长沙市城市管理和综合执法局 2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下文简称《条例》）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等文件要求，由长沙市城市管理和综合执法局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分。

一、总体情况

2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年，市城管执法局坚持以足彩app哪个是正规的新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实足彩app哪个是正规的总书记关于城市工作的系列重要讲话重要指示批示精神，认真对照长沙市2023年政务公开工作要点，紧紧围绕全市中心工作及群众关注关切，认真贯彻落实《条例》和国家、省、市关于信息公开和政务公开工作的有关文件精神，着力提升政府信息公开质量，全面扎实推进城市管理重大决策、重点服务事项、群众关心热点等信息公开，加强政策解读和政务舆情回应，努力增强政府信息公开工作的主动性、全面性和实效性，为城市管理工作营造良好的舆论氛围。

（一）强化主动公开

根据信息公开工作有关要求，我局及时向社会公布城市管理工作情况，对社会公众普遍关注的政策、措施、决策、执法、项目建设等工作情况在门户网站上主动及时公开，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。截止2023年12月31日，累计主动公开政府信息共2087条。

（二）规范依申请公开

我局进一步完善政府信息公开申请的受理、审查、登记、处理、告知、寄送、归档程序，严格办理时限，努力做到依法有据、严谨规范，提高办理质量。本年度共受理政府信息公开申请31件，均根据流程、时效及时办理、审批、回复，答复率100%，其中7件予以公开，1件部分公开，1件为已公开，1件为涉及商业秘密未予公开，16件为信息不存在或非本单位负责公开，2件为信访举报投诉类申请，1件为重复申请，2件为撤销申请。

（三）强化政府信息管理

我局高度重视政府信息公开工作，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，各处室（局属单位）主要负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立领导小组办公室，明确了专人负责，日常工作由办公室、法规处、行政审批和政务服务处、宣教处等相关处室配合协同完成，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，有效确保了信息公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到了全面公开、及时公开。

（四）加强公开平台建设

充分利用门户网站、微信公众号、视频号等各类新兴媒体做好政务信息公开及新闻宣传工作，确保政务动态全面公开。“长沙城管”微信公众号紧贴城管动态、城管快讯、城管服务、活动报道、权威发布、垃圾分类科普等，通过形式多样、内容丰富、表达新颖的宣传手段，强化城市管理宣传工作，发布微信稿件数量约800余篇，累计点击达40余万人次，粉丝总数较2022年上涨30％。“长沙城管”视频号发布视频61期，通过可视化的表达方式打造全新的传播阵地。此外，按照长沙市2023年“政务公开主题日”活动相关工作要求，我局组织开展了“走流程、解难题、优服务”暨“政务公开主题日”活动。

（五）强化监督保障

结合政务公开检查工作，积极梳理本单位政务公开工作要点推进情况、政府信息公开依申请办理等情况，查找政府信息公开工作存在的问题和不足。积极参加政务公开业务培训，提升政务公开工作人员工作能力和业务水平。认真学习新修订的《行政复议法》中关于政府信息公开案件行政复议前置的相关政策，进一步规范信息公开工作。全年未发生涉及信息公开方面的行政复议和行政诉讼；全年未收到有关信息公开工作方面的投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1.公开内容需要进一步深化。主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，在草案公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

2.公开的时效性需要进一步提升。存在时效性不强、系统性不够、流程手续需进一步优化完善等问题。

（二）改进情况

1.充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，编制依申请公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，探索重大决定草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。

2.规范、优化申请处理流程。规范信息公开流程，提高申请处理效率，方便公众获取政府信息，加强政府信息公开咨询服务工作。加强人员配备，加强政府信息公开的指导和监督。

3.建设长效工作机制。建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。

六、其他需要报告的事项

长沙市城市管理和综合执法局本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市城市管理和综合执法局联系(联系电话:88665945)。

长沙市城市管理和综合执法局

2024年1月16日