湖南湘江新区2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关要求，结合工作实际，现公布《湖南湘江新区2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。

一、总体情况

2023年，湖南湘江新区全面贯彻党的二十大精神，紧紧围绕实现“三高四新”美好蓝图、践行八个“走在前、作示范”、推动新区高质量发展，在新时代政府信息公开工作中不断探索、踔厉创新，各项工作取得积极成效。

湘江新区党工委、管委会高度重视政府信息公开工作，在“三区合一”后，迅速成立新区政务公开政务服务领导小组，加强对全区政务公开工作的指导、协调和推进。新区党工委、管委会主要领导多次调度三区网站融合、政务新媒体建设、依申请公开、市民热线和政务服务等相关工作，推动新区政务公开工作制度化、规范化、高质量发展。

（一）围绕重点领域信息，推动主动公开更加全面。紧扣打好“发展六仗”、基层政务公开和助企纾困，深化重点领域信息公开。印发《湖南湘江新区2023年政务公开工作要点》，开设专栏，督促各部门（单位）及时发布有关信息；下发《关于进一步做好基层政务公开专栏信息发布有关事项的通知》，形成2023年度湖南湘江新区29个领域基层政务公开目录，截至2023年12月31日，基层政务公开专栏各领域信息发布共计5627条，同比增加214%；进一步加强政府信息管理，通过网站摸排和对接指导，提高规范性文件、重大行政决策、财政预决算等重点基础政务信息公示的规范性。

（二）围绕依法依规办理，推动依申请公开更加规范。在制度层面，出台《关于进一步加强和规范新区政府信息依申请公开工作有关事项的通知》，进一步明确了依申请公开受理和答复责任主体、责任追究主体；在组织层面，召开专题调度会议，要求新区各部门（单位）强化对政府信息公开工作的组织领导，严格执行信息公开条例，统一工作标准；在督查层面，针对当前依申请公开工作存在的问题，下发《关于进一步做好依申请公开工作的提醒函》，严格审核把关，避免复议及诉讼发生；在便民层面，协调督促及时更新信息公开指南，保障线上线下申请渠道畅通，确保政府信息公开申请流程顺畅。据统计，2023年全区各级行政机关共受理政府信息公开申请909件（含上年结转7件），同比增加37.9%。截至2023年12月31日，共办结864件，得到广大依申请公开市民的普遍好评。

（三）围绕群众关心关切，推动政民互动更有温度。一是政策解读更加多元。严格落实政策解读“三同步”工作机制，制定《湖南湘江新区政策解读制度》，通过视频解读、H5解读等多种形式让政策深入人心，着力从解读机制、解读形式和解读质量上下功夫，切实提升政策解读水平。二是主题活动更加丰富。编制《湖南湘江新区2023年“政务公开主题日”活动实施方案》，将“政务公开主题日”与“湘易办”推广深度结合，涌现出诸如《政务公开“湘易办”》三句半节目等形式新颖的活动，成效显著。2023年全区相关单位共计举办“政务公开主题日”活动57场，“湘易办”新增注册用户人数达万人以上，其中梅溪湖街道、西湖街道、应急管理局举办的活动荣获长沙市2023年“最佳政务公开主题日”活动，卫生健康局荣获优秀组织单位。三是回应群众更加及时。畅通门户网站政策咨询渠道，不断更新和丰富“长沙市政策问答平台”问题场景，依托12345政务服务便民热线和政务大厅咨询服务，主动为公众提供“一站式”、“一号答”政策咨询服务。2023年累计回应热点93次、征集意见10次、在线问政1436次。

（四）围绕“数字政府”建设，推动平台建设更加集约。一方面，加强政府网站内容规范和集约化管理，完成三区网站的融合，积极打造栏目更加清晰、页面更加美观、模块更加简洁的政务公开主平台，新增9个专项信息专栏。另一方面，推动政务新媒体集约创新发展，全面梳理政务新媒体账号，依托“湖南湘江新区”微信公众号集中发布信息，确保平台信息发布质量。2023年1月1日至12月31日，新区门户网站发布信息34770条，新媒体发布信息3076条。

（五）围绕政务公开质效，推动监督考核更加有力。一方面，抓培训、促提升。召开基层政务公开协调督促培训会，组织全区相关单位参加长沙市政务公开工作推进暨业务培训视频会议，以现场培训和交流的形式，针对目前全区存在的问题，对政府信息主动公开和依申请公开工作进行了系统全面的解读。另一方面，抓考核、促落实。积极做好湖南省政务公开第三方评估迎检工作，先后对全区政务公开问题进行三轮摸排及整改，对部分存在疑难整改问题的单位进行专门指导对接、督促，下发《2023年湖南湘江新区政务公开工作情况通报》，通报全区政务公开2023年度各单位工作情况。全年新区政府信息公开工作自觉主动接受工作考核和社会评议，2023年度未发现违反有关法律法规、造成不良影响或者严重后果的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2023年，湖南湘江新区始终围绕“阳光政务、公开透明”，不断深化政务公开服务，取得了一定的成绩。但仍然存在一些不足，比如：政策解读质量有待提高，语言不够通俗易懂，角度不够多元；基层政务公开专栏信息更新力度有待增强，部分信息发布单位主动更新意识不强。

下一步，湖南湘江新区将突出“以公开促服务，以服务促公开”，让政务公开更有温度、更有速度、更有态度。

（一）着力健全信息公开制度建设。根据政务公开工作要点，结合新区的实际情况，不断健全完善主动公开、依申请公开、政策解读等制度机制，强化监督考核，确保全年政务公开工作的有效落实。

（二）着力提升基层政务公开质效。加快基层政务公开内容标准化建设，加大重点领域政府信息公开力度，加强重要政策性文件的解读工作，提高信息主动公开更新频率，强化政府信息公开意识，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

（三）着力突出政务公开新区优势。不断丰富公开载体、拓宽公开渠道，积极探索政务公开新方式，让政务服务工作公开化、透明化、可视化。

六、其他需要报告的事项

湖南湘江新区2023年度未收取任何与政府信息公开有关的费用。本年度报告中所列数据的统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与湖南湘江新区政务公开政务服务工作领导小组办公室联系，联系地址：长沙市岳麓区金星北路一段517号9栋312室；邮编：410023；电话：0731-88999337；传真：0731-88999215。

湖南湘江新区管理委员会

2024年2月5日