险废物运输的行为。现场检查停放在厂区内2台运输车辆，车厢周边接缝处和车厢内地面存在较多油渍，该公司在运输、装卸过程中，未及时对装卸过危险货物的车辆进行清扫、洗刷等工作，存在废机油滴漏的风险。该问题部分属实。		 部分属实 加强对企业的监管，督促企业依法依规生产经营。 处理情况：
2024年5月31日，长沙经开区产业发展局联合长沙县行政执法局等部门赴利环环保开展现场调查，长沙县行政执法局对现场核查发现的危险废物专用运输车辆清扫、洗刷等操作流程不到位、存在废油滴漏风险的问题，依法下达监督检查文书，责令利环环保依照《汽车运输、装卸危险货物作业规定》（JT618-2004）的要求立即整改。
整改情况：
1、2024年6月1日，利环环保组织员工对7台专用运输车辆进行了清扫、洗刷作业，为进一步加强内部管理，利环环保公司参照行业标准制定了《危废车辆清洁管理制度》，推进问题整改制度化、长效化。
2、长沙县行政执法局加强对利环环保的执法监管，进一步压实企业环保主体责任，全面提升危险废物规范化环境管理水平。
3、长沙县交警大队不定期对利环环保开展突击检查，对无手续车辆及改装车辆进行严查，一经发现，将联合相关部门依法处理。		 已办结 无
40 X3HN202405300013 1、宁乡市流沙河镇罘罳峰村沙龙公司（大型牲猪养殖企业）多年以来为了节约成本，破坏当地生态环境，违规直排养殖污水，致使当地农田鱼塘地下水遭受严重破坏，水井河流成为黑臭水体；
2、2023年该公司购入了一套环保设施，但未启用，依旧直排污水；
3、该公司生产生活用水量巨大，四台深井泵24小时不停运转，抽取地下水，导致地下水位日益下降，附近鱼塘不能蓄水。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、宁乡市流沙河镇罘罳峰村沙龙公司（大型牲猪养殖企业）多年以来为了节约成本，破坏当地生态环境，违规直排养殖污水，致使当地农田鱼塘地下水遭受严重破坏，水井河流成为黑臭水体问题不属实。经查阅，长沙市生态环境局宁乡分局分别于2023年5月17日委托第三方检测机构对该养殖场外排废水和地表水进行采样检测，2024年4月11日委托另一家第三方检测机构对该场外排废水进行检测,检测结果均达到《畜禽养殖业污染物排放标准》排放浓度限值。经现场调查和结合环保部门以往监管情况，未发现养殖废水直排现象，未发现破坏当地生态环境情况。
2、2023年该公司购入一套环保设施，但未启用，依旧直排污水问题不属实。2022年11月流沙河牧业引进了专业环保公司中弘环境科技（广东）有限公司负责其相关养殖污水处理，同时对污水处理站进行提质扩容改造。2023年8月该公司投资600余万元对污水处理系统进行了第二次升级改造，增加1套膜过滤设备，处理废水排放中的色度，并于2023年10月完成调试运营。经现场核查并结合日常监管情况，污水处理系统24小时运转正常，现场检查排放的废水感观正常。
3、该公司生产生活用水量巨大，四台深井泵24小时不停运转，抽取地下水，导致地下水日益下降，附近鱼塘不能蓄水问题基本属实。该养殖场在生猪饲养、栏舍清洗、除臭降温、污水处理等环节需要大量的清洁水源，因在建场时附近5公里内没有自来水管网供水，为确保猪场正常生产，该公司通过打深水井来获取水资源。		 部分属实 严格按照源头减量、过程控污、清洁治理、高效利用的目标，督促企业落实好养殖污染防治的主体责任。 处理情况：
1、长沙市生态环境局宁乡分局已于5月31日再次委托第三方检测机构对该场监控井、雨水塘、水井、河水、污水排口进行采样监测，并在天气转晴符合采样要求后第一时间对养殖场噪音、废气进行采样。待检测结果出具后，将依法依规进行处理待检测结果出具后再跟踪办理。
2、督促流沙河牧业严格做好养殖污水、噪音、臭气等污染防治工作，并安排专人负责污水处理设备设施的巡查和维护，确保设备运转正常。
3、宁乡市水利局对流沙河花猪养殖场进行现场调查及询问，该公司未办理取水许可证，现正在申请办理，正在调查处理中。
4、属地政府分片开展周边群众走访，与有诉求的群众进行面对面沟通，认真做好疏导解释工作。
