根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和市政府办公厅《关于做好2017年度政府信息公开年度报告编制工作的通知》，现公布2017年度长沙市交通运输局政府信息公开工作报告。本报告中所列数据的统计期限为2017年1月1日至2017年12月31日。
一、2017年度政府信息公开工作的基本情况
2017年，在局政府信息公开工作领导小组的领导下，我局继续贯彻落实《条例》精神，优化主动公开、依申请公开流程，完善有关制度，加强网络发布平台建设，以“保障人民群众知情权，推进行政权力公开透明运行”为宗旨，逐步加大公开范围和力度。
（一）加强组织领导，做好政府信息公开工作。我局高度重视政府信息公开工作，一是调整了政府信息公开工作领导小组人员组成，并充实了信息公开办事人员队伍，以宣传处作为信息公开专门机构，工作人员已熟练掌握信息公开各项流程。二是把政府信息公开工作纳入对市局直属单位和机关各处室年度目标考核内容，与全局其它工作同研究、同部署、同考核。对政务信息公开和采用情况实行定期通报制度，每季度对各处室、直属单位上报、公开信息情况进行汇总、通报，年终对信息公开工作情况进行考核评比。三是在市政府《信息公开目录》和《信息公开指南》的指导下，结合全市交通运输工作实际，明确了我局信息公开的主体、内容、组织保障和工作要求。四是加强门户网站建设。在我局网站主动及时面向社会公开交通运输年度重点工作、交通运输法律法规等相关政府信息，并安排专人对本单位网站进行维护管理。机构建设和保障经费情况如下：信息公开专门机构数1个，设置政府信息公开查阅点1个，从事政府信息公开工作人员数6人，专职人员数2人，兼职人员数4人，政府信息公开专项经费3万元。召开政府信息公开工作会议或专题会议3次，举办培训班数2次，培训人员100人。
（二）注重实效，切实推进政府信息公开工作。一是注重政府信息公开形式，提高公开实效。我局广泛开辟信息公开渠道，充分运用信息网站、专项工作简报等形式推进政府信息公开。二是严格报送程序，执行报送纪律。按照及时编制，严格审核，上网发布的原则，指派人员对我局政务公开信息进行收集，由相关领导审定后进行编辑发布工作。
二、主动公开政府信息情况
为方便公众了解信息，我局主要通过市政府门户网站交通运输局网页和长沙市交通运输局门户网站的渠道主动公开政府信息，同时通过广播、电视等公共媒体等形式加强信息公开。
1、主动公开情况。到2017年底我局全年累计主动公开政府信息4条、其中制作法规范性文件数3件，主动公开规范性文件1条，通过政府网站公开信息条数2452条。
2、回应解读情况。回应公众关注热点或重大舆情35次，举行新闻发布会或媒体对接会11次、政策解读稿件发布数55篇。
三、依申请公开信息情况
我局在局门户网首页上链接了政府依申请公开表，对依申请公开工作的程序，申请方式、答复方式、方法都做了详细规定，保证了依申请公开的顺利开展。2017年我局收到了2起政府信息公开申请，全部为当面申请，按时办结数为100%。其中1起我局主动公开范围，1起信息不属于本行政机关公开。申请人对答复表示认可，办理结果为满意。未因信息公开对公民、法人和其他组织收取费用或减免费用。未发生因政府信息公开引起的举报投诉、行政复议、行政诉讼。
四、受理举报投诉的情况
2017年，我局共收到各类举报投诉3788件，我局克服人员有限、时间紧的困难，在时限内答复完毕，回复率达100%。大多数信件的答复和处理得到了来信人的理解和好评。
五、存在的问题和改进的措施
今年以来，我局的信息公开工作取得了较好的成效。但在信息公开工作中还存在政府信息公开内容不够全面、干部职工的政府信息公开意识还不够强、部分二级单位网站信息更新慢、对部分政务信息是否属于应公开的信息难以把握等问题，影响了信息公开工作的效果。下一步，我局将着力做好这几个方面的工作：一是加大对政府信息公开工作的宣传力度。进一步统一思想，提高对政府信息公开工作重要性的认识，深刻领会政府信息公开工作对建设服务型、责任型、效率型和廉洁型政府的重要性，切实增强做好政府信息公开工作的积极性、主动性。二是加强业务培训。加强对政府信息公开的教育和督促检查，通过业务培训等方式，加强业务指导，加大政府信息公开工作推进力度。三是推进信息化建设，加强机关及局属单位网站建设，更好地为政府信息公开服务。四是进一步做好依申请公开政府信息工作，完善工作机制，规范办理时间，确保依申请公开工作落实，避免行政争议的发生。
六、落实政务公开工作要点情况
我局严格执行《长沙市人民政府办公厅关于贯彻落实湖南省人民政府2017年政务公开工作要点任务的通知》，把政务公开工作纳入重要议事日程，主要负责人在党委会上就政务公开工作相关问题进行研究，部署推进工作。明确了分管政务公开工作的班子成员，列入工作分工。分管负责人对政务公开工作进行了专题调研，积极研究解决具体问题。
我局上报公共服务事项共3项。目前我局已在市政府网站公布交通运输局部门责任清单，在局网站已公布全部19项行政许可事项办事指南，局属6家事业单位均建立了官方网站，对其职能职责、办公地址、联系电话等信息进行公布，有效方便了群众办事。
我局积极加强促改革、调结构、惠民生等方面的政策公开力度，扩大传播范围，提高知晓度。今年3次对公交线路调整方案在网站进行公示，并组织我市主流媒体进行报道，通过报纸、电台和网上留言积极征集市民意见，并根据市民意见对线路优化方案进行完善。健全完善利益相关方、公众、专家、媒体列席有关会议的制度，为推进出租汽车行业改革，数次邀请专家学者、媒体、市民、经营者和从业人员代表召开座谈会征求意见，广泛面向社会收集信息，召开了长沙市出租汽车行业改革政策新闻通气会、出租车行业改革政策解读及执法座谈会，邀请省市10家主流媒体对改革政策进行报道，并通过媒体对改革政策进行了广泛宣传。
我局对政府工作报告、发展规划提出的重要事项，特别是公交线网优化、出租汽车行业改革、干线公路和农村公路建设情况积极进行公开，在网站提供的信息中，对执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式等内容均进行了公开，共发布进展和完成情况信息30余条。对于油价补贴、公交延时延线补贴等资金信息均进行了公示。
七、其他需要报告的事项
我局业务信息主要包括公路、海事、运管、驾培、公共客运等行政许可、非行政许可和服务事项，其中市公路管理局、市地方海事局均在长沙市政府门户网站设立专属网页主动公开信息。运管、驾培、公共客运的相关信息则在我局在长沙市政府门户网站设立的网页中主动公开。
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