2021年长沙市卫生健康委员会政府信息公开工作年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函﹝2021﹞30号）文件要求编写。数据统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。
一、?总体情况
2021年，长沙市卫生健康委员会紧密结合我市卫生健康工作特别是新冠肺炎疫情防控工作实际，及时发布政策文件及进展情况，加大政策文件解读回应力度；持续开展决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，通过政府网站、政务新媒体等渠道平台做好发布、解读等各项工作，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政府信息公开工作质量和实效。
（一）信息内容进一步规范。根据市人民政府办公厅《关于印发长沙市2021年政务公开工作要点的通知》，我委进一步完善了网址信息公开栏目设置，增加了“从业人员健康证明”“健康长沙行动”“疫苗接种服务”等多个老百姓关注的栏目，同时进一步明确了我委政务公开的范围、主动公开和依申请公开的方式与程序，细化政务工作的监督与考核方案，做好常态化政府信息主动公开和更新。同时，进一步建立健全委机关《门户网站管理制度》《信息公开制度》《依申请信息公开制度》及《信息发布审查制度》等，从组织领导、日常管理、网络安全、监管考评等方面提出明确要求；并进一步细化信息发布的方式、流程、更新频率、责任人等，保证信息的实效性、准确性和完整性。
（二）平台建设进一步优化。一是根据部门网站集约化建设相关文件要求，在市政府平台上对委网站进行进一步的改版升级；对部分栏目进行优化设置，取消、整合、关闭一些暂停使用或关注度不高的栏目，提高信息发布实效和关注度。二是充分利用网络公开、窗口公开、媒体公开、会议公开等多种形式开展政务公开工作，着力构建全方位、立体化的政务公开工作体系。三是利用本地报刊、广播、电视等新闻媒体加大宣传力度、创新宣传模式；对“健康长沙”微信公众号进行优化、整合，增设“各地疫情防控措施”、“疫情服务平台”以及“疫情自查、问答、地图等专属板块”，充分利用公众号互动优势、查询功能等模块，切实为医疗机构、企业和民众提供便捷服务，打造新型便民互动服务平台。
（三）公开内容进一步精准。一是以社会公众为对象，重点公开老百姓关注的新冠肺炎疫情防控、医疗服务、体系改革、常规传染病防控、妇幼保健、健康促进等内容。二是以患者为对象，重点公开医疗服务项目及价格、医疗机构及医务人员资质、行风建设投诉举报途径等内容。三是以机关职工为对象，重点对党组重要决策、工作目标、人事管理、财务管理、党务管理等涉及干部职工切身利益的事项进行内部公开；做到对内对外均实现政务公开全透明。
（四）公开形式进一步丰富。以“公开为原则，不公开为例外”，在符合保密规定的前提下，结合卫生健康服务特点，以新冠肺炎疫情防控、看病就医、卫生健康服务过程中迫切需要解决的热点问题为重点，全面公开政府信息。市卫生健康委主动公开信息5354条，其中通过委网站年公开信息1561条，网站年度访问量22280713人次；微信公众号公开信息306条，关注人数213231人；通过纸质文件、报纸、新闻媒体等其他方式公开的信息3487条。此外，通过“12345”平台、领导信箱等途径积极处理网上各类 “投诉举报”、“建言献策”、“问题咨询”等共计4366件，办理了4366件，办结率100%。
二、?主动公开政府信息情况
2021年，市卫生健康委进一步加强对规范性文件、行政许可、行政处罚等事项管理，严格执行层层审批流程，全年共发布规范性文件1份，办理各类行政许可2346件，本级行政处罚立案185件，结案171件（含2020年立案16件）。
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
1 |
0 |
8 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
2346 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
185 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、政府信息依申请公开情况
2021年，市卫生健康委共受理政府信息公开申请19件，主要涉及医疗机构设置、医疗执业资质、妇女儿童人口信息等相关政府信息，均在法定期限内予以受理、回复，及时回复率100%。
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | ||
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（七）总计 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0? |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，市卫生健康委政府信息公开工作取得明显进步，但还存在不足：一是主动公开力度有待加大；二是政策解读力度有待加大；三是政务信息公开队伍建设有待加强。
下一步，市卫生健康委将积极探索政府信息公开工作的新思路和改进方向，稳步落实改进措施：一是将加大力度主动公开群众关心的重点、热点事项，努力提供更加便利、更高质量的服务。二是着力对新冠疫情防控政策、改善医疗卫生服务措施、人口计生政策规定等加强解读，除文件解读形式外，通过网站新闻、新闻发布会等形式增强解读时效，方便公众获取。三是将加强信息公开的基础工作和队伍建设，定期开展培训，积极组织交流，不断提高信息公开的频率和质量。
六、其他需要报告的事项
无信息处理费收取情况。如对本报告有任何疑问，请与市卫生健康委政府信息公开领导小组办公室联系（办公地址：长沙市岳麓区岳麓大道218号市政府一办6楼644办公室；邮政编码：410013；联系电话：0731-88667635；传真：0731-88666182）
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