整改情况：
1、因养殖场周边群众意见反馈，2024年3月份，流沙河镇人民政府召开关于引进自来水的座谈会，着手解决该养殖场周边居民用水问题。在此期间，由流沙河牧业对周围生活用水匮乏的农户进行无偿送水上门。5月15日，通过周围群众代表大会意见，5月16日已经正式启动自来水管网铺设工程，目前正在施工中，预计2024年6月20日左右开始供水，从根源上解决水源问题。
2、督促企业落实环境污染防治主体责任，做好群众沟通解释工作。待检测结果出具后再进一步处理。		 未办结 无
41 X3HN202405300096 湘江新区岳麓西大道3580号车商汽车城P栋31-34号长沙佳宝废油回收有限公司违规违法收售废旧机油、固体废弃物等。工厂设施不符合收售废旧机油条件，车辆无证件，多为三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染。 长沙市 涉及利益纠纷问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、湘江新区岳麓西大道3580号车商汽车城P栋31-34号佳宝废油公司违规违法收售废旧机油、固体废弃物等，车辆无证件，多为三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆；工厂设施不符合收售废旧机油条件部分属实。2024年6月3日，湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局联合长沙市生态环境保护综合行政执法局岳麓执法大队对佳宝废油公司开展现场核查，并调取相关资料进行调查核实。佳宝废油公司从事废矿物油收集经营，除回收废油外，现场未发现有收集固体废物及其他类别危险废物。经调查核实，该公司于2023年7月17日取得危险废物经营许可证，编号：湘农环（危许）字第（〔2023〕01）号，经营范围：HW08废矿物油与含矿物油废物的收集，有效期2023年7月20日至2026年7月19日。废矿物油转运由娄底市新强物流有限公司和长沙新世纪物流有限公司负责。经营范围：危险货物运输（危险废物、3类、6类、8类、9类）。现场检查时未发现用于废矿物油运输的三轮摩托、面包车、小型货车等改装车辆。此前，2023年12月15日长沙市生态环境局岳麓执法大队在对佳宝废油公司的执法检查中发现，有湘MD9629、湘A83X0M、湘AT35C7等三辆运输车正在进行废矿物油运输作业，其中湘MD9629为危化品专用运输车辆，湘A83X0M、湘AT35C7为私自改装的面包车。三辆车的废矿物油运输行为均未按要求填写危险废物转入转移联单。
2、运输过程中造成废机油泄漏，造成环境污染根据目前调查结果不属实。经调查核实，未接到废机油泄漏引发环境污染线索及相关案件。		 部分属实 对企业加强管控，督促按照许可要求开展经营活动，避免收集、运输过程中废机油污染环境。 处理情况：
1、佳宝废油公司未按要求填写危险废物转移联单即收集废矿物油的行为涉嫌违反《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，长沙市生态环境局于2023年12月28日对佳宝废油公司未按要求填写危险废物转移联单的环境违法行为进行立案调查，并于2024年5月29日下达了《行政处罚决定书》。
2、关于湘A83X0M、湘AT35C7私自改装车辆问题，该公司前期已自行整改到位。同时针对车辆改造的违法行为，长沙市公安局交警支队高新大队于2024年6月3日下达责令恢复原状通知书，道路交通安全违法行为处理通知书，目前罚款已缴纳到位。
整改情况：
1、2024年6月1日，高新交警大队雷锋中队到佳宝废油公司调查核实时，现场未发现车辆改装等交通违法行为，民警已现场要求负责人今后合法合规运载。
2、现场检查发现，佳宝废油公司按环评批复设置有3个容积均为30m3的废矿物油储罐（2用1备），储罐区设置围堰及导流槽，建有一个容积为4m3的事故应急池，储罐区、事故应急池、危废暂存处、围堰、导流槽均已采取防渗措施。		 已办结 无
