长沙市政府研究室2023年政府信息公开工作年度报告

长沙市人民政府研究室

2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，在市委、市政府的坚强领导和市政务公开政务服务工作领导小组办公室的具体指导下，我室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函[2021]30号）要求及省政府相关工作部署，结合工作实际，不断完善政府信息公开制度，规范公开内容，拓展公开形式，强化公开监督，形成了规范化、制度化、信息化的政府信息公开工作格局，有效提升了政务公开和政务服务水平，有力推动了各项工作的顺利开展。

（一）主动公开情况。按照《长沙市2023年政务公开工作要点》，明确本部门政务公开的工作目标和相关工作任务，规范政府信息公开内容和范围。在部门网站“政府信息公开”专栏，及时、准确分类发布规划信息、预算决算、政府采购、人事信息等法定主动公开政府信息。

（二）依申请公开办理情况。2023年，我室共受理政府信息公开申请件18件（无结转件），政府信息公开申请答复中，“予以公开”有1件，占总数5.6%；本机关不掌握相关政府信息“无法提供”有15件，占总数83.2%；信访举报投诉类申请“不予处理”1件，占总数5.6%；用户主动撤销1件，占总数5.6%。无政府信息公开行政复议、未经复议直接起诉、复议后起诉等情况。

（三）政府信息管理情况。2023年，我室主动公开政务信息230条，办理“主任信箱”来信2件，发布政策解读信息4篇，维护各类专栏3个，“主任信箱”等互动交流栏目作用进一步强化，做到了把群众呼声放在心上，落到实处。

（四）监督保障情况。积极参加全市政府信息依申请公开等工作业务培训，不断提升业务办理能力，确保政府信息公开答复依法依规。在1月31日之前依法依规编制发布了2022年长沙市政府研究室政府信息公开年度报告。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我室政府信息公开工作取得了一定的成效，但是距离上级要求和群众期盼仍有差距。一是信息更新不够及时，一些重要的信息未能第一时间更新和发布，导致用户无法及时获取最新信息。二是信息覆盖面有限，由于我室没有对外工作职能，政府网站所呈现的信息覆盖面存在局限性，一些关键信息可能无法在网站上找到。三是用户体验不够好，政府网站的界面设计、网站结构和操作便捷性等方面仍有待提高，用户体验受影响。

针对上述不足，我室将持续加强政府信息公开工作，不断加强网站的工作人员责任心和服务意识，不断提高自身的专业素质和技术水平，为用户提供更加优质的服务。一是强化信息发布审核机制，建立更加严格的信息发布审核机制，确保信息的准确性和及时性。二是优化信息结构，对网站的信息结构进行优化，使得各类信息能够更加清晰地呈现给用户。三是提升用户体验，改进网站界面设计，简化操作流程，提高网站的易用性和用户体验。四是加强与用户的互动，通过多种渠道加强与用户的互动，及时回应用户的问题和反馈，提高用户的参与度和满意度。五是建立完善的维护机制，建立完善的网站维护机制，定期检查和更新网站内容，确保网站的正常运行和信息的及时更新。

六、其他需要报告的事项

本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议诉讼情况、主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日。如对本年报有疑义，请与长沙市政府研究室办公室联系（联系电话:0731-88665930）。