长沙市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由长沙市退役军人事务局编制。全文由政府信息公开总体情况、主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开存在的主要问题和改进情况、其它需要报告事项等六部分组成。

一、总体情况

2024年，市退役军人事务局按照市委、市政府统一部署，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，立足退役军人工作大局，紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”目标要求，及时公开公布领导信息、机构职能、部门预决算和重要工作信息，充分发挥政府信息公开促落实、促规范、促服务的作用，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。2024年，市退役军人事务局通过局官方网站发布工作动态、通知公告、人事信息、政策文件等信息1301条，通过“长沙市退役军人事务局”官方微信公众号主动公开信息499条。加强与主流媒体合作，在市级以上主要媒体刊发稿件400多篇（条）。

（二）依申请公开办理情况。2024年，市退役军人事务局共受理政府信息公开申请件3件（无结转件），政府信息公开申请答复中，“予以公开”有2件、“无法提供”（本机关不掌握相关政府信息）1件，办结1件政府信息公开行政诉讼（复议后起诉）情况。

（三）政府信息管理情况。2024年，市退役军人事务局主动公开政务信息1800条，办理“局长信箱”来信130件，发布政策解读信息3篇，维护各类专栏4个。贯彻落实政府信息公开相关政策，加强我局政务信息工作的管理，严格落实信息发布“三审”制度，加大信息公开力度，及时公开年度预算决算、政务服务办理情况等信息，实现政务信息工作的制度化、规范化和程序化。

（四）政府信息公开平台建设情况。调整优化局官方网站政府信息公开专栏，及时更新、发布本部门政务动态信息，及时公开政策文件、各类重要政务信息和涉及退役军人群体切身利益的重要事项。持续推动新媒体平台建设，市退役军人事务局微信公众号平台订阅用户数达5万余人。

（五）监督保障情况。积极参加全市政务公开等工作业务培训，加强相关人员的业务知识培训，切实提升信息公开工作能力。定期组织开展政务公开、新闻宣传培训，明确工作任务和处室职责，全面推动责任落实、工作落地。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市退役军人事务局政府信息公开工作取得了明显进步，但还存在一些问题，比如：在政务公开工作专业力量上还有差距；政府信息公开的及时性与全面性有待进一步提高；文件政策解读形式也需进一步丰富等。2025年，市退役军人事务局将努力改进不足，强化政务信息公开业务知识的学习培训，不断提升工作人员的政务信息处理能力水平；继续丰富政策解读形式，拓展信息公开渠道，更多运用图片、图表、图解、视频等方式，使相关政策更容易被公众理解。

六、其他需要报告的事项

长沙市退役军人事务局本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市退役军人事务局联系（联系电话:0731-85110032）。