长沙市城市管理和综合执法局2019年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下文简称《条例》）等国家、省、市要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分。

一、总体情况

2019年是中华人民共和国成立70周年，是全面建成小康社会关键之年。市城管执法局以足彩app哪个是正规的新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，认真贯彻落实《条例》和国家、省、市关于信息公开和政务公开工作的有关文件精神，着力提升政府信息公开质量，全面扎实推进城市管理重大决策、重点服务事项、群众关心热点等信息公开，加强政策解读和政务舆情回应，努力增强政府信息公开工作的主动性、全面性和实效性，形成全社会重视、参与和支持城市管理工作的良好舆论氛围。

（一）高度重视，强化组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，各处室主要负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立领导小组办公室，明确了专人负责，日常工作由办公室、行政审批处、法规处、宣教处等相关处室配合协同完成，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，有效确保了信息公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到了全面公开、及时公开。

（二）注重实效，强化重点信息公开。根据信息公开工作有关要求，我局及时向社会公布城市管理工作情况，对社会公众普遍关注的政策、措施、决策、执法、项目建设等工作情况在门户网站上主动及时公开。回应社会公众关注热点，重点发布了精细化维护、民生项目建设、违停整治、蓝天保卫战、垃圾分类回收等与市民生活紧密相关的有关业务工作，提升市民满意率。切实加强信息沟通，及时向相关部门、新闻媒体等单位报送城市管理信息，确保了信息畅通，营造了良好的舆论环境。

（三）优化功能，加强公开平台建设。优化长沙市城市管理和综合执法局门户网站，更新便民服务等栏目，优化网上对移动终端自动适配等，适应新形势下的信息公开工作。运维“长沙城管”微信公众号，第一时间推送城市管理工作动态，及时传播长沙城管好声音。不定期通过电视、报纸、网络媒体，向社会公布工作情况，全方位地及时介绍城市管理工作情况，提高工作的透明度。在门户网站设置了局长信箱、意见征集、在线访谈、政策解读、回应关切等栏目，为公众提供建言献策、沟通交流、咨询投诉、监督批评的渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市城管执法局不断完善工作制度，加大主动公开力度，加强政策解读和舆论引导，政府信息公开工作取得积极成效，但与城市管理事业发展和公众的需求还有差距。随着公众关注度的不断提高，在信息公开力度、政务服务功能等方面需进一步深入、细致、全面、快捷。

下一步，市城管执法局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕建设现代化长沙的总目标，加大政府信息公开工作力度，深化信息公开内容，扩大公开范围，拓展公开渠道。一是进一步提升信息公开力度，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，继续深化政府信息公开工作，加强对《条例》的学习和贯彻，确保信息公开全面、及时、有效；二是进一步优化信息公开渠道，充分运用互联网优势，切实做好新形势下的政府信息公开工作；三是进一步加大回应社会关切力度，对社会关注度高，群众关心的热点、难点问题，第一时间公开政策信息，并同步安排解读回应，切实强化政策宣传解读工作。

                               长沙市城市管理和综合执法局

                                       2020年1月7日