长沙市公安局2024年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，长沙市公安局编制了2024年政府信息公开工作年度报告，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。
一、总体情况
2024年，长沙市公安局政府信息公开工作在市公安局党委坚强领导下，由警令部统筹各分县市局、局属各单位根据职责开展工作，不断拓宽政府信息公开深度、广度，提升警务透明度，公安机关政府信息公开工作在优化法治营商环境、服务企业群众以及提高公安机关执法服务公信力等方面发挥了重要作用。
（一）主动公开。加强长沙市公安局政府网站建设，2024年发布信息1626篇，访问量208.8万次，向社会公开征求意见3次，发布规范性文件解读5篇，留言办理701条，办事678788件。积极对接中央、省、市主流媒体对长沙公安队伍开展全方位宣传报道，央视新闻、新华社、人民日报、中央政法委长安剑、人民公安报、中国警察网等中央媒体发布报道113篇，湖南日报、红网、湖南法治报、湖南卫视、潇湘晨报、三湘都市报、星辰在线、长沙晚报等省市媒体发布报道3000余篇，进一步展示了长沙公安铁军形象。加强“长沙警事”新媒体矩阵建设，聚焦元旦、中国人民警察节、春节、清明、“五一”劳动节、“八一”建军节、新中国成立75周年等重要节点，精心策划、积极创新、着力宣传，用心用力营造浓厚氛围，长沙警事微信公众号发布推文1910篇，同比增加21%；总阅读量3532万，同比增加116%。
（二）依申请公开。2024年共收到政府信息依申请公开201件，另有2023年结转办理10件，共办结183件，均在法定期限内答复，转2025年办理28件。其中，予以公开84件，部分公开34件，不予公开1件，本机关不掌握相关政府信息55件，重复申请不予处理1件，其他处理8件。行政复议5起，结果维持4起，其他结果1起；行政诉讼3起，其中，结果维持1起，其他结果1起，尚未审结1起。
（三）政府信息管理。积极推行“互联网+政务”，全链条加强政府信息管理。在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。积极推动公安便民服务，在全省率先推行出入境、身份证、交管87项服务“一窗式”受理、“一站式”服务，完成“跨警种”综合业务受理4000余笔。推动全局197个政务服务事项接入省、市政府“一网通办”平台。全年625.6万人次网上预约办理公安业务，同比增长54.16%，完成受理办件约1198万笔。开通“护航·助企”专窗实现中外出入境业务综合办理，提供免预约、免排队、就近办、容缺办、加急办等专享服务1000余次。2024年，驻市政府政务中心公安窗口共受理业务12.31万笔，自助服务6.25万笔，为老弱病残孕等人群开通人工绿色通道共2541人次，开展志愿者服务420次，为群众办事提供延时服务164次，获群众表扬、赠送锦旗341人次。
（四）政府信息公开平台建设。持续深化平台集约化建设，丰富优化功能应用，不断推动公开、办事、互动一体均衡发展。畅通电话端咨询服务，加强对外联系电话接听管理。健全完善政府信息公开专栏，统一页面配置，功能得到进一步优化。加强政务新媒体建设管理，确保账号功能可用、发布内容无误。
（五）监督保障。认真开展梳理自查，做好政府网站主要页面、栏目的更新维护，每月、每季度开展自查，确保无安全事故隐患、无严重表述错误等问题。组织专干参加政务公开业务培训5场次，进一步强化服务水平。
（六）建议提案办理方面。2024年长沙市公安局坚持实事求是、依法办理，累计承办省、市建议提案95件，主办30件、会办65件，实现了主办建议提案见面率、办理态度、办理结果满意率100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
1 |
0 |
26 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
105514 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
639298 | ||
|
行政强制 |
75859 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
660.19 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
201 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
201 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
84 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
84 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
34 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
55 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
55 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | ||
|
（七）总计 |
183 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
183 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
|
4 |
0 |
1 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，长沙市公安局在拓展政府信息公开渠道、丰富政府信息供给等方面取得了一定的成绩，但是政务信息关联性整合、精准服务社会经济运行以及对社会发展和群众关切有效回应等方面有待进一步提升，政务公开工作专职人员力量和培训有待进一步加强，依申请公开工作有待进一步规范。2025年，长沙市公安局将在市委、市政府的领导下，严格履行法定公开职责，进一步提高政府信息供给的覆盖面、精准度和时效性，加强政务公开工作人员培训，切实提高公安机关政府信息公开服务社会、服务群众的水平和能力。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取政府信息处理费。无其他需要报告的事项。
本报告的统计数据时限为2024年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，请与长沙市公安局政务公开工作办公室联系（地址：长沙市芙蓉区解放西路138号，邮政编码：410000，联系电话：0731-82587700）。
长沙市公安局
2025年1月14日
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