长沙市民政局政府信息公开工作2023年度报告

2023年，我局在市委、市政府的正确领导下和市政务公开政务服务工作领导小组的具体指导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》结合自身工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息水平，有力辅助促进其他工作开展，加强民主监督，自觉接受群众监督，以公开促工作、树形象，不断推进依法行政、优质行政、廉洁行政，圆满地完成2023年度政府信息公开工作。

一、总体情况

2023年，市民政局以履职尽责督促检查为宗旨，认真执行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序。本局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利的发展。

在市政务公开政务服务工作领导小组办公室的精心指导下，我局主动公开政府信息，把它作为体现民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念的重要方面，作为推进各项民政工作又快又好发展的内在动力，作为民政系统内练素质、外树形象的有力抓手，作为自觉接受群众监督、使权力在阳光下运行的重要举措，转变观念，扎实工作，创新开拓，有力推进政府信息公开工作新的发展，基本满足了社会对民政部门公开的需求。

2023年长沙市民政局门户网站通过“信息公开、解读回应、政民互动、办事服务”等栏目主动公开各类信息1023条，其中工作动态72篇，通知公告205篇，页面浏览量795890人次，访问用户数591447人次。通过局门户网站局长信箱接收59条市民来信，办理了59条，办结率100%。 使政府信息传播更加全面、及时、可读，进一步增强了门户网站的吸引力和亲和力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年民政信息公开申请主要涉及社会救助、养老服务等与人民群众生产、生活利益息息相关的政府信息，全年共受理政府信息公开申请10件，均在法定期限内依法依规予以答复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些问题：一是政府信息公开工作业务能力还有欠缺，对政务公开的理解不到位，信息公开常态化意识有待提高。二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化。

针对存在的问题，我局将继续把政府信息公开工作摆在重要位置，对工作中存在的不足将从以下方面进行改进：一是进一步提高人员思想认识，加强学习、管理，强化监督，确保政务公开工作有效开展。二是进一步完善主动公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，加大信息公开量，切实提高办事透明度，更好地为公众提供便利的服务，提高行政效能和政府公信力。

六、其他需要报告的事项

长沙市民政局本年度未收取政府信息处理费。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告全文在长沙市民政局官网公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与民政局办公室联系（地址：长沙市岳麓区岳麓大道218号，电话：0730-88665432）。

长沙市民政局

2024年1月15日