长沙市教育局2019年政府信息公开工作年度报告
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一、总体情况
2019年市教育局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《长沙市政府信息公开实施办法》有关要求，聚焦义务教育阶段工作，做好政府信息公开工作，加大政府信息公开力度，提升政府信息公开服务品质，强化政府信息公开实效。
制度保障更完善。印发了《长沙市教育局关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的实施方案》，进一步从制度上保证与人民群众切身利益相关的政府信息能及时公开。
平台建设进一步优化。在长沙教育信息网上新开辟了关于社会公益事业建设领域政府信息公开专栏，对与人民群众切身利益相关的政府信息及时在专栏上予以公布，方便有需要的人民群众查找。进一步加强各级阳光服务平台建设，对人民群众的咨询、投诉等事项均能按时办结。
信息公开手段更加多样化。市教育局不但在长沙市政府网站、长沙教育信息网、阳光服务平台等传统信息公开平台进行政府信息公开，还通过宣传栏、召开新闻发布会等形式进行信息公开，为满足新时代要求还通过长沙教育”微信公众号“长沙教育服务平台”微信公众号“长沙教育”抖音号、今日头条号、B站号、百度百家号、搜狐号等，实现图文、音视频等多平台进驻。
校务公开工作进一步强化。大力推行智慧校园APP，方便学生家长及时了解教育方面的各种信息，做到足不出户即可了解各种校务公开信息，把校务公开作为连接学校、家长、学生的有力纽带。将校务公开工作纳入对学校的绩效考核。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的问题
群众对于涉及到切身利益的信息了解不够或者当时并不关注，需要办事的时候却不知道如何查询；部分政府信息较为复杂且涉及的部门过多，群众难以理解，对于各个部门内复杂的职能分工难以厘清，经常存在着找错部门、科室的情况。
（二）改进措施
1.加大宣传力度，通过政府网站、微博、微信公众号、新闻媒体、公开信、宣传标语等载体进行信息公开和政策解读宣传。
2.通过公开阳光服务中心、政务服务窗口及各个部门、科室咨询电话，同时加强校务公开的形式向学生、家长进行信息公开，对公益事业领域政府信息，尤其是义务教育阶段的信息进行全方位公开解读。
六、其他需要说明的情况
1.本年度报告中的行政许可事项包括：民办学校的审批、教师资格证的审批、校车公司的审批及校车的审批四类。
2.本年度报告中的政府集中采购数据仅指市级教育系统包括市教育局机关、市教育局直属二级机构及直属学校的数据，不包括各区县（市）教育系统的数据。
3.本年度报告所有数据截止日期为2019年12月31日。本年度报告的电子版可以在长沙教育信息网上下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系长沙市教育局。联系电话：0731-84899720。
长沙市教育局?
2019年12月31日??
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