湖南湘江新区2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关要求，结合工作实际，现公布《湖南湘江新区2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。本报告电子版可在湖南湘江新区（长沙高新区）管理委员会长沙市岳麓区人民政府门户网站（简称政府门户网站）（http://www.yuelu.gov.cn/）上查阅和下载。

一、总体情况

2024年，湖南湘江新区坚持以足彩app哪个是正规的新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署和省、市政府关于政务公开工作的各项要求，锚定“三高四新”美好蓝图，聚焦“四个新区”建设，着力提升新区政务公开工作水平，助力新区高质量发展。

今年以来，新区高度重视政府信息公开工作，新区党工委、管委会主要领导多次就政务公开尤其是依申请公开等相关工作进行专题研究，并对相关工作进行调度部署，确保政府信息公开工作高质量、高标准落实到位。

（一）主动公开方面

聚焦新区重点工作和热点政策，持续加大主动公开力度。2024年，新区共主动公开信息31376条。其中，通过政府门户网站公开信息26686条，政务微信公众号公开信息4210条，其他方式公开信息480条。政府信息公开各项工作有序推进。一是进一步夯实基础政务信息公开，对照法定主动公开要求，及时有序公开机构设置及职能、规划计划、行政许可、处罚强制、财政预决算、行政事业性收费、重大会议等基础信息。2024年公开基础政务信息5921条。二是突出重点领域信息公开，聚焦教育、医疗、养老、就业等企业群众密切关注的重点领域，不断深化细化公开内容。2024年公开环境保护、医疗卫生、乡村振兴等重点领域信息1100条。三是扎实推进基层政务公开工作，协调指导各单位梳理形成2024年度湖南湘江新区30个领域基层政务公开目录。截至2024年12月31日，基层政务公开专栏各领域信息发布共计7185条。四是“政务公开主题日”活动深入人心，今年来，全区相关单位常态化开展形式多样化的“政务公开主题日”活动49场次，切实营造全民动员、人人知晓、广泛参与的社会氛围。五是及时有效解决群众诉求，畅通门户网站政策咨询渠道，优化政务服务便民咨询热线，2024年累计回应热点96次、征集意见7次、在线问政1259次，办理新区12345政务热线服务群众诉求26.8万件。

（二）依申请公开方面

一是进一步完善政府信息公开申请渠道，为申请人依法申请获取政府信息提供便利。二是优化政府信息依申请公开办理流程，对申请内容较多、涉及范围较广的申请件，在办理过程中注重与申请人的前置沟通和主动服务，明确申请人诉求，同时加强部门间沟通协调，全面做好信息公开工作。三是充分发挥法制工作机构和律师顾问在依申请公开工作中的专业优势，提高依申请公开办理质量。四是在政府信息公开答复中坚持“依法答复”和“便民告知”相结合，做到“应公开尽公开”，满足群众的知情权。本年度全区各行政机关共受理政府信息公开申请897件，已办理完成894件（含上年度结转45件），均在法定时限内予以答复，结转到2025年办理48件。全年因政府信息公开产生的行政复议65件，被纠错6件；行政诉讼44件，被纠错0件。

（三）政府信息管理方面

进一步加强政府信息管理，通过网站摸排和对接指导，提高规范性文件、重大行政决策、财政预决算等重点基础政务信息公示的规范性。持续做好行政规范性文件集中统一公开工作，通过政府门户网站权威渠道集中公开政府现行有效规范性文件，2024年，共制发规范性文件8件，废止规范性文件7件，现行有效规范性文件37件。进一步完善政务公开专区（专窗）建设，在全区政务服务大厅及街道（镇）便民服务中心等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区（专窗），提供信息查询、公开申请、办事咨询等服务。

（四）政府信息公开平台建设方面

优化网站信息公开栏目，着重突出信息公开内容，让群众查询信息更加便捷、高效。提供多形式的政策解读方式，方便群众全面了解政策的实施背景、具体要求以及可能产生的影响。加强门户网站、政务新媒体的日常巡检和信息发布，确保发布信息的准确性和时效性。加大政府信息公开力度，切实提高在线办事能力。新增“高效办成一件事”服务专区，进一步提升集约化办事、智慧化服务水平。突出“两重”“两新”“八大行动”新增重点领域信息公开。

（五）监督保障方面

一是强化监督，加强日常巡查，对发现的问题定期通报并督促整改，确保政府信息公开及时准确；二是积极做好湖南省政务公开第三方评估迎检工作，以评促改，全面提升政务公开质量；三是组织全区相关单位参加长沙市政务公开工作业务培训视频会议，进一步提升新时代政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，湖南湘江新区持续加大信息公开力度，确保政府信息公开工作有序开展，取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足，主要表现在：个别单位信息更新不及时，信息质量有待提高，政策文件解读力度不够，多样性不足，政务公开人员流动性较大，队伍建设有待进一步加强。下一步，将从以下三个方面改进和提升工作：一是加大日常监测力度，定期核查，及时提示，限期整改；二是提高政策解读质量，规范解读内容，丰富解读形式，拓宽解读角度，深入浅出，确保群众易于理解、易于接受；三是强化队伍建设，加强业务培训与指导，确保全区政府信息公开工作衔接有序、流程规范、稳步推进。

六、其他需要报告的事项

湖南湘江新区2024年度未收取任何与政府信息公开有关的费用。本年度报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与湖南湘江新区管理委员会行政审批服务局政务公开服务处（政策法规处）联系，联系地址：长沙市岳麓区金星北路一段517号9栋312室；邮编：410023；电话：0731－88999337；传真：0731－88999215。

湖南湘江新区管理委员会

2025年2月5日