42 X3HN202405300018 南华大学在周边大肆购买土地，改变土地性质，把绿心地带受法律保护的基本农田改做医疗用地。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
经查，南华大学正依托南华大学附属第七医院（湖南省荣军优抚医院）创建国家荣军医学中心，该项目于2024年4月26日完成初步选址，大致范围为天心大道以西、京广铁路东辅道以东、规划暮南路以北、规划牛塘路以南，选址区域全部处于城镇开发边界范围内，不涉及基本农田，项目建设符合相关规定。目前该项目还处在前期规划设计和可行性研究阶段，具体建设内容、建设规模、功能布局等还在研究论证中，未进入实质性实施建设阶段，项目立项、土地征收等工作均未进行。		 不属实 无 处理情况：
天心区国家医学中心建设指挥部加强与群众的沟通，及时回应群众关切。
整改情况：无		 已办结 无
43 X3HN202405300051 1、宁乡县回龙铺金玉工业园金兴路东68号长沙海杰环保科技有限公司；
2、违规违法收售废旧机油、固体废弃物等；
3、该工厂设施不符合收售废旧机油条件，车辆无证件，多为三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染。		 长沙市 涉及利益纠纷问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、宁乡县回龙铺金玉工业园金兴路东68号为长沙海杰环保科技有限公司情况属实。
2、违规违法收售废旧机油、固体废弃物等问题不属实。经调查核实，长沙海杰环保科技有限公司办理了危险废物经营许可证，可以收集、储存废机油等危险废物。
3、该工厂设施不符合收售废旧机油条件，车辆无证件，多为三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆，运输过程中造成废机油泄露，造成环境污染问题不属实。经核实，该单位与株洲天润汽车运输有限公司签订了运输合同，由株洲天润汽车运输有限公司承接运输任务，厂内有三台危险货物运输车辆且都在株洲市天润汽车运输有限公司名下，危险货物运输车辆办理了道路运输证，危险货物运输车辆驾驶员相关证件都在有限期之内，未发现使用三轮摩托、面包车、小型货车改装车辆运输危险废物的情形，运输过程中未造成废机油泄露，未造成环境污染，交运局在监管过程中未发现违法车辆从事危险废物营运的行为。		 部分属实 督促企业切实履行好主体责任，严格按照环评批复要求、危险废物经营许可核准危险废物类别依法依规生产经营，落实好各项生态环境保护措施。 处理情况：
对海杰环保科技公司危险废物经营及运输情况进行调查核实。
整改情况：
督促企业切实履行好主体责任，严格按照环评批复要求、危险废物经营许可核准危险废物类别依法依规生产经营，落实好各项生态环境保护措施。		 已办结 无
44 D3HN202405300130 长沙市第一垃圾中转站、联合餐厨公司每天早晚有异味，特别是阴雨天和北风天，味道非常大。附近学校和居民区一直被异味影响。厂门口的在线监测数据显示达标，但是臭味非常明显。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、垃圾中转场和餐厨处理厂偶有异味影响的情况属实；
2、垃圾中转场和餐厨垃圾处理厂每天早晚有异味，附近学校和居民区一直被异味影响的问题不属实。垃圾中转场夜间未生产，车间在停止生产后彻底清洗并保持密闭 ，车间内无垃圾污水残留。餐厨处理厂环保设施24小时正常运行，臭气经处理达标后排放。两场（厂）污水厂配套除臭系统全天24h运行，废气经处理达标后排放。两场（厂）环保设施均按规定和要求正常运行，且排放符合相关标准。		 部分属实 加强与群众沟通解释和宣传引导，推动企业持续改善，落实环境保护主体责任。 处理情况：
1、高度重视餐厨垃圾处理厂和垃圾中转场 邻避效应问题。通过集中督查、专项调度、专项整治、专家咨询等方式，推进两场（厂）专项整治和与周边居民的沟通，不断降低对周边环境的影响。
