长沙市退役军人事务局2022年政府信息公开工作年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由长沙市退役军人事务局编制。全文由政府信息公开总体情况、主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开存在主要问题和改进情况、其它需要报告事项等六部分组成。

一、总体情况

我局严格落实《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）文件精神，根据长沙市政务公开政务服务工作领导小组办公室的要求，积极主动做好政府信息公开各项工作，全面推进退役军人事务工作重大决策、重点服务事项、群众关心热点等信息公开，加强政策解读和舆情回应，努力增强政府信息公开工作的主动性、全面性和实效性，形成全社会重视、参与和支持退役军人事务工作的良好舆论氛围。?

1.建立信息公开制度。根据《长沙市退役军人事务局政府信息公开管理办法（试行）》，严格信息公开责任分工、公开内容、流程和公开方式，有效确保了信息公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到了全面公开、及时公开。

2.及时公开相关信息。严格按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》的文件精神，主动及时更新网站及新媒体信息，发挥政府网站在信息公开中的平台作用。

（1）公开政策信息。将《信访工作条例》《优抚医院管理办法》《长沙市促进新时代退役军人就业创业工作实施办法》等中央、省、市有关退役军人事务工作发展的政策文件和局机关内部管理制度及时在局官网公布。

（2）公开重点信息。及时向社会公布退役军人事务工作情况，对社会公众普遍关注的政策、措施、规划、采购等工作情况在门户网站上主动及时公开。回应社会公众关注热点，重点发布了退役安置、优待抚恤、英烈褒扬等与服务对象生活紧密相关的有关业务工作。

（3）开辟特色栏目。根据我局特色开创了《权益维护》《退役安置》《军转安置》等栏目，在我局官网、公众号对相关信息进行公开，方便群众知晓。结合我局工作实际，开设《2022年度长沙市“最美退役军人”学习宣传专栏》，树立典型标杆。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，市退役军人事务局政府信息公开工作取得明显进步，但还存在不足：

一是重点领域信息公开还需进一步挖掘；二是政策解读质量、效果仍需进一步提高；三是政务公开平台建设还需进一步加强。

2023年，我局将采取以下措施加以改进，一是积极利用政务新媒体、社会权威媒体等传播媒介，围绕社会热点、群众关注焦点发布权威信息，提高公众获取利用政府信息的便利度；二是积极引进第三方力量，采取图示图解、卡通动漫、短视频、H5等多元化解读形式，加强政策解读工作；三是着力推进政务公开平台建设，加大人力、物力、财力和技术投入，重点在政务信息规范管理、数据融通等方面发力，用好用足政府网站和政务新媒体的平台作用。

六、其他需要报告的事项

长沙市退役军人事务局本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市退役军人事务局联系（联系电话:0731-85110032）。