长沙县人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）文件要求和省市政府相关工作部署，长沙县人民政府编制了本报告。

一、总体情况

2021年，长沙县人民政府始终坚持以足彩app哪个是正规的新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党中央国务院和省委省政府、市委市政府关于全面推进政务公开的决策部署，按照国办政务公开工作要点和省市重点工作安排，全面贯彻落实《条例》，“以公开为常态，不公开为例外”，加强组织领导，坚持阳光透明，全方位公开政府信息，为深化“放管服”改革、优化营商环境，推动长沙县治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。

（一）加强组织领导，着力落实“五公开”要求。

长沙县严格落实政府信息公开法定义务，着力推进决策、执行、结果、管理、服务“五公开”。一是明确分工，推进公开任务落实。印发《长沙县2021年政务公开工作要点》，持续深化重点领域政府信息公开，明确年度重点领域公开要求及各单位分工，夯实基础工作，有效推进重点领域信息公开。二是规范决策公开。完成《长沙县人民政府重大行政决策程序规定》公开，重点明确重大决策事项、决策主体、决策程序、决策执行与监督责任追究。三是推进管理公开和服务公开。结合实际梳理“一件事一次办”事项目录，以湖南省“一件事一次办”套餐清单为基础，结合我县实际情况梳理出县域可办的245个套餐事项，逐一梳理出对应事项的办事指南，在政府门户网政务服务旗舰店上线运行，同时在线下窗口推广应用。编制了《长沙县镇（街）、村（社区）“就近办”政务服务事项目录（2021版）》目前“就近办”的目录事项数为297个，并重新编制了办事指南。在县政务服务大厅、镇街便民服务中心设置政务公开窗口，按照“四有”（有专人、有设备、有资料、有制度）、“三会”（会答、会查、会“笑”）标准进行配备、提供服务。推进覆盖办事前、办事中和办事结果的服务全过程公开。四是加强执行公开和结果公开。我县将事项清单、结果公示、处罚决定公布在门户网上，同时还建立“长沙县阳光执法公示系统”，将执法人员职责、行政执法人员、权力责任清单、行政处罚决定、“双随机”监督、行政强制决定、法律法规依据和监督救济渠道进行大幅度公开，不断提高本县行政执法透明度和公信力，提升依法行政能力和水平。五是加强基层政务公开标准化规范化工作。对照国务院下发的基层政务公开目录指引，做好2020年公开内容的补充、修改和完善，更新发布2021版基层政务公开事项目录，确保公开专栏各领域公开信息与基层公开事项目录一致。

（二）坚持阳光透明，全方位公开政府信息。

2021年，长沙县门户网站主动公开政府信息35400条，浏览量1022万次。通过县足彩app哪个是正规的、县政府网站及时公布2021年长沙县政府工作报告、县政府及县直部门政策性文件。全年发布《长沙县人民足彩app哪个是正规的》12期，投放至县直各部门、县政务服务大厅及各镇街便民服务中心，同步上传至县政府门户网站。围绕优化营商环境、疫情防控、年度重点工作任务建设网站专题，做好信息发布与公开工作。发布规范性文件28个，加强政策文件解读，制作群众喜闻乐见、多元化且富有感染力的政策解读产品29个，解读与文件相关联同步发布。回应老百姓关切的热点问题近500条，制作全县重点工作专题10余个。县长信箱处理群众来信1494封，回复率100%。全县目前有18家单位共计开设了27个政务新媒体，与政府网站相互延伸、功能互补，共同推动公开、互动、服务融合发展，满足移动互联网时代广大人民群众对政务服务多层次、全方位、便捷高效的需求。

（三）坚持依法依规，履行政府信息依申请公开义务。

我县严格依据《条例》明确的依申请公开程序、补正申请程序、申请时间起算、答复程序等规定，加强政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作规范，完善申请处理流程，健全内部工作制度，规范答复文书格式。此外，聘请法律顾问对依申请公开回复进行把关，充分发挥法律顾问在推进依法行政中的积极作用，提升政府信息公开申请办理质量，减少不必要的行政争议。2021年全县新收政府信息公开申请数量162件，上年结转政府信息公开申请数量 6件，结转下年度继续办理4件。涉及行政复议2件，行政诉讼9件。在依申请公开办理过程中，确保网页、信函、窗口受理渠道畅通，做到查收不遗漏、咨询有解答。针对复杂申请事项加强与申请人事前、事中和事后的全程沟通，积极了解诉求、解决问题，做好答复后的解释工作。

（四）监督保障情况。

强化监督考核，把政务公开工作纳入优化营商环境和政令畅通绩效考核。建立政务服务“好差评”和回访办事群众制度，广泛收集社会各界评议，结果显示，公众对我县政府信息公开工作满意度为98.7%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

我县的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但与经济社会发展要求相比，与人民群众的需求相比，还存在一定的差距和不足：一是政府信息公开的广度深度有待扩大。政府信息公开需要进一步满足企业群众的需求和政府的实际工作需要，要打通从标准化服务向精准化服务的“最后一公里”，重点提高县级政府信息公开主体的重视程度，深入挖掘符合我县发展的政府信息，有效扩大公开范围，让企业群众能够更加深入地了解到政府工作方向，充分提高满意度。二是政府信息公开培训方面需进一步加强。要进一步提升政府信息公开工作人员业务办理水平，创新培训模式。根据各单位实际情况以及群众所关心的重点事项，实行精准分类培训，重点解决突出问题，提高全县整体工作水平，将法治思维贯彻到政府信息公开工作的全流程，进一步实现教育引导与行政监督相结合的培训发展模式。

六、其他事项

长沙县本年度未收取政府信息处理费。本报告中所列数据为县本级自2021年1月1日-12月31日的政府信息公开统计数据。本年度报告的电子版在“中国湖南省长沙县人民政府网”(http://www.csx.gov.cn)公布。如对本报告有任何疑问，可与长沙县政务公开和政务服务工作领导小组办公室联系（地址：长沙县望仙路598号，电话：0731-84872387，传真：0731-84872387）。

长沙县人民政府

2022年2月3日