2、2023年6月，对两场（厂）下发了《进一步加强生活垃圾综合处理洪山园区环境控制与管理的交办通知》，督促两场（厂）落实环境保护主体责任；就两场（厂）环境治理和邻避效应问题召开专题会议 ，要求两场（厂）正视公众监督问题，推进与周边街道、社区的对接工作，积极回应周边居民诉求，做好解释工作。
3、加强垃圾收集车改造和管理。2019年以来采购使用新能源环卫车辆 180辆，分批次对各区县167台老旧收集车辆进行淘汰和更新 ，出台《长沙市第一垃圾中转处理场入场生活垃圾收集车辆管理办法 》，强化对收集车车容车貌等方面的监管，有效降低跑冒滴漏等风险。
整改情况：
1、持续加大投入开展技改和升级 。2017年至2020年期间，两场（厂）累计投入超过3亿元，在厂区密闭、环控设备升级等方面，进行了一系列整改提升工作 。自2021年第二轮中央环保督察以来，两场（厂）继续增加投入超过8000万元，其中，垃圾中转场：（1）新增14套卧式喷淋塔、3套大型生物滤床、9台离心风机，更新10套立式喷淋塔等环保设备，优化处理工艺，提高处理效果；（2）将两条压缩处理线进行更换升级，从源头控制废气产生量；加强环控设施维保，通过增加换水频次、更换填料等措施提高废气的处理效率 。餐厨垃圾处理厂：（1）新增1套废气冷凝系统，降低末端废气污染物的处理量 ；（2）新增3套二级废气处理系统、5套化学洗涤系统，优化除臭工艺，提升处理效果；（3）将7套除臭塔陶粒填料更换为火山岩+竹炭活性填料，并投加高效除臭生物菌种，提升废气处理效果；（5）新增厂区室外喷淋及移动式雾炮喷雾等设施 ，减少无组织废气影响。
2、加强周边道路环境卫生管理。建设垃圾中转场专用入场匝道 ，大幅缩短垃圾收集车辆入场时间。开福区政府按照辖区负责原则建立和完善两场 （厂）周边区域洒水冲洗的工作机制，有序开展洒水冲洗作业。在福元路专门配备现场管理人员，铺排大水车、机扫车各1台，无缝对接巡查和管理福元西路 、福元中路及二环线四个匝道口的洒水冲洗工作 。
3、制定和完善了环境巡查制度，两场（厂）安排专人每日定点分时段环境巡查，发现问题及时反馈解决。与周边街道和社区主要负责人 、群众开展了环境影响控制的沟通和交流，加强宣传引导，接受群众监督。		 已办结 无
45 X3HN202405300090 湖南财政经济学院在第一教学楼建立10余个箱式5G基站，且尚未安装任何辐射安全保护装置。基站建立在教学楼正上方，学生在此上课学习，直接受到辐射信号和噪音的严重干扰。基站距离学生宿舍9、10、11栋15米远，距离职工宿舍10、11栋不足40米远，国家相关技术部门要求是100-200米远。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
2024年6月3日，湖南湘江新区管理委员会科技创新和产业促进局（大学科技园办公室）、湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局、长沙市岳麓区咸嘉湖街道在现场进行了调查核实，湖南财政经济学院在第一教学楼顶层建有5G通信信号基站，基站到学生宿舍9、10、11栋之间距离分别是44.4、15.9、32米；到职工宿舍10、11栋之间距离分别79.6、45.3米。经调查，2022年中国移动长沙分公司曾接群众投诉该站点辐射污染问题，已于2022年9月份委托核工业二三0研究所（专业第三方辐射检测机构）在投诉点位进行辐射检测，辐射值远低于国家标准要求的最高安全数值。湘江新区科技创新和产业促进局于6月3日再次委托核工业二三0研究所在教学楼、学生宿舍、职工宿舍点位进行辐射检测，专业人士现场仪器读取辐射数值远低于国家标准要求的最高安全数值。湘江新区农业农村和生态环境局委托广电计量检测（湖南）有限公司（专业噪音检测机构）于6月1日在投诉点位进行噪音检测，现场噪音情况符合国家噪音安全标准。关于基站与宿舍距离的问题，目前国标仅对基站功率密度有要求，根据《电磁辐射防护规定》等相关标准规定，通信频段功率密度应小于40微瓦/平方厘米，基站天线正对方向5米之外，垂直方向3米之外，都为安全距离，辐射值甚至低于电脑、冰箱等家用电器产生的辐射，基站下方为信号盲区不存在辐射影响且不需要安装辐射保护装置。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
