长沙市教育局2022年政府信息公开工作年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函﹝2021﹞30号）的要求编制。
一、总体情况
2022年我局严格按照各级有关要求，不断完善政务公开内容，提高政务公开政务服务水平，推进政务公开规范优质发展。
（一）平台建设日趋完善。配合长沙市政务公开政务服务工作领导小组办公室在长沙市政府官网新开辟了教育信息专栏，建设完善了“一站式、一问答”政务公开政策问答平台。
（二）信息公开手段多样。除通过长沙市政府门户网站、市教育局官网、“长沙教育”微信公众号、长沙市教育阳光服务网上大厅等传统信息公开平台进行政府信息公开之外，对涉及到人民群众切身利益、社会舆论关注度高的政府信息还通过召开新闻发布会、主动发送短信告知等多种方式进行信息公开。全年针对全市教师资格认定申请人共34000余人发送了教师资格认定提醒短信62000余条。对仍不了解相关政策的市民还可通过电话、12345热线、市长信箱等方式进行咨询。面对复杂多变的疫情防控形势，在组织成考、自考、教师资格考试等国家级考试时，我局采取提前群发短信，对重点人群逐个电话联系的方式进行告知，确保考试的顺利进行。
（三）公开内容详尽及时。 对涉及最广大人民群众切身利益的政府信息如义务教育阶段子女入学、升学、教师招聘等均能第一时间通过官网、微信公众号及其他方式进行发布并进行相关政策解读。对事关人民群众切身利益的政府政务信息除在网上发布之外，还要求学校针对本校师生具体情况在校务公开专栏上进行公布。对老百姓重点关注的信息还会通过班主任在家长群中发布，必要时采取电话联系的方式，确保通知到每一个学生家长。长沙市教育局官网2022年网站点击量248.6万人次。“长沙教育”微信公众号现有订阅用户90.1万人，2022年总阅读量达1822万人次。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
9 |
2 |
40 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
12784 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
2 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
18.631 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
三、本年度办理结果
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（一）予以公开 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
（三）不予 公开
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1．属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2．其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3．危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4．保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
5．属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6．属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7．属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8．属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法 提供 |
1．本机关不掌握相关政府信息 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | |
|
2．没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3．补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予 处理 |
1．信访举报投诉类申请 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
|
2．重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3．要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4．无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5． 要求行政机关确认或重新 6． 出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他 处理 |
1．申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2．申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3．其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
（七）总计 |
29 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
29 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的问题。
一是部分处室政务公开意识有待加强，政务公开以公开为常态，不公开为例外。原则上，只要不涉及国家秘密、不损害国家或他人利益、不会造成社会不稳定的或法律法规明令禁止的政务信息都应主动公开。有的处室在政策文件发布后，仅在系统内部流转，或仅针对特定人群发布，容易造成政务信息公开度不够高。
二是各处室之间沟通有待加强。很多市民习惯通过12345热线进行咨询，很多问题在政府公开发布的文件或政策解读当中已经说明，但市民并不知道文件已发布或找不到文件的发布地址，如通过部门回复则时效性略显不足。
（二）改进措施。
一是各处室以更开放的态度主动将政府政务信息在网上发布。
二是12345政务热线工作人员主动收集常见问题，与相关处室沟通联系，由业务处室进行专门解答，并将解答结果主动发布在官网上。各处室对常见问题可告知市民文件名、常见问题解答的查询地址、查询方式。
六、其他需要说明的情况
长沙市教育局本年度未收取政府信息处理费。统计数据自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本年度报告的电子版可以在长沙教育信息网上下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系长沙市教育局。联系电话：0731—88665114。
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