长沙市人民政府（市政府办公厅）2020年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函﹝2019﹞60号）等文件要求，现将长沙市人民政府（市政府办公厅）2020年政府信息公开年度报告向社会公布。

一、总体情况

2020年，长沙市人民政府（市政府办公厅）认真贯彻落实《政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，紧紧围绕全市经济社会发展和群众关注关切，加大信息主动公开力度，增强公开实效，规范政府信息依申请公开，积极推进全市政务公开和政府信息公开工作。

（一）加强主动公开。按照中央、省里要求，制定下发《长沙市2020年政务公开工作要点》，同步发布解读文件，明确了全市政务公开工作目标和任务，规范了政府信息主动公开内容和范围。指导督促市直各部门、各区县（市）按照国务院要求在各级政府门户网站建立统一的“政府信息公开”专栏，及时、准确分类发布规划信息、统计信息、行政许可、处罚/强制、预算决算、收费项目、政府采购、重大项目、重大民生信息等12大类法定主动公开政府信息，确保“政府信息公开专栏”更专。印发《长沙市人民政府门户网站“政府信息公开”平台内容保障责任分解表》，明确公共企事业单位信息公开由市教育局、市卫生健康委等市直单位分别牵头指导做好市属学校、市属医院、公交、出租、道路客运、水业、电业、燃气、图书馆、音乐厅、博物馆、科普场馆等企事业单位办事公开，同时在市政府门户网站开设专栏进行公开。

（二）规范依申请公开。以市政府办公厅名义下发《长沙市人民政府办公厅关于进一步加强和规范市政府信息依申请公开工作有关事项的通知》（长政办函〔2020〕11号），进一步建立完善政府信息依申请公开办理机制和流程。优化升级长沙市政府门户网站“政府信息依申请公开平台”，实现政府信息依申请公开线上流转和管理，进一步提升了政府信息依申请公开工作管理规范化、信息化和实时化，拓展了线上信息公开申请的便捷度，提升了群众和企业的获得感。2020年度，本机关政府信息依申请公开件受理率和法定期限内答复率达100%。

（三）加大政策解读。通过音频、视频、图解等多种方式展开解读，让政策以人民看的懂的方式施行。对《长沙市突发事件总体应急预案》《长沙市优化营商环境规定》《长沙市政务数据资源管理暂行办法》《长沙市残疾儿童康复救助实施办法》《长沙市政府投资建设项目管理办法》等40余个文件多形式解读。围绕重要民生事项，对市政府常务会议进行5次专项图解，实现政策图片化，一图读懂，同时配套发布视频、音频，以建设法治透明政府，增强人民群众的参与感，获得感。

(四)强化互动交流。2020年，主动公开政务信息1.67万条，办理“市长信箱”来信25764件，办结“人民网”市民留言211条，发布政策解读信息102篇，展播新闻发布会14期，举办“在线访谈”16期，建设与维护各类专栏25个，“市长信箱”“在线访谈”“新闻发布会”“民意征集”等互动交流栏目作用进一步强化，把群众呼声放在心上，落到实处。

（五）加大监督指导。组织、督促区县(市)按要求落实基层政务公开标准化规范化工作，指导、督促区县（市）、市直部门政府信息主动公开，实现法定主动公开内容公开落实到位；编制发布2019年长沙市政府信息公开年度报告。同时督促各区县（市）政府在3月10日前和各市直部门在1月31日前依法依规完成年报的发布工作。指导督促教育、卫生、交通、科技等公共企事业单位主管部门推进所属公共企事业单位做好办事公开工作。加强了对区县(市)及市直承办单位的工作指导督促，强化了部门联动与沟通协调，提高了政府信息依申请公开办理效率和质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政府信息依申请公开平台有待进一步规范，基层政务公开标准化规范化工作有待进一步加强。下一步，将持续指导推动各级各部门打造权威统一的政府信息公开专栏，互为链接，形成集群，增强公开的权威性、影响力；运用信息技术推进政务信息规范化、信息化管理，让政务信息更好服务经济社会活动；根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）文件要求，探索建设可施行的具体操作办法，科学规范政府信息依申请公开工作；持续推进全市基层政务公开标准化规范化工作，全面提升基层政务公开水平，让基层政务公开更加贴近企业和群众需求，不断提升企业群众获得感和满意度。

六、其他需要报告的事项

本年报由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议诉讼情况、主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成。年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市政务公开政务服务工作领导小组办公室 (联系电话:0731-88665077)。