1、湖南湘江新区科技创新和产业促进局调度基站产权方快速开展针对该群众投诉基站问题进行资料调阅，整理梳理前期该基站环境影响备案报告、规划信息等资料，确定了该基站产权方中国铁塔长沙市分公司与小区物业管理公司签订了场地租赁合同，有规划手续，有环境影响备案登记表，确定了该站点的建设合理合规性。
2、湖南湘江新区管理委员会科技创新和产业促进局（大学科技园办公室）委托核工业二三0研究所（专业第三方辐射检测机构）进行了全面的辐射检测，现场确认辐射数值远低于国家要求的安全最高标准辐射值，对学院现场学生进行基站辐射原理介绍讲解和科普；湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局委托广电计量检测（湖南）有限公司（专业噪音检测机构）对教学楼现场进行噪音检测，现场确认噪音达标，已出具噪声检测报告。
整改情况：
1、湖南湘江新区科技创新和产业促进局联合运营商、街道、社区进行全面梳理，传达基站建设相关规范要求，了解全区通信基站布点情况和建设计划，要求相关单位严格落实主体责任，协同配合，共同做好通信基站工作、加强合规建设、检测公示等工作；湖南湘江新区农业农村和生态环境局做好基站设备噪音指导工作，各方共同推动对于存在噪音站点在保障安全的前提下静音化整改治理，加强思想疏导，切实维护社会大局稳定有序。
2、湖南湘江新区科技创新和产业促进局督促铁塔公司尽早谋划，积极预防后续基站处置过程中可能存在的舆论隐患及安全隐患、合规要求。要求严格按照基站建设要求施工建设，严防出现辐射问题；切实做好基站建成后可能存在的市民纠纷及舆论问题、明确后续市民关于辐射问题的舆论处置工作；充分考虑居民意愿的前提下，配合湘江新区相关部门、属地街道积极开展基站辐射解释及基站辐射原理宣传科普工作。		 已办结 无
46 X3HN202405300056 天心区人民西路与天心路交叉的东南角(天心公园东北门外)的垃圾站：
1、占用城市绿化用地，垃圾站建设前，该地为已建好的城市街心公园。该垃圾站无任何报批报建手续。
2、且管理不到位，不及时清洗除臭，排水排污系统不到位，导致污水横流，臭气垂天，严重影响周边居民日常生活。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、垃圾站占用城市绿化用地，垃圾站建设前，该地为已建好的城市街心公园。该垃圾站无任何报批报建手续，已申请移交相关部门核实处理。
2、管理不到位，不及时清洗除臭，排水排污系统不到位，导致污水横流不属实，臭气冲天，严重影响周边居民日常生活部分属实。经查，该垃圾站各项规章制度健全，配备有专职工作人员，履职情况良好。该垃圾站垃圾日产日清，工作人员及时清扫保洁，除臭喷淋设备正常开启。因该路段车流量大，导致路面坑洼破损，进站车辆滴漏的污水流到马路形成水洼，对此区市政中心已于5月23日完成下水疏浚和市政道路修复，并在垃圾站出入口西侧增设泄水井，以及时将冲洗产生的污水排放到市政管网。目前该站在非开放时间基本无异味。		 部分属实 垃圾站加强清洗消杀和清运工作，区环卫中心定期调度，确保问题不反弹 处理情况：
5月31日，天心区环卫中心要求该垃圾站进一步加强日常清洗保洁，严格做到垃圾日产日清，并加大除臭设备的喷淋频次，减少异味。
整改情况：
该垃圾站加强清洗消杀和清运工作，天心区环卫中心定期调度，确保问题不反弹。		 未办结 无
47 X3HN202405300062 观山印小区业主关于金星路两厢地块认为相关部门短期内多次随意调规，问题整改敷衍应对，忽视群众诉求，且办理回复信息与事实不符。5月16日整改部门召集业主代表召开答复会，会议对业主诉求充耳不闻。办理回复内容说会给居民带来便利，业主反映不需要此便利。该问题反复投诉是因问题未得到解决。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映5月16日整改部门召集业主代表召开答复会，办理回复内容说会给居民带来便利属实。
