长沙市行政审批服务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令711号)(以下简称《条例》)的规定和《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函﹝2019﹞60号)等有关要求，现将长沙市行政审批服务局2020年政府信息公开年度报告向社会公布。

一、总体情况

2020年长沙市行政审批服务局在市政务公开政务服务工作领导小组的指导下，强化政府信息主动公开工作，切实做好政府依申请公开工作，不断提升政府信息公开便民利民，圆满完成各项工作任务。

（一）不断强化政府信息主动公开，依托局网站及时、准确发布各类信息，方便群众获取相关信息内容。

（二）依托长沙市人民政府门户网站依申请公开平台，不断健全完善依申请公开网络受理渠道。实现局信息公开申请件统一登记、审核、办理、答复、归档，统一依申请公开工作办理规范化，高效化。

（三）根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）和《湖南省政务公开政务服务领导小组办公室关于印发<湖南省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案>的通知》（湘政务公开办发〔2020〕1号）等文件要求，加快推进基层政务公开标准化规范化工作，指导各区县（市）梳理基层政务公开事项目录，牵头建设全市基层政务公开线上专栏，督促各区县（市）政府和乡镇（街道）及时主动发布信息和在政务大厅建设政务公开专区，实现线上线下多渠道主动公开基层政务信息，方便企业群众更加便捷获取政府信息。

二、主动公开政府信息情况

????三、收到和处理政府信息公开申请情况

????四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

市民群众通过拨打长沙市12345政务热线进行咨询或投诉后，对办理过程或结果信息越来越多的进行政府信息公开申请，局二级机构长沙市12345政务热线中心政府信息依申请公开申请量呈上升趋势。下一步，将继续完善局二级机构政府信息依申请公开办理流程，进一步明确政府信息公开范围和公开主体部门，实现依申请办理标准化、规范化。不断加强政府信息主动公开，及时公开群众关切的信息，保障公民知情权和监督权。

六、其他需要报告的事项

本年报由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议诉讼情况、主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成。年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市行政审批服务局联系(联系电话:0731-88665077)。