2、其他不属实。2024年5月16日下午，湖南湘江新区管理委员会相关部门（单位），在望岳街道办事处3楼会议室召开群众见面会议，已就市民前期反映的金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）将破坏原始山体和丰富的生态资源，损坏原有地形、地貌、植被，对小区业主的居住环境造成重大影响等问题向参会群众进行解释说明，不存在对业主诉求充耳不闻情况。该地块规划为商业和停车场主要服务于整个片区。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依法依规按程序办理金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认，组织专家对申请单位提供的论证报告进行审查，专家组原则同意该规划确认，于2024年3月20日至2024年4月28日进行了批前公示，听取利害关系人意见，并没有充耳不闻。
2024年5月28日就此次反映的问题进一步进行了调查核实，金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块涉及用地现状为临时板房、建筑材料堆场和自然山体，在2017年2月长沙市政府批复的《金星路两厢雷锋大道两厢控制性详细规划优化提升》中规划为农林用地（E2），不能用于城市开发建设。该两地块在三区三线划定中纳入了城镇开发边界内，划定成果已上报自然资源部，根据2022年9月《自然资源部办公厅关于浙江等省（市）启用三区三线划定成果作为报批建设项目用地用海依据的函》可作为建设项目用地报批的依据，可用于城市开发建设。
前期，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局依申请拟将金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42），不存在短期内多次随意调规情况。该地块不涉及生态公益林，不涉及长沙市生态保护红线和湖南省长株潭城市群生态绿心地区，不涉及自然保护区、风景名胜区、森林公园、湿地公园，地块内无古树名木。地块目前并未启动建设，不存在整改问题，回复内容与实际情况一致。		 部分属实 争取群众理解支持 处理情况：
1、金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划调整不涉及破坏生态环境问题，不存在整改的问题。关于反对地块规划调整的诉求，建议直接跟相关行政管理部门反映，或依法提起行政复议或者行政诉讼。
2、湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局根据2024年5月28日规划确认听证会听取的利害关系人的意见情况，将结合相关意见对金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认组织进一步论证。
整改情况：
湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局会同望岳街道办事处等部门（单位）就群众反映C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认问题细致做好解释说明工作。湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局将举一反三，多措并举，加强项目规划建设管理，严格遵守相关规定和标准，充分考虑周边环境和居民需求，合理推进城市开发建设，提升城市品质。		 已办结 无


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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第二十二批）
154015
边督边改
新闻稿
市生态环境局
2024-06-09